Hrvatska pošta - informacije i iskustva

[ALiEN17]

Autor xlr

Ti si slao vjerojatno hpekspresom, ja sam slao prosli tjedan postom. Primljen paket 23.8, meni postar dolazio 28.8 (nisam bio doma pa pustio papiric), drugi dan u posti dignuo pare.

znači u globalu bolje običnom poštom - jeftinije slanje, paket stigne brže i novac je brže kod tebe? đabe naziv hpEKSPRES?

[Mommistake]

Hpexpress je usluga brže dostave pošiljaka, ova povratna logistika očito nije uključena u sam opis i naziv usluge, jbg.

2-3 dana max da bi vrate pare, koliko sam ja upoznat.

[Ico_Zg]

Moje iskustvo je ako novci idu na račun onda je 1 radni dan od preuzimanja pošiljke, ako ih poštar nosi na kućnu adresu onda je 2-3 radna dana. Ako novci ne stignu i nakon 5 radnih dana onda treba ići na poštu sa potvrdom da provjere gdje je zapelo, često se dogodi da HP nešto sjebe..

[ALiEN17]

Autor Ico_Zg

Moje iskustvo je ako novci idu na račun onda je 1 radni dan od preuzimanja pošiljke, ako ih poštar nosi na kućnu adresu onda je 2-3 radna dana. Ako novci ne stignu i nakon 5 radnih dana onda treba ići na poštu sa potvrdom da provjere gdje je zapelo, često se dogodi da HP nešto sjebe..

ne znam dali samo meni, ali to mi se u principu dosta često dešava nedavno sam slao isto otkupninom, nazove me lik da mu je poštar samo uručio pošiljku, bez da je naplatio i da mu dam tekući da mi uplati pare, pošaljem žalbu pošti, nakon dan-dva me nazovu, ispričavaju se i pitaju dali poštar može kod gospodina primatelja po pare, očito da je uplatnica ispala (ili je panj nije vidio?) da mi se pošalje novac... rekao sam, ne brinite, sve smo već riješili... a što se tiče tih povratnih para, imam osjećaj kao da su to baš novčanice koje je on dao putuju prema meni, hebemu - šta nije dovoljna povratna informacija, jedan klik u kompjuteru - primatelj platio - pošta u mom gradu - ok, info primljena, poštar odnesi mu danas pare na kućnu adresu, ne kužim zašto bi za tako nešto trebalo UOPĆE više od 24 sata, kamoli 6 dana? sutra će 7. dan...

[Ico_Zg]

Moja iskustva su slična, uvijek neki problemi sa njima. Idi na poštu i pitaj gdje su novci, nemaš što više čekati. Informatički sustav im je zapeo debelo u 90-ima, kad nastane problem sve stvari rješavaju telefonski na način da zovu poštu primatelja da im kaže gdje su novci jer oni u sustavu ništa ne vide.

[killuminati]

isto tako, često na šalterima banditi ne ukucaju otkupninu, kak često šaljem već po cifri znam kad ne štima i kaj je najgore često se to dešava, pa obratite pozornost na taj detalj..

naučio lekciju kad me čovjek zvao da je preuzeo paket bez plaćanja, naknadno ustanovio da otkupnina nije ni naplaćena kao usluga, srećom bio je fer pa je uplatio na račun..

novce dobijem najčešće u roku 3-5 dana, nisam nikad dulje čekao..

Poslano sa mog LG-H870 koristeći Tapatalk

[hrki]

Valjda i pare putuju kao i paket

[smirnoff]

nofci obično dođu korz 2-3-4 dana,ovisno jel vikend...

al eto danas dobijam paket sa otkupninom + još 75 kn koji nisu nigdje evidentirani - imam li osnove za žalbu (na paketu piše samo otkupnina XXXY kn)

[hrki]

Ovisi o otkupnoj cijeni, kolika je bila

[smirnoff]

pa riječ je o HP expresu. otkupnina XXXY i poštarinu plaća pošiljatelj.

[buljaka]

Pa onda ti je to poštarina jer ako je stavio da slanje plaća primatelj onda to nije u cijeni otkupnine

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[ALiEN17]

dali ta firma može biti još debilnija?

odgovor je - izgleda da može

znači, poštar me tražio, nije me mogao pronaći, pošiljka je držana u drugoj pošti na drugoj adresi i vraćena nazad - kaže žena; dobro da sam došao, ako ne pare bi bile vraćene pošiljatelju... sada su pare kod "uputničara", sutra ću ih nazvat pa ću nazvat tebe kada mi ih direktno dostave...

kažem joj - pa mogao me bilo ko nazvati - moj broj je gore?!

"a da, da,..." šta da da? - ma gle, ne znam koji je to poštar bio, neću ni komentirati (naravno, prebacivanje odgovornosti - ti NISI kriva jer nisi vidila koja je adresa gore napisana, on NIJE kriv jer sam ja "nepoznata osoba" i tako dalje,...)

dali ima ikakvog smisla da još jednu pritužbu šaljem ? mislim da nema, a da ne kažem da mi infoAposta.hr nisu JOŠ uvijek odgovorili...