Links.hr (informacije i iskustva)

[Ag008]

čekaj da dobiješ mail da je spremno za preuzimanje

[Tomtam]

Pa cekam vec 4 sata a uzo bas namjerno karticu koja je raspoloziva. A eo zatvaraju za sat vremena. Nis ne dolazi vec 4 sata.

[dadoremix]

pa nazovi poslovnicu .. ne grizu

[Pupo]

Trebo bi dobit mail, jer webshop u Zg odrađuje finiširanje te narudžbe jer samo rezervacija ide automatski ak se još dobro sjećam, s tim da popodne radi 1 čovjek. Osijek zapravo nema puno s tim.

Autor dadoremix

pa nazovi poslovnicu .. ne grizu

Nema s tim puno poslovnica veze. Jako, al jako rjetko se izlazi u susret da ti netko iz poslovnice odradi narudžbu jer je to promet webshopa bla bla.

[Tomtam]

Eo riješio preko chata. Nit bih tu davio, ni njih da nije hitnost bila. Rekli na chatu da mozem pokupit. Zabrinuo sam se da nije tko pokupio u trenu dok sam ja zavrsavao narudzbu, pa bi mi otisla mast u propast, barem sto se iznenadjenja tice. Linksu pohvala.

[Buger]

Jel se zna na koju robu će im vrijediti ovaj happy day? Samo na ovih 5 artikala iz mejla ili će biti veća količina?

[Ag008]

To ti je samo u Vinkovcima nažalost

[Buger]

Nisu meni vinkovci daleko samo me zanima raspon akcije

[G3aR]

Osijek- kupio access point, platio gotovinom, dosao doma, isprobao no signal preslab. Drugi dan se vratio u trgovinu, sve spakirao, pitali me zasto vracam, rekoh slab mi signal, samo su me uljudno pitali hocu mijenjati ili novac nazad.

[Manuel Calavera]

Akcija se uglavnom odnosila samo na ono iz najave (uglavnom printer i onaj laptop), ništa od ostalog

[sajko]

Kupio u Linksu, web shop, grafičku, RX 550. Nakon 5 dana javljam im da želim zamijeniti za jaču jer nisam zadovoljan. Traže presliku računa. Šaljem. Vikend. Sad mi se javljaju ne s odgovorom na pitanje već s pravilima reklamacije u kojima je problem rok od 8 dana i to u plrostorijama servisa, koji je naravno preko vikenda istekao. Je li njihovi uvjeti po zakonu. Da ne kažem kako je kod mene zakrhao snijeg i nije se moglo autom iz garaže.

[Ag008]

Imaš 14 dana ako si kupio preko weba pravo na povrat, koji se računa od dana kada si ih kontaktirao tj zatražio raskid.

[Rista]

Tako je, zakonom mozes samo raskid, ovo sa zamjenom su njihovi uvjeti.

[sajko]

Riješeno. Prihvaćaju 14 dana "ako je web shop", a jest. Život je opet lijep.

[duffy]

Pozdrav,

Ne znam jel se šta mjenjalo imam mali problem sa jamstvom

Ukratko:
- prestala raditi grafička RX 560 2GB MSI (nakon 3 tjedna cca)
- odnio na garanciju
- odobrena garancija

ALI:
- nemaju takvu da mi daju drugu
- nedaju novce nazad
- rečeno mi je da "Moram kupiti nešto u tom iznosu ili nadoplatiti za nešto skuplje"


Zanima me koja su moja prava - ne čini mi se ovo baš fer a ni po zakonu o zaštiti potrošaća. I ima li netko iskustva sa time i Linksom ?

[buljo]

Redom:
Oni ti ponude adekvatnu zamjenu za koju ti odlučuješ dal ćeš uzet (ako se ne radi o istom modelu), nakon toga ide raskid ugovora iliti povrat love.
Pošalji im mail da imaš sve napismeno, jer pretpostavljam da si sve ovo vodio preko telefona?

[Ag008]

Možeš tražiti povrat novaca, to je zakonski ako ne želiš zamjneski proizvod.
Koliko si platio tu grafu?

[bilicvitak]

Da li je klasični račun ili R1? Originalni kupac ste vi ili netko drugi je naznačen na računu?

[henri_007]

Autor duffy

Pozdrav,

Ne znam jel se šta mjenjalo imam mali problem sa jamstvom

Ukratko:
- prestala raditi grafička RX 560 2GB MSI (nakon 3 tjedna cca)
- odnio na garanciju
- odobrena garancija

ALI:
- nemaju takvu da mi daju drugu
- nedaju novce nazad
- rečeno mi je da "Moram kupiti nešto u tom iznosu ili nadoplatiti za nešto skuplje"


Zanima me koja su moja prava - ne čini mi se ovo baš fer a ni po zakonu o zaštiti potrošaća. I ima li netko iskustva sa time i Linksom ?

Uputi ti njih na Zakon o obveznim odnosima čl. 426., a i napomeni da bi se mogao pozvati i na čl. 424, st. 2

Tipična ciganjska APP metoda

[duffy]

Ok havala na brzim odgovorima - dobri ste

Da preko telefona je je bilo sve (iz poslovnice zvali) i nije mi ponuđeno ništa u zamjenu jer je grafička plaćena 844 kn pa im nije ni u cilju davati drugog proizvođača a i cijena je veća.

To me i najviše zanimalo jer mi treba druga grafička ali cijene su sada smiješne, znači povrat novca izgleda jedina opcija.

Ok šaljem im mail da imam crno na bijelo i da običan račun (ali amexom plaćeno)

Probati ću prvo tražiti onda zamjenu za drugu ako ne onda barem povrat novca.

[henri_007]

Pitaj ih jel ti mogu napismeno dati to da MORAŠ uzeti kod njih

[Pupo]

podrska@links.hr posalji mail i dobit ces povrat u roku odma. Zamjenit za drugu ti neće sigurno.

[0v3rl0rd]

Zakonski moraju slijedeće (kronološki):
1. Popraviti u razumnom roku - razuman rok nigdje nije definiran
2. Zamijeniti za novu (istu)
3. Zamijeniti za alternativu uz suglasnost kupca
4. Raskid ugovora, tj. povrat novca


A sad ovako redom:
1. Popraviti ju ne mogu, već se rade zamjene
2. Zamijeniti za ISTU - ne mogu jer ju nemaju
3. Zamijeniti za alternativu uz suglasnost kupca - sigurno ti neće ponuditi neku drugu grafičku jer cijene grafičkih kartica popi**ile maksimalno, pa im se to ne isplati nikako
4. Ostaje im jedino POVRAT NOVCA

Tako da, pustimo sa strane činjenicu da li se tebi to isplati ili ne, ali apsolutno pravo imaš na povrat sredstava.

Kontaktiraj ih, kako je Pupo rekao, na njihov mail (podrska@links.hr).

[nathan.fake]

/cut krivo sam nest procito, moze delete

[Manuel Calavera]

Čekaj koliko sam shvatio nikakvu drugu gpu ti nisu nudili? Ako jesu - koju?

[Ag008]

Malo neprofesionalno od njih da ti nisu nikakvu zamjensku ponudili.

[Pupo]

Lol, fakat se trebaš malo sastat sa stvarnošću.

Zašto bi mu oni to nudili il bilo koji drugi shop i tako se direktno oštećivali?

Ovo što mu ne nude lovu nikako ne opravdavam i to je APP metoda, al opet nema razloga zašto bi si išli na štetu sa zamjenom za grafu drugog vendora koja je trenutno 2x skuplja.

[Manuel Calavera]

Ne kužim gdje je frka oko RX 560 koje cijelo vrijeme imaju manje-više istu cijenu. Njih nikad nije nestalo nit im je rasla cijena, barem kod nas

[duffy]

Da jasno mi da neće sigurno sebe oštetiti, samo me zbunio poziv.

Poslan im je mail i eto očekujem povrat novca - čitam temu i slična iskustva imaju ljudi.

[duffy]

Dobio sam odgovor.

Iako nemaju MSI RX560 2 GB - ponuđena mi je:
- druga grafička: SAPPHIRE AMD RADEON RX 560 Pulse, 2GB
- povrat novca

Jedan dan je prošao od poslanog upita. Šte reč nego svaka im čast



...trebao sam EDIT gornjeg posta - ups!