Optima Telekom

[silver_tip]

Ama mora radit negdje je greska, pa xx komada je vec palo za slobodu, poslao sam ti drugi.

[QuidZz]

Autor silver_tip

Ama mora radit negdje je greska, pa xx komada je vec palo za slobodu, poslao sam ti drugi.

Uspio s drugim. Resetira se...

[alengrosevic]

Autor silver_tip

@alengrosevic jes ti dobio kakav odgovor, platio one kakti umanjene penale ili ?

Zadnja njihova poruka je bila onih 890 kn. Nakon toga sam im odgovorio da bi ih zamolio da mi specificiraju točno oba dvije opcije te da vidim koja je za mene povoljnija, napomenuo sam Hakom itd.. Na to sam dobio automatski odgovor da je "prigovor" zaprimljen te da ću u 15 dana dobiti odgovor na njega (nadam se da se to ne odnosi na kraj tj 30 dana). Do danas ništa, prošlo je 8 dana. u biti evo dogovor koji sam dobio:


"Poštovani,

obavještavamo Vas da je Vaš dopis zaprimljen te je proslijeđen nadležnoj službi za rješavanje prigovora Pretplatnika.
Rok za rješavanje prigovora na kakvoću pružene usluge ili na iznos kojim je Pretplatnik zadužen na računu je 15 dana od dana zaprimanja prigovora, odnosno u roku od 30 dana od dana zaprimanja prigovora u slučaju da je isti podnesen u vezi s uslugama s posebnom tarifom.

U slučaju da se radi o reklamaciji na rješenje prigovora, rok za donošenje odluke o reklamaciji je 30 dana od dana zaprimanja Vaše reklamacije.


Srdačan pozdrav,
Optima telekom"

[silver_tip]

Autor QuidZz

Uspio s drugim. Resetira se...

Eto vidis, znam da mora raditi

Sada daj onaj ss da vidimo jel stickano VDSL2 enabled.

Autor alengrosevic

Zadnja njihova poruka je bila onih 890 kn. Nakon toga sam im odgovorio da bi ih zamolio da mi specificiraju točno oba dvije opcije te da vidim koja je za mene povoljnija, napomenuo sam Hakom itd.. Na to sam dobio automatski odgovor da je "prigovor" zaprimljen te da ću u 15 dana dobiti odgovor na njega

Pa dobro je, sada ako ne odgovore onda mozes direktno na Hakom no javit ce se oni... Ako spuste jos 200kn to je to, plati i pregrmi

[QuidZz]

Autor silver_tip

Eto vidis, znam da mora raditi

Sada daj onaj ss da vidimo jel stickano VDSL2 enabled.




Pa dobro je, sada ako ne odgovore onda mozes direktno na Hakom no javit ce se oni... Ako spuste jos 200kn to je to, plati i pregrmi

Je. Sto sada?


http://imgur.com/a/6xpht

[alengrosevic]

Autor silver_tip

Pa dobro je, sada ako ne odgovore onda mozes direktno na Hakom no javit ce se oni... Ako spuste jos 200kn to je to, plati i pregrmi

sve preko 400 kn mi se ne isplati. do 9 mjeseca imam ugovornu obvezu, 3 mjeseca prije mogu isključiti liniju tj staviti je u mirovanje. Ponovno uključenje je 75 kn, koje neću raditi, znači nula Kn. Kod novog operatera ću dobit novi pretplatnički broj i internet preko optike. Tako da ako je preko 400 kn ne isplati se, pričekam do 6 mjeseca i onda ih isključujem. Ovako imam ponudu 150/75 za 139 kn (ili 500/200 za 260) i tih 400 kn bi mi se amortiziralo do ljeta. Ako ne, ostat ću do daljnjeg na njima i sa početkom 6 isključujem liniju i bokćaozdravo Optima zauvijek

[silver_tip]

Autor alengrosevic

i bokćaozdravo Optima zauvijek

Bas su ti se krvi napili ? Mislim da broj mos prenjet, moraju ga cuvat i nakon iskljucenja neznam jos koliko...


@QuidZz

Aha, jes vidio admina, sad im mos sta os ali ne iskljucuj nista dok serviser ne prodje...

Makni sve kvacice sa ljeve strane i ostavi SAMO VDSL2 enabled i naravno one od profila ne diraj.

Ako se nece router sinkati kada to napravis onda nije pusten VDSL2 signal na centrali.

Ako se sinka a sve je isto tj. nema interneta onda ga probaj samo ugasiti pa upaliti i ako i dalje nema nista onda jednostavno u sustavu tvoje korisnicko ime i lozinka nisu aktivni.

Sve si nesto mislim da si prebacen na VoIP ali da u sustavu negdje to nije odradjeno do kraja. Nista.. probaj prvo dali uopce imas VDSL2 signala...

[QuidZz]

Napravio sve al sad DSL lampica treperi. Da probam sad resetirat modem ili?

[silver_tip]

Nema potrebe, to je to... nije ti pusten VDSL2 na centrali.
Prebacili te na VoIP onako golo i nema pomoci dok serviser ne dodje i njih zove da te ukljuce i dok on ne prebaci paricu na VDSL2 u centrali.

Meni se to dogodilo kod Iskona ali jedan dan je trajalo tj. u 10h sve usluge pale i oko 15h sve ukljuceno i prebaceno na VDSL2.

Izvisio si nekako negdje u nekom radnom nalogu...