T-Com MAXadsl

[Mirkopoter]

Autor dukee

Optika 200/100, zadnjih dana download ne ide preko 170mbita, tehnicari ne mogu skuzit u cemu je problem. Ima tko jos takih iskustva i kako ste ih rijesili?

A muke


@AG008

Ali su mi dali na 18.. koji mamlazi. Frend mi provjerio i kod njih u sustavu stoji 18 mjeseci, a ugovor mi dostavili i ne piše koliko mjeseci. Znači dostavili su mi posebne ugovore za Sportski Plus i HBO, na Sportskom piše 15kn i ispod toga 24 mjeseca, a na HBO piše odmah pored "bez ugovorne obveze" i onda cijena 29.50 i ispod toga ne piše na koliko, znači tamo gdje treba pisati na koliko ostavili prazno.

[Ag008]

Ja nemam posebni ugovor za neku stavku, već ovo na Moj HT


Nego koliki je popust na električnu energiju uz Max 3 XS?
Naime, postojeći smo korisnici njihove el. energiju, ali nemamo neki poseban popust.
Može li se produžiti ugovorna obveza na el. energiju i da se dobije -17kn ili koliko već što je bilo umanjenje max3 paketa?

Zvao, pa mi kažu da bi morao preći na biram pakete za popust, ali sumnjam u to.

[Mirkopoter]

Poslao im zamolbu da ipak stave na 24, budemo vidli.

Mogao bi otkazat sve u roku od 14 dana, al neda mi se zahebavat, ak ide ide.

[Markich_X]

Pozdrav!
Dobio sam novi MaxTV prijamnik i ne rade mi HD kanali. Piše "nedovoljna propusnost internetske veze". Zvao sam da pitam o čemu se radi jer su kanali vidljivi, samo bude ta poruka. Kažu da trenutno nemaju odgovarajući profil za HD programe za novi MaxTV prijamnik i da rade na tome. Imam uključenu Turbo 50 opciju, a propusnost linije mi je 73 Mb.
Ima li netko da mu HD programi rade na novom MaxTV prijamniku?

[Mirkopoter]

Meni ista stvar samo što nisam zvao jer mi nisu toliko važni, ali sigurno ću nazvat. Propusnost 40mbps i trebalo bi radit bez problema.

Zapravo budem pitao frenda koji radi tamo pa javim.

[Ag008]

A koji hd su vam otkljucani, meni na novom samo 32 35 37 dok na starom svi 30-39.
Imaju profil jer meni radi i na albisu i novom, kada gledam hd kanal brzina neta se malo smanji.

[ius1]

Meni rade hd kanali na novom max tv prijemniku, isto imam turbo 50. Al sam ih naravno morao zvati da uključe, jer se tim tcom budalama treba sve crtat i ponavljat i zvat ih 100 puta. I kad sam ih zvao rekli su mi da sam odbio suglasnost za uključenje hd kanala pa ih kao zato kao nisu uključili, što je teška glupost i laž, ne znam od kud im to. I onda su nakon poziva uključili u roku pola sata hd kanale. A ovo da nemaju profil je isto teška glupost vjerojatno ti se javila neka budala koja pojma nema, zovi opet.

[dukee]

Autor Mirkopoter

A muke


@AG008

A gle placam 200 onda i zelim brzinu 200




Sent from my iPhone using Tapatalk

[RedSky]

Jel svi HD kanali sada idu svima na Samsungu ili samo onima koji placaju HD kanale? Ili idu samo neki kanali?

[android-split]

Imas hd kanale koji su sami od sebe hd, i imas hd kanale koji se placaju. Npr na SK3 stoji dole desno HD i stvarno je slika bolja od ostalih SK kanala

[RedSky]

Mislio sam na ove HD kanale na 30. poziciji i dalje. Da li ide Nova HD za sve ?

[Ag008]

Autor RedSky

Jel svi HD kanali sada idu svima na Samsungu ili samo onima koji placaju HD kanale? Ili idu samo neki kanali?

Ja ne plaćam HD kanale od 30-39 i imam ih sve, ali imam Sport Plus HD paket (koji uključuje arene i sk hd ) dok mi na Samsungu nema svih 30-39 već samo Nova HD i History HD.

Ne mogu se žaliti jer posebno ne plaćam HD paket ali neki i na Samsungu imaju sve HD programe uz Sport Plus HD što mi nema smisla.

[RedSky]

Bas zato i pitam. Najbolje bi bilo da ukinu taj HD paket i ubace HD verzije kanala umjesto SD verzija, sto je i Total TV ucinio.

[Ag008]

Negdje su čak i čitao "na novim Samsung uređajima više nema da korisniku budu otključani programi koje ne plaća, napravljena je bolja sinkronizacija".
Uređaj za korisnike nije ništa bolji, dapače, gubi se dosta, kvaliteta slike čak i lošija dok se forsira micro-payment te prema najavama čak i ne isključuju izbornik prilikom paljenja jer žele da se korisnicima prikažu kanali i raspored koje nemaju a da kupe.


Je, za njih i njihovu zaradu. Traže 50kn za 6-7 programa koje već imamo, samo je sada "HD".

Jedino što valja od tih HD jest NatGeo, NatGeo Wild a njih su na novom Samsungu isključili i kažu "plati 50kn". Imaš ih ti uključene?

[RedSky]

Meni jos nije aktiviran novi MAX3 paket, i ne prihvaca mi PIN na novom uredaju.

[shilev]

Ja mislim da nama nekima rade hd kanali besplatno i na starom i na novom boxu ne zbog sportplus hd paketa vec zbog extra ili prosirenog paketa. Ja imam extra paket i svi hd kanali mi rade, na novom boxu

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Mirkopoter]

Plaćaš extra standardno ili su ti spustili?

[shilev]

Standardno, 40kn mj. na 24 mj.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Mirkopoter]

Fale mi Viasat programi jedino jer sam navikao na njih, a previše mi je još zbog toga dati punu cijenu za Prošireni ili Extra, al dobro, opet sam dobio Arene i HBO što do sad nisam imao.

[shilev]

Ma ja sam morao radi nick jr., daleko najgledaniji kanal u kućanstvu
A i viasat history je super

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[Markich_X]

Evo da javim kako sam ponovno zvao HT tehničku podršku vezano za nemogućnost gledanja HD kanala i ovog puta mi se javila druga agentica - "Biljana", koja zna o čemu je riječ i odmah rekla da je samo potrebno tehničarima dati nalog za uključenjem "HD signala". To je i učinila i rekla da bi HD kanali trebali biti vidljivi kroz 2 dana.
Dakle, ona spika da nema profila za Turbo 50 + HD je čista glupost, tako da, ako netko dobije isti odgovor, neka samo nazove opet i nada se da će dobiti upućenijeg agenta.

Nadalje, pitao sam i za uključenje opcije "Snimalica 10+MAXtv To Go+Pickbox" uz ugovornu obvezu na 24 mj. za 15 kn/mj. kako stoji u službenom cjeniku, i naravno, agentica je ostala zbunjena jer prvi puta to čuje. Onda sam joj rekao da otvori službeni cjenik s HT web stranice pa neka sama pogleda. Link do cjenika "MaxTV usluga" OVDJE.

Na početku 9. stranice piše ovo:
***za dodatne pakete Snimalica 10+MAXtv To Go od 25.5.2017. iznos mjesečne naknade uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci iznosi 49 kn (39,20 bez PDV-a), a uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca 10 kn (8kn bez PDV-a); Snimalica 10+Pickbox od 25.5.2017. iznos mjesečne naknade uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci iznosi 49 kn (39,20 bez PDV-a), a uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca 10 kn (8kn bez PDV-a); Snimalica 10+MAXtv To Go+Pickbox od 24.4.2017. iznos mjesečne naknade uz ugovornu obvezu na 12 mjeseci iznosi 69 kn (55,20 bez PDV-a), a uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca 15 kn( 12 kn bez PDV-a).

Kada je to pročitala, rekla je da prvi puta to vidi i da je to nešto novo pa mora provjeriti s nadređenima. Pričekao sam oko minutu i onda mi je javila da je provjerila i da to ne postoji kao opcija za unos, nego da je to iskazano samo kao popust u sklopu novog "MAX3 Biram" paketa, koji inače košta 359 kn.

Meni taj odgovor nema smisla i opet mi se čini da su agenti neupućeni, a pitanje je koliko su upućeni i ti "nadređeni". Sve što mi je ponuđeno jest po uobičajenoj cijeni - MaxTV To Go za 25 kn/mj. i Pickbox za 39 kn/mj.

Sad ću lijepo poslati službeni upit e-mailom vezano za tu opciju pa me zanima odgovor. Već vidim da ću dobiti neko drugo objašnjenje kako se to ne može aktivirati, iako lijepo stoji u cjeniku. Bilo bi dobro da ih počnemo spamat vezano za tu opciju pa da se malo trgnu i da skuže da se to mora nekako uključiti jer inače ne bi postojalo u cjeniku.

[Sn4k3]

Imam problem, jutros mi je majstor za struju precvikao kabel od telefona i naravno opet ga spojio zbog radova na katu i dovodjenja kabela na predvidjeno mjesto...
Uglavnom, maloprije kad sam dosao doma, vidim da se brzina drasticno smanjila a ping je porastao. Dali moram zvati SZK, traziti da tehnicar dodje ili nesto trece?
Reset routera nije pomoga... Prilazem slike prijasnjeg i sadasnjeg stanja:

[IcyTexx]

Gdje ga je precvikao, kod tebe doma?

Očito je loše spojen.

[RAUL]

Autor Sn4k3

Imam problem, jutros mi je majstor za struju precvikao kabel od telefona i naravno opet ga spojio zbog radova na katu i dovodjenja kabela na predvidjeno mjesto...
Uglavnom, maloprije kad sam dosao doma, vidim da se brzina drasticno smanjila a ping je porastao. Dali moram zvati SZK, traziti da tehnicar dodje ili nesto trece?
Reset routera nije pomoga... Prilazem slike prijasnjeg i sadasnjeg stanja:

Krivo je spojeno pa ti je pala brzina.I ja sam imao takav slucaj.Prijavio kvar,dosao mestar prespojio kablove i brzina otisla u nebo.

HOMTOM HT17 koristeći Tapatalk

[Sn4k3]

Autor IcyTexx

Gdje ga je precvikao, kod tebe doma?

Očito je loše spojen.

Da, kod mene u kuci, jer ga je trebao provuci na gornji kat. Palo mi je na pamet da je lose spojeno, iako racunam valjda zna sto radi..
Nist, probat cu sam nanovo spojiti zice pa provjeriti stanje.

Autor RAUL

Krivo je spojeno pa ti je pala brzina.I ja sam imao takav slucaj.Prijavio kvar,dosao mestar prespojio kablove i brzina otisla u nebo.

HOMTOM HT17 koristeći Tapatalk

Ok, thx. Nazvat cu szk i traziti tehnicara...

[RAUL]

Autor Sn4k3

Da, kod mene u kuci, jer ga je trebao provuci na gornji kat. Palo mi je na pamet da je lose spojeno, iako racunam valjda zna sto radi..
Nist, probat cu sam nanovo spojiti zice pa provjeriti stanje.



Ok, thx. Nazvat cu szk i traziti tehnicara...

Nemoj traziti nista samo prijavi kvar.Nemoj spominjati da ti je elektricar kopao po zicama.

HOMTOM HT17 koristeći Tapatalk

[Sn4k3]

Autor RAUL

Nemoj traziti nista samo prijavi kvar.Nemoj spominjati da ti je elektricar kopao po zicama.

HOMTOM HT17 koristeći Tapatalk

Dobar savjet , poucen prijasnjim iskustvom sa tcom-om upravo to namjeravam napraviti ...

[Europium]

Nema ti to prevelikog smisla, izmjerit će na tavanu brzinu, vidjet da je ok i poručit da provjeriš kućnu instalaciju. Morat ćeš platiti nekoga da ti to sredi. Eventualno ako je pristupačno i par minuta posla odradi.

[all_or_nothing]

zna li netko kakve su ovo tarife ht-a i gdje se mogu pronaći specifikacije?


ponudu sam dobio kao poslovni korisnik.

[Ag008]

kakva je ponuda'