Overseas Express iskustva

[WraGG]

Autor tizhu

kad netko kaže ZG ekipa odmah bi ga poslao u tu ekipu pa nek gušta.
gle, nema zg ekipe već 20 godina niti će je ikada biti. zagreb je multikulutaran i multinacionalan i ako ičega fali to su purgeri i prava zg ekipa tak da se skuliraj.

"novo auto" i "biciklo" su u debeloj većini. ja padnem na guzicu kad čujem da netko kaže bicikl. odem si popit hladne vode da se uvjerim da ne buncam.

Nisam bas siguran na sto aludiras. Hercegovci?

[1v@n]

Je li Overseas partner AT postu za Amazon dostave? Uzeo sam skuplju, brzu dostavu koj je trebala biti danas. Sad gledam na amazon trackingu, piše da je dostava pokušana prije pola sata. Ne samo da sam doma doma je još petero ljudi. Kako se žaliti amazonu?

[cic]

Probaj upisat tracking na https://en.trackitonline.ru/?service=track

Kad upišeš, zna pisat koji je dostavljač u pitanju

[nino]

Autor 1v@n

Je li Overseas partner AT postu za Amazon dostave? Uzeo sam skuplju, brzu dostavu koj je trebala biti danas. Sad gledam na amazon trackingu, piše da je dostava pokušana prije pola sata. Ne samo da sam doma doma je još petero ljudi. Kako se žaliti amazonu?

Inace mi je znala prije doci standard dostava sa amazona nego express.

[Facelessone]

3 dana standardna sa DE. A još sam razmišljao o express al ono

[1v@n]

Upisao sam gore na onaj link i dobio lokaciju: "Hrvatski Leskovac".
Sve je jasno. Sad me zanima gdje se žaliti Amazonu na ovu uslugu.

EDIT: Kako im poslati mail kroz onu šumu samopomoći koju nude... našao, pa možda kome pomogne.

Issue details:
An Order I Placed
- Other order issues
- Something else
- email

[cic]

Pa jel ti piše na onoj stranici koji je dostavljač? Ako piše gls, overseas, hp, zovi prvo njih. Lakše ti njih nazvat i pitat zakaj paket nije dostavljen ili kad bude, nego kontaktirat amazon i čekat odgovor.

[1v@n]

Ne piše tko je, navedena je masa njih, a nitko od naših. Samo vidim lokaciju Hrvatski Leskovac, a tamo je Overseas.

Nemam vremena zvati i tražiti paket. Letim sutra daleko van kontinenta na godišnji, paket mi je trebao danas i zato sam uzeo express jer je garantiralo dostavu najkasnije danas.

Preživjet ću bez sadržaja paketa, ali ovo je već treći put da mi prodaju istu foru o nemogućnosti dostave paketa. Dvaput sam prešao preko toga, sad mi je bome dosta.
Poslana žalba Amazonu.

EDIT:

Javio se Amazon u roku pola sata, ispričavaju se i kažu da nažalost nemaju utjecaja na to tko dostavlja za koga, dok se to odvija van Njemačke (logično) i da šaljem pritužbu dostavnoj službi. Na Overseas nema smisla slati, ali AT Post bi mogao dobiti jedan mail da vide s kime rade.

[1v@n]

Evo epiloga situacije...

10 dana nakon što je paket trebao stići (13.10.), paketa i dalje nema (bio sam na godišnjem, moji nisu ništa javljali).
Pogledam tracking, tamo i dalje stoji ista informacija od 3.10.

Kontaktiram Amazon, oni se ispričavaju, proglašavaju paket izgubljenim i daju opciju povrata novca ili žurnog slanja novog paketa. Biram novi.

Danas dolaze mail i SMS da će pošiljka biti dostavljena. Pošiljka nekim čudom dostavljena.

Što se dogodilo s onom prvom, znaju samo specijalci u Overseasu. Kako ta firma još posluje sa stranim partnerima, to vjerojatno ni oni ne znaju.

[Ag008]

Vidim i dalje isto

tele2

[angell]

Overseas je definitivno bez konkurencije najgora dostavna služba u HR. U subotu sam preusmjerio dostavu paketa u kiosk iNovina, s obzirom da mi je blizu posla. Dostava je trebala biti jučer između 13 i 16 sati. U 16 zovem službu za korisnike da provjerim status i mlada dama mi kaže da nemože vidjeti gdje je dostavljač ni kada će dostaviti paket, da će vjerojatno malo kasniti ali da će sigurno biti dostavljeno. Malo kasnije, gledam status i vidim da stoji da paket nije isporučen jer je primatelj promijenio vrijeme ili mjesto dostave?!?. U međuvremenu im pala telefonska centrala, a i dalje nema informacije o terminu dostave...