|
31.10.2018., 11:30 | #7831 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,113
|
Citiraj:
Ne znam zakone niti sam tu da ga tumačim, kao što sam napisao prije. Znam svoja iskustva, koja, bez obzira jesu li bila 100% po zakonu ili ne, jebiga, iskustva su i pišem ih ovdje da se drugi ne opeku kako sam se ja. |
|
31.10.2018., 11:36 | #7833 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Zagreb/Bec
Postovi: 1,113
|
Citiraj:
|
|
31.10.2018., 11:37 | #7834 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,113
|
|
31.10.2018., 11:51 | #7836 | |
The mighty pirate
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,639
|
Citiraj:
Objasni mi samo kako si kupio Macbook i onda skužio da ti ne odgovara nešto na njemu, kad ga možeš isprobati skoro na svakom ćošku. Hoćeš premium resellere tipa iStyle i Store, hoćeš authorized resellere tipa Emmezeta, HgSpot itd. Da pojednostavim, daju ti da ih vidiš i isprobaš, ti ga kupiš i onda ga vraćaš jer ti ne odgovara nešto što ni u jednom trenutku nije bilo skriveno... Kao što sam napisao na početku, Apple je specifičan brand. Cijela politika branda je da stvore povezanost s kupcem od samog starta, samog otvaranja kutije. (radio sam za njih, pa eto, znam filozofiju). I sad bi oni trebali kupcu dati laptop koji je otvoren i upaljen na svoju štetu? (jer kupac će tražiti popust na to). Stavi sebe u poziciju da ti "uvale" otvoren i korišten, a tipičan si apple fanboy koji i foliju od laptopa želi staviti na najvišu policu u sobi
__________________
Zadnje izmijenjeno od: 1v@n. 31.10.2018. u 12:03. |
|
31.10.2018., 11:57 | #7837 |
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,457
|
čisto da se nadovežem na ovo iznad, imam ajfon iz HT-a, njihov ovlašteni servis je Agram, koji svi izbjegavaju poslao iStyleu mail, oni odgovorili da nema frke njima mogu donijet ajfon unutar jamstva
__________________
|
31.10.2018., 11:57 | #7838 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,113
|
Ali kakve veze ima razlog zašto sam ga vraćao? Gdje je to definirano u zakonu, ako smo već kod tog zakona toliko zapeli? Razlozi vraćanja su sasvim subjektivni i nevažni, ako je rok vraćanja 14 dana. Zašto bi se Apple mogao ograditi od zakona. Jer su oni "drugačiji". Pa to je već smiješno. Za njih zakon ne vrijedi, zašto? Ja mogu vratiti što želim, unutar 14 dana, bez obzira na sve, razlozi su moji. Isto je tako s bilo čim drugim. Da li se mobitel ne može probati bilo gdje? Da li se TV ne može ići pogledati bilo gdje u drugi dućan? Itd. Jedan Dell XPS od 20k kuna mora po zakonu, dok jedan apple može drugačije, jer "stavi se u njihovu poziciju"? Što bi oni trebali dati kupcu, nije moja stvar, o tome bi oni trebali misliti ako su se već gurali u državu gdje je takav zakon. Zapakiraj, vakumiraj ili nešto treće, nije moja stvar. Onda to nisam znao, sad znam i sad bi postupio drugačije. S druge strane, Macbook se isto može u Linksu kupiti. Za njih vrijede pravila, i moraju ti vratiti puni iznos, tako kaže ekipa. Za isytle ne? Zadnje izmijenjeno od: Mommistake. 31.10.2018. u 12:02. |
31.10.2018., 12:09 | #7839 | |
The mighty pirate
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,639
|
Citiraj:
Traži nekog od voditelja, pa nek ti objasne situaciju. Mene sad isto zanima, jer je prije 6-7 godina, dok sam to radio, bilo jako puno natezanja i prijetnji tužbama, a ne znam kako su slučajevi rješavani. Ono što znam je da nisam vidio vraćeni Macbook. Kako sad stvari stoje, nisam upoznat.
__________________
|
|
31.10.2018., 12:25 | #7840 | |||
Banned
Datum registracije: Mar 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 623
|
Citiraj:
Propisan je materijalni nedostatak, to nema veze s jamstvom. Citiraj:
Citiraj:
Zadnje izmijenjeno od: zalman1. 31.10.2018. u 12:31. |
|||
31.10.2018., 12:59 | #7841 | ||
The mighty pirate
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,639
|
Citiraj:
Nesam školovala, ali mislim da ovdje riječi "EU LAW" i "GUARANTEE" pobijaju sve što si gore napisao https://europa.eu/youreurope/busines...s/index_en.htm Citiraj:
https://www.apple.com/hr/legal/statutory-warranty/
__________________
Zadnje izmijenjeno od: 1v@n. 31.10.2018. u 13:10. |
||
31.10.2018., 13:09 | #7842 |
Banned
Datum registracije: Mar 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 623
|
Nisi im ti propisao, ti samo ne znas procitati napisano niti se malo bolje informirati. Postoji materijalni nedostatak, to se u EU zove ZAKONSKO JAMSTVO, i postoji garancija, to se u EU zove KOMERCIJALNO JAMSTVO. Procitaj to sto si kvotao, pise "legal guarantee". Sad procitaj sve sto pise na ova dva linka, prilicno je jednostavno: https://europa.eu/youreurope/citizen...q/index_hr.htm http://ecc-croatia.hr/materijalni-nedostaci-i-garancija Apple kao proizvođac daj komercijalno jamstvo i sam odredjuje koliko ce trajati, a trgovac je obvezan ispostovati zakonsko jamstvo od 2 godine. Ukratko: Zakonsko jamstvo (EU naziv) = materijalni nedostatak (HR naziv) = propisan 2 godine = tereti samo trgovca. Komercijalno jamstvo (EU naziv) = jamstvo/garancija (HR naziv) = nije propisano koliko će trajati = tereti trgovca/proizvođača/ovlašten servis. |
31.10.2018., 13:14 | #7843 |
The mighty pirate
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,639
|
Prije nego se bacim na čitanje... Znači li to da ako dođem reklamirati Apple proizvod nakon godine i pol, trgovac mi mora omogućiti ostvarivanje jamstva (popravak, novi uređaj ili povrat sredstava), dok trgovac onda ostaje visiti, jer onda ne može to isto jamstvo ostvariti kod proizvođača? Guarantee against faulty goods meni znači jamstvo na neispravan proizvod Pošto ljudi i dalje žele prodavati Apple, sumnjam da je situacija takva kakvu sam opisao gore. Mene i sve nas ovdje kao kupca uopće ne zanima odnos trgovca s proizvođačem. Mene zanima koliko imam jamstva na proizvod. Točka. Prema tome što piše, imam dvije godine vremena da ostvarim svoja prava. Jesam li u pravu?
__________________
|
31.10.2018., 13:19 | #7844 | |
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,457
|
imaš na jabučnjaku primjer, lik je nakon godine dana uspio erklamirat, sad koji dućan neznam apple mu je dao jednu godinu, ali dućan mora dati dvije, pa se pojavio u dućanu i uspio Citiraj:
__________________
|
|
31.10.2018., 13:22 | #7845 | ||
Banned
Datum registracije: Mar 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 623
|
Citiraj:
Materijalni nedostatak je jednostavno ostvariti samo u prvih 6 mjeseci jer je tada vjestacenje na njegov trosak, poslije 6 mjeseci je vjestacenje na tvoj trosak i kasnije se trgovac moze praviti grbav, sto ne znaci da neces dobiti novi telefon ili povrat para, ali ces se mozda malo namuciti dok istjeras pravdu. Ali ako je trgovac ok onda problema nece biti! Citiraj:
Nije Apple jedini, imas hrpu laptopa sa 1 god. jamstva, imas PlayStation koji oduvijek ima 1 god. jamstva, ali ti imas jos dodatno 1 godinu da ganjas trgovca - to je ono sto je propisano od strane EU. |
||
31.10.2018., 13:54 | #7846 |
Premium
Datum registracije: Oct 2017
Lokacija: Našice
Postovi: 275
|
Ja sam prije cca 3 mjeseca kupio laptop Acer Aspire 3 sa Ryzenom 2500U. Problem je što uz već ugrađeni m.2 ssd ima i hdd drive bay u kojemu nema konektora niti okvira za hdd i nije moguće ugraditi dodatan hdd. Može li to proći pod materijalni nedostatak jer mi je taj drive bay praktički beskoristan bez konektora i okvira? Makar da mi trgovac besplatno nabavi te stvarčice? https://www.bug.hr/img/acer-aspire-3...sti_cmkGgk.jpg Ovako to izgleda^^. |
31.10.2018., 14:25 | #7847 | |
Registered User
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Worldwide
Postovi: 2,547
|
Citiraj:
|
|
31.10.2018., 14:29 | #7848 | |
Registered User
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Worldwide
Postovi: 2,547
|
Citiraj:
|
|
31.10.2018., 15:21 | #7850 | ||
Brazilian Jiu-Jitsu
Datum registracije: Dec 2011
Lokacija: Munich
Postovi: 240
|
Citiraj:
Citiraj:
Dobio sam proljev. |
||
31.10.2018., 15:27 | #7851 |
Premium
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Dugo Selo
Postovi: 1,451
|
|
31.10.2018., 15:29 | #7852 |
Premium
Datum registracije: Oct 2017
Lokacija: Našice
Postovi: 275
|
Bravo. To što se Acer ci**nski ponašao u proizvodnji kako bi uštedio nekoliko centa ne dajući konektor i drive tray u konačnici zagorča život korisniku laptopa koji je koštao preko 4000kn. Ovo je puno gore od Applea koji ne daje adapter za sluške... Zadnje izmijenjeno od: Rogue92. 31.10.2018. u 15:36. |
31.10.2018., 15:43 | #7853 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,748
|
to je normalna stvar danas i za laptope kao i za matične ploče, pa i za automobile bi mogao reći. Jbg jeftinije im je tako, pa makar uštedili 1$ po prijenosniku. EDIT: moguće da PCB od tvoje matične niti nema pripremu za SATA konektore te shodno tome niti ne možeš nikako ugraditi HDD. A kupi vanjski i spoji na USB 3.0 ako trebaš dodatni HDD pa spajaj po potrebi... Zadnje izmijenjeno od: alengrosevic. 31.10.2018. u 15:59. |
31.10.2018., 15:57 | #7855 |
Premium
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 755
|
0,00 kn, jer taj laptop nema ni podrsku za dodatni disk. Da ima bilo bi jasno navedeno u specifikaciji. Ne kuzim zar je toliko tesko procitati par redova teksta prije nego se nesto kupuje. |
31.10.2018., 16:06 | #7856 |
Premium
Datum registracije: Oct 2017
Lokacija: Našice
Postovi: 275
|
Ima otvor za hdd na stražnjoj strani laptopa, a u manualu piše da je moguća ugradnja/nadogradnja glavne memorije u tom odjeljku. |
01.11.2018., 08:46 | #7860 | |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Citiraj:
|
|
|
|