T-Com MAXadsl

[mas999]

Ja imam Max3 za 209kn s uključenom snimalicom, ovo imam pod Maxtv podaci o usluzi, tako da bi i ti to trebao imati (+imam i sport plus hd 15kn)

Mislim da ni ti nećeš imati Maxtv to go u tom paketu jer idu samo u "Biram" paketima.

Dodatni paketi:	
MAXtv osnovni paket-NOVI
Max Sport Plus paket - pretplata 24 mj.

Dodatne usluge:	
Bundle
MAX3 rez instalacija
MAX3 Start
MAX3 Start ug.obveza
MAXadsl Flat opcija MCD24 (marker)
Non Stop+ Opcija L, L HBO, M+
Popust Non Stop+ Opcija L, L HBO, M+ - MCD24
Promo Popust Non stop+
Ispis elektroničkog računa
Max Sport Plus paket - pretplata 24 mj. (marker) - 2016.
MAX Sportski Plus paket uz MCD 24 promo popust – 2016. (marker)
MAXtv prijemnik
MAXtv
MAXtv pristup aktivacija
Videoteka
TV vodič
Interaktivni sadržaj
Videoteka - sadržaj za odrasle
MAX3 Start Bundle
MAX Sportski Plus paket uz MCD 24 promo popust – 2016.
HDTV (bez kanala)
Max Sport Plus HD
Snimalica 10 - (akcija 100%popust)
Ugovorna obveza MAXtv 24mj. - Snimalica 10
NextvTV Flag

[IcyTexx]

Autor RedSky

Meni jos nisu ukljucili MAX3 nakon mjesec dana od dogovora paketa.. Sta da radim?

Kod mene se već isto toliko muče.

Imao sam UltraMAXnet, aktivirao sam UltraMAX3 M. Uspjeli su dodat u sustav još 3 MAXadsl usluge i 2 MAXtv-a, ali i dalje nisu uspjeli ništa aktivirati. Triput su me zvali da mi dođu provući optiku koja je već provučena.

[Markich_X]

Autor mas999

Ja imam Max3 za 209kn s uključenom snimalicom, ovo imam pod Maxtv podaci o usluzi, tako da bi i ti to trebao imati (+imam i sport plus hd 15kn)

Dolazi li i prikaz broja (CLIP) u tu cijenu od 209kn?

[Mirkopoter]

mas999

Necu imat tv2go.

[vacs]

koliko prije isteka ugovora se moze uzeti novi? meni istjece za pola godine tek a htio bi ih zicati max2xs ako ide prije

[Mirkopoter]

Jedan mjesec prije su meni rekli.

[mas999]

Autor Markich_X

Dolazi li i prikaz broja (CLIP) u tu cijenu od 209kn?

Da, u cijeni od 209kn imaš neograničene razgovore prema fix i mobilnim bez uspostave poziva s uključenim prikazom broja.

[shilev]

Kad si pri kraju ugovora, da li je velika vjerojatnost da ti dozvole potpisivanje novih ugovora pod potpuno istim uvjetima koje imas sad? Znači recimo ja imam max2xs 150kn,max tv promo 6 mj 1 kn, sportski plus 15kn,hbo premium 30kn..
Da li je vjerojatno da mi dozvole jos 24 mj takvih cijena ili je vjerojatnije da cu morat placat standardne cijene?

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[mas999]

Vjerojatno.
Nego gdje vidjeti cijene poziva u inozemstvo?

[Markich_X]

Autor mas999

Vjerojatno.
Nego gdje vidjeti cijene poziva u inozemstvo?

Imaš to pod cjenicima koje možeš vidjeti tako da odeš na https://www.hrvatskitelekom.hr pa na dnu stranice klikneš na Pravne napomene i cjenici, zatim CJENICI pa FIKSNE USLUGE - PRIVATNI KORISNICI i onda na Javne govorne usluge.

Navedeno je za svaki telefonski paket paket, ali cijene su iste:
- Europa 1 - 2.32 kn/min
- Europa 2 - 2.82 kn/min
- Svijet 1 - 4.38 kn/min
- Svijet 2 - 8.75/min

Cijene su s PDV-om i vrijede 0-24h, svaki dan.

Europa 1:
Austrija, Bosna i Hercegovina, Češka Republika, Italija, Srbija, Kosovo, Crna Gora, Mađarska, Njemačka, San Marino, Slovačka Republika, Slovenija, Vatikan

Europa 2:
Albanija, Andora, Belgija, Bjelorusija, Bugarska, Cipar, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Irska, Island, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Madeira, Makedonija, Malta, Moldavija, Monako, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija

Svijet 1:
Aljaska (SAD), Alžir, Australija, Bahrein, Brazil, Djevičansko Otočje (SAD), Gibraltar, Gruzija, Havaji (SAD), Kanada, Libija, Maroko,Meksiko, Portoriko, Rusija, SAD

Svijet 2:
sve ostalo


Za povoljnije razgovore se može uključiti jedna od tarifnih opcija:
https://www.hrvatskitelekom.hr/telef...8192-1-1-0-0-0

[ius1]

Prije sam imao max 2 internet L, prije 2 tjedna sam uzeo max 3 start, i nakon što sam to ugovorio s njima prvo sam dobio na moj telekom i poštom potvrdu ugovora za "max tv osnovni paket (uz Max adsl)" 75 kn a prva 3 mj kao 1 kn piše gledam WTF, a tek nakon toga potvrdu ugovora "max 3 start" 209 kn.

Zovem ove iz savjetovanja ne znaju što sam to dobio za 75 kn, makar su na početku rekli da se prvo nešto treba aktivirat za max tv. Zovem szk pitam koje sve usluge su mi aktivirane vele samo max 3 start.

A znam da sam i sa prvim ugovorom za max 3 start za 250 kn koji sam raskinuo prvo dobio potvrdu za "max tv osnovni paket (uz Max adsl)" 75 kn.

I sad dobio neki račun 217 kn (prije je bilo 260kn i sad bi trebalo bit 263kn jer imam još brzinu 50mb 10kn, sportski plus 15 kn, hbo premium 29 kn). To su valjda krivo obračunali količinu jel stari max2L piše 0.58 a novi max3start 0.226. Uglavnom nebitno, al mi piše stavka maxtv osnovni programski paket količina 0.226 (jer nisam imao cijeli mjesec to, nego taj dio) 0.18 kn (prije pdv - a).

I sad se bojim da će mi za 3 mj po 1 kn oni nabit to za 75 kn a to uopće nisam ugovorio ne znam koje su im to fore. Zanima me kako vi drugi s tim max 3 startom imate račun i jel imate tu stavku, i jeste li dobili takvu potvrdu ugovora "max tv osnovni paket (uz Max adsl)" 75 kn?

[Mirkopoter]

Copy paste facebook:

"Na liniji je u ovom trenutku pokrenut samo zahtjev za aktivacijom MAXtv usluge, nakon čega će biti pokrenut zahtjev za MAX3 paket. Dakle, prvo čekamo aktivaciju MAXtv usluge, a nakon toga paketa i svih ostalih dodatnih programskih paketa. Na zahtjevu za MAXtv uslugu bit će navedena cijena iste 75,00 kn, no riječ je o standardnom cjeniku. Telefonski je dogovoren MAX3 paket po cijeni od 209,00 kn + Sportski paket za 15,00 kn i HBO za 29,50 kn. Nakon kreiranja svih zahtjev obavijesti će doći na kućnu adresu. Ako bilo što u istima bude nejasno (jer ne možemo garantirati da će biti navedene sve promotivne cijene koje su ostvarene), budi slobodan obratiti nam se ovim putem i sve ćemo detaljno provjeriti i pojasniti."

Šta to znači.. pojma nemam.

[bokinho]

Autor mas999

Blago ti se shilev, meni se danas spojio NextTV (prije izbacivao pogrešan pin) ali ovi krkani s 0800 600010 mi nisu ništa pomogli. Zvao sam 0800 9000, čim sam počeo govoriti imam problem sa nexttv-om me ženska prekinula i rekla da zapišem i nazovem 0800 "šest tisuća" 2s pauze "deset"
Pa sam joj rekao da li me zajebava, šta nije rekla odmah da je 6010, kaže ona, ne -broj je "šest tisuća", "deset".
Ja joj ponavljam da, sada ste mi to rekli i poklopi mi.
Broj je 0800 6000 10, javlja se automat "Hrvatske telekomunikacije" (ne telekom) i "radno mjesto 18" te mi ovaj kaže da imaju nekih problema i da on ne može ništa učiniti.

Pojavilo mi se samo NextvTV Flag a HDTV (bez kanala) i Max Sport Plus HD imam od prije no nemam (sve) HD kanale na Nexttv-u.

Imao sam 2 takva kvara tj prijave, jedan nije vidio samo arena 2 hd, drugome je pisalo da nema dovoljno internetske propusnosti ali to nema veze sa tim nego ovi iz donata prodaje nisu dobro propustili pakete i ukljucili hd makar u sustavu nasem pise da je ukljuceno. Uglavnom takve prijave posaljemo na maxtv platformu i onda to oni rijese. Tako da ili prijavi kvar ili zovi ovaj 0800600010 ako ti budu htjeli vidjet.

[mas999]

Sada na 0800 600 010 traže neki broj, više ih se ne može kontaktirati.
A prošli put su mi rekli "znamo, čujte, niste jedini kojemu fale kanali, koristite stari stb". I ništa.
Prijavio sam kvar, opisao na moj ht, sada mi ne radi ni jedan HD kanal (crna slika i na početku zvuk par sekundi) i uključen je turbo 50 kojeg nisam ni tražio.

[bokinho]

Autor mas999

Sada na 0800 600 010 traže neki broj, više ih se ne može kontaktirati.
A prošli put su mi rekli "znamo, čujte, niste jedini kojemu fale kanali, koristite stari stb". I ništa.
Prijavio sam kvar, opisao na moj ht, sada mi ne radi ni jedan HD kanal (crna slika i na početku zvuk par sekundi) i uključen je turbo 50 kojeg nisam ni tražio.

Da, traze te broj naloga, to samo tehnicari imaju kada im se otvori prijava od korisnika. Ta zenska ti ni nije smijela dati taj broj. Uglavnom zvat ce te tehnicar i samo mu prenesi to i onda ce ih on zvat.

[mas999]

Zvao me tehničar s 08009822 rekao da će provjeriti za profil (jer ne rade ni hd koji su prije radili-crna slika uz zvuk koji prekida) a za ostale da "će javiti platformi", za sat vremena me zove automat i kaže da je riješeno (a i dalje ne radi ništa), i da pritisnem 1 da potvrdim ili 2 ako je još problem.

Bože sačuvaj ozbiljnosti, zovem 0800 9000 da pitam zašto sam dobio turbo 50 i plaćam li to i on meni kaže "to vam je sada brzina", "ne ne plaćate ništa".
Zovem opet jer mi je to sumnjivo pa mi ženska kaže da provjerava i "pa inače je 10kn, vama ne piše 100% popust".
*** lud zbunjenog.

[Mirkopoter]

Stigo i meni prijamnik, spojio i sve super radi preko powerline-a. Zasad aktiviran osnovni paket, a na moj telekom i dalje stoji max2s telefon + internet.

[Europium]

Autor Mirkopoter

Stigo i meni prijamnik, spojio i sve super radi preko powerline-a. Zasad aktiviran osnovni paket, a na moj telekom i dalje stoji max2s telefon + internet.

Kad platforma dojavi da je spojen stb i kad se zatvori realizacija uključenja maxtv, uključiti će se max3start, dakle iza ponoći.

[Mirkopoter]

Aha, iako bi to i oni trebali znat jer sam zvao SZK i pojma nemaju, kaže "nebi vama trebao radit tv pa cemo provjerit", reko ok, provjeravajte.

[mas999]

Što si na kraju sve uzeo i po kojoj cijeni (imaš koji dodatni paket)?

[Mirkopoter]

Uzeo sam ovaj novi MAX3 paket (sa snimalicom 10h) za 209kn + Sportski Plus 15kn i HBO Premium 29.50kn.

[mas999]

Gledaš na Samsungu ili Albisu?
Još ti nisu otključani 30-45 kanali?
Koju brzinu si dobio?

[Mirkopoter]

Dobio sam ovaj, nigdje ne piše Samsung ili Albis: https://www.hrvatskitelekom.hr/webre...tv2017/stb.png

Otključan mi samo osnovni paket.

Što se tiče brzine, imam kako sam imao na starom paketu 40mbps (zasad) jer mi je na moj telekom još uvijek aktivan duo paket internet + telefon tako da pretpostavljam da je kod njih još uvijek aktiviran stari paket, a negdje u pozadini se aktivirao i TV samo ga nije registriralo još 100% na mene kao korisnika. Što se tiče brzine koju ću dobit aktivacijom tog novog MAX3 paketa, rekao mi je 20mbps po paketu, a za više 10kn nadoplate, pa će mi valjda promjenom paketa prebacit sa 40 na 20, a onda ću ako mi bude trebalo uzet još za 10kn.

Ti si uzeo sve ovo isto kao i ja?

[mas999]

To je novi Samsung. Ja sam uzeo "isto".
Ja imam pod starim nazivom- "Max3 Start" od 209kn, isto sam dobio Snimalicu 10, pozive +15kn Sportski kao i ti, sve osim tog HBO-a imam.
Nego navodno na novim paketima se gratis dobije Turbo 50, a ja ga moram platiti +10kn. Pa mi je račun 184+40kn flat+10kn turbo 50=235kn.
Baš sam mislio kada ti sve aktiviraju da vidimo ima li razlika, imaš li koji program/manje više od mene, HD itd.
Btw prijavi se na Moj Telekom portal, tamo imaš pod Moji dokumenti PDF ugovor tipa ovog da vidiš što ćeš imati i po kojoj cijeni:

[Mirkopoter]

Ne dobiješ Turbo 50 na novim paketima, dobiješ 20mbps umjesto 4mbps kako je bilo na starim paketima.

Nisu mi još poslali ugovor pa čim dođe javim kaj piše, a i za programe kad mi sve aktiviraju budemo pogledali što imam i ima li razlike.

[mas999]

Tamo bi morao imati Zahtjev za uslugu 1234 pdf kada još nije aktivirano
i Potvrda_sklopljenog_ugovora_HT_1234 pdf
kada sve puste. Mislio sam da si mogao HBO Premium za 5kn/mj imati, i dalje je u cjeniku.

[Mirkopoter]

Pito sam frenda koji radi u HT-u za taj HBO za 5kn i kaže da nikad nije vidio da je to nekome bilo aktivirano tako da se nisam htio zahebavati, super sam i ovako prošao.

Što se tiče dokumenata, zasad nema ništa, vjerojatno će uskoro ubaciti.

[Mirkopoter]

Stigli mi dokumenti, potvrda o sklopljenom ugovoru i unutra MaxTV za 75kn na 24 mjeseca samo, ni T od Trio paketa. Niš ne kužim.

[IcyTexx]

Ja sam otkazao sve dogovoreno, tj. otkazat će se sutra. Od 17.05. se oni ne mogu dogovorit sami sa sobom da već imam provučenu aktivnu optiku i da mi samo trebaju aktivirat MAXtv i dostavit STB. Unjeli su mi tri različite MAXtv usluge i tri različita MAXadsl-a, a nijednog nisu aktivirali niti dobro podesili. Smijeh.

Kakav je HT bio, takav je i ostao.


Eto kako to izgleda (ovaj prvi MAXadsl koji je zapravo Ultra MAXnet je trenutno jedini aktivan, to je staro što već imam godinama):

[Europium]

To si uzimao maxtv preko službe za zadržavanje? Ako da, oni prvo unose maxtv po redovnoj cijeni pa tek po realizaciji maxtv-a unose max3start paket sa popustom. Sve je ok, dobiti ćeš poštom još jedan dokument naknadno za max3start paket po dogovorenoj cijeni. Ovdje se radi o internoj proceduri, ne moraš brinuti.