Hide email - ne vidim poruke - iPhone

[TinoJ]

Pozdrav ekipa.

Nadam se da je ovo dobra rubrika, isprike ako nije.
Imam podosta velik problem kojeg ne mogu riješiti već tri dana pa Vas molim za strpljenje i pomoć stručnjaka.
Kako naslov kaže; radi se o hide e-mailu. Da pojasnim:

Tu i tamo se bavim kriptovalutama, ali to nije bitno. Samo hoću reći u čemu je problem. Naime, da bih povukao sredstva sa mjenjačnice na wallet, trebam unijeti kod koji mi je poslan na email adresu. Kada sam se prijavio na tu mjenjačnicu koristio sam opciju "hide email". I sad meni taj kod ne dolazi na mail.
Znaci sve sam probao, sve foldere otvorio, nema sanse. Pokusao sam valjda 20 puta i nista. Ja sam kontaktirao mjenjačnicu, ali oni nemaju uvid u moj mail i rekli su da je hide email jer sam se tak prijavio. I to su u pravu, ali sad meni moja valuta stagnira. Čeka da potvrdim mail kojeg nisam dobio. Postoji mogučnost promjene mail adrese, ali postupak je takav da radije nebi jer je kompliciran i čeka se dugo.
Hide email koristim i kod drugih mjenjačnica i za sad nisam imao taj problem.
I da, provjerio sam u postavkama iphonea, hide email se poklapa sa originalnim.
Znači, ne znam više. Koristim outlook e-mail poslužitelj. Probao i na kompu i preko moba. Ništa.
Molim vas, ako zna tko, bio bih i više nego zahvalan.

TJ