A1 indexna klauzula

[skalar]

@mkey gotovo uvjek se da ispregovarat negdje bolje uvjete,znam is prakse sa tcomom do prije 7 mjeseci za iste usluge par mojih poznanika je plačalo različite cijene nekakve popuste su gotovo svi imali,ali je ovisilo koliko je tko bio uporan u traženju nižih cijena,znaći da logičan zaključak je da prostora ima,samo iz nekih čudnih razloga većini se neda telefonski pregovarati za oko 30kn manjih računa što je praktički par 10-taka minuta raspoređeno na više dana

[Sn4k3]

Autor Alfredo nr.3

Meni su sa 15.82e (119.12kn) poskupili na 17.84e (134.33kn) A1 optika 200/100. Znači poskupljenje od 2.02e (15.21kn).

Imam optiku 1000/500

...u zadnja 4 mjeseca su mi digli, sa dotad standardnih 23,76e (179kn) na 29,06e (219kn) zadnja 3 mjeseca, da bi ovaj mjesec dobio račun od 31,54e (237,6kn)

To je ukupno 7,78e oliti 58,6kn. Ko tu koga?

[Alfredo nr.3]

Autor Sn4k3

Imam optiku 1000/500

...u zadnja 4 mjeseca su mi digli, sa dotad standardnih 23,76e (179kn) na 29,06e (219kn) zadnja 3 mjeseca, da bi ovaj mjesec dobio račun od 31,54e (237,6kn)

To je ukupno 7,78e oliti 58,6kn. Ko tu koga?

Nazovi ih vidi o čemu je riječ. Iz prakse znam da će krasti korisnike dok se ne pobune. Kad se korisnik pobuni kažu da je bila greška i ponude manji račun za idući mjesec. To se desilo mnogim ljudima koje znam. I nemoj slučajno platiti sporni račun dok ti pismenim putem ne potvrde da će ti vratiti novac koji su "greškom" uzeli.

[Sn4k3]

Autor Alfredo nr.3

Nazovi ih vidi o čemu je riječ. Iz prakse znam da će krasti korisnike dok se ne pobune. Kad se korisnik pobuni kažu da je bila greška i ponude manji račun za idući mjesec. To se desilo mnogim ljudima koje znam. I nemoj slučajno platiti sporni račun dok ti pismenim putem ne potvrde da će ti vratiti novac koji su "greškom" uzeli.

Posla sam im upit preko Moj A1.
Problem je taj što sam već platio račun jutros, onako mehanički ne razmišljajući uopće o cifri
Vidit ću što će javiti, ako bude problema zaprijetit ću im odlaskom na Telemach jer to mi je jedina opcija za ostati na optici

[Stipest]

Autor Sn4k3

Imam optiku 1000/500

...u zadnja 4 mjeseca su mi digli, sa dotad standardnih 23,76e (179kn) na 29,06e (219kn) zadnja 3 mjeseca, da bi ovaj mjesec dobio račun od 31,54e (237,6kn)

To je ukupno 7,78e oliti 58,6kn. Ko tu koga?

Da ti nije istekao ugovor za ovo prvo poskupljenje (ostao bez popusta), a ovo drugo smo svi dobili radi inflacije.

[skalar]

Autor Sn4k3

Posla sam im upit preko Moj A1.
Problem je taj što sam već platio račun jutros, onako mehanički ne razmišljajući uopće o cifri
Vidit ću što će javiti, ako bude problema zaprijetit ću im odlaskom na Telemach jer to mi je jedina opcija za ostati na optici

meni na prvom računu nisu uračunali popust na mozaik i nisam ni obračao u tom trenutku pažnju na to tako sam uplatio tek kasnije kad sam skužio onako usput za tehnički kvar sam pitao kako to i na sljedećem računu je bila smanjena cifra za pretplatu,znaći mora se prijaviti.
ako ne reagiraš sami se toga nebudu sjetili budi siguran. slične stvari su mi se desile na iskonu davno,na telemach na mobilnim tarifama,na tcomu 1-2 godišnje sa akciskim cijenama i sad na a1 isto,uglavnom cijeli moj internet život je blagorećeno bio izazovan.

[Alfredo nr.3]

Autor Sn4k3

Posla sam im upit preko Moj A1.
Problem je taj što sam već platio račun jutros, onako mehanički ne razmišljajući uopće o cifri
Vidit ću što će javiti, ako bude problema zaprijetit ću im odlaskom na Telemach jer to mi je jedina opcija za ostati na optici

Prvo zaprijeti HAKOM-om. No vjerujem da će uvidjeti "grešku" i idući račun će ti biti umanjen. Uvijek nešto muljaju, moraš biti na oprezu i reagirati kad uočiš greške. Mnogi ne reagiraju pa teleoperateri ubiru ekstra profit.

[Sn4k3]

Autor Stipest

Da ti nije istekao ugovor za ovo prvo poskupljenje (ostao bez popusta), a ovo drugo smo svi dobili radi inflacije.

Nisam dobio nikakav mail nit su me kontaktirali za produženje ugovora.
Da, moguće je i to, moram provjeriti...

Autor skalar

meni na prvom računu nisu uračunali popust na mozaik i nisam ni obračao u tom trenutku pažnju na to tako sam uplatio tek kasnije kad sam skužio onako usput za tehnički kvar sam pitao kako to i na sljedećem računu je bila smanjena cifra za pretplatu,znaći mora se prijaviti.
ako ne reagiraš sami se toga nebudu sjetili budi siguran. slične stvari su mi se desile na iskonu davno,na telemach na mobilnim tarifama,na tcomu 1-2 godišnje sa akciskim cijenama i sad na a1 isto,uglavnom cijeli moj internet život je blagorećeno bio izazovan.

Nije ni meni bilo puno bolje, kad se sjetim svih sranja koje sam prošao kroz sve ove godine sa raznim operaterima... Takav nam je horoskop valjda

Autor Alfredo nr.3

Prvo zaprijeti HAKOM-om. No vjerujem da će uvidjeti "grešku" i idući račun će ti biti umanjen. Uvijek nešto muljaju, moraš biti na oprezu i reagirati kad uočiš greške. Mnogi ne reagiraju pa teleoperateri ubiru ekstra profit.

Zaprimili su moj upit, sad čekam na odgovor pa ćemo viditi što dalje...

[skalar]

traži fino objašnjenje računa sa naglaskom na sporne stavkke opcija hakom dovodi sam do povišenih emocijajer dobro znaju da hakom reagira ako uopće reagira tek nakon 3 pismena (mail)odgovora na pritužbe sa službama za pritužbe nisam imao loša iskustva samo u jednom slučaju sam razmjenio dva puta mail sve ostalo je obično završilo nakon prvog maila.ali i jedno desetak puta nije ništa ni počelo dok nisam napisao pritužbu

@Sn4k3
kod produženja ugovora ili eventualne promjene operatera trebaš se prije pripremiti
-trebaš prvo znat kad točno izlazi postoječi ugovor
-raspitati se kod svih operatera za najniže cijene za usluge koje tebe zanimaju
-i to sve počet dovoljno rano da stigneš i neke ponude odbit,često se desi kad neku ponudu odbiješ za tjedan dva te neko nazove
i ponudi neke dodatne ustupke zato je bitno rano počet da se procedura ima vremena razviti potpisati-prihvatiti stigneš i zadnji dan.

[skalar]

dobio sam sljedeći dopis,a i vjerojatni razlog za raskid ugovora:



time bi bio oštećen za 50-tak kuna mjesečno jer to nije usaglašavanje sa inflacijom a i usluga bi preko noći postala najskuplja na tržižtu.žvat ču kasnije hakom pa javim

po A1 podršci imaju pravo mjenjat sadržaj paketa kako hočeju bez obzira dali mi to hočemo ili nečemo ,izlaznina je 403 eura nakon 7 mjeseci ugovora - u prevodu
prvobitni ugovor može služiti samo kao wc papir

[Lewis]

Da, i ja sam to dobi neki dan na e-mail, izbacuju HBO iz Filmskog i hoce jos para samo za HBO a ubacuju neke bezvezne Cinestare kao da to zamjene (mos mislit)...

To je i T-com radio na MAXTVu isto, stalno saltaju micu/brisu kanale iz osnovnog i dodaju kao doplatu u neki novi paket i nikom nista...

[OuttaControl]

Triba ih tu malo neko po guzici, ugovor je ugovor i ne izmišljaj, tribaju ispoštovat onima koji su u ugovoru a oni koji nisu nek njima daju te izmisljotine, pa ako ce neko potpisat....
Dakle potpises ugovor za Artikl A1 po cijeni 100
Oni ti za par mjeseci to promjene na Artikl B2, koji ne zelis, po cijeni 110? Ko tu koga i cemu onda ugovor, korisniku ocito ne koristi nista?

[Lewis]

Da samo nekao mislim da su se oni po tom pitanju vec osigurali/uglavili negdje u sitna slova...

[skalar]

Autor Lewis

Da, i ja sam to dobi neki dan na e-mail, izbacuju HBO iz Filmskog i hoce jos para samo za HBO a ubacuju neke bezvezne Cinestare kao da to zamjene (mos mislit)...

To je i T-com radio na MAXTVu isto, stalno saltaju micu/brisu kanale iz osnovnog i dodaju kao doplatu u neki novi paket i nikom nista...

ali t-com je to radio bar kod mene na produženjima ugovora i uvjek sam dobio hbo po 5kn,postoječi mi je uvjek od prvog do zadnjeg dana bio isti,osim par sportskih i dokumetarnih programa koji su bili u konačnici svrlo slični,a ovo je po meni gravirajuča promjena,a i kako misle sa takvim potezima da ću potpisat sljedeći ugovor ja im bar više ništa nevjerujem,da mi obeča i za 0 kn nebi .