|
09.04.2019., 17:49 | #361 |
Premium
Datum registracije: Sep 2018
Lokacija: tu
Postovi: 1,924
|
Smatram da je ovo realno najbolji ishod u kupca u situaciji u kojoj je kupljeni proizvod oštećen a drugi nije raspoloživ. Ja ovdje ne vidim dokaz za to da im se "neda pakirat" novi proizvod, u kojem slučaju bi bili ne samo lijeni nego i budale da te niti ne pokušaju rastavit od tvog novca. Moguće da čovjek koji to treba zgotoviti nema osobne koristi od transakcije pa mu je i svejedno, ali svejedno popriličan je tu raskorak između onoga što se zna i onoga do čega se došlo špekulacijom. Situacija sigurno nije naj naj, ali moglo je proći i sa znatno više nerviranja. |
09.04.2019., 18:08 | #362 |
Premium
Datum registracije: Oct 2009
Lokacija: Hrvatska
Postovi: 107
|
Jbt, komunikacija nam je kao Tihomir Oreskovic i vlada nekad. Pitanje je jel monitor bio oštećen u transportu ili je to bio izgovor za nedobavljivost, a opet na webu je stajalo da je dostupan. Kako u vezi USB-a za koji sam jučer dobio obavijest da je nedostupan i nakon mog telefonskog poziva te njihove provjere stanja dobijem obavijest da je dostupan i da stiže sutra. Znači nešto softwerski ne štima. Ne pljujem ja po ljudima što rade tamo jer sam i sam radio s ljudima, svatko traži neku svoju pravdu. Trgovina je što se tiče cijena jako povoljna, poštarina mizerija, ali nešto u vezi između web shop odjela, skladišta i dobavljača ne štima. Moje iskustvo ne mora ništa značiti, ali sam neugodno iznenađen pošto kupujem preko weba u Instaru već nekoliko godina. |
15.04.2019., 07:48 | #363 | |
E Pluribus UNIX
Datum registracije: Oct 2002
Lokacija: M82
Postovi: 6,543
|
Citiraj:
Ispalo je simpa jer je meni pucao kurac za taj tocan model (mislim da je bio nekakav eksterni disk), pa smo se covjek i ja trampili na licu mjesta i popili pitje poslje. No, zelim ti reci da te raspolozivosti, neraspolozivosti i drkice malo znace u danasnjem modelu nabave i fluktuacije takvih proizvoda. Jasno je da ispada glupo kako monitor koji si narucio i nije ti isporucen jer je ostecen a ne mozes dobiti jer novoga nemaju i dalje stoji "raspoloziv" na webshopu. Ili ovo obratno sto si imao - nedostupan na webu, nazoves a lik ga drzi u rukama. Sve u svemu, mogu razumjeti tvoje nezadovoljstvo i ono je iz perspektive kupca sasvim opravdano i razumljivo - ali vjerojatno si vec dovoljno odrastao covjek da ne izlais s meksickim dramoleticima "Instarinjo, prekrizio sam te zavazda, mio dio...". Logicno da posjedovanje web shope u principu zamjenjuje zajebanciju telefonskog zivkanja, ali na kraju dana svima ustedis vrijeme i zivce!
__________________
Programer
Rok od dva mjeseca u stvari znači četiri, ali nikako ispod šest. |
|
15.04.2019., 09:54 | #364 | |
...samo te gledam...
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,746
|
Citiraj:
|
|
09.06.2019., 19:18 | #365 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Evo da se i javim sa lošim iskustvom, reklamacije su im užas i nikada nisam takvo nešto doživio a hvala Bogu reklamirao sam svuda i svagdje. 03.04.2019. - Predane 4 grafičke (Sapphire RX580 8GB) na reklamaciji Nakon cc 30 dana zovem da pitam kakvo je stanje, jer na mail nisu odgovorili niti su mi išta javili oko mojih reklamacija. Preko telefona dobivam informacije da je sasvim normalno čekati 60-70 dana da se grafičke poprave. Naravno, razumijem i zahvaljujem se. 29.05.2019. Opet šaljem mail da vidim ima ikakvih informacija jer eto prolazi skoro 60 dana. Dobivam brzi odgovor (u roku 3min) da su poslali upit dobavljaću te će mi se javiti povratno. 03.06.2019 (pondjeljak) - Opet šaljem mail, jer naravno nitko me do tada nije ništa kontaktirao. Isto tako, brzi odgovor da će reklamacije biti riješene do sredine ovog tjedna. Nakon toga dobivam i poziv od servisa, da su im javili kako mi daju umjesto Sapphire grafičkih XFX jer eto to je bolje i to je bolja zamjena, s obzirom da nemam pojma niš o tome, prsitajem jer eto manje mi je važno koji je proizvođać ako ide nova grafa i novo jamstvo. Danas 09.06 (Nedjelja) tj 67 dana a mojih reklamacija još nema, nema niti ikavih poziva više niti išta iako je sredina tjedna davnih dana prošla. Čekamo još tih famoznih 70 dana pa će da vidim što ću dalje napraviti, ali mislim da sam pre razuman... ali isto tako znam da više nikada niti lipe neću tamo ostaviti....Žao mi je ko psu što sam za vrijeme majning ludnice ostavio preko milju kuna kod njih i sada nakon prve reklamacije kiksaju...blago rečeno, sramota da jedna takva trgovina ima tako loše i spore reklamacije (grafičke su njihov uvoz te nažalost nemam kontakte od ovlaštenog servisa). |
09.06.2019., 19:26 | #366 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Barem bi od tebe očekivao da se malo bolje razumiješ u svoja prava i zakone. Već nakon 30 dana čekanja si trebao podnijeti pisani prigovor trgovcu pa onda ako je odgovor negativan - prijavu inspektoratu. Nek oni onda određuju da li je rok prekoračen i koliko još imaju fore da riješe tvoju reklamaciju. Dok kupci ne počnu podnosit prigovore i ne ponašaju se "službeno" prema trgovcu, trgovac će razvlačiti dokle može. Nema ništa od tog zivkanja i slanja mejlova, to možeš napravit jednom, poslije toga nemaš više šta s njima komunicirati. |
09.06.2019., 19:35 | #368 | |
Registered User
Datum registracije: Feb 2019
Lokacija: ZG
Postovi: 25
|
Citiraj:
|
|
09.06.2019., 19:42 | #369 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
To je onda druga priča... Razumni je onaj koji će procjeniti inspektorat, to je i svrha prijave. Kakve veze ima što nije u zakonu? Osnova je da ti nešto pokreneš i zakonski tražiš svoja prava, inače možeš doma sjediti i čekati 13 mjeseci. Neće trgovac određivati taj rok. |
12.06.2019., 10:10 | #370 | |
Premium
Datum registracije: Apr 2014
Lokacija: zagreb
Postovi: 49
|
Citiraj:
Nisi ti vjerojatno jedini koji je kupio navedene kartice i rudario na njima, nisi sigurno igrao DOTU 2 na njima pa da su se pokvarile, istih ima na tržištu na bacanje i vjerojatno kada dobiš te nove ćeš ih ionako prodati, sad čekao 1 ili 3 mjeseca nije po meni neki problem, vjerojatno im je teško nabaviti iste modele pa traže izgovore. Svakako javi kaj će biti i koliko će trajati baš me zanima na kraju. Nekada je to sve bilo drugačije jer su i tržišta bila manja a i nije bilo toliko trgovina. Sjećam se prije 7-8 godina sam doslovno otišao u trgovinu i donio nešto reklamirati odma bi dobio novo sa novom garancijom ali danas toga više nema. |
|
12.06.2019., 21:12 | #371 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Nisam niti zahtjevao isti model, niti mi je to bitno, važno mi je da je model ok a ne neko go***. Ali i kada dobijem nove, neću ih sigurno prodati jer eto trebaju mi za DOTU Rekao sam da mi nije problem čekati par dana, ali 70+ dana je sramota i neovisno o tome ima li, nema li te što su one radile, nigdje nikada nisam tako dugo čekao nešto. Uglavnom, imao sam u međuvremenu još jedan poziv da ipak nemaju XFX grafe koje su bolje, već mi sada nude MSI Armor koji je najjlošiji model i naravno da sam odbio....Rekli su mi baš da ne mogu birati šta želim, ali da će se potruditi nabaviti nešto drugo... Dan/Dva poslje poziva dobivam SMS da su reklamacije riješene te da ih mogu preuzeti. Sutra se nadam skoknem po to, pa da vidim što sam na kraju dobio... |
17.07.2019., 19:21 | #372 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 675
|
Citiraj:
__________________
Đedo, ja karte ak izgubim, pa tiš mene zapalit Drugi rig: -3600 -A2000 256GB | Blue 1TB -6700 XT -16GB Patriot viper steel -B450m HDV -Modecom Oberon Pro oku ugodan šrot -RM650 methinks |
|
10.08.2019., 21:31 | #373 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Zaboravio javiti... Na kraju smo se dogovorili da daju ok zamjenu. Dali su Nitro model ipak, meni dobro, njima dobro... Uglavnom sve je ok ispalo, ali i dalje smatram da su reklamacije užas i da se to treba puno popraviti kako bi bilo ok. |
30.12.2019., 09:58 | #374 |
Registered User
Datum registracije: Aug 2016
Lokacija: Zadar
Postovi: 33
|
Pozdrav, pokvarila mi se grafička Gigabyte Aours 1080 Ti kupljena u Instaru, a ovlašteni servis je Microline. Poslao sam ju na garanciju i odbili su jer je navodno bila otvarana, to su zaključili po jednom vijku koji je malo izgreban. Grafička nije nikad bila rastavljana jer nemam nikakvog razloga ju otvarati, jeli ima netko ideju što bi mogao dalje s tim napraviti? |
30.12.2019., 10:06 | #375 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,313
|
Žali se. To to je jedan vijak 'oštećen' ne znači da je kartica otvarana jer bi onda trebalo otvoriiti sve vijke. A na njima nema tragova otvaranja. Pouka za drugi put: poslikati komponentu iz svih kuteva prije slanja bilo kome. Komponentu nositi na reklmaciju u trgovinu gdje je kupljena, a ne slati servisu. Po zakonu, oni je moraju primiti, a što će dalje s njome je njihov problem.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
30.12.2019., 10:30 | #376 | |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Citiraj:
A koji vijak ti je izgreban? Neki random ili onaj koji ima zaštitnu naljepnicu?
__________________
Sent from AS/400. |
|
30.12.2019., 11:11 | #377 |
Registered User
Datum registracije: Aug 2016
Lokacija: Zadar
Postovi: 33
|
|
30.12.2019., 11:29 | #380 |
Banned
Datum registracije: Dec 2017
Lokacija: Zg
Postovi: 102
|
|
30.12.2019., 12:52 | #381 |
Registered User
Datum registracije: Aug 2016
Lokacija: Zadar
Postovi: 33
|
Spominjali su samo vijak, nisam siguran kako je ovo drugo oštečenje uopće nastalo, na zadnjoj slici što sam ja slikao ga nema. |
30.12.2019., 14:03 | #383 | |
Banned
Datum registracije: Dec 2017
Lokacija: Zg
Postovi: 102
|
Citiraj:
Kako kaže kolega u prethodnim postovima, samo 1 vijak ne znaci otvorena kartica... Primjeni klasicna rjesenja za ovakve situacije, malo zaprijeti za raznim trzisnim inspekcijama, ili odmah posalji dopis i njima kopiju, ne voli nitko od njih inspekcije |
|
30.12.2019., 14:30 | #384 | |
Registered User
Datum registracije: Aug 2016
Lokacija: Zadar
Postovi: 33
|
Imam ali nije toliko nova, par mjeseci stara sad već.. Citiraj:
|
|
07.01.2020., 11:38 | #386 |
Registered User
Datum registracije: Aug 2016
Lokacija: Zadar
Postovi: 33
|
|
11.01.2020., 11:03 | #387 |
Premium
Datum registracije: Jun 2016
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,036
|
Jesi li siguran da ostecenja nije bilo od prvog dana? Ja sam bas imao iskustvo sa gigabyte aorus grafom, otvorio kutiju zapecacenu sa svih strana(nikad otvarana, iz ducana) a unutra nova grafa sa jedno 4cm dugackim ostecenjen i to dubokim na plateu. Srecom kupljeno u futuri pa su decki bez komplikacija zamijenili odmah. Sent from my FIG-LX1 using Tapatalk |
11.01.2020., 18:21 | #388 |
Premium
Datum registracije: Dec 2019
Lokacija: Zagreb
Postovi: 77
|
Evo da pohvalim njihovu reakciju na moju reklamaciju, dosla mi grafa sa nedovoljno podmazanim lezajevima na jednom ventu pa je znao svakakve zvukove proizvodit. Donio ju natrag i odmah su decki bez kompliciranja ponudili drugu ili da naruce istu, odabrao ovo drugo, iduci dan popodne dobio novu grafu. |
14.01.2020., 10:34 | #389 | |
Registered User
Datum registracije: Aug 2016
Lokacija: Zadar
Postovi: 33
|
Citiraj:
|
|
06.02.2020., 14:11 | #390 |
Premium
Datum registracije: Nov 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 675
|
Još jedna pohvala, rješavam se proca al nemam pakiranje jer je to ostalo u ZDu. Posla poruku na facebooku, u roku par sati javili da dođem sutra pokupit. Svaka vam dala, e
__________________
Đedo, ja karte ak izgubim, pa tiš mene zapalit Drugi rig: -3600 -A2000 256GB | Blue 1TB -6700 XT -16GB Patriot viper steel -B450m HDV -Modecom Oberon Pro oku ugodan šrot -RM650 methinks |
|
|