(riješeno) R9 380 - visoka temperatura

[Berax0r]

Bok ekipa!

Uzeo sam sljedeće komponente:
1 x Procesor Intel Core i5 4460
1 x Matična ploča ASR B85M-DGS
1 x Crucial Module 8GB, 240-pin DIMM, DDR3 PC3-12800, CL=11, Unbuffered, NON-ECC
1 x Toshiba DT01ACA100 1TB 3.5''
1 x XFX R9 380 4GB, XFX-R9-380P-4DF5
1 x Super Flower FX 550W - 80 Plus Bronze power supply (SF-550P14HE) P/N: NESF-042
1 x Zalman mid tower case black, ZAL-R1

U pon sam naručio, jučer stigla konfa i stavio sam Win 10 x64. Ovi u centro.hr su mi sastavili komp.

Skinuo GPU-Z da vidim stanje grafe. Idle temp - 32 do nekih 37 stupnja. Super!

Naravno, odmah sam skinuo par igri (za ovaj primjer uzimamo DOTA 2). Upalim je i stojim u glavnom izborniku (detalji sve na ultra, najveća rezolucija), i samo stojeći u glavnom izborniku, temperatura raste na 54 stupnja.
Krenem igrat, nakon 3-4 min, temperature su sljedeće:
http://i.imgur.com/eKtxYkY.png

Znači max je 98 stupnja, fanovi su na 100% što se i čuje iz kučišta. Prošao sam desetak recenzija, i svima je max cca 66 stupnjeva pod full opterećenjem. Evo i primjer: https://youtu.be/QfT1O3yF-2A?t=3m39s

Pretražio sam cijeli Google i ne znam šta bi to moglo biti. Otvorim stranicu kučišta, temperatura se smanji za 4-5 stupnja, al to je opet iznad 90. Probao i GPU-Z i CPUID i GPUShark, sve isto. Zavrtio FurMark, već na osnovnim postavkama temp ide do 90 i ventovi luduju.

Mislite li da bi ovo mogla biti tvornička pogreška? Da hladnjaci nisu dobro spojeni na čip?

Unaprijed hvala!

[syss]

vratit im natrag uz napomenu - napravite da radi

tim više kaj su oni komp slagali.

[Manuel Calavera]

reklamiraj

[nino]

Da hladnjak ne sjeda dobro na cip, onda bi temperatura dosta brzo skakala gore, nebi ovako postepeno se dizala kao tebi. Moguce da su pajpovi u banani.
Nazovi ih pa vidi sta kazu.

[Berax0r]

Ništa, hvala dečki, reklamirat ću.

[ravkan]

Reklamiraj obavezno, to ti je cooler neispravan. Nino ti je zapravo reko ono sto je 100% problem.

[Berax0r]

Poštovani,

Testirali smo grafičku karticu i pod najvećim opterećenjem je dosegla 68 stupnjeva. Želite li da ju proslijedimo u ovlašteni servis na testiranje?

Lijep pozdrav

U čemu je problem onda? Šta da radim? Kod mene kartica divlja, 100 stupnjeva, necujem audio od bučnih ventilatora koji se vrte na 100%, a kod njih 68 stupnjeva.

Nisam ni razmisljao da cu imat ovakve probleme...

[m&n]

Autor Berax0r

U čemu je problem onda? Šta da radim? Kod mene kartica divlja, 100 stupnjeva, necujem audio od bučnih ventilatora koji se vrte na 100%, a kod njih 68 stupnjeva.

Nisam ni razmisljao da cu imat ovakve probleme...

probaj ih trazit da ti mijenjaju za grafu drugog proizvodaca..

xfx je glasan i na 50-55% bar moja r9 390x

[Berax0r]

Ma nije meni toliko do glasnoce koliko do temperature da mi komp odnosno graficka dozivi sto duze.

Kučište nije sigurno, ima tri ventilatora i dobro je provjetreno. Jel moze biti problem u Windowsima 10? Ili problem u napajanju?

Evo još jendom SS od gore gdje GPU-Z prikazuje 98 stupnja:
http://i.imgur.com/eKtxYkY.png

[gin.tonic]

Autor Berax0r

Ma nije meni toliko do glasnoce koliko do temperature da mi komp odnosno graficka dozivi sto duze.

Kučište nije sigurno, ima tri ventilatora i dobro je provjetreno. Jel moze biti problem u Windowsima 10? Ili problem u napajanju?

Evo još jendom SS od gore gdje GPU-Z prikazuje 98 stupnja:
http://i.imgur.com/eKtxYkY.png

A da nije neki malware?

Ja sam pokupil prije par godina i ubijalo mi je grafu, zvuči mi poznato

[syss]

jesi reklamirao cijelu kantu ili samo grafu?

[Berax0r]

Novi komp bez OS-a -> Instalirani Windows 10 -> Skinut Steam i Dota 2 -> Udjem u igru 98 stupnjeva... Nista drugo nisam niti dirao niti prckao.

Samo graficku sam poslao.

[gin.tonic]

Imaš kakvog prijatelja da probaš kod karticu na njegovom kompu?

Ako bude išla na servis na testiranje, mislim da ćeš morati platiti ako bude ispravna?

[syss]

da, morat će platiti testiranje... ja bi njima cijeli komp poslao i reko eto vam pa tražite problem.

[Manuel Calavera]

- jesi skenirao za malware
- jesi temp pogledao u više programa

[Berax0r]

1. Temperatura raste samo prilikom igranja igri na high/ultra ili prilikom npr FurMark benchmarka. Frisko je instalirano sve, osim GPU-Z, NOD 32 i Steama nije ništa više instalirano.
2. GPU-Z, CPUID, GPUShark, FurMark.

Ajd još jednom da korak po korak sve objasnim šta se izdešavalo.
Naručio sam komponente u Centro.hr i odabrao opciju besplatnog slaganja računala (i na ovom forumu i Bugovom pročitao sam večinom pozitivna iskustva s njima):
1 x Procesor Intel Core i5 4460
1 x Matična ploča ASR B85M-DGS
1 x Crucial Module 8GB, 240-pin DIMM, DDR3 PC3-12800, CL=11, Unbuffered, NON-ECC
1 x Toshiba DT01ACA100 1TB 3.5''
1 x XFX R9 380 4GB, XFX-R9-380P-4DF5
1 x Super Flower FX 550W - 80 Plus Bronze power supply (SF-550P14HE) P/N: NESF-042
1 x Zalman mid tower case black, ZAL-R1

Preko USB-a (nisam uzimao DVD-ROM) instalirao sam Microsoft Windows 10 Enteprise RTM 10240 x64. Nakon toga još par programa (NOD 32, Steam, Adobe Reader... i druge slične programe). Sa Steama sam skinuo Dota 2. Ušao u igru i primjetio sam da su se ventilatori pojačali (ušao u Main Menu). Kada sam krenuo igrat, ventilatori su se baš jako krenuli okretat i dosta su se čuli iz kučišta. I dalje mi sve normalno to izgleda, ali sam odlučio skinut GPU-Z. Pokrečem opet Dotu, igram, ventilatori bruje, Alt tabam, GPU-Z pokazuje preko 90 stupnjeva.

Prva pomisao mi je bila da program zajebava. Skinem CPUID. Isprobam ponovno s njim, temperature iste.

Program nije, onda sam mislio da je to normalna temperatura takve grafičke kartice (zadnje što sam imao je nVidia GeForce 8800 GT). Googlam, i vidio sam da se općenito sve na nekoj najvišoj temperaturi vrti oko 70-75 stupnjeva max. Mislim si, jel moguće da zbog kučišta imam oko 25 stupnjeva više. Provjeravam sve ventilatore - vrte se na kartici. Na kučištu, svi se na High vrte.

Sad me već malo panika hvata, iskeširao toliko love, a nešta nevalja. Kontaktiram centro.hr. Govore mi da probam updejtat grafičke drivere i BIOS (ovdje nisam shvatio je li riječ o GPU ili MBO BIOSu) i da probam pratiti temperature sa FurMarkom. Provjeravam drivere, onaj AMD centar mi pokazuje da su driver up-to-date (iako ništa manualno nisam instaliravo, valjda je Windows 10 sve sam riješio). Pretražujem za BIOS, uz upozorenja da ako sve radi i ide se flashat da se može bezveze sjebat komp, odustajem od flashanja (iako je BIOS za matičnu najnoviji od 31.7.2015., a verzija moje matične je od 1.7.2014.)

Skinem FurMark, ima tamo puno tih opcija, uzimam rezoluciju 1920x1080 i neke osnovne postavke. Temperatura sa idle 35 kreće gore i gore i gore, i dolazi do 95-96 i tu se zadržava. Reko ajd otvorit ću kučište, držim tako par minuta, temperatura se spustila na 91-92. Znači nešta minimalno kučište utjeće na samu temperaturu.

Zatim dolazim tu na forum i na bugov. Sugerirate to što ste sugerirali, da zasigurno nešta nevalja s grafom i da je pošaljem na RMA. Kontaktiram centro.hr i više nego voljni su riješiti što prije reklamaciju za mene i šalju Overseas po GPU (uz upustva da priložim sve u original ambalaži, kopiju računa i opis kvara). Poslao u petak popodne, čovjek iz Overseasa mi kaže da bi trebali dobiti danas (ponedjeljak) iza 12 sati. Servis radi do 17:00. Pratim cijeli dan mailove, nema odgovora. Mislim si, ekipa je u gužvi, ne stigne danas riješit. Ako sutra ne bude ujutro odgovora, kontaktirat ću ih. No, eto maila u 17:02 s odogovorom da su testirali grafičku i da im je pod najvećim opterećenjem išla do 68 stupnjeva, te ako želim da šalju dalje u ovlašteni servis. Ne mislim da bi me ljudi zajebavali, kao kod njih radi, a kod mene ne, tako da vjerujem da nije problem u grafičkoj. Poslao sam im mail s pitanjem na koji način su testirali i što je njihovo mišljenje, zašto se onda to kod mene događa što se događa, ali rade do 17:00, pa ću vjerojatno odgovor dobiti sutra ujutro.

Ciljam onda da bi moglo biti nešta sa softverske strane. Žao mi je što nisam probao Windows 7 staviti komp pa vidjeti kako se tamo GPU ponaša. Dok sam skidao GPU s matične sve je bilo normalno uštekano (ona dva konektora za napajanje).

To vam je tijek moje trenutne situacije. Čekam sada odgovor da vidim na koji način su testirali i koje je njihovo mišljenje. U međuvremenu dajte vaše savjete...

P.S. Gdje se nalazi senzor za temperaturu na GPU-u?

[morbid_angel]

Cek, Windows 10 Enterprise? Do njih si dosao kojim putem? Mozda pucam na prazno, no nebih se cudio da ti je netko na tvoju piratsku instalaciju ugradio neki miner koji se aktivira kad se i grafa aktivira kako bi se zamaskirao. Kako je mozda dio instalacije - svaki put ce se instalirati. Probaj il s linuxima il dodji do windowsa na legalnije strane pa onda testiraj.

[Berax0r]

A evo čekam da mi dodje GPU pa ću probat reinstal Windowsa 10, pa ću probat stavit Windows 7 gore, ako je u oba slučaja rezultat jednak probat ću i na Linuxu. Odnjet ću i grafu do frenda pa vidjet kako se tamo ponaša. Ako nije softverske prirode, poslat ću cijelo kučište gore.

Btw, evo šta su mi odgovorili vezano kako su testirali:

Testirali smo je sa benchmarkom 3DMark na maksimalnim postavkama te sa aplikacijom FurMark. Kod izvođenja testova, ventilatori se zavrte na 100% ali održavaju temperaturu na prije navedenih 68 stupnjeva.
Naša testna konfiguracija se sastoji od procesora Intel G2020 na chipsetu Z77 te 4GB radne memorije. Testiranje se radilo na Win 8.1 i Win 10.

[mitra]

Prije cca pola godine moja R9 280x mi se pregrijavala, komp miruje nema nista pokrenuto a GPU opterecena 99%. Probao sam resintalirati drivere, skenirati komp od virusa i drugih nametnika ali nista nije pomoglo. Na kraju sam frisko instalirao windowse 8.1 i time sam otklonio problem.

[m&n]

Ima li kakve novosti po ovom pitanju? Zanima me kako se završilo.

[FRipper]

Naša testna konfiguracija se sastoji od procesora Intel G2020

Tu ti je odgovor... G2020 ne može dići tu grafu na 100% load-a i grafa u njihovom slučaju throttla te naravno da ne može pokazati probleme koji se pokazuju kod tebe

Reci im da pošalju u ovlašteni servis, a tebi pošalju novu grafu po DOA proceduri. Ili da pobogu piknu na tu test platformu neki i5 pa da to odrade kako treba...

[Drvoje]

@FRipper

Čak ako su i Furmark odron odvalili?

[CheCola]

Autor FRipper

Tu ti je odgovor... G2020 ne može dići tu grafu na 100% load-a i grafa u njihovom slučaju throttla te naravno da ne može pokazati probleme koji se pokazuju kod tebe

Reci im da pošalju u ovlašteni servis, a tebi pošalju novu grafu po DOA proceduri. Ili da pobogu piknu na tu test platformu neki i5 pa da to odrade kako treba...

pa ako su vrtili furmark i 3d mark, a jesu ne vjerujem da tu baš nešto utječe cpu

ebiga, stabloje mi čita misli

[Berax0r]

Evo me dečki, nisam baš gledao forum zadnjih par dana.

Došla je grafa s servisa. Kako je došla, tako sam je stavio u komp, upalio, da ću zavrtit još jednom FurMark da se uvjerim da stvarno grafa divlja, kada ono temperature max 75 stupnjeva, s 70% ventilatora. Upalim par igri, temp neide iznad toga.

Radi sve normalno. U čemu je bio problem, tko će ga znat.

Ipak, hvala svima na savjetima i pomoći, drago mi je problem riješen.