ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[dada-as]

Da doslo i meni, ja sam malo vise toga narucio i sve je stiglo u roku 2 dana komp radi ko urica. Sve 5, nema zamjerki nikakvih.

[Kreso st]

Poštovanje,
namjeravam kroz par dana kupiti čitavu konfiguraciju u ADM-u, a nemam iskustva s njima pa me zanima je li bolje preuzesti odvojene komponente u originalnim kutijama ili da mi oni tamo slože sve u kučište, tj. pitanje je jesu li traljavi ili su korektni i sve komponente će biti u redu?

Hvala

[sapunko_HR]

Autor Kreso st

Poštovanje,
namjeravam kroz par dana kupiti čitavu konfiguraciju u ADM-u, a nemam iskustva s njima pa me zanima je li bolje preuzesti odvojene komponente u originalnim kutijama ili da mi oni tamo slože sve u kučište, tj. pitanje je jesu li traljavi ili su korektni i sve komponente će biti u redu?

Hvala

mislim da su korektni,volim sam slagat pa neznam
napomeneš im da ti pošalju i sve kutije od komponenata

[dakillah6666]

ja , imam loše iskustvo s njima , imao sam 1156 plocu kod njih na garanciju , rekli su prvo 4 dana ,a dobio sam ju nakon 5 tjedana nakons ta sam doso u ducan i oprovao im sve živo

[buljo]

Kakve veze oni imaju sa popravkom ploče?

[geronimo_2]

velika pohvala deckima na expresno obavljenoj garanciji na krepanu plocu. poslao staru i dobio novu za 3 dana, stvarno sam se iznenadio .

[Full Throttle]

ako složim cijelu konfu u ADM-u i oni je sastave, da li stave onu naljepnicu na kučište pa ako se ono otvara i naljepnica pukne, da li gubim garanciju na sve komponente?

[Facelessone]

Ne, gubiš garanciju na konfoguraciju kao takvu, koja ti garantira besplatnu dijagnostiku u slučaju nekog kvara.

[Full Throttle]

aha, znači garancija na komponente ostaje i ako mi prdne grafička, mogu ju odnjeti i prihvate ju jel?

[cyclone]

O ADM-u samo pozitivna iskustva imam, uzeo sam 4 konfiguracije i 3 laptopa u zadnjih 2 god za druge osobe, pojedinacne komponente ne brojim, a bilo ih je dosta. Dosad se samo jedno racunalo pokvarilo, tj. maticna, i rijeseno je u roku tjedan dana, s tim da su oni slali racunalo za slavoniju nakon popravka.

[Doink the Clown]

Autor Full Throttle

aha, znači garancija na komponente ostaje i ako mi prdne grafička, mogu ju odnjeti i prihvate ju jel?

Da, na svaku pojedinu komponentu imaš posebnu garanciju.

[darkydark]

Eto da ispricam svoju trakavicu s ADM-om i povratom novca.

Crkla maticna prije 25 dana, odnio na reklamaciju.

Telefonski razgovor 1:
Nakon 5 dana zovu da dosla druga, nemaju istu, naravno prvo mi nudili losiju. Umjesto Asrock h55m r2.0 usb3, nudili le verziju bez usb3, a bas kupio usb3 ladicu i usb3 stick. Naravno uljudno sam ih odbio i rekao da se jave dobavljacu za istu ili zelim povrat novca.

Nakon toga nudili Gigabyte (opet losiji), MSI, (opet losiji). Onaj dio o povratu nofca su zaboravili pa ih ja uljudno podsjetio.

Prvo prijetnje da mi nikakav Drzavni Inspektorat nece pomoci, da prema zakonu mi netrebaju vratit novce. Da im je DI vec bio zbog takvih stvari u ducanu i da je sef to sredio.

Potom se javlja sef na telefon i mnogo neuljudnih komentara: tipa dal znam ko je on i lalalala.

Telefonsi razgovor 2:
Moooozda mi mogu vratiti novce, ali ne puni iznos. Naravno reko "razmislit cu".

Moj mail:
S clancima iz zakona koji se odnose na moj slucaj iz zakona o obveznim odnosima i zastiti potrosaca te dopisao da sam mail napisao nakon sto su mi iz DI savjetovali ko koga sto i kako. (sto i jesu, jer sam ih zvao, jos nevjerujem kak u drzavnoj sluzbi postoji uljudnih ljudi.

Telefonski razgovor 3: (15 minuta nakon maila)
Nikako puni povrat novca, po zakonu nisu duzni, na krive clanke sam se pozvao.
Tad sam spomenuo radnicu iz DI s kojom sam se cuo (ona jos naglasila da i velim punu titulu) Viša gospodarska inspektorica dipl. ing. XXXX XXXX.

Nakon toga, se promjenila prica, nek pricekam do kraja dana ce se javit.

Mail 2:
Odobren pun povrat sredstava.
Lalalala.

Telefonski razgovor 4:
Jeste dobili nas mail lalalala (uvlacenje u dupe) nofci stizu kroz 4 dana.

Sjeli nofci i ja sretan
Pobjeda malog čofeka!


Inace da napomenem, nisam imao probleme s njima kaj se tice zamjene proizvoda za isti pod garancijom nikad do sad, ali povrat nofca, kad vam zamjene ne odgovaraju, grda trakavica i puno živaca...

[snorky_vk]

app metoda . u ovoj državi izgleda da nema 100% poštenog trgovca....valjda svima povrat novca iz nekog razloga ne paše

[FitzTN]

Znači i oni ošli kvragu :-(.

Ne znam što im znači tih par kuna nasuprot ugledu i dobrom iskustvu nakon kojeg češ se sigurno vratiti po još nešto.

[Master_Hrc]

@darky Svaka čast..čestitam....predobar je osjećaj kad uspiješ se izborit u ovoj krepi državi za svoja prava...ja sam to uspio čak u dosta slučajeva (među kojima je i 3Ram i takva slična bagra)....sve u svemu sam dobro odlučio kad sam zaobišao ADM.....

[Feyd]

Autor darkydark

Prvo prijetnje da mi nikakav Drzavni Inspektorat nece pomoci, da prema zakonu mi netrebaju vratit novce. Da im je DI vec bio zbog takvih stvari u ducanu i da je sef to sredio.

Potom se javlja sef na telefon i mnogo neuljudnih komentara: tipa dal znam ko je on i lalalala.

Ovo mi je nevjerojatno. Iako sam u zadnjih nekoliko godina kupovao isključivo kod njih, kad bi se uvjerio da je ovo istina, nikad više ne bi kročio u taj dućan.

Ne nazivam nikoga lašcem, ali ne kužim kako čovjek odjednom može postat takva seljačina. Nevjerojatno mi je da nakon toliko dobrih iskustava baš naletiš na toliko suprotan stav kod njih.

Stvarno mi nisu djelovali takvi, ali možda ću i sam morati uskoro nešto reklamirati kod njih pa se nadam da si samo naletio na dan kada je čovjek emotivno i mentalno legao pod teretom vlastitog biznisa ili nečeg u osobnom životu, iako to nije opravdanje, ali ajde, bar je nešto. Ljudski bi to svi mogli shvatiti, iako nije profesionalno.

[Bubba]

Autor Feyd

Ovo mi je nevjerojatno. Iako sam u zadnjih nekoliko godina kupovao isključivo kod njih, kad bi se uvjerio da je ovo istina, nikad više ne bi kročio u taj dućan.

Ne nazivam nikoga lašcem, ali ne kužim kako čovjek odjednom može postat takva seljačina. Nevjerojatno mi je da nakon toliko dobrih iskustava baš naletiš na toliko suprotan stav kod njih.

Ne stajem na niciju stranu, ali samo faktualno - isporucili su mi racunala s maticnom plocom 40ak kuna jeftinijom nego sto je bila narucena, sto ne bi bio problem da ploci nije nedostajalo nekoliko kljucnih elemenata, tipa PCI slot i RS232.

Enivejz, u svakom slucaju bi mi bila veca tlaka nositi racunala tamo i gombati se s cekanjem (makar to bilo u pogledu da dobijem 3 ploce iste sekunde, no vadjenje svega van i zajebancija nije bila vrijedna alternative), no uputio sam mail jucer tokom dana (iako su racunala preuzeta prije vise od 10 dana, cini mi se) kako bih objasnio o cemu se radi.

Bila je subota, i to van sluzbenog radnog vremena, no ljudi su se javili, ispricali i pitali sto mogu uciniti da popravimo gresku.

Jasno da sam se zahvalio, rekao da je sve OK i prihvatio ispriku - no lijepo se vidi fer i korektan odnos.

Pa sad... Opet, ponavljam, ne stajem ni na ciju stranu, no mnogo toga ovisi i o odnosu kupca prema prodavacu, osobno ni sa jednom trgovinom nisam imao losa iskustva kada sam se postavio korektno.

[darkydark]

kak sam reko, nije bilo problema prije sa zamjenom za isti proizvod ili ako mi je ponudjena zamjena odgovarala, ali cim sam reko da zelim pare nazad, nastale drame....

[Bubba]

Autor darkydark

kak sam reko, nije bilo problema prije sa zamjenom za isti proizvod ili ako mi je ponudjena zamjena odgovarala, ali cim sam reko da zelim pare nazad, nastale drame....

Da, da, vidio sam i prvi puta podcrtano, imas pravo - u najmanju ruku ocekujes ekvivalent ili svoju lovu natrag, nije da si filozofirao i htio iskamciti pare na silu i na stetu tvrtke...

[cyclone]

Ne znam, kad ovo citam sve zapitam se kupujemo li u istom ADM-u. Tesko mi je vjerovat da je odnos prema nekim kupcima takav. Nerijetko kupujem tamo i ama bas nikada nisam imao niti jednu zamjerku, cak usputno popricam sa prodavacem ok o preporuka, usporedbi i slicno. Nadam se da se nece okrenuti ploca, dosad su bili prilicno korektni prema meni. Ali kada bi se i meni slican scenarij dogodio okrenuo bih se i vise nikada ne bi pogledao na njihov web, a kamoli usao u ducan.

Iako, kada se malo bolje pogleda, ostali su jedni od rijetkih koji uz dobru cijenu imaju skoro pa kompletnu svoju ponudu odmah dostupnu i nisu neki web shop. Takva su danas vremena, kad pogledam bolje jedino oni i MagazinRS su moje mjesto kupnje u ZG, ostali ducani samo ako je nužno

[Nebbo]

Autor Feyd

Ovo mi je nevjerojatno. Iako sam u zadnjih nekoliko godina kupovao isključivo kod njih, kad bi se uvjerio da je ovo istina, nikad više ne bi kročio u taj dućan.

Ne nazivam nikoga lašcem, ali ne kužim kako čovjek odjednom može postat takva seljačina. Nevjerojatno mi je da nakon toliko dobrih iskustava baš naletiš na toliko suprotan stav kod njih.

Stvarno mi nisu djelovali takvi, ali možda ću i sam morati uskoro nešto reklamirati kod njih pa se nadam da si samo naletio na dan kada je čovjek emotivno i mentalno legao pod teretom vlastitog biznisa ili nečeg u osobnom životu, iako to nije opravdanje, ali ajde, bar je nešto. Ljudski bi to svi mogli shvatiti, iako nije profesionalno.

Nevjerojatno? Heh, cini mi se da tek sada odredjene osobe dolaze na moje.

Kazes da ti je nevjerojatno da nakon toliko dobrih iskustava baš naletiš na toliko suprotan stav kod njih. Ja ta "dobra iskistva" uzimam sa rezervom, sobzirom da je 90% njih vezano za iskustvo prilikom kupovine! Svi su happy i veseli kada kupuju proizvod i jedva cekaju pohvaliti ducan, njihovu profesionalnost (u razmjeni novcanog za materijalno), jer su "kao" dobro trgovali! A pravo lice tvrtke se vidi onda kada se pojavi problem kod kupljenog proizvoda (reklamacija) i nacin na koji se to rjesava! Prema mom iskustvu, tu je ADM = FAIL.

Podsjetnik mog iskustva u ADM-u: KLIK NA LINK

[Wolverine]

Također kad god mogu kupujem kod njih i imao sam nešto reklamacija i uvijek je sve pošlo bez ikakvih problema. Kao što Bubba kaže, jako puno ovisi i stav korisnika koji dolazi reklamirat stvar.

[Nebbo]

Moje pravilo, kako u zivotu, tako i u poslovanju: "Lijepa rijec i zlatna vrata otvara."
Medjutim, cim to netko pocne iskoristavati, postajem "lagan na okidacu".

Mrzim muljanje, sanjkanje, neprofesionalnost, bahatost... Na zalost, ja sam taj cijeli "Bonus paket" dobio u ADM-a.

[Full Throttle]

jel mi može neko napisati u kojoj banci adm ima račun?

edit: zapravo, da li bi mi preporučili možda MagazinRS umjesto ADM-a?

[darkydark]

Autor Bubba

Da, da, vidio sam i prvi puta podcrtano, imas pravo - u najmanju ruku ocekujes ekvivalent ili svoju lovu natrag, nije da si filozofirao i htio iskamciti pare na silu i na stetu tvrtke...

Cek zar njima kao ne nadoknadi novce za tu ploc udobavljac, kojem istu salji i na utvrdjivanje kvara...

[gunther]

Koliko sam primjetio nitko nikada nije rekao losu rijec protiv MagazinRS.
Imao sam jednom reklamaciju memorije, donio u trgovinu i prodavac mi isti tren zamjenio za drugu, bes cekanja, testiranja i gnjavaze...

Tako da MagazinRS je dobar izbor

[buljo]

Mag RS ima puno manje kupaca od ADMa, teško da se kod nekog ne bi/nije dogodilo neko negativno iskustvo.
Pitanje je vremena.

[gunther]

Ne znam, samo prenasam svoje iskustvo s reklamacijom, gdje su prodavaci najosjetljiviji. Rijeseno u roku 5 minuta, bez komplikacija i trazenja dlake u jajetu nebi li se ikako reklamacija osporila

[FitzTN]

Magazin RS je drugačija trgovina od ADM-a i takva situacija je teško moguća tamo.

[Wolverine]

U čemu je drugačija da tamo ne bi mogao imat problema s reklamacijom nekog artikla?