Kupovina sa Amazona?

[Crypto]

Autor flajpan

Ja sam naručio 27" sa Amazon.it na Mailboxde i nije bilo problema.

Poslano sa mog MI 9 koristeći Tapatalk

Ok tnx, onda ćemo vidjet kroz par dana.

UPDATE: Možda bude nekome korisno u budućnosti, mogu potvrditi da je i meni stiglo bez ikakvih problema, 27" monitor.

[JuiceBox]

16.12 naruceni usb stickovi sa amazona, jucer trebali doci i naravno nema ih. Odgovor agenta : "Thank you for your time. In this case I have verified the order and there is a slight possibility for it to be lost, however, we can not assure this situation until some time passes. For this order is on january 14th" . Lagano mj dana da bi uopce saznao hocu li dobiti svoj paket...

Yebem i njih i royal mail sto uopce posluju s njima, gori su od hr poste a to je stvarno tesko.

[xlr]

To si narucio bas od amazona kao sellera ili 3rd party sellera na amazonu?

[akoj]

Slicno iskustvo sam imao i ja. Narucen artikl 29.11. shippan isti dan (navodno) i ETA je bio 4.12. Na taj dan je promijenjen datum na 9.12.

Ni do 10.12. nije nista stiglo i onda sam ih kontaktirao. Dobio sam refund dijela postarine i rekli su da ce stici za tjedan dana. Paket je konacno stigao 18.12.

Ne znam je li gori Royal Mail, HP ili Rhea.

[JuiceBox]

Autor xlr

To si narucio bas od amazona kao sellera ili 3rd party sellera na amazonu?

Direkt amazon, ovo je odgovor od amazonovog agenta sa live chata.

[ThePornstar]

Ekipa, kako ide reklamacija/povrat stvari kupljenih preko Amazon DE, ali preko mailbox.de? Pretpostavljam da problema ne bi trebalo biti, ali zanimaju me iskustva iz prve ruke.

[franzD]

Povrat stvari jedino ako narediš Mailboxu da ih odmah vrate prije nego ti proslijede. Ako vraćaš Amazonu jer odustaješ od kupovine/reklamiraš, to radiš u vlastitom aranžmanu poštom/dostavnom službom, Mailboxde nema nikakve veze s time.

[ThePornstar]

Razumijem da u tom slučaju šaljem natrag o svom trošku, naravno. Nisam se dobro izrazio u prethodnom postu - mene zanima onaj dio, kad oni u teoriji vraćaju popravljenu stvar (nakon servisa) - inzistiraju li na prvobitnoj shipping adresi (mailboxde) ili tada mogu dati adresu od npr. frenda u DE?

Jasno je da kad pri prodaji ne šalju nešto u HR, neće slati ni prilikom reklamacije. Ili sam u krivu?

[thunder11]

Prica od prije koji dan. 3 ljudi u igri. Ja, prijatelj za koga narucujem i drugi prijatelj koji sluzi kao baza za slanje narudzbe (amazon.it). Na tog prijatelja koji zivi u italiji sam narucio paket, isti stigao, on donio meni, te ja predao prvome jel. Drugi dan skuzi prijatelj da monitor koji smo narucili ima 4 mrtva pixela nista, kontaktira se amazon suport da se problem rijesi.

da sada ne ulazim u apsolutno sve detalje, ispalo je da ja njima moram dati adresu stanovanja u italiji kako bi oni mogli meni poslati zamjenski monitor a ja moram sa talijanske poste poslati neispravni monitor nazad kako bi mi oni mogli dati label za print za povrat....i tu naravno doslo do problema, ja nemam adresu (prijatelja ne zelim gnjaviti da cami doma i ceka kada ce posta stici, jer kod talijana nema papirica u ormaricu kada te nema itd)...Meni naravno nije bio problem otici preko grane i poslati nazad, ali naravno pola jednog i drugog ne moze...i kako sam vjerojatno bio naporan oko svega toga ispalo je da su mi ipak poslali na moju adresu u RH a ja posaljem neispravan monitor nazad sa RH postom, platim postarinu i racun od postarine skeniran posaljem na jednu specificnu amazon mail adresu.

Eto tako sam ja rijesio i nadam se zadnji put

[ThePornstar]

Ok, znači postoji mogućnost dogovora
Hvala

[Immortalis]

Jel tko kupovao used - like new sa amazona?
Htio bih kupiti procesor, nije od amazona, nego je od nekog drugog sellera.
Kako garancija funkcionira s tim?
Hvala

[thunder11]

Moja preporuka, da izbjegnes muke i da takve rabljene stvari kupiš isključivo od Amazona, koliko god privlačna cijena bila na kraju se neće isplatiti + rade Amazon podršku od početka do kraja nego navlačenja sa 3rd party.

Sent from my Redmi K20 using Tapatalk

[Old.machine]

@Immortalis slušaj thundera11, ja sam 2-3 puta 3rd party sellerima slao upite u vezi informacija za garanciju, niti jedan put nisu odgovorili

[Immortalis]

Ah, cijena ionako je too good to be true. hvala na odgovorima

[xlr]

Vjerojatno seller nema ni reputaciju pa peca u mutnom, ako je cijena predobra da bi bila istinita. Prva stvar kod 3rd party sellera - vidi njegov profil. Ako je novajlija, zaobiđi.

[1v@n]

Novo iskustvo s ATPost...

Prošli tjedan s amazon.de naručim pojačalo i gramofon i procjena kaže da stiže u utorak (sutra)...i odlično, mislim si da će spakirati to u jedno i da će sve doći odjednom, ali šipak. Ok, isti dan treba doći, super, nebitno.

Dobijem mail da je poslano i da stiže. Pogledam tracking, pojačalo stiže DHL-om, odlično.
Pogledam gramofon...ATPost

I ajde, nadam se da neće biti isti slučaj kao s prošlom narudžbom gdje su mi 2 puta slali G29 volan, svaki zagubili i na kraju za oba vratili novce...i na kraju rekli da treći više nemaju da pošalju

Pogledam danas ujutro kako pošiljka napreduje, i vidim da stiže sutra do kraja dana.

Pogledam maloprije još jednom kako paketi napreduju...kaže za gramofon "Refund issued". Pogledam mail, nikakvu službenu informaciju od Amazona nisam dobio, inače je bude u tim slučajevima.

Otvorim mail gdje je bila informacija da je paket poslan, stisnem na track package i otvori mi se tracking paketa gdje i dalje piše da mi paket dolazi sutra do kraja dana.

Sad bih trebao čekati 5-7 dana za refund, naručiti opet i nadati se da neće doći ATPostu u ruke, jer postoji šansa da će opet biti ista priča.

Dokad nas ATPost može ovako zajebavati?

[franzD]

Pa kod narudžbe gramofona, posebno zbog težine, vjerojatno bi jeftinije prošao da si naručio preko mailboxde i automatski bi izbjegao atpost.

[1v@n]

Ma poštarina bi koštala isto, a Amazon obično brže dostavi nego kombinacija s Mailboxde... Ono, ajde sve odjednom fino.

Enivej, lesson learned. Odsad sve ide preko mailboxa. ATPostu ne bih više dao ni razglednicu na dostavu...

Izbjegavati Amazonovu dostavu za HR, bar dok se ne riješe mogućnosti da paketi dolaze ATPostom.

[Libertus]

Meni danas krenuli zvučnici s Amazona, preko GLS-s. Bumo vidjeli kako će završiti.

Koja je točno ta stranica za mailbox? Mailbox.de nije, preusmjerava na neku tvrtku.

[ThePornstar]

www.mailboxde.com

Naručio prije dva tjedna paket s Amazona, preko mailboxa. Naručeno u nedjelju, u ponedjeljak je stigao u mailboxovo skladište. Nakon pola sata obavijestili da je paket stigao, ja odmah platio, oni isti dan poslali GLS-om (tako sam odabrao). U srijedu ujutro je paket bio kod mene.

[xGAME]

Ja u nekih sad već 4 godine nisam imao ni jednom problema s dostavom. Nikad mi se nije ništa zagubilo ili da nije došlo. Prati me sreća

[1v@n]

Amazonov customer support je brz i rješava probleme. Vele da im je ATPost vratio oštećen paket nazad. Vratili mi lovu i daju mi brzi shipping badava (40€) uz novu narudžbu.

Super potez od Amazona, ali svaka sljedeća narudžba ide preko mailboxa.

[Libertus]

I vjerujete tom mailboxu sa skupim paketima tipa 500-1000€ vrijednosti?

[xlr]

Vise nego atpostu

[1v@n]

Najjeftinija dostava koju nude je GLS s osiguranjem paketa do 1000€ i dostavom u roku 3 radna dana.

...tako da da, vjerujemo

[Libertus]

Znaš kako se kaže, "i na plotu piše da je pi***" pa probaj.
Ne brine mene GLS jednom kada on preuzme i garantira, nego ovaj dio između, kada se isporuči na MB skladište, do kada preuzme GLS.

Ganjam jedan receiver na akciji u njemačkim trgovinama pa me zato žulja, cca 500€.

[Clifton]

moram stisnut jednu tvrdu petaču Amazonu. na DE kupio smartwatch u petak navečer, upravo mi došao na kućnu adresu (UPS, dostava je bila nekih 9 jura). čak sam si razmišljao prilikom kupovine poslat si preko mailboxa GLSom, ali ovo je ispalo bolje nego sam si zamišljao.

[xGAME]

Autor Libertus

Znaš kako se kaže, "i na plotu piše da je pi***" pa probaj.
Ne brine mene GLS jednom kada on preuzme i garantira, nego ovaj dio između, kada se isporuči na MB skladište, do kada preuzme GLS.

Ganjam jedan receiver na akciji u njemačkim trgovinama pa me zato žulja, cca 500€.

A gle, neki rizik uvijek postoji. Na tebi je da procijenis da li ces ici na to.
Meni je preko Mailboxa uvijek sve uredno doslo, od jeftinih do skupih posiljaka. Mislim da najskuplje sto sam njih uzimao je bila kombinirana posljka od nekh 400€ (pustio tamo nekih 3-4 tjedna da se nakupi stvari).

Znam da je jako puno ljudi iz UK-a nedano koristilo Mailbox zbog jednog modela monitora koji kod njih nije dostupan i nisam naletio ni na jedan negativan komentar.

[1v@n]

Dosad sam samo dvaput koristio mailbox, oba puta došlo besprijekorno.
Pošalješ k njima, i kad im stigne paket, dobiješ mail ovakvog sadržaja

...to your mailbox in Germany was received the following shipment:

Package, 0.33x0.22x0.04 m, 0.18 kg , Sender, Tracking Nr. (or ZIP Code): amazon...

Dobiješ cijenu, odeš na njihov sajt i uplatiš si na svoj konto preko paypala iznos koji je potreban (ili veći, ako planiraš slati opet, ili čak i automatizirati slanje čim im paket stigne).

Prije toga svega, ako znaš dimenzije paketa, a to obično lako saznaš, možeš i provjeriti cijenu poštarine.

Kad je poslano, dobiješ transparentni info o dostavi i to je to.

[1v@n]

Update situacije...

Gramofon opet naručen kako gore i piše, prije 2 dana, kasno navečer, brzom dostavom na njihov račun.

Danas je stigao na vrata, i u isti paket su ubacili i hard disk koji je naručen 18. Poštarina mi uplaćena na račun. Dakle, može se...



S druge strane, pojačalo, koje ide DHL-om, i trebalo je doći još jučer do kraja dana (tracking kaže da je u kombiju bilo još u nedjelju, i da je dostava već pokušana i laže), pa onda danas do kraja dana...nije došlo.
Po trackingu je od petka u Zagrebu.

Palac dolje i za DHL.

Nema više dileme, samo mailboxde odsad.