Instar-informatika.hr (informacije i iskustva)

[asterion]

y560p, izvana je izgledao potpuno novo, lik ga je izvadio iz originalne kutije i nije mi uopce padalo na pamet da se to moze desiti. ali unutra su bili fajlovi i to na particiji pod nazivom "Lenovo", dobro ugnijezdeni...

[Wolverine]

Autor asterion

Nakon 2 tjedna primjetio sam da na hard disku postoje datoteke koje nisu moje, već je riječ o programu za kliničko-bolničke sustave. Program je bio na računalu od 2009. godine - u prijevodu prodali su mi rabljeno računalo.

Autor asterion

y560p, izvana je izgledao potpuno novo, lik ga je izvadio iz originalne kutije i nije mi uopce padalo na pamet da se to moze desiti. ali unutra su bili fajlovi i to na particiji pod nazivom "Lenovo", dobro ugnijezdeni...

Ako se radi o Lenovo IdeaPad Y560P onda nikako nije mogao biti program na računalu od 2009. godine jer taj model nije toliko star. Lansirani su početkom ove godine. Sam procesor je lansiran početkom ove godine.

Prije bi rekao da je tvoj primjerak završio kod nekoga na testu i taj netko je zaboravio obrisati disk. Naravno to ne umanjuje činjenicu da je uređaj rabljen tj nije nov/nekorišten, no nikako nije u upotrebi od 2009. godine.

[asterion]

onda postoji mogucnost da je unutra stari hard disk bio...

[Terabyte]

Autor asterion

evo, da se malo potužim na njih

upio sam laptop u iznosu od preko 7000 kn u Instar informatici (Heinzelova, Zagreb), te otputovao u inozemstvo na studij. Nakon 2 tjedna primjetio sam da na hard disku postoje datoteke koje nisu moje, već je riječ o programu za kliničko-bolničke sustave. Program je bio na računalu od 2009. godine - u prijevodu prodali su mi rabljeno računalo.

Nakon što sam se na jednom forumu potužio po tom pitanju, predstavnik Instar informatike je obećao zamjenu i kao poklon torbu za laptop (koja mi nije ni trebala). Zbog situacije sam se vratio u Zagreb (karta je došla 300 kn) i odnio laptop na zamjenu. Torba mi nije ponuđena, ali ja sam tražio popust na kupnju dodatnog proizvoda kod njih. Popust je obećan, a laptop zamijenjen. Kada sam se idući vikend vratio po taj proizvod rečeno mi je da mi se nudi po dobavljačkoj cijeni (popust 10%). Cijena proizvoda "po dobavljačkoj cijeni" je bila 60 kuna veća nego u susjednom dućanu bez ikakvog popusta, u slobodnoj prodaji.

Instar infromatika mi je nudila proizvod (popust, plaćanje u kešu i slično uračunato): cca 980 kn
Susjedni dućan nudio isti proizvod (bez ikakvih popusta gotovina ili kartica): cca 920 kn

Dakle - dobio sam rabljeni laptop koji je korišten 2 godine (zamijenjen, ali tko zna, možda je i ovaj rabljen, pa prebrisan), nakon 2 tjedna instalacija programa (instalirano oko 250 GB) i plaćanja karte da vratim laptop nisam dobio nikakvu naknadu već su pokušali zaradit na meni.

Pošto sam član foruma warez, čitao sam od poćetka cijelu priču vezano za taj tvoj "famozni" laptop.

Kao prvo tamo si napisao da si se odmah javio nakon kupnje a tu tek nakon dva tijedna.

Drugo, laptop nije mogao biti korišten 2 god jer ga tada nije niti bilo ( kao šta ti je netko već i napisao )

Ljudi su ti odmah zamjenili laptop ( jer poznavajući njih i takve trgovine sigurno ga nisu imali kod sebe na stanju nego su ga naručili od distributera za tebe )... šta su i trebali napravit

Četvrto, ponudili ti još dodatan popust ( znak dobre volje ), nabavnu cijenu za HDD ( kada diskovi divljaju u nebesa, i cijene su stvarno šaroliko visoke ) i ti još govoriš da nisi zadovoljan.

Pa stari moj, ti očito ili nisi odavdje ili živiš u bajci ili je sve kompletna laž šta si uopće napisao jer ništa šta pričaš nema baš smisla.

[Flickr]

Jučer kupio monitor. Dođem doma kad ono na sredini mrtvi pixel. Surfam webom gledam neka tolerancija itd...dođe mi da plačem. Zovem Instar i govorim za pixel na šta prodavač govori da nema problema oko zamjene. Dolazim u Instar uzimam novi u 5 min. Bez provjere, natezanja i ostalih nepotrebnih priča

Svaka čast na susretljivosti i brzini

[Wolverine]

Koji je monitor u pitanju?
Jer ako tvoj model tolerira više od tog jednog piksela onda je to i dalje samo pretakanje iz šupljeg u prazno. Tj lako je dok imaju još pokoji takav monitor u skladištu. No ovaj tvoj će kad tad opet doći do svog kupca jer ga trgovina ne može reklamirati kod uvoznika na temelju samo tog jednog piksela ako monitor ima toleranciju na jedan ili više mrtvih/stuck piksela.

[Flickr]

Autor Wolverine

Koji je monitor u pitanju?
Jer ako tvoj model tolerira više od tog jednog piksela onda je to i dalje samo pretakanje iz šupljeg u prazno. Tj lako je dok imaju još pokoji takav monitor u skladištu. No ovaj tvoj će kad tad opet doći do svog kupca jer ga trgovina ne može reklamirati kod uvoznika na temelju samo tog jednog piksela ako monitor ima toleranciju na jedan ili više mrtvih/stuck piksela.

Uzeo sam B2230N na akciji. Mene iskreno kao kupca ne zanima di če to završit, ja sam dobio novi odmah. A da mi se to desilo kod nekih drugih trgovina ( diskont, protis, adm itd ) dobio bi kiflu sa mrtvim pikselom i mogao bi se žaliti dragom Bogu.

Pričao je nešto prodavač da oni to vračaju msanu nekom, ali me ne zanima. Znam samo da ja kao kupac sam dobio ono šta sam htio

Sve pohvale

[Wolverine]

Ne shvaćaš poantu, ako uređaj ne udovoljava zahtjevima za reklamaciju ne mogu ga oni nikome vratit kao neispravan i tražit novi model. Za par dana će netko tu doći i reći da koja su to gamad nisu mi htjeli zamijenit taj i taj monitor zbog jednog piksela.

NHF ali ovaj tvoj slučaj je samo dobra volja prodavača, netko drugi vjerojatno neće bit te sreće. Na isto možeš naletit i u ADM-u, Linksu, HG-u,... ma di god. Ali sve dok se njima da zezat time.

Ono bitno je da ako se tvoj uređaj prema nalogu proizvođača smatra ispravnim i sa tim jednim pikselom, onda ADM/Protis/Links/Instar/Lolek&Bolek trgovina nije dužna taj uređaj zamijeniti za drugi.

Svojedobno kad sam uzimao jedan takav jeftin LCD u Linksu dobio sam odgovor da mi evo može izići u susret time da mi otvori i spoji 3 komada pa uzmem koji hoću. No to je bilo pred Bog zna koliko godina, a i djelomice zbog poznanstava.

[IvanaBrlicMazur]

Htijela bi ostaviti poruku za sve i pohvaliti firmu na brzini i uslužnosti.

Pošto studiram u Rijeci tražila sam jedan model laptopa di ga nigdje nisam našla. Našla sam na stranicama Instara i poslala mail da mi treba taj model + windowsi. Plaćanje sam navela pozećem i instalacija windowsa. Za 5 min stiže odgovor da laptop imaju na stanju i da ga šalju skupa sa windowsima.

Sutra dan sam dobila laptop sa već instaliranim windowsima i svim mogućim drajverima i sve to mi nisu ništa naplatili. Platila pouzećem i ugodno se iznenadila i zahvalila.

Ako netko iz Instara čita. Svaka čast na brzini stručnosti, uštedjeli ste mi puno vremena.

[borny]

Prošli tjedan kupio za kolegu USB stick bez jamstvenog lista.
Rekli mi kolka je garancija i da dođem ako bude problema, ali kako to dobiti napismeno?
Mislim, baš me briga za A-Datu, ali što da uzmem Voyagera sa 10god jamstva...

[MaliWolfman]

Ja sam uzeo adatin stick prije nekoh godinu dana, kad je vrisnuo, donio ga kod njih sa racunom, decki iza su ga ispitali, vidjeli da ne radi i odmah mi dali drugi, tako da mislim da nemas brige dok god cuvas racun..

[w0lfram_]

Autor borny

Prošli tjedan kupio za kolegu USB stick bez jamstvenog lista.
Rekli mi kolka je garancija i da dođem ako bude problema, ali kako to dobiti napismeno?
Mislim, baš me briga za A-Datu, ali što da uzmem Voyagera sa 10god jamstva...

ako imaš račun, ne bi trebalo biti nikakvog problema, većina dućana će ti svakako prihvatit reklamaciju bez jamstvenog lista uz predočenje računa...

[Wolverine]

Autor borny

Prošli tjedan kupio za kolegu USB stick bez jamstvenog lista.
Rekli mi kolka je garancija i da dođem ako bude problema, ali kako to dobiti napismeno?
Mislim, baš me briga za A-Datu, ali što da uzmem Voyagera sa 10god jamstva...

Koji stick?
Za neke jednostavno nećeš dobit jamstveni list. Ja sam drito u Microlineu uzeo recimo Apacer i nisam dobio jamstveni list. No zato imaš račun.

[borny]

Autor Wolverine