Hrvatska pošta - informacije i iskustva

[Strider]

Autor thunderbird

Odeš fino u poštu (bez papirića, ali s osobnom) i tražiš ih da ti daju paket koji je došao na tvoje ime...
I to odmah napraviš čim vidiš da im je u PU zaprimljen paket, a ne čekati tjedan dana da ti pokucaju na vrata. Posebno ako je malo veći paket jer ga onda sigurno neće nositi na vrata (osim ako je hpexpress u pitanju)

A sad znam. Dobio sam ih ipak na telefon i isto je rekla zenska, s osobnom doci, ali problem je tak kaj ne pise u koji postanski ured+ rijec je o hpeskpresu pa je ako nist trebao biti papiric

[thunderbird]

Ma HPexpress se iz mog iskustva pokazao kao nepouzdaniji nego obična pošta
U principu bi ti trebalo na trackingu pisati u koji PU je zaprimjen paket...?

[Strider]

trebalo bi ali nije (u gradu ima dva poštanska ureda). Kaj je najgore da nisam gledao tracking tj. da nisam danas zvao ovo bi se vratilo natrag, a primatelju ni p od poštara a ni p od papiriča barem... I sad se to meni vrati i ajd ti plačaj poštarinu za vračanje paketa, a usluga nije ostvarena.

[X-Plosiv]

Dva poštanska ureda...pa komotno odeš u 30min i do jednog i do drugoga.


Inače, ne znam kako vani, ili da li je već bilo govora o tome, ali počeli su puštati male obavijesti kao da printaju fiskalizirani račun...da nisam otvorio sandučić da vidim da li se neki "žuti" papirić zagubio, ne bih niti skužio...

[vedranzeman]

Imaju to već jedno vrijeme.
Tako obaviještavaju za pošiljke koje se prate (preporučene, small paketi), za obične pošiljke i dalje ispisuju standardnu obavijest.
Naravno veselje je kad treba predati praćenu pošiljku ili ispisati tu obavijest po selima gdje je je loš mobilni signal.

[domy_os]

A ja sam se ovaj i prošli tjedan iznenadio, primio sam doslovno 10 paketića i svaki mi je bio dostavljen na adresu, bez ispisivanja žutog listića i bez naplaćivanja 4,5 kn.

[buljaka]

Već cca 2 mjeseca nisam platio kune za nijedan paketić. Ne znam zašto niti pitam .😂

Autor domy_os

A ja sam se ovaj i prošli tjedan iznenadio, primio sam doslovno 10 paketića i svaki mi je bio dostavljen na adresu, bez ispisivanja žutog listića i bez naplaćivanja 4,5 kn.

[ThePornstar]

Ja uredno plaćam 4,5 kune za paketiće s označenim small packet. Za one na kojima to ne piše, ne plaćam ništa.

[elance]

Autor ThePornstar

Ja uredno plaćam 4,5 kune za paketiće s označenim small packet. Za one na kojima to ne piše, ne plaćam ništa.

Pa logično, takvo je i pravilo, ali evo meni su u zadnja 2 tjedna došla 3 paketa označena kao small packet, nisam platio ništa jer nisam bio doma, poštar mi ih je svejedno ostavio.
Kako on to pravda ja ne znam, možda plati iz svog džepa jer mu uvijek dam 5 kn umjesto 4.5, a možda ne plati nitko.

[cic]

Meni su danas, odnosno staroj naplatili 3 pošiljke, iako je samo jedna bila označena kao small packet. Pitao u pošti zašto mi je sve naplaćeno, a samo je jedna small i rekli su mi da nisam smio platit. Taman se tamo našao i jedan poštar i rekao da se naplaćuje samo small, ništa drugo, pa zato pripazite prilikom plaćanja, očito su neki poštari još uvijek neupućeni. Inače poštari sami unose preporučene pošiljke u svoj plan rada ili što već, isto tak i te paketiće koje moraju naplatit, tak da je to do poštara i nikog drugog.

Sad sam upozorio staru, pa ak idući put planira naplatit, a nije small, lijepo nek ostavi obavijest i sam ću podići u pošti.

[OuttaControl]

Vidim svima dobro, meni jedino lose, glavni postar na bolovanju vec dugo, novi niti papiric niti posiljku ne donese..... al na trackingu redovno da nije uspio urucit...

[M.Vlahovic]

Zna li netko moze li se naruciti da paketi stizu u odredeni postanski ured kao poste restante?
Pitao u mojoj lokalnoj posti, kaze moze jedino u Branimirovoj a to mi pak opet ne pase jer je daleko.
Htio bih izbjeci ovo cekanje par dana od "pokusaja dostave" na adresu do podizanja na posti jer i tako postar nikad ne pokusava osobno meni ostaviti, i bolje bi mi pasao drugi postanski ured koji mi je usput, a ne ovaj pod koji spadam jer moram 2km dalje ici s puta.


Jos me zanima ako netko zna, za vecinu paketa mi pise delivered na aliexpresu, a za neke jos ne iako je proslo puno vremena, a nisam vise siguran jesu li stigli ili ne jer narucujem puno istih stvari a nisam pratio po broju posiljke i bacio pakiranja. I sad ne znam jel to negdje zapelo izgubilo se, ili je dostavljeno a da nije zavedeno u sustav. Kako bih ja to mogao provjeriti osim mozda da pitam na posti jel imaju kakve informacije o tom broju posiljke? Ne bih se htio zaliti na nedostavljenu stvar kinezu ako nisam siguran da je stvarno tako.

[fler]

Prvo pitanje .. pa, odgovoreno ti je.
Ako kaže da ne može, valjda je tako.

Drugo - javi se s brojem pošiljke na
info@posta.hr, pa objasni situaciju i vidi što kažu.
Ponekad odgovore brzo (i budu korisni), ponekad uopće ne,
tako da ono .. nemoj očekivati čuda,
no ništa te ne košta pokušati.

[Ico_Zg]

Kod registriranih pošiljki kod kojih je potreban potpis kod preuzimanja i sam možeš vidjeti da li je isporučeno ili ne.
Kod semi-tracking brojeva koji pokazuju da je pošiljka ušla u HR pošta takve ne provjerava, tako da se za takve ne moraš niti trudi slati im upit.
Meni je u posljednjih par mjeseci nestalo 3 paketa koji su poslani sa DHL Global mailom i mogu se slikati, ova izgleda tracking..

[SejoBoy]

bok.
imam problem sa pošiljkom.
broj za praćenje je pokazao da je pošiljka uručena danas.
https://imgur.com/U77PkgU
i dođem fino u zgradu pogledam u sandučić kad tamo prazno.
nema ni pošiljke ni papirića. na screenshotu se fino vidi da nema mog imena i prezimena pod potpisom.
otišao sam odmah u poštanski ured provjeriti što se dogodilo.
uspjeli su čak telefonski dobiti poštara koji kaže da je ostavio pošiljku u sandučić.
rekli su mi da idem u branimirovu na kontrolu i da tamo pokušam riješiti problem.
što dalje učiniti? koja su moja prava?
ovo mi se nikad nije dogodilo sa praćenom pošiljkom.

Update situacije.
Danas 1.10.2018 našao sam pošiljku u sandučiću.
I pošiljka je naravno otvarana.
Kako ja sad mogu znati da sam dobio original pošiljku a ne zamijenjenu?
Što dalje učiniti? Ići u Branimirovu i žaliti se na poštara.
Očigledno je u pitanju pokušaj pljačke.
Da nisam odmah urigirao vjerojatno bih ostao bez pošiljke.
https://imgur.com/a/4C3EjdO

UPDATE 2
Izgleda da je postar ubacio posiljku u pogresni sanducic. U sanducic iznad moga. Susjed otvorio posiljku i vratio nazad u moj sanducic u subotu. Ja nisam bio za vikend u zagrebu.
Na kraju opet greska postara.

[cic]

Maloprije me zove teta sa šaltera da imam pošiljku iz Kine, stoji od 17.9., danas planirali vratit. Bemti poštare pa to je nevjerojatno. Sva sreća pa eto ima i dobrih ljudi koji te nazovu prije vracanja

[ToroRosso]

Jel ima ko problem da mu uopce ne dolaze paketici, a ni obavijesti? Zadnja 3 ebay paketica mi nisu dosla nakon isteka roka, a nisam dobio ni ikakvu obavijest