|
19.11.2013., 13:32 | #121 | |
Registered User
Datum registracije: Nov 2013
Lokacija: sofa
Postovi: 22
|
Citiraj:
Problem je u tome što sam cijelo vrijeme u kontaktu sa Htc supportom...Nije im primjer transparentnost kada se usred eskalacije slučaja sa servisom dese ovakvi propusti..Očito jeste da servis magarči sam Htc a nitko mu nemože ništa. Tražiti ću novi telefon kojega,iako nakon svega sumnjam da ću dobiti novi. |
|
19.11.2013., 13:39 | #122 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Zagreb/Bec
Postovi: 1,113
|
Citiraj:
Samo polako, smireno, i mislim da ce se riješiti u tvoju korist.... |
|
|
|
Oglas
|
|
19.11.2013., 13:40 | #123 | |
"Samo vodu ne!"
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: ZG istok > Legrad
Postovi: 1,717
|
Citiraj:
HTC ti je zadnja šansa izgleda. Pa pamet u glavu i živce na štrik. Šalji mailove i objasni situaciju. Pošalji fotke i sve što imaš. Morat ćeš biti uporan, ali pristojan, jer kao što si se i uvjerio, ekipa u servisima je premazana svim mastmima i male su šanse da ćeš kod njih nešto postići drekom. Na kraju se pozovu na trule hr zakone i to je to. Njih treba drugačije obraditi. Za početak, da se zna što i kako rade. A i kad im se pokaže komunikacija sa HTCom, ako uspiješ dalje od preusmjeravanja na isti servis, moglo bi se nešto pokrenuti. |
|
19.11.2013., 23:53 | #124 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Samo da napomenem - sam novi dio ima garanciju ispočetka koliko je imao original proizvod (ne koliko ima rezervni dio). |
06.12.2013., 22:27 | #125 |
Registered User
Datum registracije: Nov 2013
Lokacija: sofa
Postovi: 22
|
Stvarno sVAka čast tome serviseru koji je dva puta za redom radio servis;drugi puta mjenjao matičnu ploču i bateriju.Osim što se baterija nenormalno praznila,telefon ode malo prije u pi... materinu. Nakon što se napunio i lijepo lampica gorila zeleno,više ga nemogu upaliti,telefon uopće ne reagira. Stvarno svaka ti čast Denise. Ja bih te osobno volio upoznati da ti se naklonim. Svaka čast ovima koji su cijelo vrijeme na ovome forumu argumentno vodili raspravu i stajali na stranu servisera i glumili moralnu vertikalu...... SVAKA TI ČAST AGRAME!!!!!!! sTVARNO NEMAM KOMENTARA NA TO DA "OVLAŠTENI SERVIS"TELEFON IZ DRUGE NEMOŽE POPRAVIT. |
12.12.2013., 23:27 | #126 |
Premium
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: u mraku
Postovi: 833
|
Eo da i koju napisem o agramu. Slao sam ajfon na servis zbog wifi. I prilikom servisa su utvrdili da je uredaj oksidirao i da je bio pod utjecajem vlage sto je naravno ne tocno jer nije nikad zavrsio u vodi. Wifi su sredili posto je bilo do software-a ali ako do isteka gare za 25 dana bude nesto gara se nece priznati zbog vlage. Pitam vas:jel to postalo normalno da mobiteli navlace vlagu i da maticna i ostali djelovi oksidiraju? Kad razmislim ,to svaki servis moze reci i mi se mozemo slikat s garom.... |
12.12.2013., 23:39 | #127 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Naravno da ti nemora pasti u vodu da bi neke stvari s vremenom oksidirale, sad koliko taj proces dugo traje i u kakvim uvjetima, to neznam
__________________
Sent from AS/400. |
13.12.2013., 00:03 | #128 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Hrvatistan
Postovi: 4,159
|
Citiraj:
dok je nakon toga on otvoril, ta oksidirana komponenta koju su mu uslikali uopce nije bila iz njegovog mobitela |
|
13.12.2013., 00:38 | #129 |
The mighty pirate
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,642
|
Tako je i moj frend završio s dijagnozom "vlaga", i dizao sve žive i nežive inspekcije i prijetio, da bih ja kasnije slučajno kroz razgovor s njim saznao da dok se tušira, stavi mobitel negdje u kupaonu i pusti si muziku. Naravno da se kupaona zapari, vlage koliko ti srce želi, ali nikad mu nije palo na pamet da ta vlaga može i do mobitela doć.
__________________
|
19.12.2013., 12:38 | #130 |
Killing monsters
Datum registracije: Nov 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 435
|
Moj slučaj: Agramservis Tek nakon 4-og slanja uređaja unutar mjesec dana na reklamaciju zbog kvara koji nisu mogli otkloniti, odobrili mi zamjenu. Ponudili mi dva modela, ja odabrao Sony Xperiu P u zamjenu za moj nepopravljivi Sony Ericsson Neo V. Odmah ću priznati da sam dobio puno bolji uređaj no nije stvar u tome. Problem je u tome što mi uz novi uređaj daju tek 90 dana jamstva ili do isteka originalnog jamstva i nitko ne spominje novo, puno jamstvo koje bi trebalo doći uz novi uređaj. U Agramservisu mi govore da nije do njih već da je to pravilo samog Sony mobile-a. Zovem Sony mobile podršku i ženska mi odgovara da su to njihovi jamstveni uvjeti i da sam ja pristao na njih prilikom same kupnje Sony mobilnog uređaja. I sada, eto, čisto da pitam da li je stvarno Sony toliko poseban i nedodirljiv u odnosu na druge brandove i mogu li ja ikako iskamčiti puno jamstvo na novi mobitel ili mi se ne isplati uopće truditi?? Isprike što nisam prolistao temu za mogući odgovor nego sam banuo odmah s pitanjem. Imajte obzira, još sam pod afektom nakon nedavnog razovora sa Sony podrškom. |
|
|
Oglas
|
|
19.12.2013., 14:06 | #132 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Zagreb/Bec
Postovi: 1,113
|
Citiraj:
|
|
19.12.2013., 14:26 | #133 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
|
19.12.2013., 14:56 | #134 |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Zagreb, trešnjevka
Postovi: 1,166
|
Meni su probali uvalit istu forus HTC-om. Nakon 5-6 mailova vamo tamo prese....nja telefonski sam ih dobio i pitao izravno hoće li napisat punu garanciju ili idem iz tih stopa na inspekciju, napisali novu garu odmah i Bog te veselio, mada olje bi bilo kad bi Svi prijavilivaljda onda nebi zajebavali ljude. Proizvođači napišu to neko kraće jamstvo ali to vrijedi samo ako se ne sukobljava sa zakonima države u kojoj je prodan.. |
19.12.2013., 15:16 | #135 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Koliko sam bio vidio to je 12+12 jamstvo s tim da je drugih 12 po njihovim uvjetima.... Obvezno dopis +prijava, pa da znamo na čemu smo. |
19.12.2013., 16:10 | #136 |
Premium
Datum registracije: Jul 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 476
|
Pozdrav ekipa. Imam jedno pitanjce, zašto servisi prijavljuju lažne kvarove. Evo primjer. Imam tablet prestigio, uđem u igricu i čuje se "tik" (zvuk kao kad kratkospojite kondić) Nakon toga se ugasi i ne daje više znakove života. Pošto je pod garancijom odnesem ga u servis ( LINK SERVISA ) Ženska na pultu ga pregleda sa svih strana, pokuša staviti na NJIHOV punjač, uvrdi da je neispravan i na nalogu napiše da se ne može upaliti. (prije toga je imao problema sa baterijom, tipa sa 90% padne na 45%. Ali mi se nije dalo nositi na servis ) Uglavnom zove mene link nakon tri tjedna da je tablet ispravan te da je samo bio prazan te da je stvar do punjača (iako sam ga ja pokušavao puniti) Na to mu kažem da ga punim na komp. Ovaj se nešto ustrtario i kaže da je to zbog toga i da ga trebam puniti na njegov punjač. Tablet dođe kod mene, baterija drži duplo duže nego je držala. Primjer2. Curin mob (S4) baterija držala 3-4 sata. Odnese ga na servis, kažu likovi kako se baterija napuhnula totalno i da mob ne treba puniti na punjač što je došao s njim ( WTF?? ) nego na komp. Tko je tu lud sad? Zašto to servisi rade? Jedino mi na pamet pada da štite marku? |
19.12.2013., 16:16 | #137 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
|
19.12.2013., 16:22 | #139 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
19.12.2013., 17:18 | #140 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Punjač s4 puni puno brže nego ostali punjači ili komp, zato je rejtan 2A. Problem je bio na početku da je punio punom snagom i kad se koristio i tu se puno grijala baterija što vjerovatno je utjecalo na kapacitet. Updateom su to riješili i optimizirali punjenje. |
19.12.2013., 19:55 | #141 |
Premium
Datum registracije: Jul 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 476
|
Većina android punjača je na 1A, komp je 0.5A (Možeš pojasnit ovo rejtan 2A. Mislim, struja se ne rejta, ona iznosi ) Ugl. negdje sam čitao da neka garnitura S4 ima problema sa baterijama (napuhivanje) ali opet, jedan ovlašteni servis si ne bi trebao dozvoljavat takva objašnjenja. Mogli su fino reći, otišla baterija, stavili smo novu, i ćao.... |
19.12.2013., 20:19 | #142 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Od s 4 je 2A. Poseban punjač i kabel u kombinaciji pune puno jače od ostalih. |
19.12.2013., 22:40 | #145 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Naravno da nemaš. Ali kabel je sam po sebi bomba. U kombinaciji sa htc puniocom od 1A na poslu, alkatel se nasafta od 1 do 100 za 70 minuta, upaljen. Dok sa alkatelovim kablom za cca 2 sata, +|- 5 minuta. Doma i alkatela i Sonyja punim isključivo sa sonyjevim punjačem i kablom i to odlično fercera. |
19.12.2013., 23:26 | #146 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Tako koriste standard USB, ali ako mobitel detektira original punjač+kabel prebaci na fast charge. Promjeni kabel i ide manjom snagom. Testirali to sve na XDA, bitni su i dužina i debljina žica.... Evo teme. |
|
20.12.2013., 07:00 | #147 | |
ha?
Datum registracije: Dec 2007
Lokacija: Poreč
Postovi: 496
|
Citiraj:
|
|
23.12.2013., 10:20 | #148 |
Premium
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 873
|
isprika moderatorima što nisam uspio pronaći ovu temu prije moje pitanje: Kupujem mobitel u oglasu S3 veliki, s obzirom da nema više u dućanu(edigital) bjeloga za 2500, i sad ima raznih ponuda; 1. s garancijom iz europatradea 2. kupljen na tele 2 pretplatu a oni su u mobisu ne znam ako ima koja treća opcija, mobovi kupljeni u nekim malim dućanćićima za koje ne znam di servisiraju gledam isksutva razna po internetu, i za mobis i europatrade nalazim slučajeve da ne priznaju garanciju zbog "vlage" ili "mikropukotina" ne mogu odlučiti, što vi mislite koji servis je bolji/sigurniji što mislite je li sigurnije uzeti mob koji je npr iz tele2, je li veća šansa da će priznati garanciju ako je mob uzet u tele2 ili ako je neovisan o njemu i ako ga samostalno nosim u servis direktno? |
23.12.2013., 10:43 | #149 |
Home of The Brave PCE :))
Datum registracije: Jul 2006
Lokacija: Križevci
Postovi: 97
|
Moje osobno mišljenje i tako uvijek i radim jeste da se uzima s garancijom od operatera tako da i reklamaciju rješavam preko njih. Nakupovao sam se dosta tako i nekako mi je sigurnije, jeste da sam imo samo jedan kvar i to jos s onim starim mobitelima i da je bilo rješeno (malo duže se čeka al nije bilo problema). Nekako sam izrazito skeptičan prema mobitelima s 1 godinom garancije u nekom malom servisu, jer ako u službenom ima ovoliko problema i zahebancije onda si mogu mislit kaj se tam događa, al opet to je više moja predrasuda možda ima koga s osobnim iskustvom pa i mene razuvjeri. |
09.01.2014., 20:17 | #150 |
Registered User
Datum registracije: Nov 2013
Lokacija: sofa
Postovi: 22
|
Da si jedan servis može dopustiti "ovakvo"nešto,stvarno nemam riječi. Malo o mome iskustvu sa Htcom i agonijom koja se nastavlja...Nosim treći put mobitel na servis i dobijem obrazloženje kako je sa baterijom sve u redu i da je telefon testiran te da ponovno neke aplikacije "crpe"bateriju i usporavaju njen rad... U redu,imam iskustva sa pametnim telefonima,ali ovaj HTC me bome naučio pameti.Fascinananta mi je činjenica da za jedan telefon kojega sam toliko platio postoje ograničenja u "korištenju"u okvirima dopuštenoga,ne bootanja na svoju ruku itd. Gutao sam i gutao sam tom baterijom jer sam došao do zaključka da mi se neda sa idijotima natezati.Da bi mi nakon nepunih mjesec dana,nakon što je matična i baterija mjenjana,mobitel počeo doslovce "blokirati". Na ekranu se javljaju smetnje kao kada na TV-u nema signala i sama blokada,duplanje slike do te mjere da je postalo neizdrživo,zanimljivo jeste da proces(ukoliko)slušam radio i dalje radi no ekran ne reagira-točnije slika... Dakle,nakon što je na "novome"telefonu mjenjana matična ploča i stavljena nova baterija te treeći put prošao garanciju,mobitelu se događa nešto što do sada nije? Pregrijavanje na "punjaču",dok se puni-ne koristi,abnormalno blokiranje rada i primoran sam nositi mobitel na servis ponovno. U provideru naravno menaju nikakav zamjenski telefon,jer su blagdani kako mi žena koja za pultom radi govori,tako da sam ovoga puta primoran biti i bez telefona,ok našao sam staru nokiu ponovno. Nakon trećega puta sam usred procesa i instaliranih aplikacija(sinkronizacije)bio primoran brisati sve podatke ,slike,aplikacije i tako očito u nedogled... Iz servisa ne javljaju ništa...očito u mobitelu starome 4 mjeseca traže dlaku u jajetu da me zajebu,takav dojam stječem. Ovaj iz HTC supporta mi kao papagaj ponavlja "eskalacija";vidjeti ćemo što će se desiti po 4 put? Zadnja spomenuta opcija jeste "refurbished"telefon koji bi mi trebali ponuditi. Koliko sam uspjeo shvatiti,to je reparirani telefon... Ode 5 tisuća kuna u vjetar(okvirnih)...dakle oni će meni sada na kraju svega uvaliti repariirani telefon pod novi i ako...Jer koliko mi žena u provideru govori-"Oni vam nisu dužni dati novi telefon niti nakon 4 puta!!".. A na to da želim novi telefon koji je vakumiran u celonu se nasmijala... Krasno... Btw;garancija na "novu"matičnu ploču ne važi od početka već se samo produžuje...barem je tako u mome primjeru. Zanimljivo jeste kako se svi ograđuju od toga kada želim nešto na pismeno. AGRAM,poserem ti se na poslovanje !!!! I želim ti onu staru židovsku!! |
|
|
Oglas
|
|
|
|