|
21.12.2020., 12:40 | #1 |
Premium
Datum registracije: Feb 2015
Lokacija: Sveta Nedelja
Postovi: 599
|
Operater radi probleme pri zahtjevu za preseljenje usluge
Ima li tko iskustva sa situacijom preseljenja usluge ali kada telekom nije u mogućnosti ispostaviti ono što je potpisano. Konkretno, selio sam se u Samobor i HT mi je raskinuo ugovor bez penala jer mi nisu mogli žičanim putem spojiti internet kao što sam imao prije, ponudili su mi onaj njihov gigabox (4g) ja sam to odbio i raskinuli su mi. Gdje sam se preselio bio je dostupan samo 4tel putem optike, prilikom ugovaranja agent me uvjerava da uzmem na 2 godine pa ako se preselim negdje gdje nemaju optiku da će mi raskinuti bez penala.. I evo došlo vrijeme da se selim, naravno na novoj lokaciji nemaju optiku niti bilo koju drugu uslugu putem parice već mi nude nekakvi WIFI internet i tvrde da to moram prihvatiti, da su mi oni dužni isporučiti samo pristup internetu te da nije bitno kojim putem i po kojoj brzini, a HAKOM tvrdi da moram prihvatiti jedino identičnu uslugu kao što sad imam.. Vjerojatno budem se morao natezat s njima preko HAKOM-a onda? Jer kak stvari stoje ekipa će mi doć spajat antene po novom stanu... |
21.12.2020., 14:42 | #2 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,347
|
Pošalji prigovor, pa drugostupanjski da nije ista usluga i brzina. Ako ni drugostupanjski ne prođe, prijava hakom
__________________
. |
|
|
Oglas
|
|
|
|