Mall.hr (informacije i iskustva)

[thunder11]

Bez brige, meni stoji na 3. koraku vec 5 dana a došlo prošli tjedan

[xlr]

Web im je spor s osvježavanjem statusa ima već mjesec dana (par narudžbi odradio otkad su prošli ti blagdani). Vratili su se u igru, i meni na sinoćnji order jutros poslali sms da je paket predan dostavnoj službi.

Pro tip: ako je proizvod na lageru, možda ne morate nužno plaćati 45kn za "bržu" isporuku. Meni su zadnjih mjesec dana sve isporučivali kroz dan-dva, a birao sam običnu dostavu za 20kn. Trenutno ne vidim prednost skuplje dostave.

[mamutarka]

evo preuzeo, sve ok, gg mall

[manletkingio]

Naručeno 10.2., nema nikakvog pomaka.

[panasonic]

Ja sam danas primio njihov paket koji je naručen 30.01., dakle, nakon 19 dana.
Jednostavno se pomirite s time da oni tako funkcioniraju, kome ne paše neka ne naručuje s dotičnog webshopa ili ako je u mogućnosti neka sam pokupi paket kod njih.

[Tajl3r]

"Poštovani,*zbog neočekivanih tehničkih poteškoća u skladišno-manipulativnom prostoru proizašlih nakon preseljenja u novi distributivni centar Vaš paket/i br.*1°°°°°°°°°°°*poslan/i od strane*Internet Mall d.o.o.*bit će dostavljen/i unutar jedan do tri radna dana na sljedeću adresu:*"
Dpd vise hebe nego mall,jucer narucija vidit cemo kad ce doc.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[1v@n]

Jučer naručeno, danas javljeno da je spremno za isporuku.
Pored ovakvih iskustva s dostavnim službama, radije odem, platim i preuzmem.

[xlr]

Autor BsClocked

"Poštovani,*zbog neočekivanih tehničkih poteškoća u skladišno-manipulativnom prostoru proizašlih nakon preseljenja u novi distributivni centar Vaš paket/i br.*1°°°°°°°°°°°*poslan/i od strane*Internet Mall d.o.o.*bit će dostavljen/i unutar jedan do tri radna dana na sljedeću adresu:*"
Dpd vise hebe nego mall,jucer narucija vidit cemo kad ce doc.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

Jučer i meni poslali tu poruku, a danas ipak na isporuci. Čini mi se kao ono kada ljudi zaborave isključiti "out of the office" mail danima nakon što se vrate s godišnjeg Ako ništa ne editiram, paket je stigao.

[geronimo_2]

Ima li netko kupon da mu ne treba?

kak se tocno dode do doticnog? mislim nikad u zivotu nisam naso/dobio nesto slicno. osim za iherb po netu kopat.
jel ima tih kodova u onom softveru za trazit (ne sjecam se kak se zove) il nema ponude za HR?
uzimal bi Asus PRIME X370-PRO i Sam 970EVO 250GB M.2 u mall-u pa bi bilo lijepo imat neki kod za neki popustic .

edit: btw meni dostavljac uprav pokupio AOC C24G1 za povrat. javim kak je proslo. komunikacija snjima je isla flawless. i oni placaju dostavu nazad sto je plus ogromni. mislim da bumo dosta suradivali ak ovo prode bez problema.

[xlr]

Ja sam dobio jednog nakon kupovine od 800tinjak kn cini mi se. Nakon i prije toga, 10ak malih narudzbi, nisu slali nove kupone A caka kod mog kupona je da je vrijedio za kosaricu iznad 400 (?) kn i popust je bio 70ak kn tako da sam ga podijelio dalje.

[geronimo_2]

bokte. ja sam trosio tokom godina na razno raznim webshopovima vrtoglave cifre pa sam dobio jedno veliko nista. ma.

[stops]

Narucio u ned navecer, pon ujutro dosla obavijest da mogu podic. Narucio opet jucer popodne, maloprije dosla obavijest da mogu podic.
Za nas koji smo u Zagrebu i okolici najbolje bi bilo da se ne zezate sa dostavom ako je ikako moguce.

[Alfa_R]

Autor geronimo_2

bokte. ja sam trosio tokom godina na razno raznim webshopovima vrtoglave cifre pa sam dobio jedno veliko nista. ma.

Tebe očito nije trebalo "poticati" da trošiš više pa ti nisu slali

[geronimo_2]

e pa onda ih ovim putem obavjestavam nek mi posalju kod kako bi mogao kupiti Asus PRIME X370-PRO i Sam 970EVO 250GB M.2 u njih inace nista
ajmo mall

[bamuja]

Autor BsClocked

"Poštovani,*zbog neočekivanih tehničkih poteškoća u skladišno-manipulativnom prostoru proizašlih nakon preseljenja u novi distributivni centar Vaš paket/i br.*1°°°°°°°°°°°*poslan/i od strane*Internet Mall d.o.o.*bit će dostavljen/i unutar jedan do tri radna dana na sljedeću adresu:*"
Dpd vise hebe nego mall,jucer narucija vidit cemo kad ce doc.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

narucio u nedelju ujutro neke stickove, jucer dobio poruku da je predano dpd-u na dostavu, danas ujutro dobio istu poruku, maloprije mi dostavljeno. tako da ocito ili njima steka nes ili je bolje nista ne mjenjati pa brze dodje. a stavio obicnu dostavu 4-6 dana.

[manletkingio]

Na mail ne odgovaraju već drugi dan, na telefon se ne javljaju kao da su mi blokirali broj, probat ću opet kasnije možda je gužva. Ako se do sutra ne jave, zovem da mi vrate novce. Ako se ne jave opet na telefon idem u poslovnicu.

Nikad više. Izgleda da kad je "na zalihi kod dobavljača" ništa od toga tjednima iako te uvjeravaju na stranici da će biti za par dana. Samo naručujte ako piše da je na zalihi kod njih.

[Tajl3r]

Autor xlr

Jučer i meni poslali tu poruku, a danas ipak na isporuci. Čini mi se kao ono kada ljudi zaborave isključiti "out of the office" mail danima nakon što se vrate s godišnjeg Ako ništa ne editiram, paket je stigao.

Nista stiglo i meni dns sve u redu ,2 dana prosla od narudzbe i kod mene vgg.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[mamutarka]

evo jedno iskustvo oko povrata

jučer podigao xbox controller, i doma igram i skužim ne radi lijevi motorić za vibraciju

odmah naručim novi, danas podignem novi, i pritom uz obrazac o povratu vratim ''stari'', sve prošlo bez ikakvih problema

[Mirkopoter]

I sad će taj vraćeni opet netko dobit i tako u krug

[mamutarka]

a ono, kaj oćeš reć, da zadržim nešto takvo? nisam skužio jel to kritika na moj povrat ili općenita opservacija oko povrata robe koja nevalja

[manletkingio]

Autor Mirkopoter

I sad će taj vraćeni opet netko dobit i tako u krug

U Europi i ostalom civiliziranom svijetu dućani označe robu koja je vraćena i nude je po nižoj cijeni.
Nažalost kod nas se uvijek moraš pitati je li monitor koji kupuješ novi ili ima mrtve pixele jer ga je netko vratio.

Koliko puta sam kupio monitor, a tvorničko pakiranje je otvoreno. Kad pitaš zaposlenike zašto je kutija otvorena, "stavljamo garanciju i provjeravamo je li sve unutra."

[emilblomsky]

Autor manletkingio

U Europi i ostalom civiliziranom svijetu dućani označe robu koja je vraćena i nude je po nižoj cijeni.
Nažalost kod nas se uvijek moraš pitati je li monitor koji kupuješ novi ili ima mrtve pixele jer ga je netko vratio.

Koliko puta sam kupio monitor, a tvorničko pakiranje je otvoreno. Kad pitaš zaposlenike zašto je kutija otvorena, "stavljamo garanciju i provjeravamo je li sve unutra."

Da, klasičan odgovor koji je vrijedio i prije. Pogotovo kad je u kutijama bio malo bolji software, tipa nero i neki antivirus!

[Pupo]

Autor mamutarka

evo jedno iskustvo oko povrata

jučer podigao xbox controller, i doma igram i skužim ne radi lijevi motorić za vibraciju

odmah naručim novi, danas podignem novi, i pritom uz obrazac o povratu vratim ''stari'', sve prošlo bez ikakvih problema

Povrat je apsolutno tvoje pravo i to nitko ne osporava, naravno da ćeš vratiti neispravan uređaj. Al mogao si im reći da isti ekšli nevalja, a ne sad će netko drugi to morati rješavati jer ti nisi napomenuo. Koliko imaš godina?

Autor manletkingio

U Europi i ostalom civiliziranom svijetu dućani označe robu koja je vraćena i nude je po nižoj cijeni.
Nažalost kod nas se uvijek moraš pitati je li monitor koji kupuješ novi ili ima mrtve pixele jer ga je netko vratio.

Koliko puta sam kupio monitor, a tvorničko pakiranje je otvoreno. Kad pitaš zaposlenike zašto je kutija otvorena, "stavljamo garanciju i provjeravamo je li sve unutra."

Vjerovao ili ne, ja sam bio taj koji je otvarao monitore i laptope i stavljao unutra EU kabel kad su znali zajebat, stavljao jamstveni list i sl. I laptopi se dodatno otvaraju jer idu na graviranje. Nije sve crno i bijelo.

[mamutarka]

naravno da jesam đizs

[Pupo]

Onda sve 5. Nije se dalo isto isčitat iz prvotnog posta

[mamutarka]

pa glupo bi bilo da dođem tamo, vratim gamepad kupljen jučer, uzmem novi kupljen danas, bez objašnjenja

[Smoki_Gs]

Evo kupio sam i sam Xbox kontroler koji je bio na akciji. Kupljen u nedjelju vecer, jutros stigao. Stvarno odlicno. Ono sto nije odlicno je bilo stanje paketa za sto krivim DPD a ne Mall, paket mi je dosao uništen, ali imao sam srece u nesreći sto poznam vozaca i dao je da vidim jel fizički sam joystick oštećen, posto je takorec bio paket otvoren, i zelim li ga uopce preuzet(nije bilo tesko otvoriti kutiju, samo ju je drzala na okupu traka)... Ukratko, fizički je joystick bio čitav, pa sam ga ostavio. Koliko sam stigao igrati, sve radi, ali o DPD-u neznam sto reci..
A evo slika stanja paketa....



Sent from my iPhone using Tapatalk

[mkey]

Mislim da DPD pod normalno dopušta pregled pošiljke. Ja sam imao par raznih situacija.

[Mirkopoter]

Autor mamutarka

naravno da jesam đizs




pa glupo bi bilo da dođem tamo, vratim gamepad kupljen jučer, uzmem novi kupljen danas, bez objašnjenja

Sry onda, stvarno se nije moglo zaključit iz prvog posta


Ali nije glupo vratit bez objašnjenja, to je tvoje pravo zbog zakona od 14 dana u slučaju daljinske prodaje. Ja sam tako zvučnike vratio jer mi nisu odgovarali i sve 5, baš u Mall-u sam to napravio.

[manletkingio]

I evo deseti dan, ne javlja mi se nitko od nedjelje navečer.
Tako mi treba kad nisam odabrao pouzeće. Jedino što mi preostaje je da idem u poslovnicu osobno jer izgleda da preko telefona i maila neću postignuti ništa u nekom razumnom roku.

Sve bi bilo u redu da su mi javili da će pošiljka kasniti ili čak da su priznali da artikl uopće nemaju, ali lažu tj šute i nadaju se da sam spreman čekat tjednima i njihove obavijesti pod "praćenje" nemaju veze s vezom. I još se ne javljaju, ali dobro, vidjet ćemo u poslovnici. Ne mogu me ignorirati zauvijek pod izgovorom da je gužva. Ja sam novce njima dao, a oni ovako postupaju s kupcem. Još sam i platio dodatnih 25kn za dostavu 13.2. Čemu onda uopće ta opcija za odabiranje dana dostave?
Grozno iskustvo i vjerojatno jedno od gorih u Hrvatskoj. Sramota.