T-Com MAXadsl

[popo1]

Autor mas999

EDIT
Iz cjenika:

Jel možeš dati link na taj cjenik.
Hvala

[Mirkopoter]

Autor mas999

Kako cijene idu gore, kada padaju? I službene i neslužbene. Sada Max 2 (uključen Turbo 50 i neograničeni razgovori)- 149kn a 209kn Max 3 (Turbo 50, neogr. razgovori i snimalica).

Što je najgore, jako sam ljut i razočaran prodajnim predstavnikom, rekao mi je da će novi paketi biti skuplji, lagao mi je u lice jer bi s novim ugovorom da sam sačekao par dana platio manje.
Nije mi ni dao Snimalicu gratis a mogao je. Jedino sam uzeo Sport Plus 15kn ali je sigurno i sada ista cijena.

I danas se opet svađam s nekom Magdalenom preko chata, koja mi opet tvrdi da nema prikaza broja na MAX 3 XS tj kaže na "Max 3 start", i da ako želi mogu uzeti za 15kn/mj.
A aktivirao mi se Halo NonStop+ u ponoć.

Zašto ne raskineš u roku od 14 dana?

@popo odi na cjenike i odi na posebne i protekle ponude.

[mas999]

@Mirkopoter, raskinem i što onda? Vrati opremu, odjavi broj pa uzmi novi ugovor?

Cjenik posebnih i proteklih ponuda
stranica 9
https://www.hrvatskitelekom.hr/Resou...d=3129&rType=2

Od 18.05.2017. dostupna je ponuda novih MAX2 paketa u prodajnom kanalu za teleprodaju i savjetovanje korisnika i terenskoj prodaji za ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od: novi MAX2 paket od 119,20 kn bez PDV-a odnosno 149,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi; novi MAX2 paket od 135,20 kn bez PDV-a odnosno 169,00 kn s PDV-om na optičkoj infrastrukturi; novi MAX3 paket od 167,20 kn bez PDV-a odnosno 209,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi; novi MAX3 paket od 183,20 kn bez PDV-a odnosno 229,00 kn s PDV-om na optičkoj infrastrukturi. Ova ponuda nije dostupna uz Magenta 1 ponudu.

Svi MAX paketi na jednom mjestu
MAX2 i MAX3


MAX3
MAXtv osnovni paket
Snimalica 10
Neograničeni (Flat) internetski promet
Brzina do 50 Mbit/s
Neograničeni razgovori prema svim fiksnim i mobilnim mrežama u Hrvatskoj bez naknade za uspostavu poziva
Prikaz broja pozivatelja (CLIP)
POGODNOSTI PO IZBORU
Do 530 kn uštede uz HT električnu energiju
Vrijednosni bon od 400 kn za Sancta Domenica trgovine
Wi-FI pojačivač signala ili neki drugi koristan uređaj po super cijeni
https://www.hrvatskitelekom.hr/max-paketi/paketi

Najveća dostupna brzina interneta u paketu ovisi o vrsti infrastrukture (bakrena ili optička) i tehničkim uvjetima vašeg kućnog priključka kao što su kvaliteta linije i kućnih instalacija ili udaljenost od telefonske centrale. Osnovna brzina na bakrenoj infrastrukturi iznosi do 50 Mbit/s (download).

[Mirkopoter]

A da, ne znam dal ti to odgovara, ali ako mozes bit bez usluge neko vrijeme zasto ne.

[popo1]

Autor Mirkopoter

@popo odi na cjenike i odi na posebne i protekle ponude.

Autor mas999

Cjenik posebnih i proteklih ponuda
stranica 9
https://www.hrvatskitelekom.hr/Resou...d=3129&rType=2

Zahvaljujem

[shilev]

da li po novim max2 paketima postoji mogucnost da uopce nemas telefon?
uzmes net+ tv. ili moras imati telefon, samo sto se u ovoj kombinacciji max2 net+tv, telefon posebno naplacuje?

[Mikeyy]

Ne moraš imati telefon ako imaš tv+internet. Ali nitko te ne tjera da koristiš telefon. Imam paket s telefonom, niti znam koji mi je telefonski broj, niti je ikada telefon bio spojen. Bilo je jeftinije nego samo internet.

Nego, zahvaljujem svim na linkovima i ponajviše pojašnjavanju ovih cjenika.

Da li je moguće tražiti brzine iznad 50/10 od prodajnih predstavnika za nešto veću cijenu? Npr. da puste maksimalno koliko parica dopušta.
Ugovor mi traje još 2 mjeseca, pa se umno pripremam za pregovore.

[smuchac]

Blitz pitanje. Radio sam nešto doma ovih dana i gasio sam struju po kući tj. cijeli objekat. Kasnije kad pustim struju neće da se spoji na net da ga *ebeš. Žmirka dsl al đaba. Treba mu po dva sata žmirkanja da uvati. Paljenja gašenja reseti i svašta nešto ne pomažu. Ruter je onaj ovalni samostojeći ZTE. Ne zove mi se gore jer sam raspoložen slabo za to pa da netko ne fasuje... Prošli put kad se desilo isto,nisam obratio pažnju pa sam prijavio kvar u 3 popodne a u pola 6 je proradilo iz čista mira pa sam ih zvao da ne dolaze. Sad jučer kad se desilo sam povezao. Ugasiš struju i uključiš nakon 20 minuta i belaj... Any idea?

Poslano sa mog GT-I9505 koristeći Tapatalk

[Europium]

Autor shilev

da li po novim max2 paketima postoji mogucnost da uopce nemas telefon?
uzmes net+ tv. ili moras imati telefon, samo sto se u ovoj kombinacciji max2 net+tv, telefon posebno naplacuje?

Može bez telefona novi paketi, umjesto njega dobivaš dodatni paket po izboru svakih 3 mjeseca, snimalicu, pickbox ili maxtv2to i 40kn popusta na paket ako imas njihovu struju ili mobitel.

[Mirkopoter]

Zvao me SD, ponuduli trio 209 kn s onom opcijom za pozive, 10kn brzina interneta i sportski plus 15kn. Naknadno pitao za HBO Premium i rekao je da moze za 30kn.

Znaci ne nude mi nove pakete nego stari XS. Rekao sam da cu razmislit.

[mas999]

I ja zvao sada prodajnog predstavnika, da i dalje oni nude XS pakete (200kn+9.50kn za pozive) i još nemaju "nove max3" pakete za 209kn. Aktivirao mi je i snimalicu 10 gratis.
Nažalost ne može mi dati maxtv to go.
Novi paket ipak ima samo 20mbps za bakar, ispravili su grešku na webu.

Tako da je jedina razlika između starih i novih max3 paketa jest max tv to go (stari korisnici ako ga žele plaćaju 25kn/mj) novi korisnici ga imaju u novom Max3 paketu.


https://www.hrvatskitelekom.hr/televizija/maxtv

Opet stari korisnici ništa ne dobivaju

[andreas11]

Da li je itko uspio dobiti testnu turbo 100 opciju putem bakra?
U ruteru mi stoji Attainable Data Rate: 89/36mbit. Poslao sam upit za navedeno ali njihov odgovor je da optika na navedenoj lokaciji nije dostupna

[Spikeman]

To meni nije jasno u hr poslovanju da korisnik koji koristi neciju uslugu tipa 15 godina i na vrijeme placa svoje racune ne vrijedi nista. A onaj koji tek dodje dobije razne bonuse.

Najjace mi je kad mi dodje sms od vipa, s nama ste preko 14 godina i zato vas nagrađujemo sa 30 sms poruka koje mozete iskoristiti u roku sedam dana....

[Mirkopoter]

Autor mas999

I ja zvao sada prodajnog predstavnika, da i dalje oni nude XS pakete (200kn+9.50kn za pozive) i još nemaju "nove max3" pakete za 209kn. Aktivirao mi je i snimalicu 10 gratis.
Nažalost ne može mi dati maxtv to go.
Novi paket ipak ima samo 20mbps za bakar, ispravili su grešku na webu.

Tako da je jedina razlika između starih i novih max3 paketa jest max tv to go (stari korisnici ako ga žele plaćaju 25kn/mj) novi korisnici ga imaju u novom Max3 paketu.


https://www.hrvatskitelekom.hr/televizija/maxtv

Opet stari korisnici ništa ne dobivaju

Gdje pise da ja maxtv2go free na novin paketima?

[mas999]

Ista stranica, treća točka


Predstavnik kaže ne može to, podrška kaže da je to samo za "nove korisnike i pakete".
Novi korisnik od prošlog petka i to mi ne žele dati, sve drugo imam.

[Mirkopoter]

Cudno, u konfiguratoru na stranici daje max2go jedino ako se odabere jedan od dodatnih tv paketa.

[shilev]

Da li je na kraju u pitanju osnovni paket maxtv2go ili sve sto imas i na dodatnim paketima?

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

[mas999]

Piše da ćeš imati sve pakete i programe sa svog paketa maxtv-a na go isto.
Ali to vrijedi očito samo za nove korisnike i novi max3, koji lopovi.

[Ante M]

Da, bezobrazkuk prema postojećim korisnicima. A nebi im pala dlaka sa glave da to uključe.
Eventualno koji dodatni maxtv prijemnik manje iznajmljen.

[zvonac]

Bas sklopili ugovor max2 xs, 15.5. postojeci korisnici, racun bi trebao bit 208kn, a prije placali 250kn..
Nedaju nis ekstra tipa max tv u toj cijeni, a novi korisnici jos najbolje prolaze..

[IcyTexx]

Paaaa, 200kn košta MAX3 XS... Ili ovaj novi MAX3 košta 209kn.

MAX2 XS je 139kn, MAX2 je 149kn.



Otkaži ugovor i isponova. Novi MAX2 ili MAX3 bi ti trebali uključit po spomenutoj cijeni neovisno o tome dal si stari il novi korisnik.

Od 18.05.2017. dostupna je ponuda novih MAX2 paketa u prodajnom kanalu za teleprodaju i savjetovanje korisnika i terenskoj prodaji za ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od: novi MAX2 paket od 119,20 kn bez PDV-a odnosno 149,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi; novi MAX2 paket od 135,20 kn bez PDV-a odnosno 169,00 kn s PDV-om na optičkoj infrastrukturi; novi MAX3 paket od 167,20 kn bez PDV-a odnosno 209,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi; novi MAX3 paket od 183,20 kn bez PDV-a odnosno 229,00 kn s PDV-om na optičkoj infrastrukturi. Ova ponuda nije dostupna uz Magenta 1 ponudu.

[mas999]

Max 3XS je isto 209kn uz Nonstop+ koji je dio novog MAX3
Isti su.

[Mirkopoter]

Meni bacaju bombe na chatu da to gore iz cjenika (18.05.) zapravo ide od danas (a danas pričao sa ovima za zadržavanje korisnika i rekli da ide od 01.06. iako sam im u pozivu govorio da u njihovom cjeniku piše 18.05. ali nisu se dali) i da mogu produljit po tome od danas, pa sam ostavio broj da me kontaktiraju pa ćemo vidjet.

[Europium]

Od 18.05. je išla proba u nekim tcentrima i iz tog razloga su morali staviti u cijenik, od 21.05. je dostupno putem svih kanala prodaje a danas ide i službeno iza press konferencije. Iako tamo rade mlade osobe ipak im se oko nekih stvari može i mora vjerovati, a ne se držati samo tog pdf-a...

[matsx]

Je li se nesto mijenja u Ponudi za starije od 60? Ugovorio neki dan, jos nije spojeno.

[nub]

ja sam baš neki dan zvao njihovu službu za korisnike i pozvao se na ovo:

Od 18.05.2017. dostupna je ponuda novih MAX2 paketa u prodajnom kanalu za teleprodaju i savjetovanje korisnika i terenskoj prodaji za ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od: novi MAX2 paket od 119,20 kn bez PDV-a odnosno 149,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi; novi MAX2 paket od 135,20 kn bez PDV-a odnosno 169,00 kn s PDV-om na optičkoj infrastrukturi; novi MAX3 paket od 167,20 kn bez PDV-a odnosno 209,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi; novi MAX3 paket od 183,20 kn bez PDV-a odnosno 229,00 kn s PDV-om na optičkoj infrastrukturi. Ova ponuda nije dostupna uz Magenta 1 ponudu.

Pa su mi objašnjavali da to nema flat uključeno ili da to ne mogu oni ponuditi nego neki drugi odjel blabla, da je to za zadržavanje korisnika ili što već. Da mi je jedina opcija max2 za 225 + 10kn doplata za brzinu :/

Zovem li krivi broj ili se prave mutavi / ne kuže?

[viking.software]

Autor andreas11

Da li je itko uspio dobiti testnu turbo 100 opciju putem bakra?

ovaj turbo100 postoji ili samo nagađanje?

[Mirkopoter]

Autor nub

ja sam baš neki dan zvao njihovu službu za korisnike i pozvao se na ovo:



Pa su mi objašnjavali da to nema flat uključeno ili da to ne mogu oni ponuditi nego neki drugi odjel blabla, da je to za zadržavanje korisnika ili što već. Da mi je jedina opcija max2 za 225 + 10kn doplata za brzinu :/

Zovem li krivi broj ili se prave mutavi / ne kuže?

Novi si korisnik ili produljujes?

[nub]

Autor Mirkopoter

Novi si korisnik ili produljujes?

novi.

[Mirkopoter]

Naruči prodajnog predstavnika, ne mogu ti oni to ponudit nikak.

Ja se i dalje patim s ovima za zadržavanje, totalno me ignoriraju kad im spomenem to iz cjenika za novi Max3 za 209kn. Ovi sa chata kazu moze, onda me zovu kazu "a ne to vam drugi odjel treba zovite njih", zovem za savjetovanje kazu "o cemu pricate gospodine" vodim ih na njihovoj stranicu do cjenika, reko ctrl + f stisnite, upisite.. onda kao brije "a toooo" to vam je za magentu.. ne zna se ni ko pije ni ko placa. Sad sam pitao na fb-u.