BonBon

[thunder11]

Pojma nemam za A1 bio sam samo par dana na njima tek toliko da mogu nazad na bonbon.

A koliko me pamćenje služi, Ako nema Wifi-a auto. se prebaci na sljedeće dostupno. Za postavke i to ne znam...moram i ja sebi pogledati, za sada sam samo aktivirao opciju.

[Marko :)]

Autor djzuza

Ima li A1 VoWiFi? Pokušavam pronaći u postavkama mog S23+, ali ne uspijevam.

Za 9 dana prelazim na BonBon pa ću si probati aktivirati to. Možda će mi se tada pojaviti.



Zanima me nekoliko stvari. Je li za VoWifi potrebno instalirati neki dodatni software? Što ako mi nestane signala wifi mreže, onda se prebacuje na Volte?

Nikakav softver ili aplikacija ti nisu potrebni. Kad ostaneš bez Wi-Fi signala, prebacuješ se na klasičnu mobilnu mrežu, na signal koji ti je dostupan (VoNR, VoLTE, UMTS, GSM)

[Bono]

Ako vam se ne da prebacivati na tomato, uvijek mozete aktivirati akciju sa Iskonom, tko potpise ugovor ima 55 kn mjesecno isto na bonbonu.

[tutom]

Kako ide sa Iskonom? Samo zvati službu za korisnike?

Sent from my M2101K6G using Tapatalk

[Bono]

Autor tutom

Kako ide sa Iskonom? Samo zvati službu za korisnike?

Sent from my M2101K6G using Tapatalk

Meni je to odradila cura iz Iskona za privatni broj, a za poslovni sam morao zvati bonbon.

Sent from my SM-S901B using Tapatalk

[Facelessone]

Htio sam aktivirati to sa Iskonom.
Prvo sam kontaktirao Iskon na email, i dobio ovaj odgovor:

Poštovani,

Molim Vas da se za navedenu kombinaciju javite direktno na Bonbon (https://www.bonbon.hr/podrska/online-podrska ) kako bi Vam mogli aktivirati Bonbon Veliku kombinaciju po navedenoj pogodnosti.



Srdačan pozdrav,

Nakon toga sam se javio se Bonbonu, Dominik govori da je to samo za ljude koji su korisnici od 21.6.2021. godine. Prvo mi je rekao da nemam pravo, i citirao mi točku 4.8 iz ugovora sa ponudom kombinacije za nove korisnike. Onda je kasnije govorio da je točka 5.0 zapravo ista točka kao 4.8 samo pod drugim nazivom.

Nakon toga sam zvao Iskon prodaju, i tamo su mi rekli da oni mogu aktivirati tu opciju samo za nove pretplatnike, da se javim Bonbon-u da mi ju oni aktiviraju.

Ovaj puta zovem Bonbon korisničku službu i javlja mi se agentica. Kaže da ona to ne može aktvirati. Da sam aktiviram Veliku kombinaciju i javim se u Iskon da riješe popust.

Nakon toga, šaljem mail Iskonu a oni ne odgovaraju 5 dana.

Komedija

[Bono]

Svasta, ja sam aktivirao na bonbonu paket na poslovnom broju, sto realno ni nemam pravo i agentica nije radila nikakve probleme. U Iskonu nisu bili sigurni da li ce proci, pa su rekli da ih zamolim. Ako nesto znaci, ovo mi je tek treci mjesec sa novom cijenom paketa.

[Pomo]

Prvo doći će vam sms da vam ističe promocija, tako da ne morate sami voditi računa.
Drugo, evo pokušao sam putem Iskon teleprodaje, pozvao sam se na BonBon cjenik, stavku pet. Čekam povratni poziv, agentica nema pojma o čemu pričam, da će provjeriti.
Javim dali prolazi.

[cic]

Evo ja baš danas poslao upit da li mi mogu produžiti promo na još dvije godine i dobio odgovor:

Bok! Popust od 5,31 EUR koji si dobio na svoju Jako veliku kombinaciju nažalost nismo u mogućnosti produžiti budući da je to bila jednokratna ponuda, no možemo ti ponuditi popust od 2,65 EUR tako da bi cijena tvoje kombinacije bila 11,95 EUR umjesto 9,29 EUR. Javi nam ako se slažeš s tim ��

Pa sam pitao, a što ako odem u drugu mrežu i odmah se vratim u bonbon, odgovor je ovaj:

Nažalost tu promotivnu cijenu možemo samo jednokratno ponuditi korisnicima.
Slobodno razmisli kako ti se čini popust od 2,65 EUR pa nam javi ��


Nije to čak ni loše, za 90 kn mislim da nijedan operater nema ni sličnu ponudu

[chief_wolfinjo]

ovo putem iskona vrijedi samo za iskon korisnike, ja sam bio
ranije poslao e-mail i dobio sam negativan odgovor:

Poštovani,



Promocija se odnosi na Iskon korisnike fiksne linije koji već koriste ili prelaze na BonBon na jednu od gotovih kombinacija (pretplata).

Predložila bih Vam da se javite u BonBon te s njima dogovorite neku od opcija koja će Vam više odgovarati.

Srdačan pozdrav,



Martina iz Odjela prodajne podrške



Iskon Internet d.d.

Radnička cesta 21, 10000 Zagreb

E-mail: prodaja@iskon.hr

http://www.iskon.hr


-------------

by the way, danas sam aktivirao promociju za dvoja broj bez problema

ali sam prvo napravio prijenos na simpu, i onda odmah kasnije na bonbon

i danas putem facebooka napišem im poruku sa svim potrebnim podacima

i odem nekaj van napraviti. vratim se za cca 2h, i taman par minuta ranije

dođe sms da mi je tarifa aktivirana

[vacs]

Meni se nije dalo natezati, uzeo sam za 11.95 umjesto dosadasnjih 9.29...svi ostali su 18+ eura za slicne tarife

[Bono]

Evo sad sam provjerio, aktivirala mi je gospodica iz sluzbe za zadrzavanje korisnika Iskona.
Ja sam ih bas izmucio, imam 200/100 optiku za 19.21 euro i 7.30 za bonbon veliku kombinaciju.

Dodatna bonbon ponuda

Šaljem Vam i ponudu za bonbon mobilnu uslugu na pretplatu bez ugovorne obveze i bez naknade za uspostavu poziva:

Ř Velika kombinacija – 7,30 € / 55,00 kn /mj.

o 3500 min, 400 SMS, 7 GB

Ř Jako velika kombinacija – 9,29 € / 70,00 kn /mj.

o 3500 min, 400 SMS, 30 GB

Ř Jako jako velika kombinacija – 13,27 € / 100,00 kn /mj.

· 3500 min, 400 SMS, 50 GB

[cic]

Autor vacs

Meni se nije dalo natezati, uzeo sam za 11.95 umjesto dosadasnjih 9.29...svi ostali su 18+ eura za slicne tarife

Znači i tebi ponudili ko i meni. Izgleda da ću i ja to prihvatit, nemam baš živaca natezat se s operaterima, telemach mi popio milijardu živaca prije dvije godine

[Ag008]

Koliko čekate na javljanje chat agenta na stranici?
Čak nema ni info koji sam na redu čekanja.

Danas mi je kasnio prijenos 6h, tj u 9h ujutro me Telemach isključio a SIM kartica mi je stigla od Hrvatske pošte, dostavljača u običnoj dostavi tek u 15h.

[spaceman]

[QUOTE=Ag008;3692885]Koliko čekate na javljanje chat agenta na stranici?
Čak nema ni info koji sam na redu čekanja.

Najbolje im se javiti porukom na faceu, tu brzo odgovaraju. Meni sutra prebacuju broj, kartica mi stigla, znam da je aktiviram pozivom. Nisam siguran da li da sam aktiviram tarifu pa im se javim da mi aktiviraju promociju ili im se javim pa nek oni aktiviraju i tarifu i promociju.

[Lika091]

Neka ti oni sve aktiviraju,

[Ag008]

Valjda dobio popust, ne znam zašto tek od alj mjeseca?
Je ovo ok?
Tražio 55kn za veliki paket, citirao cjenik, prešao s telemacha

Bok, Velika kombinacija je aktivirana i popust će se primijeniti od sljedećeg mjeseca pa te molimo da prvi račun koji ti dođe umanjiš za 1,71 EUR.
Sil

[Lika091]

Ok je.
Tako dobio na 2 broja. Kažu da nemogu smanjiti prvi mjesec već se radi otpis (umanjenje). Odnosno da toliko manje uplatimo za taj 1 mjesec.

[axo]

5g na bonbonu?
Imaju limit brzine?

edit:
da sam sebi odg jer sam se sjetio da se spominjalo.

Autor snake29o3

I kod mene od jutros 5G... isto gledam od kud sad to.

Bas i bonbon pitao... ocito pustili sve od ht-a i na bonbon.

Sent from my SM-S908B using Tapatalk

[divacic]

Bok, ne znam kako ste vi koji ste uspjeli reaktivirati veliku kombinaciju za 7.30 eura (bez iskona).



Naime, agentica tvrdi da se ne može preći na bonove, pa opet na veliku kombo, a ne može se ni preći na drugu mrežu, pa se vratiti nazad, jer, kaže, broj ostaje zabilježen u sustavu kao onaj na kojem je već bila aktivirana promocija.


Da li je netko u zadnjih dan dva uspio reaktivirati promo paket?

[tutom]

Tako je i meni rečeno..uzeo sam veliku kombinaciju za umjesto 7.30 EUR za 9.30 EUR...
Imam i drugi broj kojem je istekla promocija ni njega ću prebacivati u drugu mrežu pa se opet probati vratiti na bon bon..

Sent from my M2101K6G using Tapatalk

[divacic]

Ja ću na Tomato (taman malu) po 9.90 (9000 jedinica).
Pa ako daju promo na bonbonu po 7.30 odem nazad, ako ne daju... doviđenja!
9.30 ne želim zato što nisu dosljedni! Jednima su reaktivirali, drugima nisu, ovisno o agentu kojeg dobiješ.

[ivosimec]

I meni stigla poruka:
"Istekla ti je pogodnost povoljnijih bonbon kombinacija. 24 mjeseca pogodnosti proletjelo je u trenu U bonbon aplikaciji mozes i dalje aktivirati kombinaciju po zelji uz redovne cijene paketa. Vise na www.bonbon.hr Tvoj bonbon"

I dalje ne mogu vjerivati da nema nitko 30gb interneta za 70kn.

[strikoo]

ako imate dual sim
9.90€ 80GB
https://www.iskon.hr/Mobile-Wi-Fi

[tutom]

A što uzeti za poruke i pozive?

Sent from my M2101K6G using Tapatalk

[xXTheLuka1998xX]

To u kombinaciji na pretplati sa popustom ispadne oko 5 eura ja mislim ,mali razgovori i srednji sms


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Nikox]

Autor ivosimec

I meni stigla poruka:
"Istekla ti je pogodnost povoljnijih bonbon kombinacija. 24 mjeseca pogodnosti proletjelo je u trenu U bonbon aplikaciji mozes i dalje aktivirati kombinaciju po zelji uz redovne cijene paketa. Vise na www.bonbon.hr Tvoj bonbon"

I dalje ne mogu vjerivati da nema nitko 30gb interneta za 70kn.

Imaš A1 40GB za 5.34€ samo moraš uzeti sim za 16€ sa 120Gb koji vrijedi 3mj I puno je jeftiniji od iskon Mobile i HT internet posvuda Link

[dadoremix]

i ja sam razgovarao sa supportom
vele mi badava preselis broj i vratis, broj je kod nas bio spojen sa akcijom i te akcije vise nema za taj broj
al sam dobio istu tarifu za 9,96€

Nažalost popust od 5,31 EUR smo u mogućnosti ponuditi samo jednom za određeni broj, no stavili smo popust od 2,65 EUR tako da će cijena tvoje kombinacije biti 9,96 EUR.

[Bono]

A meni su rekli kad mi istekne ugovor sa iskonom i ako opet potpisem dobiti cu opet tu tarifu, sad koja ce cijena biti za 1.5 godine cemo vidjeti.

Sent from my SM-G970F using Tapatalk

[cic]

Autor dadoremix

i ja sam razgovarao sa supportom
vele mi badava preselis broj i vratis, broj je kod nas bio spojen sa akcijom i te akcije vise nema za taj broj
al sam dobio istu tarifu za 9,96€

Tomato za te pare nudi 9000 jedinica. Realno više od tog mi ni ne treba.

Na bonbonu su to baš loše složili, prevelika razlika između velike i jako velike kombinacije, mislim na mobilne, 7 i 30 gb. Da se svaki mjesec prenaša neograničeno, a ne max duplo, sad bi vjeronatno imao već 200+ gb.

Tako da, odo ja pogledat kaj ima kod Tomata.