A1 (ex Vipnet)

[spawn]

Vidim da nema teme pa sam htio napisati da je i vip usao u utrku za korisnike predstavljanjem savrsene tarife:

http://www.vipnet.hr/savrsena-tarifa

Sve je bez limita osim interneta koji nakon 1gb prometa pada na GPRS brzinu.
150kn mjesecno, bez uspostave poziva,bez ugovorne obveze.
Mozda se nekom bude svidjalo,recimo nekom tko ima jako los TELE2 signal u svom mjestu.

[rodriguez]

Sad kad su izgubili hrpu klijenata su počeli radit,makar ja sam se od njih maknuo za vijeke vijekova, i da besplatno dijele sve i da su jedini na svijetu nebi bio kod njih...

Al da ne budem offtopic ponuda je ok,samo nevjerojatno da nema nekakvih caka ili ih još nismo skužili

[Pomo]

Čuj nema caka.
Moš' tarifu aktivirat do 15.6.2012.
Sestra je na VIP-u valjda otkako su došli na tržište.
Ugovor joj ističe 1.7.
Dalje valjda ne moram ništa komentirat.
Ipak je to VIP.

[Ordem]

Autor rodriguez

Sad kad su izgubili hrpu klijenata su počeli radit,makar ja sam se od njih maknuo za vijeke vijekova, i da besplatno dijele sve i da su jedini na svijetu nebi bio kod njih...

Al da ne budem offtopic ponuda je ok,samo nevjerojatno da nema nekakvih caka ili ih još nismo skužili

mislis otkad je T-com izgubio hrpu klijenata (pogotovo poslovnih)..

[Matta]

Meni ugovor s njima istice 25.07.
Zovem danas sluzbu za korisnike da vidim mogu li raskinuti ugovor, platiti jos taj mjesec-dva pretplate sto mi je ostalo i da predjem na Savrsenu.
Zenska mi kaze da ne moze jer ako raskinem ugovor trebam cekati tri mjeseca da mogu uzeti bilo sta drugo. Na moje pitanje sta ce biti u medjuvremenu, ona mi kaze da bi me prebacili na bonove. WTF ?!
Da li je to usitinu tako ili je ova neupucena ?

Nije mi jasno da ne bi dopustili da netko isplati ugovor odjednom i da prijedje na drugu tarifu. Oni nisu svjesni da je moj jedini izbor poslije toga promijeniti providera koji nudi slicnu tarifu.

[Gjurovski]

Autor Matta

Meni ugovor s njima istice 25.07.
Zovem danas sluzbu za korisnike da vidim mogu li raskinuti ugovor, platiti jos taj mjesec-dva pretplate sto mi je ostalo i da predjem na Savrsenu.
Zenska mi kaze da ne moze jer ako raskinem ugovor trebam cekati tri mjeseca da mogu uzeti bilo sta drugo. Na moje pitanje sta ce biti u medjuvremenu, ona mi kaze da bi me prebacili na bonove. WTF ?!
Da li je to usitinu tako ili je ova neupucena ?

Nije mi jasno da ne bi dopustili da netko isplati ugovor odjednom i da prijedje na drugu tarifu. Oni nisu svjesni da je moj jedini izbor poslije toga promijeniti providera koji nudi slicnu tarifu.

Cisto sumnjam da je to istina, posto svi zaposljavaju iskljucivo studente u kontaktnim centrima di je ujedno i cirkulacija istoimenih jako velika i ucestala, velika je vjerojatnost da se pogubila ili nije razumjela sto si pokusavao objasniti, pitat...

Koliko je meni poznato kao prvo ti mozes raskinuti ugovor kad god ti odgovara naravno uz placanje penala, sad ukoliko netko zeli obnoviti, produziti, potpisati na novih 24mj pretplatu da bi se docepao novoga moba recimo a jos je pod ugovornom obavezom stare pretplate to moze uciniti zadnja tri mjeseca od pretplate koju ima recimo dvije godine ako se ranije ides prebacivati na neki paket (recimo 5mj prije isteka ugovora) onda je to samo promjena paketa neveze ti se nikakav novi ugovor niti imas mogucnost uzimanja novoga mobitela iz ponude...

[Matta]

Zvao sam opet i ovaj put dobio gospodicnu koja je malo vise upucena u problematiku.
Evo sta je na stvari:
- Ako raskidam ugovor i placam penale, to znaci da me prebacuju 3 mjeseca na bonove. Znaci, nista od toga. Uzgred, malo glupo po meni. Ako ja zelim isplatiti komplet ugovor i ponovo uzeti nesto drugo u njihovoj mrezi zasto me sprjecavati u tome saljuci me na bonove ?
- Fora prelaska sa nize tarife na istu ili visu drugaciju isto ne pali posto Savrsena ne spada pod te uvjete.

E sad, ona mi je ponudila da uzmem neki drugi broj i Savrsenu sto sam ja odbio posto imam ovaj broj od pocetaka VIP-a a ne trebaju mi dva broja.

No, kad sam ja spomenuo da imam jos jednu opciju - a ta je da raskinem ugovor, platim penale i prijedjem u drugu mrezu koja nudi iste uvjete kao VIP, onda sam dobio "nemoralnu" ponudu koju nisam mogao odbiti.
Ponuda je bila da mi se ukljuci 50% popusta na moju pretplatu od 111 kuna u trajanju od 12 mjeseci, bez ikakve obaveze sa moje strane (to je inace akcija za nove korisnike). Dakle, kad mi istekne ugovor za dva mjeseca mogu sto hocu:
- da nastavim koristiti jos 10 mjeseci na neodredjeno vrijeme istu tarifu
- da nakon isteka ugovora promijenim tarifu/produljim ugovor
- da prijedjem na Savrsenu ako ista bude jos na ponudi za aktivaciju
- da odem u drugu mrezu.

Za mene je trenutno win-win situacija.

Zalosno je samo to sto reagiraju iskljucivo na ucjenu a ne na cinjenicu da sam njihov korisnik od '99.

[Gjurovski]

Zanimljiv pristup
Kako pridobiti nove korisnike a jos uvijek cicati stare

[mrky047]

Katastrofa, da ih moraš ucijenjivat umjesto da sve naprave da zadrže korisnike. Sličnu situaciju sam imao neki dan, samo mi ucjena nije pala na pamet

[syss]

išla mater produžit ugovor i da uzme savršenu tarifu, a ja neki mob i frajer mi isprinta cjenik i ono mob sa 4000 na 3800 pošto nema ugovorne obveze