Internet, VIP USB stick i problem sa racunima

[win32]

Naime prije cca 2 godine (mozda i vise) bolja polovica je uzela VIP USB stick da moze ici na net dok nam jos nisu uvukli adsl i dok smo bili u starome stanu (duga i nevazna prica).

Ono sto je vazno je to da smo totalno zaboravili na taj stick koji su ugasili odmah drugi-treci mjesec nakon neplacenoga racuna te kako smo se preselili u novi stan i uvukli adsl vise ni njoj ni meni taj sugavi USB nije pao na pamet.

Racuni su ocito stizali na staru adresu i u petak je na njenu kucnu adresu stigla tuzba tj. kao neka ovrha i racun se sa odvjetnickim troskovima popeo do cca 2800 kn.

Ok, platit cemo ga odmah u ponedjeljak no ipak neke stvari nemaju smisla na njemu.

Naime odvjetnicke troskove razumijem i oni iznose 1130 kn, a navodni racun cca 1520 kn.

No problem je kod racuna sto su tu naplaceni iznosi za prijenos podataka za sedam mjeseci, a vise od dvije godine taj USB stoji u kutiji i ne koristi se!

Po njihovome ovo su iznosi koje bi mi trebali platit, a USB je stajao u kutiji i cak ni kartica nije bila u njemu ni nista:

1. Prosinac, 2008.: 179,40 kn
2. Sijecanj, 2009.: 472,18 kn
3. Veljaca, 2009.: 116,71 kn
4. Ozujak, 2009.: 95,03 kn
5. Travanj, 2009.: 10,00 kn
6. Svibanj, 2009.: 10,00 kn
7. Srpanj, 2009.: 636,95 kn
---------------------------------

Ukupno: 1518,27 kn

Sve to stima, ali ne kuzim kako racun moze biti 472 kn ili 116 kn ili jos bolje 634 i onda da dodemo do ovakve svote ako je nesto ugaseno, izvadena kartica + ako ti je operater vec davno iskljucio uredaj!?

Kao da mi iskljuce mob i onda mi stigne racun da sam u jednome mjesecu napravio dug od 400 kn, a mob mi je mjesecima iskljucen!

Naravno da cemo u ponedjeljak otici u prvi VIP i platit to sve, ali me zanima dali je netko vec imao slicna iskusta jer mi ovo nema smisla....bas nikako nema smisla!

Zahvaljujem unaprijed na odgovorima!

[[GOW]Nec]

Ako su ga ugasili, kako si ti mogao natući ostali iznos duga, čak veći nego onaj kad je stick korišten..?
A da se ti malo žališ, usput ih iz dobre volje obavijestiš da bi mogli dobiti kaznenu prijavu zbog simuliranja računa pa vidiš kako dišu?

Koliko ja znam, trebao bi platiti ono što si potrošio, naravno, plus ako su već isključili stick ostatak svote u dogovorenoj tarifi do isteka ugovora.

Inače je VIP tako pokvaren i s mobitelima na pretplatu. Susjed mi je imao problema s nekom karticom na pretplatu koju nije ni koristio, pa su mu poslali račun sa svotom za platiti koja je bila ispisana - pazi ovo - plavom kemijskom na papiru koji je inače printan.

Mo'š mislit kako je platio...

[jopis]

Ma banda lopovska, frendu je došao prijevremeni račun prije 3 dana za ovaj mjesec (!!!!!) na 1500kn, a na aplikaciji od sticka instaliranoj na laptop potrošnja je 2 gige, a oni zaračunali 10 giga do 20.6.
Rekao sam mu da ćemo slagat žalbu da ne plaća to ni lud, pogotovo jer ima hrpu spajanja navedenih u ispisu u vrijeme kad je bio na poslu i nema šanse da se netko spajao jer do sticka ne može nitko doć.

[win32]

Autor [GOW]Nec

Ako su ga ugasili, kako si ti mogao natući ostali iznos duga, čak veći nego onaj kad je stick korišten..?
A da se ti malo žališ, usput ih iz dobre volje obavijestiš da bi mogli dobiti kaznenu prijavu zbog simuliranja računa pa vidiš kako dišu?

Koliko ja znam, trebao bi platiti ono što si potrošio, naravno, plus ako su već isključili stick ostatak svote u dogovorenoj tarifi do isteka ugovora.

Da, ali pazi ovo.....mi taj USB nismo koristili svo to vrijeme! Ovo sto su oni naveli mi nikada nismo ni mogli potrosit kada je:

1. Ugasen stick posto nisu placena dva racuna
2. Svo to vrijeme je stajao u kutiji
3. Cak je i kartica bila van njega u posebnoj kutiji
4. Cak ni memorijska kartica nije bila u njemu

Tako da na koju foru ja mogu dobivati racune od nekih 400 ili 600 kn ako je net ugasen, stick ne radi i stoji u kutiji!?

Vec sam raskinio prije onaj njihov HB vise od godinu dana prije roka + jos su oni meni platili neke stvari pa mi se sve cini da ce biti i ovdje isti slucaj!

Jer ne ide mi u glavu kakvi su to racuni, pogotovo ako su ti oni sami iskljucili radi neplacanja internet i ti si taj USB spremio u kutiju te ga ne koristis pa oko dvije godine!?

Sutra idemo tamo vidjeti sta ce biti sa time...pa sam zato pitao ovdje dali tko ima slicna iskustva?

Hvala unaprijed!

[Campeonato]

Pa nemoj odmah platit, valjda imas neko vrijeme za zalbu...

[Nello]

Autor win32

Da, ali pazi ovo.....mi taj USB nismo koristili svo to vrijeme! Ovo sto su oni naveli mi nikada nismo ni mogli potrosit kada je:

1. Ugasen stick posto nisu placena dva racuna
2. Svo to vrijeme je stajao u kutiji
3. Cak je i kartica bila van njega u posebnoj kutiji
4. Cak ni memorijska kartica nije bila u njemu

Tako da na koju foru ja mogu dobivati racune od nekih 400 ili 600 kn ako je net ugasen, stick ne radi i stoji u kutiji!?

Vec sam raskinio prije onaj njihov HB vise od godinu dana prije roka + jos su oni meni platili neke stvari pa mi se sve cini da ce biti i ovdje isti slucaj!

Jer ne ide mi u glavu kakvi su to racuni, pogotovo ako su ti oni sami iskljucili radi neplacanja internet i ti si taj USB spremio u kutiju te ga ne koristis pa oko dvije godine!?

Sutra idemo tamo vidjeti sta ce biti sa time...pa sam zato pitao ovdje dali tko ima slicna iskustva?

Hvala unaprijed!

Pozdrav, dali ste potpisali ugovor na 24 mj? Ako jesu, svejedno plačaš račune bez ozbira dali si na netu ili ne i čak ako dugo nekoristiš USB sticka. Nakon isteka ugovora raskini ugovor i to je to.

[Paxton]

Ja sam od Vipa dobio racun za mjesec u kojem sam vec bio na Tele2. Ja bi pricekao sa placanjem i malo se bolje raspitao o svemu tome.

[Božić]

Tako su su i curi mojoj prijetiti...slali opomene, ovrsne pizdarije...itd ! Ja sam im zaprijetio sa odvjetnicima i da cu ih staviti u sve medije te sam dobio dopis da se ispricavaju bla bla blaaa!

[win32]

Autor Nello

Pozdrav, dali ste potpisali ugovor na 24 mj? Ako jesu, svejedno plačaš račune bez ozbira dali si na netu ili ne i čak ako dugo nekoristiš USB sticka. Nakon isteka ugovora raskini ugovor i to je to.

Sve to stoji, ali ako imas neku stvar koja stoji zapakirana u kutiji na milje daleko od kompa kako je moguce da dobivas 100, 400 ili 600 kn racun ako ti je pretplata recimo 60 kn!?

Autor Božić

Tako su su i curi mojoj prijetiti...slali opomene, ovrsne pizdarije...itd ! Ja sam im zaprijetio sa odvjetnicima i da cu ih staviti u sve medije te sam dobio dopis da se ispricavaju bla bla blaaa!

Tako ce i biti.

Autor Campeonato

Pa nemoj odmah platit, valjda imas neko vrijeme za zalbu...

Nema sanse da im danas to platim....imam lovu no idem se tamo malo kod njih raspitat kako je moguce dobivati racune od 600 kn ako ti neku stvar ni ne koristis! Napominjem da je pretplata iznosila jos nesto manje jer mislim da je zarucnica kao student dobila i neki popust pri uzimanju pretplate.

Nije uopce stvar u lovi, ali nedam lopovima te novce i to ni pod razno. Oni su nakon 2-3 neplacena racuna 101% iskljucili pristup internetu te ako je pristup internetu onemogucen te ako sam USB stick i kartica stoje odvojeni jedno od drugoga u zatvorenoj benoj kutiji, kako je onda moguce dobiti racun za neki mj. 600 kn!?

Ici ce tu opet tuzba inspektoratu....sve mi smrdi na to! Tako su mi sn---bali onaj njihov HB kada nisam imao drugi pristup netu te su mi nabijali neke cudne racune dok nisam uopce bio kod kuce te su mi ga nakon prijave lijepo uzeli i raskinili ugovor vise od godinu dana prije vremena + jos su oni meni dali neku lovu (kao neka razlika ili nesto sl.) te se ispricali radi svega.

Sada idem u VIP malo sa njima popricat.

[Nello]

Ovako, ak nisi koristila USB stick i spremila na sigurno. Sumnjam na karticu da ti je vađena bez tvog znanja stavio natrag s drugim tuđe karticu i da tvoju SIM karticu netko drugi koristi. Ako si s ugovor dobila karticu i provjeri na ugovor radi idenfitikacije serijskog broja SIM karticu a ako je ne odgovara serijski broj obavezno otići u Vip da ti zaključa i blokira tvoj sim karticu radi sprečavanja zlorabe i da nađe krivca tko je to napravio i neka on plati što je napravio! Sigurno je neko zamjenio tvoju karticu i surfa na netu i kada poštar donese tvoj račun i šokiraš velik račun i pitaš otkud toliki račun?!?... Najprije provjeri činjenicu kako je došlo do velik račun i sigurno nađeš krivca. Nadam se da me razumiješ što želim reći. :-)

[win32]

Autor Nello

Ovako, ak nisi koristila USB stick i spremila na sigurno. Sumnjam na karticu da ti je vađena bez tvog znanja stavio natrag s drugim tuđe karticu i da tvoju SIM karticu netko drugi koristi. Ako si s ugovor dobila karticu i provjeri na ugovor radi idenfitikacije serijskog broja SIM karticu a ako je ne odgovara serijski broj obavezno otići u Vip da ti zaključa i blokira tvoj sim karticu radi sprečavanja zlorabe i da nađe krivca tko je to napravio i neka on plati što je napravio! Sigurno je neko zamjenio tvoju karticu i surfa na netu i kada poštar donese tvoj račun i šokiraš velik račun i pitaš otkud toliki račun?!?... Najprije provjeri činjenicu kako je došlo do velik račun i sigurno nađeš krivca. Nadam se da me razumiješ što želim reći. :-)

Hvala na sugestiji, ali "ona" je "on"...znaci win32 je on

Dalje...nemoguce da je bilo tko uzeo karticu. Nemamo mi "cimere" vec zivimo zajedno sami sa psom u stanu tako da je nemoguce "otudivanje" kartice!

Bili smo jucer zajedno u VIP-u te oni nemaju pojma o racunima. Kazem zenskoj neka mi objasni onaj npr. racun od 400 kn i vidi cuda, bas TAJ racun ne moze naci i nema ga u racunalo. Onda smo fino sjeli i napisali zalbu pa neka se h... i neka nam objasne svaki racun u detalje. Isto tako kako je moguce da ti posalju nesto za ovrhu, a da ti nisu poslali bilo kakvu opomenu prije toga!?
Odvjetnicki ured je zaprimio to od VIP-a u 12. mj. 2009. i tek sada su to poslali!
Nema sanse da im to platim......ili hocu, ali nakon sto mi se bas svaki racun detaljno objasni i dok mi pokazu ispis od svakoga racuna.
I jos jedna "sitnica"......sama sluzbenica koja totalno nema pojma o svome poslu kaze da je uredaj cijelo vrijeme bio iskljucen.....a ne zna mi reci od kuda onda toliki racuni!?

[Nello]

Shvatio sam sve. Neznam kako ti može nabiti računa, koliko znam npr ak račun dođe i nije plačen tad oni šalju opomenu i to razumijem. Ali nerazumijem kako moguće kad nije dobio/la opomenu i tad od tebe traži ovrhu od neplačanja računa i to preko 1500kn? Pa to je smješno. To mora da je netko tebi urotio protiv tebe. Najbolje inspektoru kaži sve ponesi papire račune i nek riješe i javiš onu emisiju Potrošački kod pa probaj rješiti. Mislim nije uredu da ti nabije račun i da znam da paziš na svaki račun. Ako živiš u stanu možda ti netko namjerio i radi za osvetu, no nisam siguran, al tko zna.... Sa karticu SIM nevalja ostavit doma pa uzmi sebi i metni u novčanik i probaj nosit mjesec dana i ako dobiješ račun i ako je još visok račun i moraš odmah djelovati odmah javit Vipu, inspektoru itd.

[Uber Gosu]

Vidim puno naklapanja, najvjerojatnije se radi o sljedećem:

1- Uzeo si USB na 12 ili 24 mjeseca.
2- Nisi platio 60 dana račun.
3- Automatski raskidaju ugovor i šalju na naplatu ratax12 ili ratax24 na jedan račun (ista stvar sa kredom u banci, nemoj platit 3 mj. pa vidi kak će proć).
4- Prosljeđuju odvjetničkom uredu na prislinu naplatu i dodatne troškove.
5- sad si tu



Jebiga

[D-I-A-B-L-O]

Dodatni troškovi mogu postojati u vidu sudskih troškova koji su lijepo navedeni u toj opomeni koju je dobio, ali računi za isključenu karticu NE MOGU BITI VEĆI OD IZNOSA OBAVEZNE PRETPLATE propisane ugovorom.
Ti jedino što si dužan platiti je te sudske troškove, te preostalu razliku mjesečnih pretplata od trenutka prestanka plaćanja pa do isteka ugovora.