Optima Telekom

[st1pa]

Autor Nikky

Kao alternativa, obzirom na navedenu situaciju, jedino ti igra Bnet preko coax - a ili optika (ako je slučajno dovedena / provedena), sve drugo šta koristi tel. paricu ne igra.

Osnovni ugovor (čitaj usluga) nije stavljena u funkciju pa po tom osnovu ne mogu ništa naplatiti.
Ovo žicanje da su imali troškova prebacivanja prije nisu radili, jeli im to novi "štos" ne bih znao.
Ako nije neka velika cifra plati i budi sretan šta nećeš imati posla sa *******.

razumijem da, hvala ti puno!!

[franzD]

Autor Nikky

Ovo žicanje da su imali troškova prebacivanja prije nisu radili, jeli im to novi "štos" ne bih znao.

Nije žicanje, već jer lokalna instalacija od razvodnog ormarića nije u njihovoj nadležnosti, pa su ga vjerojatno upozorili da mu kooperant može (a vjerojatno i hoće) naplatiti popravak/instalaciju od ormarića od stana. Ili može naći nekog drugog da mu taj dio odradi.
Za otkaz priključka mu, AFAIK, ne mogu ništa naplatiti.

[Nikky]

Krivo si skužio šta mu žele naplatiti,
ne lokalna instalacija (čitaj osposobljavanje / popravljanje od gl. tel. ormarića do u stan),
šta nisu ni radili (rečeno mu je da nađe nekog ...).

Žele mu naplatiti prebacivanje priključka na njihovu infrastrukturu / centralu.
Do sada se to nije posebno naplaćivalo nego je taj "trošak" išao na teret poslovanja.
Najbolji detalj je šta to nije odradila Optima nego T-Kom.

[Night]

Autor franzD

Nije žicanje, već jer lokalna instalacija od razvodnog ormarića nije u njihovoj nadležnosti, pa su ga vjerojatno upozorili da mu kooperant može (a vjerojatno i hoće) naplatiti popravak/instalaciju od ormarića od stana. Ili može naći nekog drugog da mu taj dio odradi.
Za otkaz priključka mu, AFAIK, ne mogu ništa naplatiti.

Kad korisnik traži uslugu od recimo Optime tu su dvije faze utvrđivanja tehničke mogućnosti isporučivanja usluge. Prvi dio je od centrale do izvoda u zgradi, to radi HT, drugi je od ormarića do stana, to radi Optima (iako je instalacija u biti korisnikova, odnosno od vlasnika zgrade). Ukoliko se utvrdi da ne postoji tehnička mogućnost da korisnik na krajnjoj točki (utičnica u stanu) dobije paricu odbija mu se zahtjev radi tehničke nemogućnosti i ugovor se otkazuje bez naknade. Ako se nakon što je HT isporučio paricu do izvoda utvrdi da nema mogućnosti da se provede do stana opet drugi operater (Optima u ovom slučaju) raskida ugovor bez naknade za korisnika jer mu ne može isporučiti uslugu na krajnjoj točki. Ako korisnik sam pristane napraviti priključak to je ok, ali ne može mu se postaviti izbor da ili napravi priključak ili plati penale. To što instalacija ne postoji je trebao operater utvrditi, pa je propust njegov, a ne korisnikov, samim time i trošak.

[sharkri]

Ima ovdje netko da radi u Optimi, trenaju mi neke info.

[adaksinjo]

kolko vremena treba da nakon prelaska s H1, optima pusti maksimalnu brzinu parice? znam da je H1 imao neki rok od 2-3 tjedna, nakon pocetnih 20/2 su pustili 30/5.

tolko sad imam i na optimi, zovem ih 10 puta zadnjih par dana, doslovno su svi agenti non stop zauzeti

[Ziiky]

Ne razumijem bas najbolje... Pod prelaskom mislis na nedavnu kupovinu h1 od strane optime ili sto?
Meni je brzina ostala kakva je bila na h1, 50mbita.
Nebi smjelo biti nikakvis smanjena, svi zadrzavaju što su imali

[adaksinjo]

ha eto, upravo tak kak velim. imao 30/5, prebacili me sa h1 na optimu, dobio novi ruter (identican ko i stari samo s optima naljepnicom) i sad imam 20/2

[goodie]

Advanced Setup->WAN Service->trInternet.3980->Edit, maknit kvacicu sa Enable Firewall pa dolje na dnu stranice na Next
Želim isključiti firawall na innbox v45, logiram se kao admin.
Kada ovo napravim i stisnem apply izgubim konekciju, ruter se zblesi i jedino pomaže resetiranj sa defaultnim postavkama

[Ziiky]

Autor adaksinjo

ha eto, upravo tak kak velim. imao 30/5, prebacili me sa h1 na optimu, dobio novi ruter (identican ko i stari samo s optima naljepnicom) i sad imam 20/2

Zasto su ti mjenjali ruter?
Nedam svoj fritzBox

[adaksinjo]

zvali me da ce u skoro vrijeme svi korisnici H1 morati migrirati na optimu i da mi sve ostaje isto, i dalje bez ugovorne obveze, brzina 20/2 minimalno, a maksimalno kolko parica dopusta te da ce tehnicar doci spojiti novi ruter. buduci sam imao innbox, tesko da sam mogao dobiti losiji

nakon 7 dana povecali na 30/5 kolko sam imao i na H1, jedina razlika je u tome da je cijena povecana sa 149 na 159kn, navodno prije ili kasnije svi pri prijelazu na optimu moraju to prihvatiti ili potraziti drugog operatera.