ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[Wolverine]

Autor Lewis

Poanta je da uvijek nude opciju koja ide njima u korist (gdje je tu onda "kupac je uvijek u pravu" i zastita potrosaca?). Sto mislis zasto meni nisu nudili 4xxx kn za zamjenu stare GeForce 5950Ultre nakon 2 godine nego "jacu" karticu . Naravno da je jaca kad je 2 generacije novija ali ni ne kosta 4xxx kn nego upola manje . U toj situaciji nitko ne nudi povrat novca - pitam se zasto .

Ha čuj, ja sam recimo dobio puni povrat novaca za GF 7950GX2 u doba kad je ta grafa vrijedila možda trećinu svoje cijene.

Osobno zbilja nikad nisam imao problema bez obzira gdje reklamirao stvari. Najčešće sam reklamirao u HG-u i tamo su mi uvijek odobrili da uzmem stvari u iznosu koji stoji na računu za reklamirani proizvod. Dakle za plaćeni iznos. Bez da sam kumio i molio ikog za išta.

Nisam imao problema bio to Links, ADM, HG, InfoGama, MaxModus,...

[khm]

Autor Lewis

Poanta je da uvijek nude opciju koja ide njima u korist

A poanta je i da kupac uvijek traži opciju koja ide njemu u korist.

Autor Wolverine

Ha čuj, ja sam recimo dobio puni povrat novaca za GF 7950GX2 u doba kad je ta grafa vrijedila možda trećinu svoje cijene.

Eto.

Kad nam ne odgovaraju pare (kao sad s diskovima) onda tražimo novi proizvod, a kad nam ne paše proizvod zato što je zastario onda hoćemo one pare koje smo prije godinu dana dali za to.

Zamisli, sad odjenom svi hoće novi disk, a ne pare, neki očito žele zaradit, e pa ne ide to tako.

[Eladio]

Autor Lud76

OK decki shvatio sam i u pravu ste (ako se meni obracate ) probat cu pitat za disk, ako ne ide uzimam novac. Hvala svima

stvar jednostavna kao dan,
oni ce od tebe "odkupiti" taj disk i kad im dodje novi sa zamjene , staviti ga u prodaju po sexi cjeni ..

ccc

PS
s ovime dolazi do presedana, kako bi "wolvi" rekao, nema više muljaže kad njima ne ide "voda na mlin" ...

[Lud76]

Autor khm

Zamisli, sad odjenom svi hoće novi disk, a ne pare, neki očito žele zaradit, e pa ne ide to tako.

Ja i dalje hocu samo svoj disk koji mi treba i koji sam koristio 5 mjeseci prije reklamacije

[darkydark]

Da interensantna je cinjenica da sad su sve firme spremne vracat nofce za diskove koji su unutar garantnog roka pokrepavali. To kaj oni od proizvodjaca dobivaju "adekvatne" zamjene za iste je drugi par rukava.

[w0lfram_]

Autor khm

Kad nam ne odgovaraju pare (kao sad s diskovima) onda tražimo novi proizvod, a kad nam ne paše proizvod zato što je zastario onda hoćemo one pare koje smo prije godinu dana dali za to.

poanta je da ako dobiješ sad pare nazad, za te pare više ne možeš dobiti isti disk, nego trebaš iskeširat više para, a ipak ima dosta ljudi koji stvari koje dođu s reklamacije ipak koriste, a ne preprodaju ih dalje...

[njuskalo]

Ja bi na od Ludog mjestu se strpio i rekao da mi nije problem pricekat dok njima dode disk od uvoznika, eventualno pokusao kontaktirat uvoznika kada da ga ocekujem. Trosak reklamacije bi trebao biti na proizvodacu, a ne prodavacu ili jos gore kupcu. Tako da proizvodac mora prodavacu dati isti ili adekvatan proizvod, sumnjam da ce ADM prisatati na povrat novca placenih uvozniku za disk pred 6 mjeseci, niti ce uvoznik pristati na povrat novca danog WD-u za taj isti disk...

[khm]

Autor w0lfram_

poanta je da ako dobiješ sad pare nazad, za te pare više ne možeš dobiti isti disk, nego trebaš iskeširat više para, a ipak ima dosta ljudi koji stvari koje dođu s reklamacije ipak koriste, a ne preprodaju ih dalje...

Da, to je sad u ovom slučaju, a šta da si dobio pare za neki komad hardvera koji je sad osjetno jeftiniji nego kad si ga ti kupio? Onda se ne bi bunio?
Zašto bi se uvijek išlo na ruku kupca?

Treba jednostavno uvest jedno univerzalno pravilo, npr. da svi uvijek vraćaju točno onaj iznos koji si platio za neki artikl i gotovo.

[Lewis]

Autor khm

Zašto bi se uvijek išlo na ruku kupca?

Zasto ne ? Prodavac zivi od kupaca, a ne obratno. Osim toga htjeli smo kapitalizam i tu je "kupac uvijek u pravu". A i zakon o zastiti potrosaca mu garantira da moze dobiti isti takav disk u reklamaciji u roku od 45 dana, stoga nevidim razloga zasto kupac nebi imao pravo ici na njemu povoljniju opciju u ovom slucaju i dalje novi disk, koja je BTW u biti i prva opcija trgovca - ali ocito samo kad im pashe .