Protis.hr (informacije i iskustva)

[Old Iggy]

Autor Grofaz

To sam prilično siguran da je ne moguće odgovorit. Ne postoji deklaracija "roba podložna fluktuacijama na financijskom tržištu". Da postoji, taj stavak bi bio nepotreban u zakonu. Onda bi rekli: "osim za to to i to". Ovako pisan kako je, može proć pod bilo što - a to vrli pisatelji zakona sigurno nisu slučajno ostavili.

No da se neka trgovina proba na to pozvat u ovom slučaju ne da bi išo do suda ako treba nego majkemi. Baš me zanima kako bi se objasnilo da je roba kojoj se cijena ne mijenja roba kojoj je cijena podložna fluktuacijama na tržištu, jebote top lista nadrealista.

Financijsko trziste je trziste koje barata robom financija. )

Iliti, dionice, investicijski fondovi itd.

[yedwy]

Ma sve te tehnikalije po njihovim stranicama služe samo jednoj stvari, isto kao u onoj kamiondžijskoj - Kad vidiš zeca na cesti ti duga svjetla i po gasu i samo ciljaj sredinom auta!
Ukratko da kad neko dođe prosvjedovat onda ka slično kao u ovom topicu zaspu sa svim i svačim i svakakvim bljezgarenjem da ga zbune i uvjere kako nema pravo na nešto na što ima...
Čista klasika i nit su prvi niti zadnji kod nas koji tak rade (a i vani bi se našlo primjera bez brige) i činjenica da oni negdje nisu u pravu i da nebi dobili tužbu ni u ludilu ih neće spriječiti da pokušaju uvjerit čovjeka u suprotno i guess what? u debeloj većini slučajeva upali...

Uopće se nema kaj diskutirati jer iggy je sve rekao - nemože Protis definirati na svojim stranicama ugovore koji nisu u skladu sa zakonom, vertikala pravosuđa ide ovako - Ustav je vrhovni zakonodavni propis, svi zakoni moraju biti u skladu s ustavom a svi propisi i s ustavom i s zakonom. Ugovor mora biti u skladu sa svima kao najniži oblik toga prema tome nemože PROPIS jedne firme biti jači od ZAKONA države u kojoj posluje... END

[Alfa_R]

Dobro receno to o taktici zbunjivanja pa makar i sami znali da nije istina....

[Protis]

Autor Ninja23

da,ima nelogicnosti dosta ali ja hocu da mi protis-man odgovori na ovo

1. sta znaci "takodjer troskove transporta i pregleda uredaja u ovlastenom servisu idu na trosak kupca". kakav pregled u servisu ako vracam uredjaj? troskove transporta po zakonu snosi potrosac ali kakav servis?

2. kao sto sam bio napisao i elektronicka posta spada pod kupnju na daljinu a to sto covjek dodje sam podignuti robu to nema veze, vazno je da je roba kupljena bez pregleda, znaci na nevidjeno.

3. vidim da nije napisano slijedece : (1) U slučaju raskida ugovora, potrošač je dužan o svom trošku vratiti proizvod trgovcu (ok, to se roba donese vama)
(2) Potrošač ne odgovara za štetu koju je trgovac pretrpio zbog raskida ugovora.
(3) Trgovac je dužan, u roku od 30 dana od dana primitka pisane obavijesti o raskidu, vratiti potrošaču cjelokupan iznos koji je potrošač do trenutka raskida platio na temelju ugovora, uvećan za zatezne kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca za cijelo razdoblje, računajući od primitka pisane obavijesti o raskidu do isplate.

dakle, ako netko vrati robu u roku od 7 dana, vi nemate pravo nista naplacivati.
ili sam ja krivo shvatio zakon?

1) a kako da mi znamo da ti nisi slomio/zapalio/zamijenio/uzeo neke dijelove ili nesto drugo ako ovlasteni servis ne pregleda uredaj i kaze da sve je ispravno, svi dijelovi pakiranja su tu i orginalno je zapakiran, mi nismo ovlasteni utvrdivati takve stvari vec samo ovlasteni servis od strane proizvodaca

2) kupnja da daljinu se smatra ako si ti nesto narucio preko weba/telefona/kataloga ili nekog drugog nacina i to ti je donesao postar, ako si ti narucio preko weba i pokupio sam to se ne smatra kupnja na nevideno jer kad si dosao po to mogao si pogledati da li je to to sta si trazio ili nije, neki ljudi otvore kutiju da se uvjere sta je unutra dok vecina samo uzme i ode

3) ovo je OK kako si napisao, ako je vraceno u zakonskom roku i ako je utvrdeno da je proizvod ispravan i da je sve orginalno zapakirano

mi ne naplacujemo nista, pregled u servisu placate servisu. ajd stavite se u nasu poziciju, mjesecno oko 1.000 ljudi kupi nesto kod nas, sta bi bilo kad bi oni poceli vracati stvari samo tako, kupe graficku i vrate nesto u vrecici, sta mi znamo sta je to, da li je otkinuo kondenzator sa nje ili nesto, da li je orginalno zapakirana i da su svi dodaci sa njom.... ili da vrati sa zguzvanom kutijom bez pola stvari unutra, sta da mi radimo sa tim, tko bi to ponovno kupio, da li bi vi kupili graficku u kutiji koja izgleda kao da je netko spavao na njoj i jos nema kablova i cd-a unutra, zato je potreban pregled u ovlastenom servisu koji zna kako uredaj treba biti zapakiran i sta sve treba sadrzavati i provjere da li je ispravan, ukoliko se desi da je neispravan a ustanovi se da ulazi u jamstvene uvijete (kupac nije kriv za to) onda se to takoder priznaje za zamjenu, sve ostale slucajeve ne preuzimamo

[Protis]

Autor Ninja23

Upravo tako, kakve veze ima servis sa vracanjem ispravne robe.

a kako da znamo da je ispravna dok je servis ne pregleda

[r!dEr]

@žile vjerovao ili ne, ne placa se uvijek.
prijatelj je slao Belkina na reklamaciju u diskont24 na njihov racun. i nije bilo nikakvih problema.

sto se tice ovog sa pregledavanjem robe... ni servis ne pregleda robu kad ju mi preuzimamo da potvrdi da je ispravna. kad bi htjeli provjerit mi bi morali placat servis, zar ne?
nemojte lupetat da ne mozete provjerit. uz retail proizvod u knjizi je navedeno sta sve dolazi kao bundle... vjerojatno bas zato da se izbjegnu ovakve zackoljice
uz bulk proizvode takodjer se zna sta dolazi

rjesenje za ovo gore: odes i uzmes robu u trgovini gdje te ne zafrkavaju i gotovo.

da se razumijemo, mislim da je totalna glupost vracati potpuno ispravnu robu zato sto ti se ne svidja... jedna je stvar nekompatibilnost ali vjerujem da vecina tu izadje u susret

jbg pravo i pravda su 2 razlicita pojma

[stuc]

Autor Protis

2) kupnja da daljinu se smatra ako si ti nesto narucio preko weba/telefona/kataloga ili nekog drugog nacina i to ti je donesao postar, ako si ti narucio preko weba i pokupio sam to se ne smatra kupnja na nevideno jer kad si dosao po to mogao si pogledati da li je to to sta si trazio ili nije, neki ljudi otvore kutiju da se uvjere sta je unutra dok vecina samo uzme i ode.

Daj zbilja nemoj lupetat, zaposlite si nekog pravnika. Koji čovječe poštar, hp express ili Marić dostava od praga do praga

UGOVOR SKLOPLJEN NA DALJINU

Pojam ugovora sklopljenog na daljinu

Članak 36.

Ugovor na daljinu je ugovor sklopljen između trgovca i potrošača u okviru organizirane prodaje proizvoda ili organiziranog obavljanja usluga trgovca koji za potrebe sklapanja takvih ugovora isključivo koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije.

.......................Sredstva daljinske komunikacije...............

...................................Članak 37..........................

(1) Sredstva daljinske komunikacije jesu ona sredstva koja su pogodna za sklapanje ugovora između trgovca i potrošača bez istodobne fizičke nazočnosti trgovca i potrošača na jednome mjestu.

(2) Sredstva iz stavka 1. ovoga članka, među ostalim, jesu: adresirani i neadresirani tiskani materijali, standardna pisma i dopisnice, tiskana promidžbena poruka s narudžbenicom, katalog, telefon s ljudskim posredovanjem i bez njega, radio, videofon, videotekst, telefaks uređaj, televizija i elektronička pošta.

Dakle kad ja dođem u vašu trgovinu po proizvod a platio sam ga putem weba mi već imamo sklopljeni ugovor na daljinu, jedino da potpišemo kakav anex kad dođem preuzet robu

Dakle bitne su osobe, prodavač i kupac da nisu fizički na istom mjestu i da su podsredstvom daljinske komunikacije sklopili ugovor a ne hoće to donjet čika poštar ili vaša dostavna služba.

[Ninja23]

a kaj mi vrijedi pogledati u ducanu ako ga ne smijem upaliti, barem su mi tako rekli kad sam pitao da li se smije upaliti i pregledati na pol minute. tak da jedino kaj mogu gledati u ducanu je dal je zgreban ili nekaj, a sto se tice same slike, to se mora doma. da se moze kod vas u ducanu pogledati, bilo bi puno manje problema. kak da ja spalim monitor ili strgam nesto ako vratim monitor za pol sata, a i koja je svrha toga?a i kaj se ne bi vidjelo na monitoru da je nekaj spaljeno?i kaj je tak problem upaliti u ducanu da se vidi jel radi? ne, mora se slati u servis i naplatiti 100-200 kn za to kaj oni tam upale. a i lijepo pise u zakonu da kupac ne snosi nikakve troskove, osim za dostavu.
a i ovo kaj si napisao graficka u vrecici, u potrganoj kutiji i sl, ja to nisam spominjao. naravno da onda nemorate uvaziti povrat jer se to vise ne moze tako prodati ali aki je vraceno onak kak je i kupljeno ne vidim u cemu je problem.

[Grofaz]

Lol, pitaš za svrhu.

Gosn. Protis veli da se mora provjeriti u servisu da vidi jel sve u redu, te ako nije onda bi oni - nešto valjda baš me zanima što naplatili ili napravili

Baš smiješno. Znači kupiš monitor, odneseš ga doma prikopčaš i vidiš da ne radi. Vratiš ga natrag a oni će što? - prvo slat u servis valjda da provjere dal radi, pa onda kad utvrde i sami da ne radi što će onda - tebe držat odgovornim?

Ista je situacija jer u oba slučaja ti vraćaš monitor, ne vidim po čemu bi bilo u redu kada vraćaš neispravan a da ne bi bilo u redu kad vraćaš ispravan.

Ako je neispravan onda neće naplatit, a ako je ispravan onda hoće.
Bez obzira što ti imaš ista prava vratit ak je ispravan il ako nije.

Ludilo kaj si sve neće zabrijat.

[Alfa_R]

Autor Protis