|
11.05.2012., 19:24 | #61 |
Premium
Datum registracije: Oct 2006
Lokacija: ZG
Postovi: 227
|
WD nema RMA za Hr jer nismo jos u EU.Mrservis uporno trazi racun(broj racuna).Mozda je nekad i bio dovoljan S/N diska ili neki imaju srece. Izgleda da ce disk pricekat godinu dana da HR udje u EU. |
17.05.2012., 13:00 | #62 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Osijek
Postovi: 4,340
|
Citiraj:
|
|
|
|
Oglas
|
|
17.05.2012., 13:08 | #63 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
17.05.2012., 13:22 | #65 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
17.05.2012., 18:34 | #66 |
Premium
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Kloštar Podravski
Postovi: 1,019
|
@Buger Provjeri na Seagateovoj stranici do kad ti vrijedi garancija na taj novi disk. |
12.07.2012., 22:02 | #68 |
Premium
Datum registracije: Sep 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 60
|
Evo imam jos jedno kratko pitanje. Kako sam prije nego sto mi je crko HDD imao onaj BSY error, rjesio sam ga uz pomoc metode sa nokia kabelom, ali kad sam odsarafljivao PCB malo sam ostetio vijke. Cak i nije tako strasno, ali ako se covijek bas zagleda u njih skuzi se da su dirani. Kako mi je sada skroz crko hard mislim ga poslati Seagateu na RMA, sam pa ne znam da li bi mi mogli stvarati probleme u Seagateu zbog toga (sarafa). Jel tko imao slican slucaj? |
12.07.2012., 22:19 | #69 | |
I.H.S.V.
Datum registracije: Feb 2008
Lokacija: near Rijeka
Postovi: 196
|
Citiraj:
|
|
13.07.2012., 11:56 | #70 |
Premium
Datum registracije: Sep 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 60
|
@yakob22 Hvala na odgovoru. Ekipo jel ima tko da ima brick-ani .11 seriju da bi donirao sarafe sa PCB-a? :-D |
|
|
Oglas
|
|
13.07.2012., 12:07 | #71 |
I.H.S.V.
Datum registracije: Feb 2008
Lokacija: near Rijeka
Postovi: 196
|
Lol, predpostavio sam da ćeš poslati ovakav upit Pokušaj tako, ako neko ima šarafiće pa zamjeni, bitno je da nema nikakvih tragova otvaranja, prčkanja i sl... sretno.. |
13.07.2012., 13:48 | #72 |
Premium
Datum registracije: Sep 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 60
|
A nema mi druge, gedao sam i po ebay-u ali bas ih i nema, a ovo mi se dogodilo jer sam prvi put koristio pre mali torx odvijac, a sada sam nabavio pravi (T6). p.s. Ma to najvise radim zbog onog dijela "tampered" dijela kod uvijeta uvazavanja reklamacija. |
29.11.2012., 08:22 | #73 |
Premium
Datum registracije: Sep 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 60
|
Evo da se pohvalim prosao mi je RMA kod Seagatea. Ugl nije bilo nis komplicirano. Ako koga zanimaju detalji nek slobodno pita. |
29.11.2012., 08:40 | #74 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
|
30.11.2012., 19:33 | #75 |
Premium
Datum registracije: Sep 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 60
|
Dakle, nakon sto sam samostrucno utvrdio da mi je hard totalno crko odlucih pokusati sa RMA. Kako sam prije dosta cesto imao BSY errore (dok nisam updateao firmware) malo sam ostetio one torx sarafe koji drze PCB plocicu. Buduci da je jedan od uvijeta za uspjesnu reklamaciju da po disku nije prckano, narucio sam od ekipe sa ebay-ja nove sarafe. Inace nemaju u ponudi same sarafe ali kako prodaju PCB-jeve za UKLETU seriju tako su imali i sarafe. Kad su sarafi stigli slijedio je RMA proces. Dakle prvo se ode na Seagateovu stranicu provjeriti prema serialu da li je disk jos pod garancijom i ako je nastavite dalje sa aktiviranjem reklamacije. U jednom od koraka se i odabire gdje vam je najblize poslati disk i za HR je to Bec (Austrija). Tamo je samo collection point a oni ga dalje salju u servisni centar. Kad ispunite reklamaciju na netu imate 30 dana poslati disk. Ja sam ga odnio dan-dva nakon ispunjavanja reklamacije i stigao im je za cca 10 dana. Fora je da mu treba tako dugo jer oni registriraju da je disk zaprimljen tek kad im stigne u servisni centar, a to je u mom slucaju bio Amsterdam. Jedna JAKO bitna stvar je pakiranje diska za reklamaciju. Ja sam ga prvo stavio u antistatic vrecicu, pa u bubble wrap pa u kartonsku kutiju (cca 20x20x15) s tim da sam unutra kompletno podstavio kutiju sa stiroporom od 3cm. Jako vazan detalj je da disk MORA biti u antistatic vrecici, a omotate ga u bubble wrap onoliko koliko vam je dosta da disk tijesno udje u stiroporom oblozenu kutiju (sa svih strana). Dakle disk se pri tresnji kutije NE SMIJE MICATI. Toliko o pakiranju. Kad su javili da je disk zaprimljen, novi su poslali DHL-om u 2 dana a trebalo je cca 2 dana da dojde iz Amsterdama u Zagreb. Sto se tice carine kad se disk salje u posti se mora popuniti nekakva carinska deklaracija, sto je u biti zeleni papiric velicine onog bijelog papirica so se popunjava kad se salje preporuceno. To ce teta zalijepiti na paket. Ja sam to slao kao obicno pismo i doslo me 86kn. OBVEZNO sacuvajte ovaj gore spomenuti bijeli papiric koji se i za ovo popunjava te racun, jer kad disk stigne u Zg nazvati ce vas netko iz DHL-a (dakle u reklamaciji ostavite stvarni broj mob-a) zbog carine. Na temelju ovog postinog papirica, racuna, svih mailova sa Seagateom i jedne izjavne recenice u kojoj kazete da se izvezli disk radi reklamacije i da vas na temelju sveg ovog a oslobode uvozne carine - oslobadjaju vas carine i disk stize sljedeci dan doma. Eto, to je ukratko ili udugo, ovisno kako na to gledas, to. |
06.12.2012., 13:06 | #77 |
I.H.S.V.
Datum registracije: Feb 2008
Lokacija: near Rijeka
Postovi: 196
|
Ajde drago mi je da ti je uspjelo. Ja sam isto tako poslao Sesgateov disk i dobio potpuno novi u zamjenu. Uglavnom vrlo jedonostavno, baš onako kako si i opisao. Samo dakle treba čuvati svu dokumentaciju i prepiske mailova sa Seagateom. Ovih dana šaljem drugi hdd, nadam se da će proći sve ok... |
06.12.2012., 18:49 | #78 |
Premium
Datum registracije: Sep 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 60
|
Poslao: ST3500620AS sto je 7200.11 od 500GB Dobio: ST500DM002 sto je 7200.14 od 500GB refubrished |
06.12.2012., 22:41 | #79 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 2,862
|
Hard mi je bacao BSY errore koji sam uspjesno rijesio opcepoznatom procedurom pomocu nokia kabela, ali nisam htio raditi update firmware-a. Cilj mi je bio doci do mojih podataka. Hard je nakon fix-a radio bez greske nekih 3-4 mjeseca, da bi se nakon toga opet poceli pojavljivati isti simptomi ... sto sam i cekao. Da bi prije nekih 15-ak dana pokrenuo RMA za baricu ST31000333AS, danas mi je odobrena reklamacija i salju mi ST31000524AS. Eto da se zna, to je sad iz prve ruke ... serviseri ne mogu otkriti da je hdd tretiran bsy fix procedurom, ali ne smijete update-ati FW. Treba biti iznimno oprezan sa torx vijcima da ne ostavite traga na njima - da su odvrtani, a pogotovo sa PCB plocicom - da nije pogrebana, da nisu nalje skidane i sl.. Inace obavezno treba pogledati onaj njihov PDF gdje navode razloge zbog kojih odbijaju reklamaciju. Ima ih more, a velika vecina ih po mome nema veze s vezom. EDIT: Hdd sam pakirao na nacin da sam ga prvo stavio u antistaticku vrecicu, zatim u original "sendvic" plasticnu kutijicu, potom u vrecicu sa baloncicima i na kraju TIJESNO u kartonsku kutiju Zalosno je sto se moram dovijavati ovakvim glupostima da bi ostvario garanciju, a ujedno dosao do svojih podataka ... a krivnja je iskljucivo njihova. Bar da su mi poslali 2gb natrag
__________________
Ne svađaj se sa budalom jer će te spustiti na svoju razinu i pobijediti iskustvom Zadnje izmijenjeno od: Ziiky. 06.12.2012. u 22:47. |
07.12.2012., 09:18 | #80 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
07.12.2012., 09:55 | #81 | ||
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Citiraj:
Pa veću povredu si napravio što si radio BSY removal postupak. u biti skužio sam, ti si htio izmusti novi HDD. OK, sve 5. Citiraj:
|
||
07.12.2012., 10:11 | #82 | |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 2,862
|
OK ako je tako, moj feler jer pucam na sigurno ... mislio sam da se gubi gara ako napravim BSY fix i update-a FW-a. Citiraj:
Ma zahebi to, nek oni mole ćaću svoga ... jednom mućak, uvijek mućak. Htio sam svoje podatke i novi disk ... kao nesCaffe 2u1
__________________
Ne svađaj se sa budalom jer će te spustiti na svoju razinu i pobijediti iskustvom |
|
07.12.2012., 10:13 | #83 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
07.12.2012., 10:14 | #84 | |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 2,862
|
OK ako je tako moj feler, pucam na sigurno pa nisam htio raditi niti update ... a nespretno sam izrazio svoje pretpostavke. Citiraj:
Upravo to, htio sam svoje podatke i novi disk ... kao nesCaffe 2u1 Nek zahebu to i nek oni mole ćaću svoga ... jednom mućak, uvijek mućak.
__________________
Ne svađaj se sa budalom jer će te spustiti na svoju razinu i pobijediti iskustvom |
|
07.12.2012., 10:47 | #85 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Čak štoviše, puno je prihvatljivija i bitnija procedura nego FW update mnogih drugih stvari (BIOS, adapteri itd.).
__________________
Igor Batinic |
|
07.12.2012., 12:19 | #86 | |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Citiraj:
Primjer: WD10EZEX. Novoji disk koji je Made in Taiwan ima 14,7ms RAT i cca 10% je brži što se sirove brzine u benčmarku tiče od identičnog diska Made in Malaysia (stariji cca 2 mjeseca) koji ima 20,4ms. Kaže WD, stvar je u firmwareu koji se može upgradeati samo kod njihovih partnera. Zašto se to taji? Dok Seagate ih dijeli šakom i kapom. Kao i nekad Samsung za F3 i F4 serije. |
|
07.12.2012., 12:38 | #87 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 2,862
|
@ Iggy Kad kazem mucak mislim konkretno na problematicnu Seagate seriju. DA li postoji update FW-a koji 100% rijesava BSY problem od kojeg boluje tj. bolovao je, izmedju ostalog i moj disk? Mislim da takvog nema i nitko ne garantira, a pogotovo ne Seagate, da se problem nece vratiti. Tome u prilog govori cinjenica da su garanciju sa 5 spustili na 3 godine nakon masovne havarije. Tome u prilog govori i pun net naknadno riknutih Hdd-ova koji su bili update-ani nakon fix-a?! Tome u prilog govori i pun net riknutih diskova usprkos preventivnom update-anju FW-a iako nisu imaly BSY error. Zar ne? Zato ga nisam zelio krpariti ... Mislim jasno mi je i znam da je update FW-a standardna i pozeljna procedura. Osobno ju ne prakticiram cesto i boli me tuki koji je FW na HDD-u ako je sve OK. S time se zamaram iskljucivo ako sam prisiljen kao u pvom slucaju.
__________________
Ne svađaj se sa budalom jer će te spustiti na svoju razinu i pobijediti iskustvom |
07.12.2012., 13:21 | #88 | |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Citiraj:
Da, Seagate garantira da se BSY nakon apliciranja tog FW-a, ta stvar neće ponoviti. Drugo je to da disk krepa mehanički, tu nema FW-a koji to može otkloniti, ali BSY se više ne događa. Ne piši gluposti u koje nisi 100% siguran niti si provjerio istinitost tvrdnji ukoliko citiraš nekoga. |
|
07.12.2012., 15:09 | #89 | |||||
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Problematična je kao i mnoge druge, ništa posebno. Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Glupa izjava, nažalost. Problem i je u tome što update FW-a jest standardna procedura i jedini komad opreme kod kojeg te mora biti briga pratiti stanje jest upravo HDD, sve je manje bitno.
__________________
Igor Batinic |
|||||
07.12.2012., 15:44 | #90 |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 2,862
|
OK uvjerili ste me ... my bad
__________________
Ne svađaj se sa budalom jer će te spustiti na svoju razinu i pobijediti iskustvom |
|
|
Oglas
|
|
Uređivanje | |
|
|