Garancije, povrat novca, zamjena robe... - Stranica 41

Avaks · 11.02.2009., 02:34

Citiraj:

Autor Blue_Fatal1ty

Imam pitanjce. Ovako, frend mi kupio neki điberski laptop danas u HGŠrotu i zanima me dal ga može vratit i dobit odmah pare nazad?

Jel je to onaj zakon da se roba moze vratit ako kupac nije zadovoljan u roku 7 dana?

Ja sam prije 2 mjeseca u hg spotu (utrine) vratio graficku karticu i dobio sam natrag novce. Daju ti opciju nadoplate pa uzmes nesto drugo ili vracanje punog iznosa, ali samo u roku 7 dana od dana kupnje. Sad ne znam da li kod njih to vrijedi za sve nacine placanja ili samo za gotovinu, jer npr. u linksu vracaju novac samo ako si platio gotovinom.

Arthas · 11.02.2009., 04:05

evo da i ja iznesem svoje dozivljaje...

neki dan tj u ponedjeljak mi je crklo napajanje... to je ovo koje mi jos stoji u sigu, kupljeno u linksu, corsair tx750w
i bas citam ovdje da kolega maymoon ima istih problema sa svojim napajanjem kakva sam imao i ja. i meni je pocelo cvrcati po malo, pa sve vise i vise, kao da ce se zapalit. tako bi radilo cim bi ga palio i onda bi se nakon nekog vremena to smirilo, cca dok ne udje u os. znalo je tako i cvrcati iz cista mira preko noci i to toliko jako da me znalo i probuditi pa bi ga morao bas iz sruje gasiti. reko ja, nije to bas u redu, ali kolike sam gnjavaze imao sa smjestajem u kuciste a i samom nabavkom nije mi se dalo iskusavati srecu sa garancijom u linksu. i nista ostavio ja to tako i molio se da kad rikne (jer znao sam da ce vrisnut kad tad) da mi samo ne uzme nesto sa sobom u vjecna lovista.
i tako je dosao taj dan da je crklo.

surfam ja i samo se culo puf i ugasi se sve. stisko sam power ali nista se ne dogadja. lagano sam popizdio i odma sve iskljucio. uzeo sam staro napajanje koje sva sreca nisam dao nikome, fortron BS500w, i sa njim je sve proradilo, sto ce reci da nista nije izgorilo sa napajnjem. nakon toga sam izvadio ambalazu, garanciju sa racunom i corsaira strpao unutra jos tolpog i do linksa
cudili su se da kako je crklo (kupio sam ga negdje oko 12. mjeseca) tako dobro napajanje hahaha

salju ga na servis u zagreb i kad ga rijese ce mi se javiti...

eto, samo sam htio napomenuti da ima takvih slucajeva dosta da napajanje cvrci, a to sigurno nije mala buka, to je kao da ti neko vari iza po kucistu i mislim da za to treba biti ostvariva garancija odma, novo isto ili vraceni novac i

zivili

Munjara · 11.02.2009., 16:21

jel moze link ili copy paste odnosnih clanaka gdje je detaljno uredjeno pitanje jamstva i situacije povrata i zamjene iz ZOO-a i ZoZP-a

Old Iggy · 11.02.2009., 16:48

Citiraj:

Autor Munjara

jel moze link ili copy paste odnosnih clanaka gdje je detaljno uredjeno pitanje jamstva i situacije povrata i zamjene jer u ZOO i ZoZP nalazim samo šturu stavku ili dvije

Zakoni ne definiraju detaljne situacije jer ih ima mali milijun. Oni definiraju osnove, a ne vidim sto je sporno.

Munjara · 11.02.2009., 16:54

Znam kako zakoni funkcioniraju

konkretno sam mislio na sve ono što je stavljeno u prvi post da bi ujedno trebalo biti potkrijepljeno odnosnim člancima tako da u spornoj situaciji kupac zna na što se poziva a ne "tako su mi na pcexpertu rekli"

Old Iggy · 11.02.2009., 17:02

Citiraj:

Autor Munjara

Znam kako zakoni funkcioniraju

konkretno sam mislio na sve ono što je stavljeno u prvi post da bi ujedno trebalo biti potkrijepljeno odnosnim člancima tako da u spornoj situaciji kupac zna na što se poziva a ne "tako su mi na pcexpertu rekli"

Pa vise - manje je sve jasno. Problem nastaje u nepoznavanju zakona od strane prodavaca. Tad treba aktivirati drzavne organe koji bi to trebali rijesiti.

Munjara · 11.02.2009., 17:21

Citiraj:

Autor Old Iggy

Pa vise - manje je sve jasno. Problem nastaje u nepoznavanju zakona od strane prodavaca. Tad treba aktivirati drzavne organe koji bi to trebali rijesiti.

Ne samo nepoznavanje nego i smatranje da zakon nije na njihovoj strani pa APP.
Ali i da bi u tom slučaju tražio ostvarivanje nekog prava kao kupac trebaš znati koja točno prava (koji članak kojeg zakona) imaš kako bi unutar toga mogao oblikovati svoj zahtjev.
Kao što se događa da bi svi vraćali nazad unutar 7-8 dana jer su negdje čuli da se o tome govori, dok taj i taj članak tog i tog zakona govori o kupnji na daljinu i raskidu bez posljedica unutar 8 dana samo kod kupnje na daljinu.
Sad bih trebao dati članak ali lijen sam, no kada se govori o pravima i obvezama onda bi se ovdje trebalo precizno navesti o čemu i na temelju čega.

žile · 11.02.2009., 17:26

Gle,zakon kaže da imaš pravo na povrat iznosa na računu.Obzirom da znaš praksu kojom xx firma radi,tako su ti zakon protumačili u udruzi potrošač s kojom si se prethodno savjetovao,i da u suprotnom o kršenju pravila obavijestiš nadležna tijela.
Bilo koji vođa poslovnice zna da je inspektorat nešto što ne žele,i da će im sigurno naći nepravilnosti i da će otići sa 5-40 puta većim iznosom od onoga što si ti reklamirao.
Čemu komplicirati i cjepidlačiti?

Old Iggy · 11.02.2009., 18:17

Citiraj:

Autor Munjara

Ne samo nepoznavanje nego i smatranje da zakon nije na njihovoj strani pa APP.
Ali i da bi u tom slučaju tražio ostvarivanje nekog prava kao kupac trebaš znati koja točno prava (koji članak kojeg zakona) imaš kako bi unutar toga mogao oblikovati svoj zahtjev.
Kao što se događa da bi svi vraćali nazad unutar 7-8 dana jer su negdje čuli da se o tome govori, dok taj i taj članak tog i tog zakona govori o kupnji na daljinu i raskidu bez posljedica unutar 8 dana samo kod kupnje na daljinu.
Sad bih trebao dati članak ali lijen sam, no kada se govori o pravima i obvezama onda bi se ovdje trebalo precizno navesti o čemu i na temelju čega.

A cuj, svako gleda svoj dzep. Pa APP. E sad, tu je uvijek pitanje poznavanja zakona (a jako malo prodavaca to poznaje) i nekakve elementarne logike (koja cesto nije u skladu sa zakonom).

MIK · 11.02.2009., 18:33

Dobro kaže munjara, ako se nekom da prčkat po zakonu neka ga pejsta (NN te i te ,članak taj i taj; copy/paste- tog članka).

Gilbert5 · 11.02.2009., 19:11

Citiraj:

</

Autor MIK

Dobro kaže munjara, ako se nekom da prčkat po zakonu neka ga pejsta (NN te i te ,članak taj i taj; copy/paste- tog članka).

11.02.2009., 04:05	#1202
Arthas Premium Moj komp Datum registracije: Mar 2006 Lokacija: Rijeka Postovi: 374	evo da i ja iznesem svoje dozivljaje... neki dan tj u ponedjeljak mi je crklo napajanje... to je ovo koje mi jos stoji u sigu, kupljeno u linksu, corsair tx750w i bas citam ovdje da kolega maymoon ima istih problema sa svojim napajanjem kakva sam imao i ja. i meni je pocelo cvrcati po malo, pa sve vise i vise, kao da ce se zapalit. tako bi radilo cim bi ga palio i onda bi se nakon nekog vremena to smirilo, cca dok ne udje u os. znalo je tako i cvrcati iz cista mira preko noci i to toliko jako da me znalo i probuditi pa bi ga morao bas iz sruje gasiti. reko ja, nije to bas u redu, ali kolike sam gnjavaze imao sa smjestajem u kuciste a i samom nabavkom nije mi se dalo iskusavati srecu sa garancijom u linksu. i nista ostavio ja to tako i molio se da kad rikne (jer znao sam da ce vrisnut kad tad) da mi samo ne uzme nesto sa sobom u vjecna lovista. i tako je dosao taj dan da je crklo. surfam ja i samo se culo puf i ugasi se sve. stisko sam power ali nista se ne dogadja. lagano sam popizdio i odma sve iskljucio. uzeo sam staro napajanje koje sva sreca nisam dao nikome, fortron BS500w, i sa njim je sve proradilo, sto ce reci da nista nije izgorilo sa napajnjem. nakon toga sam izvadio ambalazu, garanciju sa racunom i corsaira strpao unutra jos tolpog i do linksa cudili su se da kako je crklo (kupio sam ga negdje oko 12. mjeseca) tako dobro napajanje hahaha salju ga na servis u zagreb i kad ga rijese ce mi se javiti... eto, samo sam htio napomenuti da ima takvih slucajeva dosta da napajanje cvrci, a to sigurno nije mala buka, to je kao da ti neko vari iza po kucistu i mislim da za to treba biti ostvariva garancija odma, novo isto ili vraceni novac i zivili __________________ 1) P4 Prescott 3.0 on Abit IC-7 MAX3 with 2GB DDR400 ST 2) P4 Northwood 2.6 on PX865PEC Pro v2.0 with 1GB DDR400 3) HP Compaq nx6125 with 1256MB DDR333 4) AMD Athlon 950Mhz on MSI K7T Turbo2 with 768MB SDRAM 5) PIII 600E on Procomp BVC2B with 384MB PC100 Win98 6) PIII Celeron 1300 on Asus TUEP2-M with 384MB PC100 Linux

11.02.2009., 16:21	#1203
Munjara Beerman Datum registracije: Aug 2007 Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda Postovi: 1,525	jel moze link ili copy paste odnosnih clanaka gdje je detaljno uredjeno pitanje jamstva i situacije povrata i zamjene iz ZOO-a i ZoZP-a Zadnje izmijenjeno od: Munjara. 11.02.2009. u 20:48.

11.02.2009., 16:54	#1205
Munjara Beerman Datum registracije: Aug 2007 Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda Postovi: 1,525	Znam kako zakoni funkcioniraju konkretno sam mislio na sve ono što je stavljeno u prvi post da bi ujedno trebalo biti potkrijepljeno odnosnim člancima tako da u spornoj situaciji kupac zna na što se poziva a ne "tako su mi na pcexpertu rekli"

11.02.2009., 17:26	#1208
žile Banned Datum registracije: Feb 2005 Lokacija: Slavonski Brod Postovi: 3,074	Gle,zakon kaže da imaš pravo na povrat iznosa na računu.Obzirom da znaš praksu kojom xx firma radi,tako su ti zakon protumačili u udruzi potrošač s kojom si se prethodno savjetovao,i da u suprotnom o kršenju pravila obavijestiš nadležna tijela. Bilo koji vođa poslovnice zna da je inspektorat nešto što ne žele,i da će im sigurno naći nepravilnosti i da će otići sa 5-40 puta većim iznosom od onoga što si ti reklamirao. Čemu komplicirati i cjepidlačiti?

11.02.2009., 18:33	#1210
MIK no fear Moj komp Datum registracije: Jan 2003 Lokacija: ZAGREB Postovi: 892	Dobro kaže munjara, ako se nekom da prčkat po zakonu neka ga pejsta (NN te i te ,članak taj i taj; copy/paste- tog članka).