|
31.10.2012., 16:25 | #392 |
Premium
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: osijek
Postovi: 1,860
|
Tmart.com do sad sve u roku 14-25 dana nikad kasnjenja, i uvijek poslano. Moguce je i bodove osvajat an glupostima tako da nekad bude vrlo povoljno kupvoat.
__________________
Ako Vam je život tužan, ne brinite! Barem Vam je plaća smiješna |
01.11.2012., 01:24 | #393 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Val
Postovi: 304
|
Naručeno s Dealextreme-a 5.10, stiglo u ponedjeljak 29.10. (8 AAA, 4 AA rechargeable baterije i gamepad).
__________________
"You know, you come from nothing - you're going back to nothing. What have you lost? Nothing!" |
01.11.2012., 17:10 | #394 |
Guest
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 820
|
Jel ima na dx-u neki određeni rok do kojeg mora stići naručen item? Evo uskoro će biti 2 mjeseca, a još ništa. Vidim da postoje dvije mogućnosti u account manageru, 'confirm receipt' i 'RMA', ovo RMA bi valjda bile reklamacije pa me zanima kad bi to trebao pokrenuti i jel vrijedi i dalje čekati da dođe item naručen 11.09. ? |
01.11.2012., 20:30 | #396 |
Đizus
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Belišće
Postovi: 67
|
Strava i užas... Evo nakon 40ak dana od kako sam platio predmete na dx-u, stiže mi obavjest: Code:
Dear customer, We regret to inform you that your package was sent back to us. As claimed by China Post, it's not authorized due to its unqualified packaging. But please don't worry, we have had your order repackaged and dispatched. The new tracking number of your order will be updated on the system within 7 working days. You may log in your dx account to get the related information.
__________________
'ko nema u glavi ima među nogama |
01.11.2012., 21:04 | #397 |
Premium
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 5,182
|
|
10.11.2012., 03:15 | #399 |
Guest
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 820
|
|
11.11.2012., 14:59 | #400 |
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: Zadar
Postovi: 1,396
|
Još ništa,samo sam dobio odgovor da se strpim jer će oni kao pokušat tražit pošiljku,a u međuvremenu su se napravili glupi i poslali mi mail da im potvrdim primitak pošiljke. Danas ću opet poslat upit i tražit povrat love,pa ako u roku od par dana niš ne riješe onda morma malo pronjuškat da vidim kako da ih natjeram da mi vrate lovu na Paypal acc?! |
11.11.2012., 16:39 | #401 |
Whatever :)
Datum registracije: Nov 2002
Lokacija: Rijeka,Bulevard
Postovi: 1,725
|
Ista stvar i kod mene, posalju mi da se strpim dok ne provjere sto se dogodilo sa posiljkom, a zatim mi posalju mail da potvrdim primitak posiljke. Mislim da je ovo moja zadnja kupovina kod njih.
__________________
|
19.11.2012., 16:28 | #402 |
Premium
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Osijek
Postovi: 43
|
Pozdrav svima! Evo da se i ja pridruzim - narucio sam pocetkom 9 mjeseca par stvarcica i naravno jos nije doslo. Dobio sam obavijest od njih da je moj paket poslan 15.9. U medjuvremenu (prema onom tracking numberu) koliko vidim, paket se nalazi u Shenzenu. E sad, jedno pitanjce: Kao datum pored tog imena grada se nalazi 31.10.2012. - jel to datum kad je kod njih paket stigao ili je jednostavno to datum kad je zadnji put provjeren da je kod njih (tj. mozda je i prije stigao samo sto sad ceka tamo...)? Prvi put narucujem tako nesto pa pitam da znam da li da jos cekam (jer ako je stiglo 31.10. u taj Shenzen odakle valjda salju dalje, onda bi mi paket i mogao stici negdje za tjedan -dva) ili da im posaljem par upita wtf... Inace, i ja sam dobio mail sa pitanjem da li sam primio paket, tj. da potvrdim primitak...
__________________
--- NEMAM SNAGE DA SE ZIVCIRAM --- --- SAMO DJELUJEM --- |
20.11.2012., 03:04 | #403 |
Registered User
Datum registracije: Nov 2012
Lokacija: BiH
Postovi: 3
|
Moja dosadašnja iskustva su isključivo pozitivna |
23.11.2012., 06:30 | #404 |
Premium
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Istra
Postovi: 2,987
|
Ima tko kakvih konkretnih iskustava sa resend/refund? Evo meni za pošiljku poslanu od njih 14.09. nude ovo: Code:
Maybe it's a lost package.But don't worry ,we are highly responsible for our clients ,if you agree, we can resend to you,but it is an exception this time. Is that ok to you ?or do you want a refund ? By the way ,could you add a tracking number for the package this time in order to avoid losing agian ? You only need to pay $1.7 trackng fee for it. I suggest you to add a trackng number ,because if it is lost agian ,we don't have any responsibility any more. |
26.11.2012., 09:53 | #406 | ||
Premium
Datum registracije: Nov 2001
Lokacija: ZG
Postovi: 1,860
|
Narucio dvije sitnice 22.10. (car plug + holder za mobitel) s trackingom medjutim to se nije mrdnulo iz Kine: Code:
Local Date and Time Country Location Event Type Extra Information 10/24/2012 2:12:00 AM CHINA 518103 Receive item from customer Citiraj:
Citiraj:
|
||
28.11.2012., 16:24 | #407 |
Premium
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Daruvar
Postovi: 1,738
|
Danas dobijem keramički nož, strgan. Šta sad, paket je bio presavinut, vidilo se po papiru i plastici u kojoj je bio nož. Šta da radim, vičem na ove iz pošte ili DX što ga nisu dobro osigurali?
__________________
|
28.11.2012., 16:46 | #408 |
Premium
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Osijek
Postovi: 43
|
Doslo je. Dakle, naruceno pocetkom 9 mjeseca, poslano 15.9. a preko tracking numbera se vidjelo da je zadnji put u kini bilo krajem 10 mjeseca... Inace, paket je bio u jako uzasnom stanju - sve sam se bojao otvoriti ali zacudo sve radi (2 led zarulje i jedan upaljac)... e da, carina ga je isto otvarala pa moze biti da ga je carina kod otvaranja tako "unakazila"... Vjerojatno cu opet nesto narucit iz DX-a a mozda u isto vrijeme i tog Tmarta... pa da vidimo tko ce prije
__________________
--- NEMAM SNAGE DA SE ZIVCIRAM --- --- SAMO DJELUJEM --- |
28.11.2012., 19:14 | #409 |
Premium
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Kloštar Podravski
Postovi: 1,019
|
@pinkskin Kontaktiraj DX Customer Service Express, ideš na 1. opciju - "DOA". Morat ćeš im poslati fotke oštećenog noža, kao i samog pakiranja. Nakon što ti odobre vraćanje itema, dobit ćeš adresu u Velikoj Britaniji na koju ga šalješ (preporučeno, s trackingom). Nakon slanja šalješ im fotku/sken potvrde s pošte i na temelju toga ti vraćaju iznos koji si platio za poštarinu. Sad još ostaje čekati da dođe zamjenski nož. Prije godinu dana sam naručio set 3 keramička noža u kutiji i jedan je stigao s oštećenim vrškom. Najprije su mi ponudili 5$ kompenzacije, ako hoću zadržati te noževe. Iako je oštećenje bilo malo, takav nož mi je beskorisan, pa sam išao na zamjenu. Pišu da vraćaju poštarinu u iznosu do 60% vrijednosti itema, do maksimalnih 40$. Meni su uredno vratili 16$ za poštarinu (bila je 86,70 kn) za taj komplet noževa koji je koštao 27,50$. |
28.11.2012., 20:26 | #410 |
Premium
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Daruvar
Postovi: 1,738
|
Otiso sam na to vec, I stavio fotke, noz je kosto $16. Prosli noz je stigo bez problema a na isti nacin je bio pakiran, u 2 koverte. Kad sam narucivo fusion power aparat za brijanje tip napravio kutiju od stiropora I u njoj poslo, a ovi posalju keramicki noz skoro pa bez zastite
__________________
|
01.12.2012., 00:05 | #411 |
Guest
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 820
|
Dobio sam refund od dx-a pošto mi nije stigao paket, ali dx mi evo već drugi puta šalje e-mail da potvrdim da mi je paket stigao, 'confirmation request', a ako nije stigao da kontaktiram njihovu službu. Koja je procedura kad dobijem refund da konačno zatvorim taj slučaj? Na njihovim stranicama ima samo opcija 'confirm receipt'. |
01.12.2012., 00:16 | #412 |
Does youer dewg byte?
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,916
|
Pratiš upute sa DXa. Slikaš oštećenje, prijaviš defect i čekaš. Svaki, ali baš svaki put su bili iznimno korektni.
__________________
" Have you tried turning it off and on again ? Are you sure it is plugged in ? " |
04.12.2012., 22:39 | #414 |
Premium
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Istra
Postovi: 2,987
|
Za jedan paket odmah dobio refund, a za drugi nakon što sam otvorio ticket zanimljivu poruku Code:
Hi, dear customer, Sorry for the mess. We have already shipped your items on 2012/10/17 21:11:41 . From experience, the estimated delivery time is 2-6 weeks from shipping time(i.e. Mon-Fri, excluding public holidays in Hong Kong and in your country). But sometimes, it takes more than 2 months from shipping time to delivery successfully. Hope you can understand. Is there anything else I can do for you? :) Thanks for your support and have a nice day. Yours sincerely, Joy |
04.12.2012., 23:18 | #415 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Daruvar
Postovi: 1,738
|
Citiraj:
Edit: Danas mi vratili novce, tak da je dobro prošlo
__________________
Zadnje izmijenjeno od: pinkskin. 05.12.2012. u 12:22. |
|
05.12.2012., 16:29 | #416 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2001
Lokacija: ZG
Postovi: 1,860
|
Citiraj:
Haha, ovo mi je najjace, koja imena customer supporta. Meni se neka Vicky javila. Vicky, Joy...kako da ne. xD |
|
05.12.2012., 19:40 | #417 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Istra
Postovi: 2,987
|
Citiraj:
A možda fakat imaju takva imena, ipak je Hong Kongbio pod englezima dosta dugo. Naručivao sam jednom nešto s taobao preko posrednika, tamo ti poslikaju skladištari robu i onda poslije tvoj paket s adresom gore - ruka ženske koja se vidi na slikama je ko od kostura. Sve sam prao u alkoholu kad je došlo :-) |
|
06.12.2012., 00:37 | #419 |
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: Zadar
Postovi: 1,396
|
Ja sam napokon dobio paket naručen početkom 9mj, nakon 10 mailova i natezanja, paypal dispute i sl.... U biti, ponovo su poslali paket i onda se stvorio u roku 15 dana?! Ugavnom, nikad više...odjeb je lansiran! |
06.12.2012., 11:49 | #420 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Mamicu im njihovu pitam gdje je paket (neke sitnice), oni kažu poslan.. otvorim dispute na paypalu, oni da zatvorim case na paypalu da bi mogli potražiti paket. Howyesno sam im odgovorio. Neću ništa preko njih rješavati nego drito paypal jer prošli put kad je tracking pokazivao da je item primjen u kini (samo to) nudili su umanjeni refund i jedino to. Kao za troškove poštarine. Uglavnom, na dvije transakcije sam lupio claim jer ne odgovaraju na paypalu pa su im dali rok za odgovore. |
Uređivanje | |
|
|