OnePlus mobiteli

[Pentel33]

Zaboravi na jamstvo ako kupujes na aliexpress ili goldway, to nista nije pouzdano, navodno kao nude 1 godinu ako je kupljeno van europe ali pod nekim svojim uvjetima.
Npr. ne moze se reklamirati u Poljsku nego u onoj zemlji gdje je kupljen.
Uglavnom, ako zelis pouzdano jamstvo gledaj da kupis od neke renomirane EU trgovine.

Ja osobno bi izbjegavao sve te kineske trgovce, previse je to para da bi se kasnije navlacio s nekim.

[hakija]

A jel ima kakva razlika u frekvencijama tih mobitela? Ovi čajna vs EU verzije?
Znam da je u OS nwsto ali možeš si flashat koji ti pase pa tak svejedno...najvise razlike ima ovaj za Indiju.

Isto tak, bojim se da mozda ti čajna nisu iste kvlitete ko eu i sa official stora...Imao sam 4 T serije, samo kod 3T mi osla kamera svi ostali 0 problema. Svi kupljeni preko official stora

Edit: sa official stora me izaslo 5027kn, sad vec ide za 3700cca, mislim da se debelo da igrat za tu razliku 😁

[locks]

Ovo je provjereno na official OP chatu. OP kupljen od treće strane(Ali), priznaju garanciju godinu dana. Šalje se u slučaju kvara u Poljsku. Dvije godine garancija isključivo ako je kupljen u službenom shopu. Frekvencije su iste, podržan Band 20.

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...f0f758fca2.jpg

[Pentel33]

To sto se pise po chatovima nije nikakav sluzbeni odgovor nego obicna izjava nekog zaposlenika koja uopce ne mora biti tocna.

Inace, imamo i drugaciji odgovor:

Autor Dragonchaser

I ja sam ih danas pitao na chatu za garanciju i kažu da moj OnePlus 7 Pro kupljen u Goldwayu ima garanciju godinu dana ali da ona ne vrijedi internacionalno nego samo u zemlji gdje je kupljen.
Ali isto tako je rekao agent da ako se nešto dogodi mobitelu unutar garantnog roka da im se javi koji je kvar pa će vidjeti dali se nešto može napraviti.

Prije par mjeseci sam htio kupiti 7 Pro u Americi gdje je osjetno jeftiniji, međutim iz podrške su mi odgovorili da garanciju ne mogu iskoristiti u EU ako sam uređaj uzeo u US

I na bug forumu su stavili odgovor koji je ipak malo sluzbeniji nego 3 rijeci na chatu:
https://abload.de/img/oneplus0yk2a.jpg

Dakle, nema nikakvog jamstva s aliexpressa ili goldwaya, mozda ce ti izaci u susret za neki manji kvar, mozda nece, ali ne treba ljude krivo informirati i govoriti da imaju jamstvo 1 god., to nigdje ne pise na njihovom sajtu niti je sluzbena politika.
Bitno je da se kupi u EU i tada se ima 2 godine, ne mora biti direktno od njih, moze i od nekog ovlastenog prodavaca, npr. od amazona.

[locks]

Ja i ne govorim o jamstvu s Goldway ili Alija, nego o jamstvu OnePlusa. Oni su mi nekoliko puta potvrdili da će priznati jamstvo, ali samo jednu godinu ako je kupljen negdje drugdje. I nisam ih jedini to upitao. Ti kupuj gdje želiš, tvoja stvar. Ja samo prenosim oni što mi je rečeno s official stranice. Taj "zaposlenik" je odgovoran za ono što je napisao, ako se radi o ozbiljnoj kompaniji.
I prošle godine sam ih isto pitao i dobio isti odgovor.

[Pentel33]

Ne govorim ni ja o jamstvu goldwaya ili aliexpressa, citaj s razumijevanjem, ja govorim o jamstvu od OnePlusa koje ne vrijedi ako je kupljeno na goldwayu ili aliexpressu i ne mozes slati u Poljsku na popravak jer OnePlus nema internacionalno jamstvo.
U Poljsku mozes slati samo ako je kupljeno u EU.

I tocno je da ih nisi jedino ti upitao, zato sam ti i okacio 3 odgovora koja ocito ne citas, a gdje pise da nema jamstvo ako je kupljeno van EU.
Jedan odgovor je prilicno sluzben (foto) gdje je napisano u e-mailu da jamstvo vrijedi samo ako se kupi kod njih ili kod ovlastenog prodavaca.

Ponavljam, chat nije sluzbeno sredstvo komunikacije, a zaposlenici cesto pisu svasta, sto mozemo i vidjeti na gornjim primjerima.

P.S. Nije stvar gdje cu ja kupiti nego je stvar da ne treba pisat dezinformacije po forumu dok nesto nisi isprobao iz prve ruke i mozes potvrditi da je tako.
Mozda bi cak i uvazili jamstvo, ali to tek treba netko probati.

[locks]

Ne pišem dezinformacije, nego prenosim odgovor s njihove službene stranice, od njihovog zaposlenika, priložio sam i screenshot. Jel ti sad jasno ili da još jednom ponovim? Kako su ti to razumio, ne zanima me.

[Pentel33]

Nije mi jasno zasto ko papagaj ponavljas jedno te isto?
Ne prenosis nista s njihove sluzbene stranice nego s njihovog chata!!
Ovo je njihova sluzbena stranica gdje pise o jamstvu:
https://www.oneplus.com/hr/privacy-and-legal
Nadji mi gdje se spominje 1 godina jamstva.

I ja sam tebi prenio 3 odgovora koja pobijaju tvoj odgovor, jel ti sad jasno?

[hakija]

Ali mob je doso iz EU a ne iz kine teoretski?! 😁

Ok, dal je itko ovdje aktivirao jamstvo moba kupljenog na ali/goldwayu?

[Pentel33]

Autor hakija

Ali mob je doso iz EU a ne iz kine teoretski?!

Ne bas, gleda se tko je i gdje je prodavac od kojeg si kupio, racun je bitan.

Inace, evo sto pise na OnePlus Global sajtu, ovo je SLUZBENO:

Warranties for OnePlus phones purchased through our authorized retailers in certain regions or countries, and not through oneplus.net, will vary on the country or region and OnePlus’s authorized retailers’ warranty policies in that country or region. Unless otherwise specified, this warranty covers the hardware components of the Product as originally supplied and does not cover, or partially covers, software, consumable items, or accessories, even if packaged or sold together with the Product.

This warranty is only redeemable within the original country or region of purchase. Before purchase, consult with the retailer about the warranty.

Dakle, to sto je napisano samo potvrdjuje ranije sto sam kvotao i gdje su rekli ljudima ako kupe u Kini/US da moraju tamo reklamirat, a ne u EU jer je to druga regija.

[locks]

Autor Pentel33

Nije mi jasno zasto ko papagaj ponavljas jedno te isto?
Ne prenosis nista s njihove sluzbene stranice nego s njihovog chata!!
Ovo je njihova sluzbena stranica gdje pise o jamstvu:
https://www.oneplus.com/hr/privacy-and-legal
Nadji mi gdje se spominje 1 godina jamstva.

I ja sam tebi prenio 3 odgovora koja pobijaju tvoj odgovor, jel ti sad jasno?

Ako ja pitam na chatu Hrvatskog Telekoma koliko traje garancija za Galaxy S20, a oni kažu dvije godine, to onda vjerojatno ne važi jer sam pitao na chatu. Poslao sam upit i dobio odgovor. Na njima je da li će se toga držati.

[Pentel33]

Autor locks

Ako ja pitam na chatu Hrvatskog Telekoma koliko traje garancija za Galaxy S20, a oni kažu dvije godine, to onda vjerojatno ne važi jer sam pitao na chatu.

Ako kazu 2 godine, a taj isti podatak pise i na jamstvenom listu kojeg si dobio, a pise i na njihovom sajtu - onda su u pravu.

Ako ti netko na chatu kaze "yes sir, your warranty is 1 year" onda je to glupost koja se ne temelji na nicemu i nigdje napismeno na navodi na njihovom sluzbenom sajtu.
Taj sto radi na tom chatu sjedi negdje u Indiji i istovremeno vodi chat sa 350 ljudi i pise nebuloze.

Koliko puta ti treba ponoviti da su tebi rekli jedno, a drugima drugo, i tko je tu u pravu? Ti?
Tepes svoju pricu uporno iako OnePlus sasvim drugacije kaze na svom sajtu pod Warranty.
Stvarno si nedokazan.

Mozda bi i uzeli neciji telefon na popravak ali to je njihova dobra volja, ali sluzbena politika je da nema jamstva na mobitele kupljene iz Kine.

[locks]

Zaposlenik OnePlusa na official chatu piše gluposti. Ok, neču se više raspravljat.

I maloprije sam opet pitao i dobio isti odgovor. Nema veze, oni pišu gluposti.

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...3c4069c607.jpg

[Pentel33]

Pa eto sam si stavio dokaz da pisu gluposti, kazu "vecina telefona na aliexpressu je refurbished", loool.
To su neki studenti koji odgovaraju ljudima sve i svasta, nema to veze sa sluzbenim niti oni razlikuju jamstva po regijama/kontinentima.

P.S. Iz tog odgovora se uopce ne vidi (kao ni iz onog prvog) da ti imas jamstvo od 12 mjeseci koje je ostvarivo u EU, imas 12 mjeseci ali u Kini.
Daj nek odgovore da mozes reklamirati u Europi, i nek ti kazu gdje da saljes na popravak.

[user4467]

Ukoliko je kupljen na aliexpresu, npr goldway, garancija vrijedi godinu dana, uvjeti su isti kao da je mobitel kupljen preko njihove official stranice, ali ne vrijedi dvije godine, već jednu godinu, jer u kini uređaji imaju godinu dana garancije, a ne dvije godine kako je to u EU. U slučaju kvara se kontaktira Oneplus support i sa njima dogovaraš slanje i preuzimanje uređaja.

[vacs]

ako je netko uzeo na aliju s oneplus official i shipping iz francuske, jesu vam poslali mob?

[hakija]

Autor vacs

ako je netko uzeo na aliju s oneplus official i shipping iz francuske, jesu vam poslali mob?

Jok, sad mi je vec suspiš to malo...

[vacs]

ja sam ih u petak pitao kad ce poslati, rekli su soon...sad shop ima 97% positive feedback pa nisam toliko zabrinut koliko nestrpljiv

[locks]

Autor user4467

Ukoliko je kupljen na aliexpresu, npr goldway, garancija vrijedi godinu dana, uvjeti su isti kao da je mobitel kupljen preko njihove official stranice, ali ne vrijedi dvije godine, već jednu godinu, jer u kini uređaji imaju godinu dana garancije, a ne dvije godine kako je to u EU. U slučaju kvara se kontaktira Oneplus support i sa njima dogovaraš slanje i preuzimanje uređaja.

Upravo to. Prilikom reklamacije traže IMEI i dokaz o kupnji....

OnePlus Nord N10 i N100 predstavljeni...

https://m.gsmarena.com/oneplus_nord_...news-45973.php

[vacs]

Upravo sam otkazao order jer vidim da je na goldwayu 3600kn, 300kn manje, a od 7 dana delivery ni s

[hakija]

Autor vacs

Upravo sam otkazao order jer vidim da je na goldwayu 3600kn, 300kn manje, a od 7 dana delivery ni s

Goldway je 20nes dana delivery tak da bus vjerojatno na istom ali da 300kn manje
Ajd javi kad ce ti oni shipat bas me zanima...

[vacs]

nekako ne vjerujem ni da bi ovi shipali jos tjedan dana...a sad prvo moram sacekati 3 do 20 dana za povrat, poslao sam im odmah poruku da molim da potvrde otkazivanje da ubrzamo to

zadnji put kad sam uzimao sa goldwaya su mi nakon 2 dana poslali iz njemacke i stiglo za 4 dana k meni, znaci 6 dana ukupno od narudzbe, a nije bilo opcije biranja skladista nego samo standard ili dhl shipping

[hakija]

Autor vacs

nekako ne vjerujem ni da bi ovi shipali jos tjedan dana...a sad prvo moram sacekati 3 do 20 dana za povrat, poslao sam im odmah poruku da molim da potvrde otkazivanje da ubrzamo to

zadnji put kad sam uzimao sa goldwaya su mi nakon 2 dana poslali iz njemacke i stiglo za 4 dana k meni, znaci 6 dana ukupno od narudzbe, a nije bilo opcije biranja skladista nego samo standard ili dhl shipping

👍 Ajd javi kad posalju s Goldwaya

[dreammastera]

Goldway šalje četvrtkom putem DHL

Poslano sa mog ELS-NX9 koristeći Tapatalk

[vacs]

Autor hakija

Jok, sad mi je vec suspiš to malo...

Jutros sam dobio poruku od njih da ce poslati mob kroz dan dva i da li jos uvijek zelim otkazati. Rekoh da, zelim, vrati pare

[hakija]

Autor vacs

Jutros sam dobio poruku od njih da ce poslati mob kroz dan dva i da li jos uvijek zelim otkazati. Rekoh da, zelim, vrati pare

Meni rekli do kraja tjedna....eh, vec se polako naviko na ovaj Mi 9 SE 😁 Jako fora imat mali i lagani mob za promjenu!! Samo spoooor sad jao 😑

[locks]

Sve je sporo nakon OP 😉

[locks]

Kome se da čekati, 11.11 OP8T 506$+ kuponi 😁

https://a.aliexpress.com/_AW3mGt

[denied]

Imam Nord i sad mi se tijekom poziva zaključa uređaj. Kad hoću prekinut poziv, moram ga otključat i onda tek mogu prekinut. Mislim da tako nisam imao na početku.
Jel to postoji u postavkama negdje da se ne zaključa uređaj tijekom poziva? Mobitel se normalno zagasi tijekom poziva, znači senzor normalno radi.

[hakija]

Autor vacs

Jutros sam dobio poruku od njih da ce poslati mob kroz dan dva i da li jos uvijek zelim otkazati. Rekoh da, zelim, vrati pare

Poslalo s goldway?