BonBon

[segregator]

Autor dinos3

Također, nikakvih problema s aktiviranjem do sad nisam imao. Dok sam bio na bonovima svaki put preko aplikacije aktivirao šta mi je trebalo, nisam nikoga trebao zvati.
Za promo opciju im se treba javiti da se ostvari pogodnost od -40kn na tarifu. I od kad mi je aktivirana ( mjesec i pol dana) sve najnormalnije radi.

Ja prebacio kćer sve prošlo super, onda prebacio ženu isto na tu tarifu 55kn, i dobio račun 520kn

[OuttaControl]

Kako to :O ja ih neki dan kontaktirao, meni default limit po broju je 300 kn. Isto nedavno prešao na pretplatu. Prijr mi nesto zvoni da je 470 kn limit, javi im se sa problemom uglavnom isprave te greške, pogotovo ako imas napismeno da si zatražio.

[chief_wolfinjo]

Kako taj limit funckionira ? Ja sam stavio limit na 71kn. A imam ovu preplatu za 70kn. 😄

To sam podesio u bonbon aplikaciji. Samo sto se dogodi

Ak recimo primjerice probijem 71kn ? Dal prestanu raditi mobilne usluge ili ?

[dinos3]

Autor segregator

Ja prebacio kćer sve prošlo super, onda prebacio ženu isto na tu tarifu 55kn, i dobio račun 520kn

Šta ti piše u eRačunu šta je potrošili toliko novaca?

Autor OuttaControl

Kako to :O ja ih neki dan kontaktirao, meni default limit po broju je 300 kn. Isto nedavno prešao na pretplatu. Prijr mi nesto zvoni da je 470 kn limit, javi im se sa problemom uglavnom isprave te greške, pogotovo ako imas napismeno da si zatražio.

U aplikaciji se može ručno staviti limit računa. Ja sam stavio 90kn jer mi je 70kn opcija i nekad parking plaćam SMSom.

[James Dean]

Autor chief_wolfinjo

čudno, dok sam bio na bonovima, a i sada na preplati nisam imao problema
oko toga. uvijek se automatski obnove paketi, jedino trebaš love imati dovoljno.

Autor dinos3

Također, nikakvih problema s aktiviranjem do sad nisam imao. Dok sam bio na bonovima svaki put preko aplikacije aktivirao šta mi je trebalo, nisam nikoga trebao zvati.
Za promo opciju im se treba javiti da se ostvari pogodnost od -40kn na tarifu. I od kad mi je aktivirana ( mjesec i pol dana) sve najnormalnije radi.

Ja sam na pretplati ... svaki put bi mi rekli da ako ne mogu aktivirati paket (a do sada nisam mogao) da se njima javim. Preko app za neke pakete javlja da je doslo do pogreške, nemreš niš a u sms izborniku nema tog paketa kao opcije.

[segregator]

Autor dinos3

Šta ti piše u eRačunu šta je potrošili toliko novaca?

U aplikaciji se može ručno staviti limit računa. Ja sam stavio 90kn jer mi je 70kn opcija i nekad parking plaćam SMSom.

4 sata razgovora i 60mb interneta...fora je da mi nisu uključili kombinaciju (kao što su napravili za prvi broj) pa se kasnije kao čude zašto nisam sam uključio...nisam jer na temelju prvoh prijenosa sam mislio da će to odraditi oni, a i ne može korisnik sam nigdje izabrati tu tarifu od 55kn

Onda su najprije skidali bonove (bilo skoro 200kn), onda počeli zaračunavati kao da nije izabrana nikakva tarifa (pa je npr 1mb=1kn) i poslali upozorenje tek na 300kn, odnosno kad je već ukupni trošak bio 200+300

[James Dean]

Autor segregator

a i ne može korisnik sam nigdje izabrati tu tarifu od 55kn

Ne možeš ni sam izabrat paket srednji internet (40 kn) ...

[Lika091]

Žali se na sve moguce načine

[James Dean]

Autor Lika091

Žali se na sve moguce načine

Jesam. Naravno da sam aktivirao krivi paket. Odmah ih kontaktirao da mi isključe taj i aktiviraju tražen ali su mi samo bahato rekli da drugi put njih zovem i da si aktiviram drugi kad ovaj potrošim. Onda sam ih bombardirao porukama sve dok nisu ažurirali nazive pakete u SMS izborniku, USSD-u. Sto se tiče app za to ne znam jel su popravili.

Na bonbonu sam samo zbog VoWiFIa jer mi je HT preskup.

[segregator]

Autor James Dean

Jesam. Naravno da sam aktivirao krivi paket. Odmah ih kontaktirao da mi isključe taj i aktiviraju tražen ali su mi samo bahato rekli da drugi put njih zovem i da si aktiviram drugi kad ovaj potrošim. Onda sam ih bombardirao porukama sve dok nisu ažurirali nazive pakete u SMS izborniku, USSD-u. Sto se tiče app za to ne znam jel su popravili.

Na bonbonu sam samo zbog VoWiFIa jer mi je HT preskup.

Eto, a ja njih zvao da mi aktiviraju pa opet popušio

Dvaput sam se žalio, oba puta kažu da su mi otpisali 299kn i da uplatim samo 27.5 jer sam imao tarifu točno pola mjeseca, ali meni na bonbon stranicama samo smanjilo račun sa 326 na 299kn, kladim se da će mi uskoro i opomena pred ovrhu stići

[Keyser Söze]

pocetkom mjeseca supruga me zove. i dolazi joj sms da je zvala medjunarodni poziv i potrosnja je 3x veca od uobicajene. oboje smo naravno bili u rh tad. zalbu sam napisao i 15. dan dolazi kilometarski mail s objasnjenjem pogranicnih podrucja ali i da otpisuju tu potrosnju i da prilikom placanja umanjimo iznos za tih 86kn ako se ne varam. tako da eto pozitivno iskustvo