Alzashop.com (informacije i iskustva)

[wooden]

I je na sve artikle, već nekih mjesec-dva obračunavaju naš porez.

[Zebran]

Evo sad sam provjerio. Narudžba od 31.03.2015. - PDV 21%, narudžba od 02.06.2015. -PDV 25%. Znači, rješenje je naći si neku Čehinju da naruči po 21% i da dofura robu kada ide na more

[partwish]

Autor silver_tip

Pa da ali onda bi to trebalo biti na sve artikle a ne pojedine... ??

Pa zaračunavaju na sve, samo gore desno promijeni u Hrvatikan i eto ti povećanje cijena.

[silver_tip]

Autor Zebran

Evo sad sam provjerio. Narudžba od 31.03.2015. - PDV 21%, narudžba od 02.06.2015. -PDV 25%. Znači, rješenje je naći si neku Čehinju da naruči po 21% i da dofura robu kada ide na more

Rjesenje bi bilo neki postanski pretinac/sanducic u Ceskoj sa preusmjeravanjem poste prema vamo samo je upitno koliko ta usuga kosta i vjerojatno bi do 1000kn vrijednosti robe pojelo tih 4%.

No bilo kako bilo ako je dostava preko 100€ i dalje djabe opet su povoljniji od 99% nasih web-shopova koji imaju besplatnu dostavu tek od 1000kn pa nagore a velika vecina ima minimalnu cifru 2000kn.

[.Delboy]

Čitao sam po drugim forumima da se kod nekih web shopova iz eu može staviti adresa i grad iz hr, ali država npr Slovenija, ili još bolje BiH zbog pdv, pa onda kad to dođe kod njih u poštu vide da je kriva država pa vrate u hr ali to samo preko obične pošte, sada pitanje je da li bi ovo funkcioniralo sa gls i alzom, možda da netko proba sa manjim orderom

[DariX]

pitanje koliko ti se isplati kockati s time

[Storm-]

Evo meni stigao naručeni Logitech G303 i to u roku od 4 dana i iako mi se miš sviđa nažalost ima problem, kad god napravim određeni pokret i klik, kursor zatrza prije nego što stane. Jest precizan ali me prca gledati to. Nadam se da će i meni RMA proći OK, nije problem čekati samo da ne ispadne da miš mora biti takav. Već claim napisao ali morati ću pričekati do ponedjeljka za slanje. Inače nisam fan naručivanja izvana upravo zbog ovog ali šta je tu je.

[fartorix]

Nevjerojatno iskustvo! Priznajem da je dojam sigurno pojačan užasom zvanim Computer Universe + UPS (postoji thread) pa sam zahvalan do neba za nešto što bi trebalo biti najnormalnije. Dakle naručio sam ASUS PQ321QE i platio PayPalom, za tjedan dana me zove dostavljač DPD-a kako bi provjerio ima li nekog doma i u roku pola sata donosi monitor u neoštećenoj kutiji i račun. Svemu tome najvjerojatnije se nebi čudio da mi CU i UPS nisu sustavno trgali živce skoro dva mjeseca, ali ipak 10/10 za Alzu! Preporuka!!

[De5tr0yer]

Autor fartorix

Nevjerojatno iskustvo! Priznajem da je dojam sigurno pojačan užasom zvanim Computer Universe + UPS (postoji thread) pa sam zahvalan do neba za nešto što bi trebalo biti najnormalnije. Dakle naručio sam ASUS PQ321QE i platio PayPalom, za tjedan dana me zove dostavljač DPD-a kako bi provjerio ima li nekog doma i u roku pola sata donosi monitor u neoštećenoj kutiji i račun. Svemu tome najvjerojatnije se nebi čudio da mi CU i UPS nisu sustavno trgali živce skoro dva mjeseca, ali ipak 10/10 za Alzu! Preporuka!!

Je li kod CU bio problem zbog kuriske službe ili do CU? Dosad sam 4 puta naručivao sa CU, dostava UPS-om i apsolutno nula problema. Razlika je što sam u Njemačkoj, pa bi vrlo lako moglo biti da UPS-HR ima standardnih kurirskih problema kao i svi ostale kurirske službe u HR

[pero_dinamit]

Naručene 2 stvari sa Alze, došle u roku od 4 i 5 dana. Definitivno preporuka za njih i za DPD kurirsku službu.

[fartorix]

Autor De5tr0yer

Je li kod CU bio problem zbog kuriske službe ili do CU? Dosad sam 4 puta naručivao sa CU, dostava UPS-om i apsolutno nula problema. Razlika je što sam u Njemačkoj, pa bi vrlo lako moglo biti da UPS-HR ima standardnih kurirskih problema kao i svi ostale kurirske službe u HR

Problem je nastao u UPS-u (tek u HR) navodnim oštećenjem pošiljke, kasnije i sumnjom u krađu itd. Dok je trajala istraga u UPS-u Computer Universe me prvo zavlačio a kasnije u potpunosti ignorirao. Vidio sam da su imali gro problema sa kurirskim službama kod nas (sve vrste prevara) ali to ne znači da ja moram čekati dva mjeseca dok UPS provodi istragu ili što već, jer ja sam svoje platio a nikad paket nisam ni vidio. Dobio novce nazad samo zahvaljujući PayPalu.

[De5tr0yer]

Autor fartorix

Problem je nastao u UPS-u (tek u HR) navodnim oštećenjem pošiljke, kasnije i sumnjom u krađu itd. Dok je trajala istraga u UPS-u Computer Universe me prvo zavlačio a kasnije u potpunosti ignorirao. Vidio sam da su imali gro problema sa kurirskim službama kod nas (sve vrste prevara) ali to ne znači da ja moram čekati dva mjeseca dok UPS provodi istragu ili što već, jer ja sam svoje platio a nikad paket nisam ni vidio. Dobio novce nazad samo zahvaljujući PayPalu.

Nije mi namjera pravdati CU, ali ovdje CU nije niti trebao ikakve ustupke raditi.

Identično je i u HR, nakon prijave nedolaska paketa, bilo to direktno kod kurira ili preko dućana kod kojeg je kupljeno, pitanje riješava kurirska služba. Stvar je trgovine hoće li ti izaći u susret ili će rješavati sve po špagi.

Naime, usluga dostave je plaćena najvjerojatnije s osiguranjem u iznosu cijene robe (minimalno), te nakon slanja CU ne odgovara za štetu koja se dogodila samom paketu u toku dostave. To bi trebalo biti relativno fino sređeno: ako se roba stvarno izgubila, osiguranje će isplatiti vrijednost robe (+ amortizacija zbog kašnjenja pošiljke), te će tek nakon toga CU isplatiti novac nazad ili ponovno poslati paket. U DE stvari stvarno tako funkcioniraju.

Kako je postupak u procesu, CU nije dužan unaprijed tebi poslati novi paket ili vratiti novac.

Koliko je ljudi, pogotovo preko online trgovina (ne)hoteći dobilo višestruke artikle samo zato jer nešto nije došlo u nazivnom roku. U ovom slučaju se takve malverzacije izbjegavaju.

Ukoliko se na kraju tebi isporuči paket i on bude oštećen/nepotpun/s neispravnom/neodgovarajućom robom, onda se javi direktno CU. CU tada rješava sve sam sa UPS-om, te najkasnije po povratku paketa riješava se s krajnjim kupcem.

[Veki-os]

Naručio sam 2 ventilatora na Alzi maloprije i predomislio se,htio bih druga 2 naručiti umjesto ovih.
Pod My Orders mogu iči na "Cancel Invoice" ,što onda bude,moram čekat 1-2 dana da mi vrate lovu na PayPal pa opet naručivati ili?

[Cuky]

Salji mail supportu da si krivo narucio. Nemas sta cekat.

[Veki-os]

Nisam im ništa javljao,radio noćnu i nije mi se dalo budit ujutro i dopisivat se s njima 2 sata.

Naručio u nedjelju,kučište i ventilatori stigli u četvrtak,dobro upakirani.

Hoče li netko iz Osijeka ovih dana naručivati nešto sa Alze?Ja bih trebao 2 venta za 40€ pa ako če netko nešto za oko 60€ naručivati možemo dobiti bespla poštarinu.

[virty]

Kupio Xbox One od njih. Dobio "stariju" verziju kontrolera (bez 3.5mm utora) iako u opisu piše da dolazi novija verzija. Ponudili su povrat love. Kako mi je tlaka vraćat sve nazad, a bez tog utora mogu preživit, zahvalio sam i odbio ponudu

[Zebran]

Free delivery on all orders promijenjen sa 99€ na 199€