A1 (ex Vipnet)

[syss]

brijem da su ti krivo rekli... eto ja sam produžio ugovor na iduće 2 godine i mogu ti okačit ss računa na 150kn unazad par mjeseci ako hoćeš

[Interpol]

Daj nemoj me zezat

Možda je stvar u tome šta sam poslovni korisnik, ali sumnjam. Izričito su mi rekli da je Savršena tarifa bez pretplate i da pretplata zahtijeva jednu od opcija, u mom slučaju broj 2. I s obzirom da sam pod ugovorom da bi morao plaćat opciju do isteka ugovora i tek je onda ugasit

[syss]

čekaj... koji paket sad imaš, ajmo na 100, 200, 300...kn pričat.

ja sam bio 444 paket sa 50% i sada sam tu di jesam.

[doky]

Koliko sam ja skužio te opcije su obavezne ako si uzeo mob s popustom za početak pretplate ili produljenje ugovora. Ako nisi nemoraš imati opcije, a možeš i ne moraš bit ugovorno obvezan. Bar su meni tako rekli kad sam htio promjeniti s 111 na Tango, pa zbog toga što sam dobio mob po tolko i tolko jeftinijoj cijeni moram imati još i opciju (opcija 2 u mom slučaju) dok ne prođe ugovor s kojim sam dobio taj popust na mob.

[Interpol]

Da, ja sam isto na 111. Ali do sad nikad nije bilo nikakvih uvjeta ako prelaziš na veći iznos. A 150 bi trebalo bit veće od 111

[jopis]

Autor Interpol

Da, ja sam isto na 111. Ali do sad nikad nije bilo nikakvih uvjeta ako prelaziš na veći iznos. A 150 bi trebalo bit veće od 111

Ahhhh, nisi čitao temu?
Pročitaj moj post 111 u temi, pa vidi što vip misli o tome
I ja sam imao potpuno istu logiku kao i ti, samo mi je brzo postalo jasno da kod njih logika klijenta ne pali, samo njihova. Zato sam i imao podužu debatu sa jednom direktoricom u Zg, al ne vrijedi, njihov menadžment je doneo takvu odluku i njima je to ok (nejednako tretiranje tarifa, pisano je i o toj problematici)

[Interpol]

Autor jopis

Ahhhh, nisi čitao temu?
Pročitaj moj post 111 u temi, pa vidi što vip misli o tome
I ja sam imao potpuno istu logiku kao i ti, samo mi je brzo postalo jasno da kod njih logika klijenta ne pali, samo njihova. Zato sam i imao podužu debatu sa jednom direktoricom u Zg, al ne vrijedi, njihov menadžment je doneo takvu odluku i njima je to ok (nejednako tretiranje tarifa, pisano je i o toj problematici)

Evo jesam. Katastrofa. To se zove loyalty program :/

[Master_Hrc]

Sve se meni čini da cu i ja šturu nabacit sa vipa nakon 15 godina......pih nabijem ih nikad niš dobio od njih gratis kao dugogodišnji member.....

Gledao sam te nove opcije, totalno mi je to neisplativo.....sad trenutno sam na sve za mene 75.....i račun mi je mjesečno oko 70-80 kuna....

Uglavnom poslao sam im i mail da mi posalju koje penale moram platiti i nema šanse, moram slati osobnu i jos tonu podataka da samo dobijem tu informaciju.....koji klošari.....

[syss]

ne moraš, možeš mene pitat

ja sam mislio izać nekih mjesec-dva prije isteka ugovora i bilo je nekih 550kn

[Master_Hrc]

To, to majstore pucaj

Ja sam u 12om mjesecu potpisao na dvije godine i uzeo sam nekog zmazunga za starog koji je koštao 300 kuna....pa si mislim da nebi trebala biti neka lova....

Koju si tarifu imao? si uzeo neki mob?

[Spikeman]

tarife su im koma, to da uz tarifu imas jos i tu opciju je debilana žešća...
a mobovi nikad skuplji...
ja sam na staroj tarifi bez limita 100 sms i cifre mobova su ludilo...

iPhone 4 i 4S od 8gb ista cijena (1700kn), kak to moze bit?
iPhone 5 16gb 3900kn
HTC One 4300kn
S4 4300kn
Note 3 4500kn

sve to uz ugovor na 2god

jel netko zna kad ce bit promjena cjenika?
Hoce ovi ostali ajfoni pojeftinit kad 25-tog dođe 5S kod nas, il ce sve ostavit isto samo ce njemu jos vise nabit cijenu

[syss]

Autor Master_Hrc

To, to majstore pucaj

Ja sam u 12om mjesecu potpisao na dvije godine i uzeo sam nekog zmazunga za starog koji je koštao 300 kuna....pa si mislim da nebi trebala biti neka lova....

Koju si tarifu imao? si uzeo neki mob?

pa piše sve u postovima prije... 444 uzeo sam neki šit za malo para i preprodo jer sam imo već mob i prošlo je kao što rekoh skoro 2 godine kada sam htio izać.

čitat sa razumijevanjem

[Master_Hrc]

Autor syss

...

čitat sa razumijevanjem

To i malo koncentracije

Znači ostajem na vipu mmmda

Nemožemo mi namagarčit te klošare...

[mrva_zg]

Autor jopis

Ma nije samo signal problem, problema ima kolko hoćeš
A signal, signal je priča za sebe, zato sam ga i naveo - u Jasenovcu postoji odašiljač na pošti od kraja 95.e, ht-ov, naravno, dakle tmobileov, koji je takav kakav je od upgradea istog sa nmt mreže na 098, tamo 99e godine. Dakle 2g only (stari ima mob od 92.e, ja od 98.e, tako da je moja povijest borbe sa signalom višedesetljetna ), vjerovao ili ne, i dan danas, bez obzira što smo sad u krugu 60ak km jedini punopravni granični prijelaz. Živio sam u Novskoj sa starcima do 2008.e, tako da me ta priča sa Jasenovcem i signalom nije previše smarala jer nam je kuća u kojoj živim bila vikendica. No, evo već 5g intenzivno 'ratujem' sa svim providerima jer su koma, jedini je eto vip napravio pozitivan pomak stavljanjem novog odašiljača prije dvije ili tri godine, nekih 500m zračne linije od kuće, ali mi je nejasno kako se nisu udostojili u 2011oj godini staviti 'pravi' odašiljač, a ne 2g only, također. Tele2 koristim od ove godine također, oni naravno nemaju odašiljač svoj uopće, van kuće imam signala iz Novske, u kući sam na 2g tmobile mreži. Stickovi za net naravno rade ko krepani, sva 3 (imam i njih od sva tri providera), doduše, tele2 ne radi uopće jer ne dozvoljavaju data roaming na pretplati za mobile net.
Eto, jedina svijetla točka je što sam uz pomoć načelnice općine od tih banditosa uspio užicati odašiljač, pa da bar nismo na bh mrežama, ali 2g je sramota. Toliko o signalu
Što se problema s vipom i njihovim lopovlukom tiče, ah, tek bi tu mogao pisati bajke i priče. Evo samo najsvježiji primjer - produžio sam pretplatu u 12om mj prošle godine. Ove godine izađu ove nove tarife, reko ok, prebacit ću se, nije loša tarifa. Nazovem szk, pitam sve u vezi tarifa, jel se mogu prebacit, mogu, ok. Odem na mojvip, prebacim se na novu tarifu (imao sam bl111 čini mi se), dolazi poruka sutradan da sam prebačen na Tango tarifu i sve 5. Dakle, nigdje ništa nije u vezi ničeg pisalo, uvjete sam naravno pročitao, jer ne volim da me netko levati bezveze. Da bi nakon 5 dana, došla sms poruka iz vipa, da mi je aktivirana opcija 2. WTF!!!! Kakva sad opcija 2. Odem na net, ni slova o tome, pri mijenjanju tarife jasno (znači išao sam sa tarife 111kn na tarifu koja je 125kn mjesečno). Lud u sekundi, zovem szk, ne znaju ništa. Ok, vrtim mailove po arhivi da ne gubim vrijeme, nađem mail od nekakvog glavonje, iz ranijih prigovora naravno, pošaljem drito njemu mail, s pitanjem tko je i na kojoj osnovi aktivirao smeće od opcije, u iznosu od 75kn mjesečno za 'čak' 50sms-a i 125mb prometa!!?!?
Lik odgovori da je to po uvjetima kupovanja uređaja na pretplatu tako, otkad su uvedene nove tarife.... Reko, alo momak, ja sam potpisao sasvim nešto drugo, što stoji u mojoj ugovornoj obvezi iz 12og mj, te sada pri prelasku na novu tarifu nigdje nije bilo nikakve obveze o nekakvim idiotskim opcijama; odgovor je bio da je to interna odluka i da je zbog toga jer sam uzeo mob u 12om mj. Pošto mu ni iz trećeg puta nisam uspio objasniti da ja nisam mobitel uzeo u tada nepostojećoj tango tarifi, te da ja nisam potpisao nigdje niti se ičim obvezao na plaćanje retardirane opcije, poslao sam upit u hakom. Nakon mog upita u hakom, promptno su se javili iz vipa i vratili me na staru tarifu, uz izgovor da se ne mogu prebaciti na nove tarife dok sam pod ugovornom obvezom i uvjetima od lani. Ili ako želim, raskid ugovorne obveze bez penala, te potpis nove po novim uvjetima, naravno uz uključenje opcije 2, opet Reko jeste mutavi il se pravite? Nema šanse, a i isteći će ugovorna obveza za godinu i sitno, ima i konkurencije, pa vi izmišljajte 'interne odluke'... Samo napomena, da to nije prva takva 'interna odluka' koju sam doživio od njih u ovih 10g 'druženja'...
(sorry na litaniji, ali eto, da bar malo pojasnim kroz šta sve se prolazi ako nisi ovca za šišanje, tj korisnik koji plati račun i koristi mob, a ne gleda kako bi bolje prošao za svoje novce, i kako bi usluge koje plaća teško zarađenim novcem bile isporučene kako je i obećano).

Ti si još dobro i prošao
ja sam tražio tango a aktivirali mi step i opciju 2, pa onda morao pismeno tražit da me vrate na ugovornu tarifu isto 111
Uspio sam rasplakat njihovu službenicu preko teleofna koliko sam bio primjeren i kulturan (da se razumijemo nisam vrijeđao nego sam toliko ispilio ženu da se počela plakat jer sam poludio naravno)

Znači aktivirali mi tarifu koju nisam tražio i još morao pismeno slat zahtjev da me vrate na ugovornu tarifu, isto tako preko telefona se može sve aktvirat u njihovu korist.
Isto tako preporuka je snimati sve razgovore sa službom za korisnike jer poslije se možeš slikat kada ti dođe sve na naplatu.

Tako sam isto popušio prije 3 godine onu promociju sa popustom 50% na tarife i iphone 4 za kunu.
Naime žena mi zaboravila poslat ugovor i telefon prema dogovoru jer sam preorderao preko weba telefon .
Sva sreća da sam imao snimku jer kasnije kada sam nazvo di je telefon i ugoovor žena mi otvoreno kaže da je zaboravila poslat i da je to sad prošlo i da se mogu j......

Nakon što su me otpili u VIPu kad sam im to prezentiro, kolega koji je odvetnik je zbrojio koliko sam popušio na 24 mjeseca kroz popust na tarifu400 i naravno kako iphone košta 7000kn predao tužbu i imo sam 2 ročišta i čekam sad presudu nakon 3 godine za to.

[Spikeman]