ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[njuskalo]

Mozda je malo offtopic ali ne znam jeste li i vi primjetili kako u zadnje vrijeme jako cesto ljudi po PCE se zale da im posalju krive komponente iz web shopova, cesce one slabije i jeftinije nego obratno... Pitam se koliko se to cesto desava ako uzmemo u obzir da jako malo ljudi o tome pise po PCE a jos manji broj to i primjeti uopce (pogotovo ako dobe slozenu konfu, tko ce primjetit jeftnijiu memoriju ili disk...). Sad me brine da to mozda rade i namjerno...
@sandrinjo:
moguce da su ti promjenili proc i kad je prvi put bio lap na servisu... A mozda je i sve to cista slucajnost i nisu te htjeli zaebat... Jednio bi bilo pizdarija da nesto rikne i da te onda idu prcat da to nije taj hardver koji si kupio od njih nego da si ga sam zamjenio (a to bi ti mogli rec i sada...)

[coconut]

OT:
Imaš pravo. Jučer se čovjek žalio na temi o Protisu da mu je došao krivi SSD. Na ponudi i računu jedan SSD, a u realnosti došao drugi (isti proizvođač i kapacitet, ali drugi model). Zanimljivo je da se serijski broj sa SSD-a poklapa sa onime na računu. Srećom, nije otvorio pakovanje SSD-a pa ima šanse da to riješi lakše nego u ovom slučaju.
Slažem se da sandrinjo ima pravo na nekakvu naknadu, ali opet...ustanoviti grešku nakon 3 mjeseca je malo too much.

[sandrinjo]

Brijem da oni i ciljaju na to da je too much ustanoviti grešku nakon toliko vremena, upravo zbog toga jer se jako puno ljudi niti ne razumije u to što kupuje. Nesreća je ta da je to bio komp prvenstveno za moje starce pa nisam niti išao za tim sve dok nisam formatirao disk te htio zavrtiti neku igru na njemu. I onda doživio šok.

@njuskalo
Kako bi oni mogli reći da sam ja sam zamijenio hardver? Valjda imaju nekakav sistem da se vidi ako je laptop otvaran od strane neovlaštene osobe?

[cccp]

Taj proc je zalemljen na ploču tako da ga nije baš lako zamijeniti.

[coconut]

A i grafa je integralna što bi značilo da su zamijenili čitavu matičnu ploču. Imam feeling da su nešto zbrljali u servisu kod promjene tastature. Provjeri odgovara li ti model lapa i njegov serijski broj sa onime na računu/kutiji.

[Alfa_R]

@coconut - dobro je pokriven što se tiče nedostatka. Ima dvije godine da uoči skriveni nedostatak.

Većina nas smo tu entuzijasti pa odmah sve provjerimo, benchamo i slično, no za laika, cpu je skriveni nedostatak. A opet i kad kupimo nešto za nekog opet ne pogledamo sve. Npr, tko bi na prvu ruku skužio da je dobio 5.200 umjesto 7.200 hd...

Evo ubacit ću mu dio zakona da zna na šta se pozvati ako oni budu pravili probleme zbog ta 3 mj.

Nedostaci za koje prodavatelj ne odgovara

Članak 402.

(1) Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u trenutku sklapanja ugovora bili poznati kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati.
(2) Smatra se da nisu mogli ostati nepoznati kupcu oni nedostaci koje bi brižljiva osoba s prosječnim znanjem i iskustvom osobe istog zanimanja i struke kao kupac mogla lako opaziti pri uobičajenom pregledu stvari.
(3) Odredba stavka 2. ovoga članka ne primjenjuje se na ugovore koje fizička osoba kao kupac sklapa izvan svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti s fizičkom ili pravnom osobom koja kao prodavatelj djeluje u okviru svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti (potrošački ugovor).
(4) Ali prodavatelj odgovara i za nedostatke koje je kupac mogao lako opaziti ako je izjavio da stvar nema nikakve nedostatke ili da stvar ima određena svojstva ili odlike.

Pregled stvari i vidljivi nedostaci

Članak 403.

(1) Kupac je dužan primljenu stvar na uobičajeni način pregledati ili je dati na pregled, čim je to prema redovitom tijeku stvari moguće, i o vidljivim nedostacima obavijestiti prodavatelja u roku od osam dana, a kod trgovačkog ugovora bez odgađanja, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.
(2) Kad je pregled izvršen u nazočnosti obiju strana, kupac je dužan svoje primjedbe zbog vidljivih nedostataka priopćiti prodavatelju odmah, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.
(3) Ako je kupac otpremio stvar dalje bez pretovara, a prodavatelju je pri sklapanju ugovora bila poznata ili morala biti poznata mogućnost takve daljnje otpreme, pregled stvari može biti odgođen do njezina prispijeća u novo odredišno mjesto, i u tom slučaju kupac je dužan prodavatelja obavijestiti o nedostacima čim je po redovitom tijeku stvari mogao za njih doznati od svojih klijenata.
(4) Kod potrošačkih ugovora potrošač kao kupac nije obvezan pregledati stvar niti je dati na pregled, ali je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.

Skriveni nedostaci

Članak 404.

(1) Kad se nakon primitka stvari od strane kupca pokaže da stvar ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, kupac je dužan, pod prijetnjom gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti prodavatelja u roku od dva mjeseca računajući od dana kad je nedostatak otkrio, a kod trgovačkog ugovora – bez odgađanja.
(2) Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji se pokažu pošto proteknu dvije godine od predaje stvari, a kod trgovačkog ugovora šest mjeseci.
(3) Kod prodaje rabljenih stvari ugovorne strane mogu ugovoriti rok od jedne godine, a kod trgovačkih ugovora i kraći rok.
(4) Ugovorom se mogu produljiti rokovi iz stavka 2. i 3. ovoga članka.

S time da 402 st. 2 podrazumijeva da npr fali napajanje.. ili da npr. fali f3 tipka (to mi se frendici desilo kod kupovine tipkovnice

No WIFI nije zalemljen. Što znači da ili se desilo nešto ala operacija slijepog crijeva, a oni mislili da treba bubreg izvaditi ili su sa namjerom to napravili. Ili je neka veča muljaža u pitanju. Vjerovatno ni nema veze sa ADM-om, pogotovo ako su slali u servis za wifi.

[sandrinjo]

Odgovorili su.

Kazu da su u servisu najvjerojatnije ugradili krivu reviziju MBO i da im posaljem laptop.

Naravno sad mi ne preostaje nista drugo nego poslat im laptop (o svom trosku naravno, zasto ne placati tudje greske?!) i cekati tko zna koliko...

Hvala svima na savjetima!

[Alfa_R]

Možeš se natezati za poštarinu, ali vjerujem da ti se to ne da.


Ali: poslikaj lap sa svih strana, pogotovo serijske i sve što možeš.
Također ne zaboravi da na sve što bude promjenjeno imaš novu garanciju ispočetka.

[samsung89]

Nazoveš ih i s obzirom na situaciju mislim da bi bilo fer da prihvate da ide na njihov trošak.

[sandrinjo]

Na čiji trošak? U ADM-u će mi reći da je greška servisa pa oni neće plaćati poštarinu, a u servisu čisto sumnjam da će to odobriti. Začarani krug, plati i šuti...

[rendula]

edit: malo kasnim, moze brisati post

[Sharkyxxl]

Jučer sam imao fini slučaj, idem kupiti podlogu za niša i fino reko daj mi nekaj od 130 do 160kn i ok, nađemo mi u vitrini to, i razer podloga 142,00kn piše lijepo cijena na njoj, ok reko daj mi tu za142,00kn.
Dođemo na blagajnu, vadim diners, veli prodavač "malo" je skuplje na diners +5% i panično grebe cijenu s kutije, reko može (konj), platim ja, uzmem slip i račun i krenem s autom i ne da mi vrag mira pogledam ja na račun kad gore 168,00 kn. Ok rastu magareće uši, okrećem auto i fino nazad.
Dođem u dućan i pitam kolko je to 5% na 142,00 kn kaj nije to cca 150,00kn ?
E sad ide priča pa nije to ta cijena kaj je pisalo nego je druga cijena u blagajni, ok reko al jel znate da kaj piše na artiklu po tome morate prodavati inače je to prevara potrošača, e sad odgovor pa kaj da piše besplatno da vam damo besplatno ?
Reko znate kaj to vam je za prijavu inspektorima, al mi se neda jebat s vama, žalosno da me pokušavate zavaljat/prevariti na ovak sitnu cifru, reko aj ti to storniraj i jebi se i ti i tvoj dućan.
Uglavnom nejdem već dugo u links radi coolera, a sad i adm otpada, taman kad im krene svi se razbahate ... žalosno.
Jel ima više uopće kakav normalan dućan bez ovakvih jeftinih klošarskih fora u Zg?

Teško ćeš nać pošteniji dućan.

Oni svi ganjaju profit. Profit im je kralj, a gotovina kraljica.
Nemoj na kreditnu karticu gledat kao na pogodnost, nego sredstvo za hitne slučajeve. Čak ćeš i na debitnu karticu platit *proviziju*. Ne jednom sam se tako opekao. Banke fuj.

[g52]

Autor Sharkyxxl

Jučer sam imao fini slučaj, idem kupiti podlogu za niša i fino reko daj mi nekaj od 130 do 160kn i ok, nađemo mi u vitrini to, i razer podloga 142,00kn piše lijepo cijena na njoj, ok reko daj mi tu za142,00kn.
Dođemo na blagajnu, vadim diners, veli prodavač "malo" je skuplje na diners +5% i panično grebe cijenu s kutije, reko može (konj), platim ja, uzmem slip i račun i krenem s autom i ne da mi vrag mira pogledam ja na račun kad gore 168,00 kn. Ok rastu magareće uši, okrećem auto i fino nazad.
Dođem u dućan i pitam kolko je to 5% na 142,00 kn kaj nije to cca 150,00kn ?
E sad ide priča pa nije to ta cijena kaj je pisalo nego je druga cijena u blagajni, ok reko al jel znate da kaj piše na artiklu po tome morate prodavati inače je to prevara potrošača, e sad odgovor pa kaj da piše besplatno da vam damo besplatno ?
Reko znate kaj to vam je za prijavu inspektorima, al mi se neda jebat s vama, žalosno da me pokušavate zavaljat/prevariti na ovak sitnu cifru, reko aj ti to storniraj i jebi se i ti i tvoj dućan.
Uglavnom nejdem već dugo u links radi coolera, a sad i adm otpada, taman kad im krene svi se razbahate ... žalosno.
Jel ima više uopće kakav normalan dućan bez ovakvih jeftinih klošarskih fora u Zg?

Evo, do ovog slucaja sve pohvale za ADM. No, nevezano uz to, mislim da opcenito ekipi prolaze ovakve stvari samo zato sto se ljudima ne da zajebavati za male cifre. Da mu cesce upada inspekcija, mislim da bi se predomislio.
I da, da pise besplatno, trebao bi dat besplatno, a ne naplatit na blagajni.

[Alph4Dawg]

Naručih kućište u petak, fino sve dogovorio sa čovjekom putem mail-a i ispitao za cijene, popuste i ostalo vezano za ostali hardware.
Kućište zapakirano i poslano u ponedjeljak oko 18h, vaganje i ostalo sređeno oko 22h, a stiglo mi je jutros oko 9:30h.
Platio pouzećem i sve prošlo u redu, roba ispravna i svi dodaci su stigli uz proizvod.

[QuidZz]

Imam samo pozitivna iskustva s njima, kupio sam konfu pod moj komp kod njih ( osim coolera ) i stvarno su odlicni, brzo odg. na mail, ljubazni su itd. Također sam kupovao za frendove neke djelove/konfe i nikad nikakvih problema.

5/5

[Neurosis]

Također preporuka za ADM, poslao mail za Dell U2412H o raspoloživosti prošlu nedjelju navećer, odmah u ponedjeljak ujutro dobio odgovor, naručio isti dan, i stiglo za dan i pol overseas-om, sve odlično zapakirano, s svim papirima, garancijom.

[TheBigFella]

Po meni najbolji IT ducan u Hrvatskoj...

Usluga je perfektna, cijena je koliko toliko dobra jedino sto im fale su akcije.

[jurbAs]

Autor Sharkyxxl

Jučer sam imao fini slučaj, idem kupiti podlogu za niša i fino reko daj mi nekaj od 130 do 160kn i ok, nađemo mi u vitrini to, i razer podloga 142,00kn piše lijepo cijena na njoj, ok reko daj mi tu za142,00kn.
Dođemo na blagajnu, vadim diners, veli prodavač "malo" je skuplje na diners +5% i panično grebe cijenu s kutije, reko može (konj), platim ja, uzmem slip i račun i krenem s autom i ne da mi vrag mira pogledam ja na račun kad gore 168,00 kn. Ok rastu magareće uši, okrećem auto i fino nazad.
Dođem u dućan i pitam kolko je to 5% na 142,00 kn kaj nije to cca 150,00kn ?
E sad ide priča pa nije to ta cijena kaj je pisalo nego je druga cijena u blagajni, ok reko al jel znate da kaj piše na artiklu po tome morate prodavati inače je to prevara potrošača, e sad odgovor pa kaj da piše besplatno da vam damo besplatno ?
Reko znate kaj to vam je za prijavu inspektorima, al mi se neda jebat s vama, žalosno da me pokušavate zavaljat/prevariti na ovak sitnu cifru, reko aj ti to storniraj i jebi se i ti i tvoj dućan.
Uglavnom nejdem već dugo u links radi coolera, a sad i adm otpada, taman kad im krene svi se razbahate ... žalosno.
Jel ima više uopće kakav normalan dućan bez ovakvih jeftinih klošarskih fora u Zg?

heheh to ti je problem kad kupujes u trgovini heheh kod njih je glavni web. bog zna koliko to tamo stoji a cijena se promjenila 10 puta.... jbg trebao je ispast kralj i rec jbg moja greska evo za 155kn koliko te trebalo kostat jebes 10kn.....

slicno sam ja prosao u konzumu samo sto sam skonto da su se zajebali pa sam slikao dosao na blagajnu i zajebo ih za 10-etak kuna. ali prodavacica se samnom nije htjela svadat oko toga jer imam na mobu....tj imam dokaz

[Interpol]

Moram pohvalit ekipu iz ADM-a. Nakon neugodnog iskustva s jednom drugom trgovinom (khm-Diskont24-khm), skoro ne mogu vjerovat kako kupnja preko weba može bit ugodno i jednostavno iskustvo.

Naručio proc i ploču sinoć, dobio potvrdu jutros u 9, dakle čim su otvorili butigu, platio i sve dobio doma već malo iza 13:00

[fler]

Imam i ja same pohvale.
U zadnja dva mjeseca nekoliko većih kupnji, sve prošlo nevjerojatno glatko - na upit o raspoloživosti odgovaraju promptno (doslovno za nekoliko minuta - za razliku od nekih drugih trgovina, koje ili uopće ne odgovore ili se sjete za nekih tjedan dana), narudžbe se šalju u najkraćem mogućem roku (uz obavijest na mail/mob da je poslano). Sve uredno zapakirano i svi papiri na broju.

Nisam, na sreću, još imao nikakvih situacija vezano uz ostvarenje garancije pa tu ne mogu ništa komentirati, no za kupnju - apsolutna preporuka.

[KarloB]

Imam ja zanimljivo iskustvo. Prije 4 mjeseca kupio potpunu konfiguraciju u ADMu, super zadovoljan, povoljni brza dostava itd. Prije tjedan dana mi se ugasio komp, i kasnije izgorio jedan otpornik na mbo, te sam istu odnesao na reklamaciju zajedno s napajanjem za svaki slučaj. Nakon tjedan dana (pohvalno za brzinu!) mi se javi da je došla nova matična ploča, isto Gigabyte i u istom cjenovnom rangu kao što je i bila prošla. Taman bio u zg na rebru, odem pokupim iste sekunde. Ali nova matična je micro ATX, stara je bila normalan ATX. Normalno iste sekunde sam se ponudio da nadoplatim za bolju mbo, ATX formata, ali me odjebaše jer oni tu koju im je uvoznik dao ne drže u ADMu pa ne mogu izvršit zamjenu. (!!!) Rekoh ajd dobro mozd ce valjat, nije mi se dalo čekat a i baba je čekala u autu na stazi. Tad još nisam znao za sve nedostatke te ploče koje sam saznao tek kad sam došao kuć i složio cijeli komp. I sad od hladnjaka od grafičke (a još sam mislio stavit accelero S1 ) ne mogu uštekat više od 2 hdda (a kad je grafička gore nijedan kabal se ne može ni ištekat), na kućištu uopće nemam držače za micro ATX ploču pa ista stoji na 3 šarafa umjesto na 6, klimavo je, ploča na sebi ima mjesta samo za 1 ventilator + procesor, dok je stara imala za 4. Uz to je micro atx i izgleda blago rečeno smiješno u velikom kućištu. Nazovem od kuće i kažem 10 razloga zašt mi ploča ne odgovara, i da sam htio micro ATX da bi ga kupio, lik se ispriča na neugodnosti i kaže da im pošaljem ploču nazad i da će zamjenit. Tj, opet neću imat kompjuter tjedan dana. Ne razumijem kak se tri sata ranije dok sam bio u servisu ploča nikak nije mogla zamjenit, iako sam bio voljan ostavit još 300kn tamo, a sad kad ih nazovem ljut od kuće odjednom se može zamjenit.
Mislim sve pohvale što su to išli brzo rješit, ali ovo mi nikak nije jasno

[nex]

Autor KarloB

Ne razumijem kak se tri sata ranije dok sam bio u servisu ploča nikak nije mogla zamjenit, iako sam bio voljan ostavit još 300kn tamo, a sad kad ih nazovem ljut od kuće odjednom se može zamjenit.
Mislim sve pohvale što su to išli brzo rješit, ali ovo mi nikak nije jasno

Mozda lik s kojim si pricao u servisu nije imao ovlasti obaviti zamjenu pa bi morao za to pitati sefa, a s time mu se nije dalo zajebavati. A donekle si se i sam uvalio jer si trebao odmah (jace) inzistirati na zamjeni.

[KOMPIJUTERAS]

htio sam vidjeti kaj ima u ADM-u, iznenadili me u dućanu sa cijenom višom za 50 kuna nego što je bilo istaknuto na webu

[KarloB]

Autor nex

Mozda lik s kojim si pricao u servisu nije imao ovlasti obaviti zamjenu pa bi morao za to pitati sefa, a s time mu se nije dalo zajebavati. A donekle si se i sam uvalio jer si trebao odmah (jace) inzistirati na zamjeni.

možda, no nebitno. Pristali na nadoplatu, danas pokupio novu matičnu i ja zadovoljan.
Sve 5 za brzinu rješavanja.

crklo mi smece od asrock z68 extremecrap3 gen3. uglavnom audio je banana, probao sam 2 instalacije i mijenjati grafe tek toliko da potvrdim dijagnozu, isto tako vidim da po forumima ljudi imaju problema

e sad, kaj mogu ocekivati od ADM servisa? ploca mi hitno treba, naravno ko i svima :P, pa me zanima da li ce sad to otegliti ili da im isprintam 10ak web stranica sa postovima gdje ljudima crkne onboard audio

hvala na savjetima

[Chiron]

umjesto da se jebeš stim radje kupi neku zvučnu i gotovo

ma da, ali je mjesec dana stara ploca nemrem iz principa

[Shockre]

mos im ti isprintat i pokazat kaj os, nema veze. moja se sjebala kad sam updateo bios i asus je odma drugi dan povuko bios i prizno gresku, ja donio plocu, reko to sve, pokazo im na netu izjavu i sve i svejedno sam ceko 14 dana novu plocu (s tim da mi nisu trebali dat novu plocu nego stavit novi bios cip il preprogramirat ovaj sa programatorom).
i odma sam im reko sto se dogada, zasto se dogada i da sam probo sve sto se moze probat da se to sredi.

[coconut]

Pomiri se s time da ćeš čekati da dobiješ novu ploču. Obavezno zapiši serijski broj ploče koju daješ na reklamaciju da ti ne uvale istu. I ne zaboravi - nova ploča = nova garancija.