Iskon

[OuttaControl]

Amm od cca 8. mjeseca vodim bitku sa Iskonom/HT-om

Znači veza mi puca, započne navečer oko 7 pa do ponoć/1 pukne 5-10 puta.
Prijavio sam kvar ja mislim već 9. put od onda. Pokušao sam reći tehničarima da mi promjene profil i smanje brzinu (jer je na HT-u radilo savršeno sa manjom brzinom) Ali oni smatraju da nije problem u profilu i pošalju kvar HT-u odnosno terenskom, koji pošalje poruku da je provjerom utvrđeno da je smetnja otklonjena, i smetnja ne bude otklonjena i ja ponovo prijavljivam kvar, oni vide greške, prosljede HT-u, oni ništa ne naprave i to je to.

Naravno tehničar se nikad nije pojavio do mene, router je isti već 2 godine. Znači nisu niti pokušali napraviti zamjenu. Doslovno imam osjećaj da me skidaju sa neke stvari. Jedino me je jedan tehničar na početku nazvao, i rekao da je kaos u ormaru i da će on nešto tamo napravit pa da pratim nekoliko dana kakva je situacija.

Koje su mi opcije, imam li uopće koje opcije?

Mislim znam da na Iskon ne idem više kad istekne ugovor, jer nema smisla kad je prioritiziran ispod HT-a i ne mogu očekivati nikakvu uslugu od njih u slučaju kvara.

[jp_rv]

imaš zyxel?
nakon cca 2 godine pregrijavanja, rikne mu modem i veza puca non stop, imao isti problem dok nisam igrom slučaja stavio drugi modem, i vidi vraga, veza rock solid. nakon toga prijaviš kvar modema, ugasiš ga i budeš offline neko vrijeme i dobit ćeš novi modem.

drugo - sve se da riješiti mailom (uljudno napisanim) na tehničku podršku gdje ih moliš da ti promijene profil parice sa SNR-om od, npr, 10dB, i tako će i biti.

iskon je puno fleksibilniji od t-coma po pitanju štelanja parica i davanja brzine (na t-comu si na turbo 20, turbo 30... ako ILI uplink ILI downlink ne prelazi kriterij za određenu turbo opciju - neće ti ju upaliti. ako ti je max downlink 35 mbita, ali je uplink zapeo na 3, moš se slikat imat ćeš turbo20, dok će ti iskon dat 35/3 bez problema. samo trebaš sklepat mail tehničkoj službi.

[spawn]

Autor jp_rv

imaš zyxel?
nakon cca 2 godine pregrijavanja, rikne mu modem i veza puca non stop, imao isti problem dok nisam igrom slučaja stavio drugi modem, i vidi vraga, veza rock solid. nakon toga prijaviš kvar modema, ugasiš ga i budeš offline neko vrijeme i dobit ćeš novi modem.

drugo - sve se da riješiti mailom (uljudno napisanim) na tehničku podršku gdje ih moliš da ti promijene profil parice sa SNR-om od, npr, 10dB, i tako će i biti.

iskon je puno fleksibilniji od t-coma po pitanju štelanja parica i davanja brzine (na t-comu si na turbo 20, turbo 30... ako ILI uplink ILI downlink ne prelazi kriterij za određenu turbo opciju - neće ti ju upaliti. ako ti je max downlink 35 mbita, ali je uplink zapeo na 3, moš se slikat imat ćeš turbo20, dok će ti iskon dat 35/3 bez problema. samo trebaš sklepat mail tehničkoj službi.

Meni je down43,up8, lockali me na 28/5. Šaljem kvar,došli zamijenili router,isto kao prije, svako malo šaljem kvar, HT im je tata i izgleda da ni oni više ne mogu kao prije dati 90% od max propusnosti. Vade se na neke greške a znam da nije tako.

Poslano sa mog MI 8 koristeći Tapatalk

[OuttaControl]

Jap jap zyxel star priko 2 godine sigurno.

Pokusao sam i sa uljudnim mailom, ali nisam rekao na koji profil da promjene, samo da stave profil sa manjom brzinom, dobio odogovr da nije u tome problem.

Nije mi najzgodnija opcija bas par dana bit bez neta, jer nas dvoje radi od doma, a na 4g se ne mogu pouzdati. A vidit cemo ako ništa drugo. ne pomogne... Meni je trenutna brzina 17 u routeru, 15 efektivno. Max je 23 kaze router. Isto mi cini da je HT nesto zabranio iskonu, jer su prije bili top, sve smo se mogli dogovoriti mijenjao sam profil od 23 do 17mbps u koracima od 1 mbps dok veza nije bila stabilna. Sad su katastrofa, kazu jeje vidimo imate greške i poslat cemo tehničara jel pristajete na covid bla. bla. Jesam, 9 puta zaredom i uvik sve isto.

Mislim se javit HAKOMu, oni su mi zadnja nada, a mislim da su jedna od. rijetkih naših agencija koje stvarno rade nesto, samo ja eto nemam stalni prekid veze

[johnsmith]

OuttaControl:
Ako si avanturisticki tip i ne sramis se zasukati rukave, moj prijedlog bi bio kupiti s njuskala ZTE 931 VII ruter i probat s njim kak ce se stvar ponasati. Net se može složiti, samo se vlanovi promjene, TV nisam probao jer nemam aktivan (ali sjećanje me služi da bi se moglo) a telefon navodno ne radi jer je drugi način prijave u iskonu i htu (ruter podrzava na papiru oba, ali Tcom FW ima naravno opcije prikazane koje njima trebaju). Pretrazi temu, mislim da je bilo par ljudi koji su presli na ZTE.

[OuttaControl]

Uh, nazalost treba mi i telefon, ali cu naruciti i probati cisto da vidim stabilnost veze, ako se da, mozda ga i flashnem na stock firmware pa rjesim dvije muhe jednim udarcem.

[johnsmith]

ZTE i FW su kruske i motorno ulje. ZTE striktno posluje s klijentima (ISP-evima) i čak i ako naletiš nekim čudom na FW, nisam siguran da ti je omogućeno flashanje. Kontakt sa ZTE se svodi na "ne komuniciramo sa stokom sitnog zuba, idi plači za FW svojem ISP-u". Kulturno ti ga metnu odpozadi Nisu velke pare u igri, ali odmah ti velim na telefon osim ak se nije nešto unazad godinu dvije promjenilo možeš zaboraviti.

[jp_rv]

batali zte uzmi iskratel

[ivanr]

Ima li netko Arris box za tv?
Zanima me koliko je pouzdan i radi li na njemu prikaz broja koji zove na telefon

[Xenon]

Da, radi i solidan je uređaj

[ojpi]

Jel vama radi normalno iskon? Vž optika, sve radi dosta sporo, neke stranice ne otvara uopće.

Edit: kažu da imaju napad na servere.

[calypso]

Autor ojpi

Jel vama radi normalno iskon? Vž optika, sve radi dosta sporo, neke stranice ne otvara uopće.

Pa i ne bas... I ja sam primjetio da sve nesto sporo radi jos oko 4 popodne... Stranice sporije ucitava, sad je doslo do toga da sam morao router rebootat...