Critical Errors ID 142 problem

[BUG]

Imam jedan problem kojeg pokušavam ovako riješit na daljinu. Radio se o laptopu HP Pavilion 15-n051sm, Windows 8.1 x64 (za 8 i 8.1 ima jedino službena podrška s driverima).

Gledajući u Event Vieweru pojavljuju se Critical Errors ID 142, sljedećeg sadržaja:
"The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error is caused because the system stopped responding and the hardware watchdog triggered a system reset."

Međutim, kod gašenja i paljenja laptopa ovako golim okom je sve kako treba biti, ne primjećuje se ništa neobično, tj. ide se normalno na opciju shutdown. Vrijeme nastanka tih grešaka u event vieweru je vrijeme sljedećeg paljenja laptopa.

Ima ko kakvu ideju da se krene istraživat pošto ovako radi ok sve? Znam da možda nije ništa, ali kako se radi o tzv. kritičkim greškama, možda bi bilo dobro da se pokuša riješiti problem.

Hvala.