GLS - informacije i iskustva

[Wuchko]

Jeste moj problem jer TV nije bio skroz nov a poslao mi ga je stari (nije mu odgovarao model) Star doslovno 15 dana, ali zapakiran u kutiju i poslan meni u originalnoj ambalaži i prema "specifikacijama" - dakle unutar kutije je originalan stiropor sa svih strana, najlon preko TV-a, itd. Zato i kažem da je "tvornički zapakiran" - jedina razlika je smeđa ljepljiva traka na kutiji . A ovi bilmezi ga opalili s gornje bočne strane nečim oštrim, probili i kutiju i stiropor koji se postavi s gornje strane. Ne znam kakva bi tu još dodatna zaštita pomogla. Ništa, pišemo hakomima i potrošačima..

[buljaka]

Nažalost nećeš ništa postići što je i logično.
Ja ne preuzimamo ništa prije provjere kutije i briga me što se njemu žuri.

Ali u tvom slučaju ne možeš dokazati da oštećenje nije bilo već prilikom predaje paketa ,ili da si ga sam napravio...osim ako si slikao pred vozilom .

Osobno znam kretena koji je razbio laptop star 3 dana i onda ga odlučio poslati svom frendu pa su odlučili pokušati naplatiti to od overseasa. Idiot ga je nakon primitka probio sarafcigerom i onda išao reklamirati

Dobili su isto odbijenicu jer nije reagirao prilikom preuzimanja (nije ni mogao jer je naknadno probio sam to… debil).





Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

[Wuchko]

I to stoji. No ako sam paket preuzeo onda sam trebao nešto i potpisati, zar ne? Budući da nisam ništa potpisao, živo me zanima tko je potpisao i kako taj potpis izgleda :-)

Sent from my SM-G981B using Tapatalk

[buljaka]

Autor Wuchko

I to stoji. No ako sam paket preuzeo onda sam trebao nešto i potpisati, zar ne? Budući da nisam ništa potpisao, živo me zanima tko je potpisao i kako taj potpis izgleda :-)

Sent from my SM-G981B using Tapatalk

Istina ali sada kao zbog korone ne trebaju potpis

Iz njihovog maila

Zbog sve intenzivnije pandemije virusa COVID-19, u korist zdravstvene zaštite i prevencije, GLS Hrvatska od 23.3.2020 uvodi privremenu preventivnu mjeru isporuke opcijom beskontaktne isporuke paketa.

Imajte na umu da odabirom ove usluge primatelj ne unosi potpis u skener, umjesto njega kurir unosi ime i prezime primatelja. Takvim preuzimanjem paketa ni primatelj ni pošiljatelj nemaju temelja za podnošenje odštetnog zahtjeva vezano za nedostatak potpisa

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

[Wuchko]

Znači o svemu su mislili...

Sent from my SM-G981B using Tapatalk

[buljaka]

Autor Wuchko

Znači o svemu su mislili...

Sent from my SM-G981B using Tapatalk

Nažalost male su šanse da nešto izvuces ali slikaj sve i piši pritužbu

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

[OuttaControl]

Autor Wuchko

Znači o svemu su mislili...

Sent from my SM-G981B using Tapatalk

A ono, mozes probat osporiti to sa hakomom, ali male su sanse nažalost...

[Ag008]

Ja za svaki proizvod koji košta više od 50kn a stiže poštom, tj dostavom se snimam dok otvaram paket i ne uključim proizvod da se vidi da radi.
Odmah nakon zaprimanja, druga osoba me snima, na videu pokažem da je kutija tj pošiljka neotvorena, kako otvaram i uključujem proizvod.
Kada je sve ok, samo obrišeš snimku.

Tako imaš nesporan dokaz. Do sada, sam se snimio možda 20-ak puta, a samo mi je Noa tablet došao neispravan.

Još kada sam kupovao frižider s dostavom, bočno je imao jednu crticu, skoro neprimjetnu, razmišljao sam da li da možda reklamiram.
Kasnije, kada sam pogledao snimku otvaranja, baš na tom mjestu sam sa škarama skidao foliju pa sam očito sam kriv.

[Wuchko]

Ma ovdje je stvar u tome da je dostavljač ostavio paket pred vratima i već je bio otišao tako da ni snimka ne bi pomogla jer se opet može tvrditi da sam ga ja prethodno oštetio pa krenuo snimati.. Znači nisam niti mogao tražiti da se sastavi zapisnik. U svakom slučaju javim kako je završilo.

[Ag008]

Snimka može samo pomoći ubuduće.
Žali se i javi rezultat

[Pentel33]

Autor Ag008

Snimka može samo pomoći ubuduće.

Ne može u ovom slučaju, ovdje se radi o slanju između dvije fizičke osobe, a ne trgovac > kupac.
Nema dokaza da TV nije oštetila osoba koja ga je pakirala i takvog poslala.

[Ag008]

Kada ja šaljem snimim i slikam stanje prije slanja i u kutiji

[Pentel33]

To je ok, ali to bi onda trebao raditi i onaj što šalje i onaj što prima, nije dovoljno da jedan slika/snima.