Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 05.12.2012., 12:39   #4621
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Citiraj:
Autor vragolastidenis Pregled postova
Radi se o mobitelu T-mobile move koji je inače alcatel ot 908. Servis je Mobis electronic. Prigovor dali da šaljem trgovcu ili serviseru? Pošto trgovina to samo preuzme i šalje u ZG. Povrat novca moram tražit od Trgovca tj Hallo shopa ?
Šalji i traži od trgovca.
Šta njemu servis kaže nije tvoja briga da ne igraju ping pong. Trgovac je odgovoran prema tebi.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 13:21   #4622
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,783
@mastermindx
Ploča je kupljena u starom ili "novom" HGspotu?
ShanTech je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 13:32   #4623
mastermindx
Premium
 
mastermindx's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2012
Lokacija: Os
Postovi: 61
Citiraj:
Autor ShanTech Pregled postova
@mastermindx
Ploča je kupljena u starom ili "novom" HGspotu?
U novom. Ploča kupljena ove godine u 2 mj. i ima 3 god gare. U pitanj je ova ploča
Danas sam probao dobiti njihov servis ili centralu ali tamo izgleda ko da nitko ne radi...katastrofa.
mastermindx je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 13:40   #4624
vragolastidenis
Registered User
Moj komp
 
Datum registracije: Jun 2010
Lokacija: Daruvar
Postovi: 4
Citiraj:
Autor Alfa_R Pregled postova
Šalji i traži od trgovca.
Šta njemu servis kaže nije tvoja briga da ne igraju ping pong. Trgovac je odgovoran prema tebi.
Krivo sam rekao da je rok za popravak 10 dana rok je 15 dana. Mobitel su mi obično vratili nakon 10 dana. Nije navedeno 15 radnih dana!! dali tada brojim i neradne. Mobitel planiram predat tek sad pred Božić da mi ga opet ne vrate već da ga zamjene. Jer nisu niti jednom uspjeli otkloniti kvar s blokiranjem. Prigovor mogu predati ima prilikom predaje uređaja ili da ga pošaljem preporučeno s povratnicom ?
vragolastidenis je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 13:45   #4625
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,783
Broje se radni dani.
ShanTech je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 13:48   #4626
veve
woot!!!
Moj komp
 
veve's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Varaždin
Postovi: 2,472
Citiraj:
Autor mastermindx Pregled postova
U novom. Ploča kupljena ove godine u 2 mj. i ima 3 god gare. U pitanj je ova ploča
Danas sam probao dobiti njihov servis ili centralu ali tamo izgleda ko da nitko ne radi...katastrofa.
Kontaktiraj ih prek fejsa hgspot, admin relativno brzo odgovara.
veve je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 14:07   #4627
mastermindx
Premium
 
mastermindx's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2012
Lokacija: Os
Postovi: 61
Citiraj:
Autor veve Pregled postova
Kontaktiraj ih prek fejsa hgspot, admin relativno brzo odgovara.
Ne koristim fejs. Kontaktirao sam trgovinu gdje sam predao matičnu, pa su rekli da nemaju još nikakvih informacija u vezi iste, pa mi ništa drugo ne preostaje nego čekati .
mastermindx je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 14:58   #4628
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Citiraj:
Autor ShanTech Pregled postova
Broje se radni dani.
Si siguran? Mislim da ako nije drugačije navedeno da se broje svi dani. Uvijek kad su radni dani je tako i navedeno (npr. pošta i rok za preuzimanje pošiljke)....
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 15:27   #4629
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,783
Greška, nekad je bio max rok 30 dana pa se je netko sjetio da u tome postoje neradni dani pa je sad 45, naravno, ako stave u jamstvenom. U zakon je primjereni rok... Recimo u tih 45 bi trebali bi biti svi dani, i radni i neradni.
ShanTech je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 16:02   #4630
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor ShanTech Pregled postova
Greška, nekad je bio max rok 30 dana pa se je netko sjetio da u tome postoje neradni dani pa je sad 45, naravno, ako stave u jamstvenom. U zakon je primjereni rok... Recimo u tih 45 bi trebali bi biti svi dani, i radni i neradni.
Zakon nikad nije definirao rok u danima, pa tako ni radne ni neradne dane.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 16:22   #4631
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Citiraj:
Autor Old Iggy Pregled postova
Zakon nikad nije definirao rok u danima, pa tako ni radne ni neradne dane.
Što znači da treba tumačiti kako piše? 15 dana je 15 dana.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 18:11   #4632
mastermindx
Premium
 
mastermindx's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2012
Lokacija: Os
Postovi: 61
Evo javili se šupci iz hgspota i ne priznaju garu na matičnoj. E sad ću morat ravnati pinove od soketa .
mastermindx je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 18:24   #4633
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,783
Citiraj:
Autor Alfa_R Pregled postova
Što znači da treba tumačiti kako piše? 15 dana je 15 dana.
Upravo tako, ako nije navedeno da su radni, onda se svi broje.

@mastermindx
Kako sad pinovi. Reko si da jedan pin nije u redu. To su sami primjetili ili si im se pohvalio? Izravnaj ga.
ShanTech je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2012., 21:10   #4634
mastermindx
Premium
 
mastermindx's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2012
Lokacija: Os
Postovi: 61
Citiraj:
Autor ShanTech Pregled postova
@mastermindx
Kako sad pinovi. Reko si da jedan pin nije u redu. To su sami primjetili ili si im se pohvalio? Izravnaj ga.
A kada sam predavao ploču u trgovini na reklamaciju, lik je naveo da je jedan pin iskrivljen. Kada mi pošalju ploču nazad znat ću točno da li je jedan ili više, pošto ću to morat s nekim povećalom pogledat. Odokativno se baš ne vidi najbolje, ali misli mda se to može popravit samo treba pravi majstor .
mastermindx je offline   Reply With Quote
Staro 06.12.2012., 14:44   #4635
gio
Premium
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zadar
Postovi: 54
Links, garancija, hard disk itd.

E ovako,

došao je i taj dan, krepao WD Elements 2TB 5400 eksterni disk. Garancija je navodno 24 mjeseca, a disk umire 25. mjesec, i garancija zapravo tehnicki više ne postoji.

Sad, zanima me, postoji li ikakvo rješenje da dobijem podršku, pomoc, moralnu satisfakciju, NEŠTO od Linksa kojem sam ostavio nemale količine novaca u zadnjih par godina. Po zadnjem mailu od njih, sasvim ih boli penis.

Ako ne, znači li to da u Linksu 1100 kn traje samo dvije godine i njih dalje ne zanima za robu koju prodaju?
gio je offline   Reply With Quote
Staro 06.12.2012., 14:52   #4636
nino
PizzoZder
Moj komp
 
nino's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,395
https://westerndigital.secure.force....yCheck?lang=en

Tu provjeri trajanje garancije. Ako je istekla, nema te trgovine/servisa koji ce ti priznat.
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla.....
Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad
NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili....

NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera
nino je offline   Reply With Quote
Staro 06.12.2012., 14:56   #4637
gio
Premium
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zadar
Postovi: 54
Kaže da je istekla. Znači udaranje u guzicu može početi.

Postoji li nekakav servis za diskove koji bi mogao zamijeniti makar propali disk (ako nisu oba otišla) u tom kucistu?
gio je offline   Reply With Quote
Staro 06.12.2012., 19:20   #4638
real01
Registered User
Moj komp
 
real01's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Hrvatska
Postovi: 83
Hm, ne znam jel' to ide ovdje. U 9 mj. naručio ja (preko neta) memorijske kartice za fotić. Isporučeno, dostavljeno, plaćeno.
Kadli mi sad, u 12. mjesecu stiže poruka od dotičnog computer shopa: Vi nam niste platili robu!

Ja, ono, nemrem belivit!

Imam račun, imam robu, platio sam - a oni kažu da nisam!
Pa kako mi je onda dostavljač dao robu, ako mu nisam platio ništa?
Zvao sam i dotičnu dostavu, tamo pak kažu da im ovi iz shopa moraju poslati broj dostave (kao, oni to nemaju?) pa će onda provjeriti.

Još će sad na kraju ispasti da računom ne mogu ništa dokazati.

Dođe mi da im vratim robu koju sam platio - jeftinije mi je to nego davati opet 250 kn!
(Za sada ne spominjem imena firmi, ali uslijedit će i taj update, ne bude li stvar riješena povoljno.)
real01 je offline   Reply With Quote
Staro 06.12.2012., 19:38   #4639
nino
PizzoZder
Moj komp
 
nino's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,395
Pa koji nacin placanja je bio?

Ako je pouzecem, nemas ama bas nikakve veze sa tim. To nek rjese sa dostavnom sluzbom.
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla.....
Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad
NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili....

NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera
nino je offline   Reply With Quote
Staro 06.12.2012., 21:22   #4640
real01
Registered User
Moj komp
 
real01's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Hrvatska
Postovi: 83
^
Da, pouzećem - plaćanjem prilikom preuzimanja.
real01 je offline   Reply With Quote
Staro 06.12.2012., 21:26   #4641
Mr.Ex.President
Torrent freek
 
Mr.Ex.President's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Split
Postovi: 3,910
Citiraj:
Autor real01 Pregled postova
^
Da, pouzećem - plaćanjem prilikom preuzimanja.
Kad te drugi put budu zvali zamoli ih da te ne uznemiruju Nemaš ti tu šta, čist si i gotovo.
__________________

CPU: AMD Ryzen 5 1600X MHz - cooling: Corsair H100x
MBO: MSI B450 Gaming Plus
RAM: 2x 8 GB DDR4 G.SKILL 3000 MHz (Aegis F4-3000C16D-16GISB)
VGA: Asus GeForce 970 4 GB STRIX
HDD: SSD Kingston 256 GB [KC400] || Toshiba 3 TB [DT01ACA300]
Case: NZXT S340 - Rear exhaust 120mm - 7V
PSU: Corsair RM550X 550W


Periferija

LCD: HP ZR24w
Keyboard: Logitech Illuminated Keyboard
Mouse: Logitech G400
Gaming Wheel: Driving Force™ Pro
Sound: Genius SP-HF1201A
Printer: HP LaserJet 1020
Scanner: HP ScanJet 4300
Headphones: Philips SHC 2000
ADSL: Siemens Gigaset SX763 router [T-com Flat - 10/640]
Switch: D-Link DGS-1005A 5-port giga
OS: Window 7 PRO x64 edition + SP1



CPU: AMD X2 A4-5300 cooling: BOX
MBO: Gigabyte GA-F2A85XM-HD3
RAM: Kingmax 1x4GB DDR3, 1600 MHz CL9 [FLGF]
HDD: WD Green 2TB [WD20EZRX]
PSU: Antec SU380
Case: Antec NSK2400 (ispuh: 120mm - 5V)

TV: Samsung 43E450 @HDMI
OS: Window 7 PRO x64 edition + SP1
Remote: Logitech K230 + Logitech M180 mouse

LINK

Mr.Ex.President je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 20:07   #4642
tutix
Premium
Moj komp
 
tutix's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,060
E ljudi imam problem. Kupio sam laptop danas i nakon prvog gašenja više se ne pali. Koja su mi prava? Laptop sam kupio osobno, a ne na daljinu. Hoće li oni sad to slat na servis ili što? Laptop je odradio možda 10 minuta.
tutix je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 20:16   #4643
Rade0n
Guest
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 820
Citiraj:
3. Prilikom kupnje proizvoda rečeno vam je da imate pravo na zamjenu u slučaju neispravnosti u roku 7 dana. Nakon isteka tog roka proizvod se mora uputiti u servis na popravak.

Ovo je pogrešno. Zakonski rok je 2 godine. Ukoliko se nedostatak pojavio tijekom prvih 6 mjeseci nakon kupnje, pretpostavka je da je za nedostatak odgovoran trgovac odnosno prodavatelj, osim ako on ne dokaže suprotno. U tom slučaju, pravo je potrošača birati želi li popravak, zamjenu, povrat novca ili sniženje cijene. Obveza potrošača je da nedostatak prijavi najkasnije 2 mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.
http://potrosac.mingorp.hr/hr/potros...k.php?id=12494

Ovo boldano su valjda tvoja prava ako sam dobro razumio.

Iako je najbolje da ga vratiš i tražiš novi, isti takav, reci da ovaj ne radi, nemaju oni tu šta mudrovat.
Rade0n je offline   Reply With Quote
Staro 13.12.2012., 20:28   #4644
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,783
Ovo što si stavio nema veze s njim. On nažalost mora čekati standardnu reklamacijsku proceduru.
ShanTech je offline   Reply With Quote
Staro 14.12.2012., 11:00   #4645
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Rade0n Pregled postova
http://potrosac.mingorp.hr/hr/potros...k.php?id=12494

Ovo boldano su valjda tvoja prava ako sam dobro razumio.
Ova stranica je jedna od glupljih na netu u Hrvata.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 14.12.2012., 14:12   #4646
sup0
Registered User
 
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: a
Postovi: 11
Pozdrav!
Evo da podijelim jedno loše iskustvo sa vama.
Prije godinu dana sam kupio asus laptop u linksu u Rijeci. Na računalu se počela odvajat plastika ispod touchpada, te se ponekad nije bootao kompletno pa sam ga početkom 10. mjeseca predo na reklamaciju u links pošto je još uvijek pod jamstvom. Nakon 5 tjedana zvali su me iz poslovnice da je uređaj spreman za preuzimanje. Na laptopu je promijenjena matična i gornje kućište. No kad sam ga upalio primijetio sam da ne rade zvučnici. U roku sat vremena sam ga vratio u poslovnicu te je predan na novu reklamaciju. 4 tjedna kasnije je bio spreman za preuzimnje. Ovaj put je ponovno mijenjana matična i promijenjeni su zvučnici te kako piše na rješenju, još je jednom mijenjana matična. Kad sam došao u poslovnicu po laptop, ovaj put sam primijetio da je oštećen ekran. Rekli su mi da će me tokom dana obavijestit o daljnjem razvoju situacije. Zatim su me nazvali i rekli da ću dobit novo računalo, a nedugo poslije toga da je laptop ponovno poslan u servis. Znači ovo je već drugi put da se na laptopu otklanjaju kvarovi koji su u servisu i nastali. Računalo je još uvijek na servisu, i to već preko 65 dana. Kako sam sad više i ja lud tražio sam ili povrat novca ili novo Asus računalo istih performansi pošto se na laptopu stalno popravljaju kvarovi koji nisu nastali mojim korištenjem, već greškom servisera. Odbili su me jer su rekli da oni samo proslijeđuju računalo u ovlašteni servis, u ovom slučaju MR servis. Ja sam na kraju cijeli ovaj slučaj prijavio Državnom inspektoratu za zaštitu potrošača pa ćemo vidjet šta će dalje bit.
sup0 je offline   Reply With Quote
Staro 14.12.2012., 14:33   #4647
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
Dobro si postupio. Osobno bi pokušao kontaktirati MR servis, te s njima porazgovarati, a ne da Links prenosi informacije.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Staro 14.12.2012., 14:41   #4648
sup0
Registered User
 
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: a
Postovi: 11
Citiraj:
Autor Gilbert5 Pregled postova
Dobro si postupio. Osobno bi pokušao kontaktirati MR servis, te s njima porazgovarati, a ne da Links prenosi informacije.
Mislio sam ih kontaktirat, ali su me iz udruge zaštite potrošača savjetovali da ja nemam nikakve veze sa servisom već direktno s poslovnicom gdje računalo predano.
sup0 je offline   Reply With Quote
Staro 14.12.2012., 16:53   #4649
~Trt~
red drum
Moj komp
 
~Trt~'s Avatar
 
Datum registracije: Aug 2008
Lokacija: zagreb
Postovi: 144
Citiraj:
Autor sup0 Pregled postova
Mislio sam ih kontaktirat, ali su me iz udruge zaštite potrošača savjetovali da ja nemam nikakve veze sa servisom već direktno s poslovnicom gdje računalo predano.

Nekoliko pravnih riječi;

1.
Proizvod ste reklamirali u trgovini u kojoj ste ga kupili i dobili odgovor: "Mi smo to prodali i nemamo ništa s tim. Obratite se ovlaštenom servisu ili dobavljaču".

Odogovornost za nedostatak je na trgovcu. Reklamaciju podnosite na mjestu kupnje, a ne kod dobavljača, proizvođača ili servisera. Trgovac je dužan omogućiti podnošenje reklamacije i riješiti je.


2.

Zvali ste i rekli su da imaju vremena 45 dana za popravak. (koliko sam ja upoznat SVAKI servis ima rok od 45 dana za popravak,nakon toga ti moraju dati novi uređaj istih performansi ili uređaj koji je boljih performansi)


Zakon ne predviđa precizne rokove, već razumni rok. Ako trgovac u razumnom roku ne popravi proizvod zakon predviđa obvezu trgovca da preda novi proizvod. Rokovi počinju od trenutka
kada ste ga vi prijavili neispravnost.


Znači ti fino odeš u Links,kažeš im da je prošao rok od 45 dana i da želiš novi uređaj jer ćeš ih u protivnom prijaviti udruzi za zaštitu potrošača,državnom inspektoratu,financijskoj,a bome ćeš i dić tužbu protiv njih i poslati fini članak u novine. Da vidiš kako im se tresu gaće kad si u pravu!
__________________



~Trt~ je offline   Reply With Quote
Staro 14.12.2012., 17:15   #4650
fanATIk
NITKOV
Moj komp
 
fanATIk's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2004
Lokacija: Zagreb / Maksimir
Postovi: 3,981
I dalje se možeš slikat s tim. Razumni rok možeš tumačit kak hoćeš, razumni rok ne znači 45 dana. I automatski nemaš nikakve osnove za prijavu. A novine nemaju pametnija posla nego će pisat o plastici i matičnoj nekog lapa pored silnih krađa u ovoj državi. Budimo realni.
__________________




Asrock FM2A78M-DG3+
Athlon II 860k + Lc Power Lc-cc-120
G.SKILL RipjawsX series 8 GB
Palit GTX 460
Samsung SSD 850 EVO 250 GB, WD 640GB, Hitachi 500GB
Corsair VS550
Thermaltake Core V21
22"LCD LG W2242T
MX Revolution
Logitech X-230
Logitech K740
Canon CanoScan 4400F
Win 10




Unique case by fanATIk




Avatar BIG SIZE
fanATIk je offline   Reply With Quote
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na