T-com veza ne radi (uglavnom)

[Antonic]

pozdravljam,

ovako imam DSL od tcoma vec cca godinu dana. I dobija sam Kasdu s kojom nikad nisam ima problema. Prije nekoliko miseci sam je stavija u routing mode.

E sad problem se poceja javljat prije jedno misec i po do dva. Ukljucim ruter i lampice DSL i ACT ne svitle. Nikako. Zva sam ih i nakon prolaska uobicajene procedure dosli smo do toga da kad oni resetiraju moju vezu stvar proradi. I ajd. Medjutim to se pocelo cesto desavat pa je dosa tip iz Tcoma i "popravija" stvar. Ne znan tocno sta je popravija jer nisam tada bija doma a ne cini mi se da je ista dira po postavkama rutera ili kompa ili opcenito na infrastukturi kod mene doma. Nakon toga se stvar nastavila tako da bi ih ja zva svako par dana oni bi resetirali i radilo je.

E sad sam ih zva u petak i onda mi je lik reka da im aplikacija za resetiranje veze ne radi i da ce me vec neko kontaktirat najkasnije do sutra. Znaci da doma neman net vec par dana ne racunajuci da ih svaki put zivkam vec od ranije i da se nekad uopce ne javljaju na onaj 0800...

I sta cu sad. Inace se trudim bit dobar decko i ne psovat . al ja im placam nekih 200kn tu vezu i sad ne radi ovaj misec recimo 8 dana. to znaci da ce mi racun doc 140kn? Ima ko kakvih iskustava? Inace sam nadr... ovih dana i bas mi se svadja...Tuzba? slusam...

Ty

[raf]

kao prvo budi siguran da ce ti naplatiti i zadnju lipu.
ja bi njih zvao dan i noc dok mi neosposobe net. i nemoj se bojati cak i psovati, jer si ti to platio (i to najskuplje u HR) i imas svako pravo zahtjevati da stvar radi.

nadalje, ako imas vec godinu dana adsl onda ti je vjerojatno istekao ugovor. Vjerojatno kod tebe nema konkurencije, pa bi onda mogao ponovo potpisati ugovor i naglasiti da ne zelis kasdu. te bi time bio siguran da nije do kasde.
ili to ili si mozes sam kupiti neki polovni modem koji su ljudi dobili od tekoma. Mozes i novi.

[Antonic]

s kasdom nisam ima nekih zescih probema. valjda sam jedan od 1000 sta se toga tice. i na srecu dosla je konkurencija i kod nas konacno.
tako da cu provjerit i odlazim. samo me nervira ovo.

P.S. psovanje sluzbe za korisnike ne pali jer ti poklope slusalicu. provjereno.
uzivo je druga stvar. a prijetnje rade cuda. samo nisam siguran da bi me zasljivili za ovo buduci da je tu za podrucje od cca 60k ljudi odgovoran jedan covik odnosno terenski radnik

[zoky21]

da si malo pametniji znao bi da t com ne daje podršku za kasdu u root modu stoga ili si kupi novi modem ili doma mlati mačora na nekaj što će ti prekidat jer ti na kasdi stalno puca veza....

[Paxton]

root modu? prvi put cujem
Uglavnom, nije problem u router modu kad njemu ne svijetle lampice za DSL signal, sto ce reci da nema signala sa centrale (uzevsi u obzir da su instalacije ok). mislim da oni imaju neki odredjeni dozvoljeni downtime, koji ti nisu obvezni nadoknaditi (neplacanjem dijela racuna). Mislim da je bilo par clanova foruma sa slicnim problemom i da su dobili smanjeni racun, ili cak besplatan mjeec flata, pa ako se prepoznaju nek se jave...

[RisingPower]

Zašto jednostavno ne prijaviš kvar? Mislim da ti onda T-com ne smije naplaćivati net sve dok se kvar službeno ne riješi, a budući da je njima u interesu da te što prije oderu onda će sigurno sve puno brže popraviti nego da ih stalno zivkaš...

[MadBoY]

Topic star skoro 4mjeseca... valjda je rjesio problem do sad.

[tor]

Autor zoky21

da si malo pametniji znao bi da t com ne daje podršku za kasdu u root modu stoga ili si kupi novi modem ili doma mlati mačora na nekaj što će ti prekidat jer ti na kasdi stalno puca veza....

Slijedeći put GLEDAJ datum zadnjeg posta u topicu i nemoj započinjati rečenice s "da si malo pametniji". Takve razgovore ovdje ne toleriramo.