TV i jamstvo na software

[bobanmilan]

Pitam se je li jamstvo na novi TV pokriva i probleme sa software-om.

Točnije, kupio sam Philips TV s Android TVom koji nakon jednog od update-a više ne radi kako spada kada je riječ o videu. YouTube šteka, Twitch je negledljiv, a filmovi i serije kada se gledaju preko lokalne mreže (svejedno LAN ili wifi) idu stalno u buffering i negledljivo je. Ovo sve je poznat problem na Philips forumima. Sve je radilo kako spada i onda je došao update na Android 6 i sada ne možeš više gledat niti 480p seriju bez bufferinga, a prije je uredno radio i film u 4K.

Zanima me je li netko zna ili ima iskustva s reklamiranjem software-skih problema ovlaštenom servisu. Pročitao sam uvjete jamstva i tamo se nigdje ne ograđuju od takvih problema, ali isto tako nigdje ne spominju software/firmware.