|
03.06.2020., 19:24 | #2161 |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 4,394
|
Ali to isto tako ostavlja mogućnost da je u predzadnjem procesu, onom gdje je on poslao paket do dućana, taj paket nahebao u transportu. Nije to situacija da je on poslikao tamo komplet ploču prilikom reklamacije, a oni mu se kasnije javili s fotkom na kojoj su spigani pinovi pa bi čovjek zbilja pomislio iz te priče da su šupci.
__________________
|
03.06.2020., 19:33 | #2162 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2005
Lokacija: Dublin
Postovi: 1,977
|
Citiraj:
Samo eto, kupio sam i ja neki dan monitor od 1000 eura pa mi se nije svidjao te sam ga poslao nazad i vratili mi novce bez price. Nista nisam slikao i isto su mogli poslat sliku ostecenog i rec da sam to ja tako poslao ali radilo se o dostojnom ducanu te sam znao da nece biti drame. |
|
03.06.2020., 19:46 | #2163 |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 4,394
|
A misliš da u Protisu iz obijesti lupaju čekićem po socketu, dok u toj trgovini, koju spominješ, ne? Isključimo iz priče i Protis i tvog frenda - možda je baš kurir problem u ovoj priči. U svakom slučaju je ovo bila skupa škola, ali ne možeš 100% uperiti prst u Protis.
__________________
|
04.06.2020., 13:03 | #2165 |
Banned
Datum registracije: Dec 2014
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 319
|
evo da i ja malo zreklamiram protis, sve što sam kupovao u protisu a uglavnom to je bio razlog cijena i izbor, je uvijek prolazilo ok i to još dok su počinjali u krapinskoj, međutim ugodni šok sam doživio nedavno , skupila se neka pinka i idem apgrejdat svoju kantu, idem uzet to za keš zbog cijene naravno i obavezno trudim se kupit komponente sa najdužom garancijom, međutim na ponudi piše jedno a kasnije na računu "muda pod bubrege" kako sam odmah uzeo 2 komponente koje su bile na lageru dobio sam samo račun sa uplatom kao onaj u birtiji , pitam lika kaj ne dobijem a4 račun, a on a to čete kad dođete po ostalo , ja ok , dođem ja po ostalo kad ono mi o vuku a ono rak bradavičar , evo linka https://postimg.cc/LYyxpFzP https://postimg.cc/PNx6MNjQ na kraju na računu uopće nisu bile prve dve komponente , veli lik to vam je na onom malom računu prvom to vam je kao to, ja ostanem zbunjen , ja rekoh dobro , ja već kreno doma i tek nakon sat vremena skužim kaj piše na računu po garancijom, vračam se ja pitam lik kaj je ovo, a on aaaa mi ne možeme prikazat punu garanciju po zakonu bla bla , al kao ja imam garanciju kao u ponudi da se ne moram brinut i još na kutiji od ploče je bila otkinuta garancija od proizvođača tj.asbisa (al da ne ulazim sad o tome to sam dobio tek naknadno al nije ugodno kad baca sumnju na neku patku) došlo mi je da to sve vratim i tražim pare nazad , međutim tolko sam vremena izgubio i živaca dolazeći tamo da sam ipak preš preko toga, u biti imaš garanciju , al na računu nemaš, al imaš ne moraš se brinuti ( kao ono pisalo je na plotu da je pizda) s toga dobro pazite s kim imate posla, ovo još nikad nisam doživio ni u hgšrotu dok je bio aktualan, btw. pohvala djelatniku Zvonimir Tonkoviću bio je ugodan i pristojan ! |
04.06.2020., 22:38 | #2166 |
Premium
Datum registracije: Jul 2019
Lokacija: Split
Postovi: 97
|
Kako inače smatram da nema baš svrhe naručiti dostavu samo jednog proizvoda, posebno u vuko**binu kao što je Metković, posebno kad košta ~ 600 kn uz grafu sam naručio dvb-t2 tuner. To je bilo 4.5.2020. 6.5. 2020 stiže momak iz overseas-a. Kad gle: Slika proizvoda nije odgovarala dobivenom. Tražio sam model bez ventilatora, dobio model s ventilatorom. Greška s moje strane...kao... Pogledam tad na stranice proizvođača (na engleskom jeziku) i vidim da Gainward nudi dva modela GT 1030: sa i bez ventilatora. Da stvar bude gora, ovaj s ventilatorom koji sam dobio još je i s DDR4. Tad sam osjetio šta je "kvasina challenge". To je kao onaj Ice Bucket Challenge samo umjesto ledene vode dobiješ po glavi i tijelu kantu punu kvasine (octa). "Halo, znate slika ne odgovara proizvodu specifikacija nije točna, naslov sadrži GDDR5 a nije negA DDR4. ". Odobrili su mi povrat. Moram o svom trošku vratiti karticu. Najs. Kažem im: "ne želim povrat sredstava, dajte da nadoplatim za drugi model, onaj ASUS-ov s pasivnim hladnjakom. I dodajte još i kućište." Ipak živim u vuko**bini kao što je Metković i kad kuća gori nek se gazda grije. Nek nosi poštar, dašta. Kad gle dostava 80 kn. Zajeb. Kućište od adamantijuma je to. Dodali su još valjda i pancirku da bolje igram FPS kila madafaka pucačine. Da parafraziram Stublića "prolaze dani, idu tjedni" a ništa ne dolazi. Sad sam već ljut. Skoči mi tlak, šaljem im diplomatski obijesan mejl i pišem: " Ne mogu nigdi, tapkam nogom i čekam dostavu a moram u Split, moram u Dubrovnik, moram svugdje". Ubacim još pokoju težu riječ kao "pravit ćemo se da me niste išli za**bati". Kažem im još i da je dizel pojeftinio i da bi mi doslovno bilo jeftinije otić u ST kupit grafu i vratit se u Metković (zaista jest, litar je bio ispod 6 kn, otić i vrati se je bilo oko 100kn, a sve me je došlo 105kn). Stiže ispričnica i vrate mi 73 kune uplatom na račun. Od toga banka uzme 20-ak. Nekakav fee znate već kakve su banke, vole novac. Protis minus: netočne informacije o artiklu su mu prouzrokovale trošak i gubitak vremena. Protis plus: odobrili su mi povrat a nakon ogorčenog mejla čak vratili i troškove slanja. Tako da je iskustvo neutralno jer sam ranije naručio monitor i sve je do sad u redu. Ne mislim da zbog jednog lošeg iskustva treba prekrižit cijelu trgovinu. To je glupost. ASUS-ov model koji sam tražio kao zamjenu nije bio na raspolaganju nego je bio dobavljiv a kako mi je skočio nerv nisam na to obraćao pažnju. Da jesam, strpio bi se, ali onda im ne bi slao mejl i ne bi mi vratili 73 kn a ni banka ne bi zaradila dodatnu kintu. Epilog: -Protis je ispravio stranicu o proizvodu, stavio točnu sliku proizvoda i stavio link "Kliknite više za informacije o proizvodu". Lekcija: -Ako ispod proizvoda nema linka na stranicu proizvođača provjerite dva-tri puta i nek provjere i oni. Usput: da, postoji Gainwardov model s aktivnim hladnjakom i GDDR5 memorijom ali to je izlistano na stranicama na korejskom ("u url-u piše lang=kr), ne na engleskom gdje te google primarno odvede. Na engleskom jeziku su dva modela, na korejskom tri (kamo ide ovaj svijet? Ima li potrošačko društvo budućnost, čeka li nas distopija? Teška pitanja). Korejski: https://www.gainward.com/main/vgapc...._id=80&lang=kr Engleski: https://www.gainward.com/main/vgapc.php?vgapc_id=80&lang=en |
04.06.2020., 23:58 | #2167 |
Banned
Datum registracije: Dec 2014
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 319
|
stvar je u tome da oni imaju hrpu toga da ne znaju ni sami šta mogu nabavit , hrpa artikala a ko zna kolko oni to ažuriraju, ja sam naučio jednu lekciju i to od prije 20 godina, "NE VJERUJ NIKOM!" |
07.06.2020., 09:45 | #2169 | |
bu
Datum registracije: Jan 2017
Lokacija: VŽ
Postovi: 2,512
|
Citiraj:
Imam nekakav osjećaj da ako nakon 24 mjeseca nešto bude sa bilo kojom komponentom da će te lagano odjebat i reći ti: rješavaj to direktno sa uvoznikom ili kod proizvođaća
__________________
Nvidia u očima Intel u duši Alfa Romeo u srcu |
|
07.06.2020., 11:28 | #2170 | |
Banned
Datum registracije: Dec 2014
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 319
|
Citiraj:
pojma nemam nešto mi je frajer spominjao etiketu onu naljepnicu da tamo kao nekakvo pravilo piše da vrijedi garancija, nisam se previše nastavljao, to i meni smrdi da nakon 2 godine me mogu odjebat , ali ne mora bit |
|
07.06.2020., 11:31 | #2171 | |
Banned
Datum registracije: Dec 2014
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 319
|
Citiraj:
pa i ja sam ovu kupljenu memoriju reklamiro drugi dan patriot kit, i nakon 2 tjedna dobio novu, al ne govorimo o tome več o računima izdanim i ponudama, ja ih nakom ovog zaobilazim u širokom luku |
|
07.06.2020., 11:45 | #2172 |
bu
Datum registracije: Jan 2017
Lokacija: VŽ
Postovi: 2,512
|
Sa tom naljepnicom vjerojatno misli na jamstveni list. Problem je u tome što u velikoj većini slučajeva to nitko ne ispunjava i ovjerava pa većinom bude prazan papirić na kojem ne piše datum kupnje. Ja znam da bih u takvoj situaciji izričito tražio da na računu piše koliko traje jamstvo ili ćao đaci
__________________
Nvidia u očima Intel u duši Alfa Romeo u srcu |
07.06.2020., 12:08 | #2173 | |
Banned
Datum registracije: Dec 2014
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 319
|
Citiraj:
|
|
07.06.2020., 15:41 | #2174 | |
Premium
Datum registracije: Jul 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 476
|
Kad sam pročitao ovo, išao sam vidjeti svoj račun. Da, na svim stavkama je 24 mjeseca, a trebalo bi biti 60 ili 72. Išao sam im poslati mail da vidim o čemu se radi, evo njihovog odgovora: Citiraj:
|
|
07.06.2020., 16:11 | #2175 |
Banned
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
|
Pa jel mislis ili si siguran? Ovo je valjda postala glavna izjava na ovim temama, "ne kupujem vise tamo"... i to radi banalnosti. Hrpa trgovina ni ne naznacuje uopce trajanje jamstva na racunu, npr. hgspot i ekupi cije racune imam pri ruci. I, u cemu je problem? Dobili ste odgovor da je duzina jamstva na jamstvenom listu, a i meni su odgovorili iz hgspota da svaki proizvod ima serijski broj koji je uveden u sistem i nije potrebno da trajanje jamstva pise na racunu. Tek ako vam ovi iz protisa krenu muljat nakon 24 mjeseca nesto oko jamstva, onda ce to biti problem, a ne vidim da je do toga doslo. |
07.06.2020., 16:15 | #2176 |
Premium
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: pula
Postovi: 637
|
Evo meni neki dan crkla Mbo asrock b450 pro4m. Radila je uredno 2 mjeseca i jednog dana komp više nije htio upalit. Ventilatori su radili ali post screen nikako. Frend mi posudio svoju i radi sve ostalo. Poslao sam im poštom RMA , pa ćemo vidjeti kako će se riješiti. Inače, kod njih sam uzeo i neke druge komponente i što se tiće kupovine prošlo sve za 5. |
07.06.2020., 16:18 | #2177 | ||
Premium
Datum registracije: Jul 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 476
|
Citiraj:
Citiraj:
|
||
07.06.2020., 16:21 | #2178 |
Banned
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
|
pa eto odlucili su se i imas njihov pismeni odgovor da nije bitno sta pise na racunu. |
07.06.2020., 17:01 | #2179 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Bitno je što piše na računu. Jer ako je na računu trgovine 24mj, onda trgovina daje garanciju 24mj i sve ostalo ide preko uvoznika. Ako nije na računu navedeno koliko je jamstvo, onda sa jamstvenim na kojem piše jamstvo uredno reklamiraš onoliko koliko piše na jamstvenom. U svakom slučaju, ako imaš jamstveni na 60mj. Bolje je da na računu nije ništa navedeno nego kada je navedeno 24mj. Garantirano je da će nakon 24mj ako nešto budeš htjeo reklamirati kod njih, otpiliti te i poslati kod uvoznika a poznavajući naše uvoznike oni će ti reči da reklamiraš u trgovini. Sve u svemu uvijek je bitnije imati na računu jamstvo jer si tako 100% siguran. A ako su već dali ponudu sa vidljivim jamstvom, tako su trebali staviti i na račun. |
07.06.2020., 17:13 | #2180 | ||
Banned
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
|
Citiraj:
Prema zakonu, bitan je jedino jamstveni list, a ne racun, racun se u Zakonu o obveznim odnosima uopce ne spominje i nema pravnu tezinu, samim time informacije na njemu su informativnog karaktera. Citiraj:
|
||
07.06.2020., 17:27 | #2181 |
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,461
|
baš gledam, imam hrpu starih a i novih kutija raznog hardvera, nijedan jamstveni list nije popunjen najnoviji je iz linksa, potpuno prazan zašto trgovci to ne popunjavaju? ja moram žicat njih da to popune?
__________________
|
07.06.2020., 18:21 | #2182 | |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Citiraj:
Zadnjih 2-3 godine uzovnici niti ne žele čuti obične smrtnike da donesu nešto kod njih, prije si mogao, a sada te samo otpile ili umjesto tvojeg imena piše ime trgovine koja je kupila od njih i onda se opet javljaš trgovini. Ako je na računu 24mj, garantiram ti da će nakod 24mj ako bude htjeo reklamirati imati problema, jer znam, imao sam. Godinama sam se sa ADM-om raspravljao i ovdje na forumu pisao o tome, da više počnu pisati na račun koliko traje jamstvo i eto, počeli su i oni pisati. To što zakon piše, nema veze sa stvarnošču, hrpa ljudi, prvi ja, ne bi se natezao po sudovima i sa prijavama da dokažem tko je u pravu i punjo njih, neukih, a i ja koji se kužim će preči preko toga i neće se sigurno natezati po sudovima itd. Zato, zanemarite zakon, jer nije uvijek sve po zakonu i bolje i lakše je to u startu napraviti kako treba nego poslje imati problema. U ovom slučaju, nije trebalo samo tako preći preko toga već je trebalo ili tražiti povrat love ili zahtjevati da piše to što je pisalo i na ponudi. A i opet, još se stigne, i ne vidim razloga zašto ne bi napisali onoliko koliko i oni dobiju od uvoznika, ništa ih ne košta, kao što su i sami rekli, ništa ih niti ne košta kada nešto nose na reklamaciju jer oni ne odlučuju o tome. Zato što i sami znaju da ti nitko samo sa jamstvenim neće prihvatiti reklamaciji, a ni oni sami neće, već je račun jedini bitan. |
|
07.06.2020., 19:27 | #2183 | |
Banned
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
|
Citiraj:
Ne ide se na nikakve sudove niti se potrebno nesto previse natezati, ako se trgovina pravi mutava, dovoljno je poslati jedan sluzbeni e-mail trgovini, tkz. prigovor u kojem se traze odredjena prava po zakonu. Svi trgovci ce nakon tog prigovora uvaziti korisnika jer znaju oni dobro zakone kad treba. Ako bas i tu nesto zapne, uvijek postoji inspektorat kojem je dovoljno poslati e-mail. Dakle, stvarno ne znam koje ti dugogodisnje muke i natezanja imas s trgovcima, ali nema za tim potrebe ako si u pravu. I slazem se da bi bilo najjednostavnije da napisu trajanje jamstva na racun, cisto jer je kupcu onda jednostavnije vodit evidenciju o svom hardveru i kontrolirat jamstva. Ali to nije neophodno niti bilo koja trgovina ima pravo odbiti tvoju reklamaciju. Prilicno los savjet za iznijeti ovako javno. Bas zato sto nije sve po zakonu potrebno se upoznati sa svojim pravima i zakonom. Kad si upoznat, onda ce biti sve po zakonu, ne brini. |
|
07.06.2020., 19:48 | #2184 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Sorry krivo sam se izrazio, nisam mislio da se zakon zanemari i da treba odustati ako si u pravu. Već mislim pod time da se ne treba striktno držati zakona, da račun nije potreban, jer praksa je puno drugačije i račun je pod must da se ima prilikom reklamacije i bitnije je što piše na računu nego što piše na jamstvu te je puno lakše... |
07.06.2020., 19:53 | #2185 |
Banned
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
|
U svakom slucaju najbolje da pricekamo predstavnika Protisa koji se javi ovdje u temu malo-malo pa nek objasni zasto je njima problem napisati na racun ispravno trajanje jamstva, odnosno zasto napisu 24 mjeseca ako nesto ima 60 mjeseci? Onda bolje nista ni ne pisat... bas me zanima njihovo objasnjenje.... |
07.06.2020., 20:44 | #2186 |
TossACoinToYourWitcher!
Datum registracije: Oct 2005
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 2,799
|
kakva rasprava čovječe.. pa onda imaju manje reklamacija za rješavat.. nakon isteka 2 godine, a ako i dalje imaš garanciju onda ideš uvozniku/direktno proizvođaču.. tebi je bitno da imaš garanciju.. istu stvar radi uzi shop, pa ne vidim da se itko pjeni.. 2g je njihova garancija, dalje proizvođač |
07.06.2020., 20:48 | #2187 | |
Banned
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
|
Citiraj:
To i pise na njihovom racunu kojeg je gore netko skenirao, da je valjano jamstvo ono koje je na jamstvenom listu. Uzi je nekada imao politiku 2 godine ali dosta dugo i oni uzimaju od nasih uvoznika i daju i vise od 2 god.. |
|
08.06.2020., 08:29 | #2189 | |
Banned
Datum registracije: Dec 2014
Lokacija: novi zagreb
Postovi: 319
|
Citiraj:
|
|
|
|