|
04.12.2020., 13:09 | #4022 | |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Citiraj:
Stvarno nikoga ne zanima koje probleme ima trgovac/servis, može on slati i na Mjesec ako želi, ako si krenuo u biznis prodavanja nečega, onda se pobrini da imaš servis i rezervne dijelova. Ako trgovac ne može popraviti artikl u roku kojeg kupac smatra razumnim, onda je dužan dati drugi, novi artikl ili vratit novce, a on neka čeka taj popravljeni i 8 mjeseci ako želi. Trgovac treba na sebe preuzeti rizik poslovanja, a ne kupac. |
|
04.12.2020., 13:13 | #4023 | |
...samo te gledam...
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,746
|
Citiraj:
Tu se nakupilo oko 3 mjeseca čekanja. Ako prođe netko s 2 mjeseca čekanja ili nešto kraće, znači da je potrefio one kraće rokove čekanja za slanje od točke A do točke B. Tvoje želje i negodovanje su jedno, realnost je drugo, da ne kažeš opet BS. Ovime ne opravdavam tako dugi rok čekanja već ti objašnjavam, da ne misliš da roba putuje na Mjesec. |
|
04.12.2020., 13:27 | #4024 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Zašto bi putovalo u aziju na popravak, fala bogu pa imamo i mi u državi ovlaštene servise, a i po europi ih je hrpa. To su klasična muvanja korisnika. Ako nemaš servis i dijelove za nešto onda to makni iz ponude i nemoj prodavat. Ponavljam, kupca ne zanima gdje ti šalješ, daj mu novi takav artikl, a ti se kasnije raspravljaj s uvoznikom. Po tvojoj logici kupac može čekati i 8 mjeseci na popravak, uvijek možeš smuljat neki razlog, pa ako treba i slati artikl kočijom i konjima. Da je tako kako pišeš, onda bi u zakonu stajalo da trgovac diktira koliko će nešto popravljati, pa kad dobiješ dobiješ. Nakon 20-30 dana čekanja, fino ti pišem prigovor na kojeg si dužan odgovoriti u roku 15 dana, kad prođe taj rok ide prijava pa nek institucije odluče što je razumno. |
04.12.2020., 13:31 | #4025 | |
...samo te gledam...
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,746
|
Citiraj:
|
|
04.12.2020., 13:42 | #4026 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Lol, a ja tebi objašnjavam da postoji zakon i da je trgovac preuzeo na sebe rizik poslovanja. Ne razumijem zašto objašnjavaš proceduru popravka i gdje artikl sve putuje, pa to su problemi uvoznika/trgovca, ne onoga koji je nešto kupio. Ako sam nešto kupio onda sam kupio jer mi treba za korištenje, a ne da putuje po svijetu 3 mjeseca i čeka bolje dane. To je nedopustivo. |
04.12.2020., 13:51 | #4027 |
...samo te gledam...
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,746
|
A baš me povlačiš za jezik a bez potrebe. Daj se vrati na prethodnu stranicu i pogledaj sve postove gdje piše "RAZUMAN ROK", imaš i link na stranicu gdje je službeno razjašnjeno: http://potrosac.mingo.hr/hr/potrosac...k.php?id=12494 Čitaj s razumijevanjem a ne kako tebi ovako svađalački nastrojenom odgovara. Sad je stvarno EOD. |
04.12.2020., 13:56 | #4028 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Druže, u zakonima sam malo duže od tebe, ne trebaš mi ništa linkat, znam članke napamet. Meni je jasno što ti pričaš, ali ja tebi samo govorim da to prolazi dokle god se kupac ne buni. Kad kreneš pismeno prema trgovini onda se stvar odjednom ubrza, uvijek je tako bilo. Tako da, nisu to nikakve želje. |
04.12.2020., 14:28 | #4029 | |
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,457
|
Citiraj:
Šta misliš da nisam zvao svaki tjedan, slao mailove itd. Bio sam bez kompa gotovo 2 mjeseca.
__________________
|
|
04.12.2020., 15:31 | #4030 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Pa eto, klasičan primjer kad ljudi ne znaju šta treba raditi. Trgovca nikad ne treba zvati na telefon, a e-mail se mora slati u obliku prigovora, a ne nekakvog upita na koji ti odgovara djelatnik trgovine. Ovo se šalje na e-mail trgovca, ili nešto u tom obliku: http://potrosac.mingo.hr/slike/dokum...9925282738.pdf Jedino prigovor ima zakonsku težinu jer ide direktno na upravu trgovca, a onda uprava proslijeđuje naredbe lokalnoj trgovini. Upiti i zvanja oko statusa artikla na popravku su nebitni i neće ništa riješiti, samo dosađujte ljudima tamo koji nemaju nikakve veze s vašim artiklom niti mogu nešto pogurati. |
04.12.2020., 16:07 | #4031 | |
Premium
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: nisam u ZG!!!!!!!!
Postovi: 1,171
|
Citiraj:
ja sam pisao prigovor na MINGO. i ovdje pročitah kako i njima treba 2 mjeseca da riješe slučaj (zbog velikog obima posla)...i sad čekam da vidim šta će bit od ovlaštene službe...iako si mislim da ne bude ništa. |
|
10.12.2020., 09:38 | #4032 |
Premium
Datum registracije: Apr 2004
Lokacija: STUBIČKE TOPLICE
Postovi: 605
|
ekipa, jel mi može netko reći koja je šema sa rabljenom robom u Linksu? prodaju neki rabljeni gear, pa me zanima u čem je kvaka, od kud je to, jel ok uzimat to? daju garanciju, al ja sam svejedno skeptičan... hvala!
__________________
Q: sta ce ti mis sa "kuglicom" kad vec pa cijeni od 50-ak kuna mozes kupiti opticki mis koji je duplo prakticniji i bolje radi od tog tvog sa "kuglicom"... A: Treba mi miš sa kuglicom jer troši manje struje. I za navigaciju po windozama je odličan tj. neizrecivo bolji od dirke. |
10.12.2020., 09:47 | #4033 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,347
|
Oštećena, povrati kupca, roba za servisa za koju kažu da je popravljena a kupac ne želi ili tvrdi da i dalje ima kvar, izložbena roba, mobiteli koji su bili hodinu dana u struji itd
__________________
. |
10.12.2020., 09:50 | #4034 |
Premium
Datum registracije: Apr 2004
Lokacija: STUBIČKE TOPLICE
Postovi: 605
|
ok, hvala ti ja uzeo, 24 mjeseci gare, ako ne boguje, vratim.
__________________
Q: sta ce ti mis sa "kuglicom" kad vec pa cijeni od 50-ak kuna mozes kupiti opticki mis koji je duplo prakticniji i bolje radi od tog tvog sa "kuglicom"... A: Treba mi miš sa kuglicom jer troši manje struje. I za navigaciju po windozama je odličan tj. neizrecivo bolji od dirke. Zadnje izmijenjeno od: shoki. 10.12.2020. u 11:13. |
25.12.2020., 01:39 | #4035 |
A mighty pirate!
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Osijek
Postovi: 428
|
Sitnica, ali nesto sto pokazuje odnos prema kupcu. Kupim dva SATA kabela za 30ak kuna/kom, izadjem iz ducana i pogledam u ziplock vrecicu i skuzim da je jedan od konektora napukao. Radilo se o onoj tvrdoj plastici koja ima tendenciju pucanja. Udjem natrag u trgovinu opisem problem i covjek kaze "Okej, nema svrhe sad da zapisujem itd. imamo broj narudzbe pa cemo te zvati kad stigne novi, drugi nemamo tu." Tad i tamo mi je bilo jasno da ne namjerava zamijeniti ovaj, ali sam bio voljan riskirati 30 kuna da vidim kakva firma je Links postao i bogme da, par mjeseci poslije nitko zvao niti ista slao. Takodjer, zanima me je li moguce raskinuti narudzbu i traziti povrat novca? Narucio sam par stvari da se dostave u poslovnicu, nije trenutno puno dana proslo (4), ali se bojim da im fali jedan artikl te da planiraju ne isporuciti to jos dugo vremena dok im ne stigne a meni je to trebalo realno vec ovaj tjedan, a najkasnije iduci. |
28.12.2020., 10:44 | #4037 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb, Maksimir
Postovi: 437
|
Citiraj:
Dakle sinoć, taman lijepo da imam danas za rođendan – pretpostavljam da je crko fan PWM generator na Palit 3060ti Dual. Usred igre fan se upali na 100% koji je nesnosan. Kad padne ispod 50° se ugasi skroz. Normalno se RPM-ovi vide u afterburneru, a na ručnom namještanju fan speeda 1% = 100%. Mogu si misliti koliko ću čekati 3060 da stigne. Na ljeto možda. Jedva sam ju uopće uspio kupiti po non-scalping cijenama prvi dan kad su stigle u Links. Idem danas, pa mi držite fige. Sretan mi jebeni rođendan. Samo mi je još ovaj potres trebao za buđenje. |
|
30.12.2020., 08:32 | #4039 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb, Maksimir
Postovi: 437
|
Citiraj:
Sjećam se još u davne dane dok je Links bio samo u podrumu tamo i ekipa mi je sa lemilicom sredila ATI karticu na kojoj je nešto bilo crklo. Danas je sve za baciti u smeće ako ne radi. A neće raditi jako često. Zadnje izmijenjeno od: Punio4. 30.12.2020. u 08:40. |
|
08.01.2021., 10:24 | #4041 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb, Maksimir
Postovi: 437
|
Citiraj:
Što je apsolutno šugavo jer sam uspio piknuti 3060ti za 3800kn, a nema boga da ću uspjeti naći jeftinije u idućih nekoliko mjeseci, ako i uopće prateći trendove cijena. Možda kad izađe 40xx. Što je tu je. Nude mi da uzmem drugi artikl u protuvrijednosti (lol ne) i sad sam u razgovoru s njima da mi vrate novce na račun. Javim kako je prošlo. Zadnje izmijenjeno od: Punio4. 08.01.2021. u 10:38. |
|
08.01.2021., 10:31 | #4042 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Ma samo šibni mail na podrska@links.hr, opiši situaciju i bok. Zna se što ide ako nema zamjene, a ova zamjena za drugi hardver je app. Naravno, uz uvjet da je račun na fizičku osobu.
__________________
Sent from AS/400. |
08.01.2021., 11:30 | #4043 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Istina da zakon o zaštiti potrošaća se ne odnosi na pravne osobe, ali po obveznim odnosima kupac može tražiti popravak ili zamjenu - a oni popravak ne mogu, zamjenu ne nude (razlika u cijeni/dobavljivost). Tako da kupac po članku 426. ima pravo na raskid ugovora. |
|
08.01.2021., 20:19 | #4044 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb, Maksimir
Postovi: 437
|
Citiraj:
1x mail putem kontakt formulara: ništa 1x mail na podrska@links.hr: ništa A jako su ažurni bili kad sam trebao iskeširati 9000kn. Već vidim da će ovo biti saga. |
|
08.01.2021., 21:37 | #4045 |
Premium
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Požega
Postovi: 1,079
|
Prijavi ih na MINGO. Radi pritisak. Tako je Links zezao jednog mog frenda, bili su čak drski da prijeti. Prijavio je na Mingo i nakon toga su se sredili i uspio se postići dogovor na zadovoljstvo obje strane. No borba je trajala tri mjeseca jer frend je prvo vjerovao da će oni biti ok. Treba ih odmah pritisnuti. Javi se i Palitu i opišu situaciju. Zaprijeti novinarima. Mene je Extreme Digital zezao neko vrijeme, poslao sam im par mailova i nisu odgovarali. Potom sam poslao mail u kojem sam im napisao da ću ih prijaviti i dati u novine. Isti dan su mi se javili i riješili problem. |
08.01.2021., 21:50 | #4046 |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,850
|
Baš extreme digital briga za tvoju prijavu inspekciji... Tvrtka je Mađarska i posluje od tamo i ne podliježe našim inspekcijama Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk |
08.01.2021., 22:12 | #4047 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
|
08.01.2021., 22:20 | #4048 | |
Banned
Datum registracije: Feb 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 327
|
Citiraj:
Daj se uozbilji, briga bilo koje novine za tvoje sitne probleme sa reklamacijom informatičke opreme. Imaš inspektorat i njima se treba obratit ako imaš nekih problema s trgovcem, a ne se prijetit trgovcu. I inspektorat se kontaktira tek kad si iscrpio sve druge radnje, tj. kad trgovca nije odgovorio na prigovor u roku 14 dana. P.S. Koliko vidim on ovdje čeka odgovor tek jedan dan i već kuknjava, strpit se treba malo. Zadnje izmijenjeno od: Pentel33. 08.01.2021. u 22:26. |
|
08.01.2021., 22:22 | #4049 |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,850
|
|
08.01.2021., 22:38 | #4050 |
Premium
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Požega
Postovi: 1,079
|
Extreme digital je bio primjer. S njima sam imao problem i opisao sam kako sam ga riješio. To čekanje od 14 dana nije dalo rezultata. Prijetnja mingom i novinama je riješila problem za tren. Prije toga opisao sam problem s Linksom koji je isto zavlačio, čak i prijetio dok im se nije uzratilo sa mingom i novinarima. A to da li će se sitna priča o problemu s internet trgovinom objaviti, ne znam, još do toga nisam došao. Problem bi se riješio prije. Inače, radio sam u hgspotu i vidio sam kako funkcioniraju stvari. Npr. Dode nam čovjek u dućan, ostavi proizvod na servis i mi mu javimo kada proizvod dode sa serivsa. Nekad se čekalo dva tjedna, nekad mjesec itd. Tako se radi s pristojnim kupcima. S nepristojnim i neugodnim koji prijete i rade scene bi riješili problem isti dan jer se htjela izbjeći neugodna situacija. |
|
|