Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Ostalo > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 17.10.2018., 09:33   #2941
alengrosevic
486 DX4 75 MHz
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,457
Citiraj:
Autor coconut Pregled postova
Koje Nove godine?
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 17.10.2018., 09:50   #2942
RainZG
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Jan 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 79
Citiraj:
Autor alengrosevic Pregled postova
još jedna smiješna situacija s ADM-om. Kolega kupio rabljeni rig sa 6 grafičkih kartica preko njuške. I dobio je račun za cijeli rig od prodavača (ADM) ali budući da ga je mislio prodati komponente po komadu, poslikao je račun i zamolio ih da mu pošalju kopiju u PDF-u. Na to je dobio odgovor da radi GDPR-a ne mogu bla bla bla. Ono kaj je zanimljivo je kaj na računu nije bilo ničije ime, cijeli rig je bio kod njih kupljen za keš Očito im je to poštapalica za svaki upit o kopiji računa...

I da, još uvijek nije moja reklamacija riješena, očekujem riješenje do nove godine

Imao i ja takvo iskustvo. Zesci idioti u tom ADMu.
RainZG je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 17.10.2018., 18:06   #2943
alengrosevic
486 DX4 75 MHz
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,457
Evo samo da javim, danas mi je javljeno da je uređaj popravljen i da će mi ga poslati na kućnu adresu. Ajde, brže je nego sam očekivao
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 17.10.2018., 18:30   #2944
Doc
Registered User
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 388
Ajde super si prošao, 50 dana čekanja na servis i onda si još dobio popravljenu ploču. THUMBS UP!
Doc je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 09:19   #2945
alengrosevic
486 DX4 75 MHz
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,457
mali update. Naime nisam dobio svoju popravljenu nego su mi vratili refurbished ploču sa drugim serijskim. Zar to nije u suprotnosti sa zakonom? Ili popravljanje iste, ili novi proizvod ili povrat novaca? Ovo znam da nije do ADM-a ali ako se oni vade na "razuman rok nije definiran zakonom" tad je ovo u suprotnosti sa zakonom. Ili sam u krivu?
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 09:22   #2946
Alister
Premium
Moj komp
 
Alister's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Dugo Selo
Postovi: 1,031
Jesi dobio punu garanciju?
Alister je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 09:27   #2947
alengrosevic
486 DX4 75 MHz
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,457
ne. došla je ta druga nova ploča, sa starom opremom koja je bila predana i na original (staroj) kutiji je neka žuta naljepnica na kojoj je taj novi serijski broj. Ploča je u celofanu stavljena u staru kutiju i vraćena. Dobio sam nazad primku gdje piše da je ploča popravljena. A u stvari je stavljena druga u kutiju umjesto stare pokvarene.
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 09:54   #2948
Shaka111
Premium
Moj komp
 
Shaka111's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 625
Zaista nevjerovatno, prvo se vade na zakon kada ide njima u korist i kada te imaju pravo otkantati i zavlačit.

A kada na kraju krajeva treba riješiti zavrzlamu i garanciju "zakonski" onda zakon više nije bitan... Pa ajde mogli su izaći u susret i odbiti ploču od dobavljača/servisa te tražiti barem novo jamstvo na istu ako već toliko bruje o "zakonu" i provođenju istom.

ADM mi je uvijek bio drag dućan i večinu svojih komponenti sam kupovao tamo i savjetovao ljude da uvijek idu kod njih ali čitajući sve ove stranice unazad zaobilazim ih sada u širokom luku i sigurno neću više nikome savjetovati da kupuje stvari kod njih.
Užas od trgovine i žalosna preslika našeg stanja u državi...
Shaka111 je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 09:56   #2949
Drug Brko
Retired S.T.A.L.K.E.R.
Moj komp
 
Drug Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Chernobyl Exclusion Zone, Kiev Oblast, Ukraine
Postovi: 18,592
Ahahahahahahahahahahahahahaha.
Do sad sam reklamirao 30tak ploča valjda i NIKAD nisam dobio novu ploču u staroj kutiji i da je pisalo da je ploča popravljena

Ali nisam imao te sreće da je reklamiram u ADMu ne znam, možda se nešto promjenilo, ali do sada uvijek sam dobio novu ploču zapakiranu u svojoj kutiji.

I što, "nova" ploča nastavlja garanciju stare ploče jer "popravili" su samo ploču, dok je kutija ispravna? Bwahahahahaha... pa ja ću se ranit tupim nožom.

Od danas ako nešto polovno kupujem i ima AMD račun i garu - preskačem pa da je i 20% jeftinije

Sent from Usreo Mobara
__________________

CPU: AMD Ryzen R5 2600 B2 Pinnacle Ridge 3400MHz @ 4200MHz (100x42 @ 1,373V) SMT enabled
CLR: THERMALRIGHT Venomous X Black w/ NOCTUA NF-F12 PWM chromax.black.swap 120mm Fan
MBO: ASUS ROG Crosshair VI Hero
RAM: G.SKILL Trident Z RGB DDR4-3200 2x8GB (16GB) @ 3466MHz -- 14-14-14-30 1T @ 1,40V
VGA: EVGA GeForce GTX 1080 FTW Gaming 8192MB
HDD: SAMSUNG 960 EVO 250GB SSD M.2 ++ SAMSUNG 860 EVO 500GB SSD SATA3 ++ WD Black 500GB WD5001AALS ++ WD Red 2000GB WD20EFRX ++ WD Red 3000GB WD30EFRX
OPT: LG GH24NS90
PSU: SEASONIC X-750 (SS-750KM3) 750W 80+Gold Modular
BOX: FRACTAL DESIGN Define R5 Blackout Edition Midi Tower w/ window panel
LCD: DELL UltraSharp U2715H 27" LCD @ 2560x1440
OS1: MICROSOFT Windows 10 Professional x64



CPU: AMD A8-3870 APU LN1-B0 Llano 3000MHz @ 3467MHz (102x34 @ 1,472V)
CLR: THERMALRIGHT Ultra 120 Extreme rev.A w/ XILENCE Red Wing 120mm Fan
MBO: GIGABYTE GA-A75M-S2V
RAM: TRANSCEND JetRAM DDR3-1333 2x4GB (8GB) @ 1333MHz -- 9-9-9-24 @ 1,5V
VGA: AMD Radeon HD 6550D On APU
HDD: SEAGATE Barracuda 7200.10 250GB ST3250310AS ++ SEAGATE Enterprise ES.2 500GB ST3500320NS
OPT: TSST SH-S223
PSU: SEASONIC S12II-380 (SS-380GB) 380W 80+Bronze Sleeved
BOX: MS Apollo Midi Tower
LCD: BENQ E900W 19" LCD @ 1440x900
OS1: MICROSOFT Windows 7 Professional N x64 w/ SP1
OS2: MICROSOFT Windows 10 Professional N x64



CPU: INTEL Pentium G2010 L1 Ivy Bridge 2800MHz @ 2800MHz (100x28 @ 0,920V)
CLR: INTEL stock HSF
MBO: ASROCK H61M-DGS
RAM: TRANSCEND JetRAM DDR3-1333 1x4GB (4GB) @ 1333MHz -- 9-9-9-24 @ 1,5V
VGA: INTEL HD Graphic On CPU
HDD: WD Blue 320GB WD3200AAKS
OPT: n/a
PSU: ASUS 250W w/ Active PFC
BOX: ASUS Mini Tower
LCD: BENQ E900W 19" LCD @ 1440x900
OS1: MICROSOFT Windows 7 Professional N x64 w/ SP1
OS2: MICROSOFT Windows 10 Professional N x64



GSM: SAMSUNG Galaxy S7 SM-G930F Black Onyx
ROM: Android Oreo v8.0.0 SEE
MSD: SANDISK 64GB Extreme MicroSDXC Class 10 U3



Reputacija: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38
Drug Brko je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 11:48   #2950
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,143
Ide mu nova garancija. Ja bi u inat od njih to pismeno izvukao da moraju pojesti govno ako probaju drugačije tvrditi.

No čak da i nema to pismeno, u slučaju kvara izvan stare garancije se samo treba pozvati na to. Eventualno nadležnima prijaviti da bi se riješilo.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 19.10.2018., 11:50   #2951
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 7,846
meni su davno na reklamaciji novi proizvod dali sa starom garancijom, jedan mail sa spominjanjem inspektorata sve riješio u moju korist
__________________
mamutarka je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 12:41   #2952
Doc
Registered User
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 388
Citiraj:
Autor alengrosevic Pregled postova
mali update. Naime nisam dobio svoju popravljenu nego su mi vratili refurbished ploču sa drugim serijskim. Zar to nije u suprotnosti sa zakonom? Ili popravljanje iste, ili novi proizvod ili povrat novaca? Ovo znam da nije do ADM-a ali ako se oni vade na "razuman rok nije definiran zakonom" tad je ovo u suprotnosti sa zakonom. Ili sam u krivu?
Zakon ne govori da moraš dobiti NOVU, nego ili popravljenu ili drugu s novim jamstvom, a ta druga može biti i refurbished. Ti si dobio drugu, i mora ići novo jamstvo. Ako su različiti serijski, neka ti napismeno daju da si dobio novo jamstvo i miran si.
Doc je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 12:56   #2953
Rogue92
Premium
 
Rogue92's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2017
Lokacija: Našice
Postovi: 221
Što reći?
Attached Thumbnails
Click image for larger version

Name:	Snimka zaslona (1).png‎
Views:	226
Size:	377.7 kB
ID:	20333  
Rogue92 je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 13:20   #2954
goc_mails
low_rider
Moj komp
 
goc_mails's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 442
Citiraj:
Autor Rogue92 Pregled postova
Što reći?
Pitaj koja je konfa u pitanju, ak valja odi po to
__________________
A bu bu....
goc_mails je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 13:43   #2955
panasonic
Registered User
 
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 731
Citiraj:
Autor Rogue92 Pregled postova
Što reći?
Mene ovdje više zabrinjava pravopis od sadržaja same poruke.
Jbt pa ne možeš kao trgovac slati ovakve e-mailove, tip ne zna osnovne hrvatske riječi napisati.
panasonic je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 14:18   #2956
DiRT
► Play ▌▌ Pause ■ Stop
Moj komp
 
DiRT's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 910
Ja sam tak imo problema u adm-u prije nekolko godina sa aod790gx/128m, smrzavao se komp iz čista mira, ja reko ploča, oni tvrde da nije, dali mi drugu istu, ista stvar, ja reko opet isto, dali mi uz nadoplatu 890gx extreme 4, ne rade 2 slota za memoriju, dali mi drugu 890gx extreme 4 i ta je napokon radila i prodo ju prošle god za 300kn. Isto su samo šaltali ploče bez nove kutije, nove gare itd...
__________________


CPU: Intel Pentium G4560
COOLER: SCYTHE Mugen 3 rev. B
MBO: MSI B250 GAMING M3
GPU: Gigabyte GTX 1060 Xtreme Gaming 6 GB
RAM: Kingston HyperX Fury (2x8GB) 2133MHz@2400MHz CL16 DDR4
SSD: Samsung 840 Pro (128GB)
HDD: WD1003FZEX (1TB), WD6400AAKS (640GB)
externi HDD: Transcend StoreJet 25D3 (500GB)
PSU: Corsair VX550W
MONITOR (TV): Dell U2414H, Panasonic TX-P42S20E
OS: Windows 10 Pro 64-bit
KUCISTE: Antec 300, 2xSCYTHE Slip Stream 120mm (500rpm, 7.5 dB)

TIPKOVNICA: Logitech G413 Silver
MIS: Logitech G502 Proteus Spectrum RGB + SteelSeries Qck mini
ZVUCNICI: Logitech Z-5500 (S/PDIF)
SLUSALICE: Pioneer SE-M390, Samsung HS130
OSTALO: HP Deskjet 1050A

MOB: Samsung G930F Galaxy S7 Black, 32GB, 8.0 + Samsung microSDXC 64GB EVO+
DiRT je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 16:50   #2957
Rogue92
Premium
 
Rogue92's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2017
Lokacija: Našice
Postovi: 221
Citiraj:
Autor panasonic Pregled postova
Mene ovdje više zabrinjava pravopis od sadržaja same poruke.
Jbt pa ne možeš kao trgovac slati ovakve e-mailove, tip ne zna osnovne hrvatske riječi napisati.
Baš to
Rogue92 je offline   Reply With Quote
Staro 19.10.2018., 16:56   #2958
alengrosevic
486 DX4 75 MHz
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,457
Citiraj:
Autor Doc Pregled postova
Zakon ne govori da moraš dobiti NOVU, nego ili popravljenu ili drugu s novim jamstvom, a ta druga može biti i refurbished. Ti si dobio drugu, i mora ići novo jamstvo. Ako su različiti serijski, neka ti napismeno daju da si dobio novo jamstvo i miran si.
hvala na pojašnjenju!

EDIT: imaš neki link na HR zakon? Čisto da se mogu pozvati na taj i taj član. Hvala!

EDIT2:
Našao sam ovo:
Citat iz Zakona o obveznim odnosima:

Produljenje jamstvenog roka

Članak 425.

(1) U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari.

(2) Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari.

(3) Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.


EDIT3: Javili su mi da vraćena ploča ima 3 godina jamstva odnosno da opet počinje ispod početka.

Zadnje izmijenjeno od: alengrosevic. 24.10.2018. u 13:59.
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 31.10.2018., 17:00   #2959
Sa_Stilom
Premium
 
Sa_Stilom's Avatar
 
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Croatia
Postovi: 2,520
Citiraj:
Autor panasonic Pregled postova
Mene ovdje više zabrinjava pravopis od sadržaja same poruke.
Jbt pa ne možeš kao trgovac slati ovakve e-mailove, tip ne zna osnovne hrvatske riječi napisati.
To je zaista sramota, govorim to već 3 godine. Pala im je usluga, kvaliteta, odnos s kupcima u zadnjih 7 godina drastično. Onaj mentalitet "garaže" je izgleda ostao, a sazrijevanje i prilagodba tržištu i novim tehnologijama se nije dogodila.

Zna se, tko je i što je bio ADM, koliko je bio hvaljen i obožavan. U bilo kojem krugu informatičara svi su znali za ADM. A danas, novi klinci nikad čuli za ADM, i to jednako kao što nisu čuli za Ve-Mil. (S time da smatram da je Ve-Mil bio goli K spram ADMa) To dovoljno govori.
__________________
Keep it Simple!
Sa_Stilom je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na