Iskon

[silver_tip]

Autor Matko_STR

Meni su danas rekli da oni brzinu odrede tek nakon sklapanja ugovora.

Rekao mi je otrpilike da će mi download biti oko 35 do će upload varirati od 1-10Mbps...

Autor rendula

Nije to ni napisao, nego je napisao da ce ti prije potpisivanja ugovora odrediti koju brzinu mozes imati (kao npr sto ti na racunu od tcoma pise turbo 40 recimo, tako ce ti pisati iskon 30, a oni morati ispuniti 70% od toga.

Razred 30 nosi 5Mbps, jel tako ?

Sta je njemu sluzba za korisnike rekla ? 1-10Mbps ako covjek ne laze jel...

Jel 1Mbps garantiranih 70% od 30/5 razreda ? Ne paketa !
Znaci moze upload biti vise ali i ne mora, jel tako ? Pa to pise... ja ne vidim sta je tu nejasno kad doslovce tako pise da ne mora nego moze.

[Froxie24]

Evo da pojasnim na svom slucaju.
Znaci paket 20/5 na speedtestu mjeri 19/1.5 u ruteru pise da down moze cak i 24.
a novi paket imara raspon 4-20 za up i 0.7-1. down prema tome bi ja izgubio ovih 500kbps u uploadu koje sad imam. Opet za raspon 21-30 bi mozda imao ovih 24mbps ali min 3.5-5mbps ne bi mogao imati.

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)

[Matko_STR]

Meni danas nisu htjeli reći nikakve brzine koje ću imati na novom paketu... Kao predaje se zahtjev za prebacivanje i u roku od 10 dana se mijenja paket. Nakon što se aktivira novi paket onda se formiraju brzine.. nije mi jasno čemu sva ta tajnovistost.

I onda sam pitao da ipak ako mogu pogledaju čisto da znam okvirno što očekivati i da li mi se sve to isplati... pa je agent SZK pogledao i rekao download do max 35, a upload 1-10... svi znamo da download i nije toliki problem, ali definirati granice uploada koje ću imati kao vrijednost između minimuma i maximuma mi je pomalo smiješno...

Sad barem znam da mi moraju isporučiti od 3.5Mbps-5Mbps, a ovako kao da igraš roulet pa kako te pogodi.

Vrijeme će pokazati ali moja je pretpostavka da njihove centrale više ne mogu izdržati sve veći broj korisnika i ovime se bez ikakvih ulaganja pokušava što više korisnika nagurati u postojeću infrastrukturu... tako da tipa od 19-22h kada je najveća navala imaš 1Mbps upload a po noći ili ujutro bude i veći... ovo je samo moje razmišljanje, jer nažalost u kakvoj zemlji živimo ne znam tko može vjerovati da teleoperateri više išta rade zbog korisnika.. sve je to izvlačenje love, a ulaganja minimalna... samo profit je bitan.

[silver_tip]

Autor Froxie24

Evo da pojasnim na svom slucaju.
Znaci paket 20/5 na speedtestu mjeri 19/1.5 u ruteru pise da down moze cak

Ti sad mirne duse mozes raskinuti ugovorenu obvezu i ostati njihov korisnik sa time sto vec imas i cekati nesto bolje...

Samo 3 mjerenja hakometrom i posaljes mail na

reklamacije@iskon.hr

Postovani,

Sukladno opcim uvjetima clanak 11 st.5 minimalna brzina paketa treba biti 70% sto bi znacilo sljedece:

Download: 14Mbps
Upload: 3.5Mbps

Molim da mi umanjite racun za xx mjesec sukladno clanku 13, stavak 3, dokle god traje smanjena kakvoca usluga prema clanaku 14, stavku 1.

Takoder molim da se makne ugovorena obveza u smislu da nastavim koristi vase usluge bez ugovorene obveze sukladno clanku 19, stavak 3 jer se usluga ne isporucuje u skladu sa opcim uvjetima.


Ugovorenu obvezu ti moraju 1000% skinuti ako ne mogu isporuciti 70% ugovorenog.... to je sigurno, tu problema nemas a za smanjenje racuna ce pokusati grepsti rukama i nogama ali mislim da ako ode na HAKOM da se i to mora manje naplacivati zbog smanjenja kakvoce usluge.

Ja cekam drugostupanjsko rjesenje pa javim... ima da ih zgazim i kad ih zgazim onda cu ugasit liniju

edit: sami su si krivi... ljepo sam nudio mirno rjesavanje spora, da sutra poprave/zamjene paricu 1 rijec nebi rekao... e pa sad cu i ja kao korisnik djonom a rezervnu opciju za net vec imam...

[Ag008]

Ja bi na tvoju brzinu froxie uspio bez problema osigurati si jedno 15% popusta.
Možda bi pristao i na 10%.
Meni su dali popust -10% radi 3mbps uploada samo 12mjeseci a u međuvremenu mi je aktiviran "M" profil koji ima veći UL (veći transmit power za UL) pa mi je nažalost prešlo magičnih 3.5mbps na 6db margine.
Sada imam samo -10% jer plaćam trajnim nalogom.
@Matko_STR ovdje je očigledno da oni oglašavaju maksimalnu brzinu kao 50mbps i da korisniku nije na jasan način pri potpisivanju ugovora pružena informacija o bilo kakvoj drugoj maksimalnoj brzini, već samo o oglašenoj od 50mbps. Pravilinik jako lijepo regulira, maksimalnu oglašenu brzinu i ako imaš ispod 35mbps imaš pravo na raskid bez naknade, pa i onih 1000kn za web shop.

[gin.tonic]

Mi koji smo uzeli te nove tarife, napisat ćemo kakve brzine smo dobili i onda usporedimo koliko loši deal smo dobili

[silver_tip]

Nije toliko problematicno sta ce se dobiti, dati ce oni u pocetku maximalu...

Treba sljedece pratiti:

1. Koliko ce davati upload u razredu 20/1
2. Koliko ce davati upload u razredu 30/5
3. Dali ce kod prijavljivanja kvarova ove sa vecim brzinama odmah spustati u nize razrede.
4. Popusti i umanjenja racuna ?

Do sada je za 20Mbps upload bio oko 2Mbps, na prste se mogu izbrojati oni sa manje od 2Mbps. Ima ih ali u manjoj mjeri i ti su korisnici bar oko 1500m od centrale.

Onaj tko je imao 20/30Mbps a upload manje od 3.5Mbps je imao pravo popusta, sada ?


Taj najnizi razred je najsporniji jer postoji upload do 1mbps a sve izmedju 1 i 3.5Mbps je nestalo. Tko ima bolju paricu ofkors da ce imati 3.5Mbps sa 30/40 ili 50Mbps ali sta je sa novim korisnicima koji ce imati do 20 ili 25Mbps recimo ? Oce dati preko 1Mbps jer gledajuci razrede te njihove ispada da ne moraju preko 1Mbps ni prstom mrdnuti.

Evo konkretan primjer neke projekcije mogucega:

Smjeste vas u razred 21-30 sto bi odgovaralo prijasnjem 30/5 paketu.
Upload dobivate ko ja recimo recimo 2.3Mbps i zbog takvog uploada ja sam imao umanjenje racuna 12 mjeseci, kako ce biti sada ?

Nadalje... recimo da ste u razredu 21-30 a upload ne moze u razred 3.5-5Mbps jer ste predaleko, oce upload biti nesto ispod tih 3.5Mbps na 2Mbps ili 1.5Mbps ili ce se drzati napisanog i staviti ga u razred 0.7-1Mbps ?

Gomila toga je nejasna sada, ali zbilja dok te ne prikljuce neznas sta ces dobiti niti prije potpisivanja ugovora imas bilo kakve garancije za bilo sta.

Treba proci bar 6mj da se skupi dovoljan broj korisnika na tim novim 20-50 paketima kako bi imali neki relavantan info sta se tu dobija, koliko se placa to znamo.

[Froxie24]

Autor silver_tip

Taj najnizi razred je najsporniji jer postoji upload do 1mbps a sve izmedju 1 i 3.5Mbps je nestalo. Tko ima bolju paricu ofkors da ce imati 3.5Mbps sa 30/40 ili 50Mbps ali sta je sa novim korisnicima koji ce imati do 20 ili 25Mbps recimo ? Oce dati preko 1Mbps jer gledajuci razrede te njihove ispada da ne moraju preko 1Mbps ni prstom mrdnuti.

Upravo toga se ja bojim jer sad u paketu 20 imam upload 1.5mbps. Ali kao sto kazes vidjet cemo.

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)

[Ag008]

SAMO ZA KORISNIKE ISKONA.
Dijele 1000 nagrada, mjesec dana besplatnog Iskon.TV-a za najbrže.

http://bit.ly/2cohC7V

[Froxie24]

uf ovjavljeno prije sat vremena. do sad su skupili i vise od 1000 prijava xD

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)

[Ag008]

Ne nužno, sada dobio korisničko ime i lozinku na mail.
Nego, hoću gledati Big breast nurses 2 s popisa ali me pita pin kojeg nisam dobio, odakle mi to?

[Froxie24]

pitaj njih. ja se ponadao da to cudo ne korisiti mobilni promet, kad ono...

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)

[Newmie]

Autor Froxie24

pitaj njih. ja se ponadao da to cudo ne korisiti mobilni promet, kad ono...

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)

Naravno da koristi mobilni problem, što bi drugo koristilo?

Druga stvar je s MaxTV-om koji ne troši mobilni promet ako si na njihovoj mreži. Ustvari, troši se mobilni problem i kod MaxTV-a, ali po cijeni od 0kn/mb.

[Froxie24]

e da sam znao da cu raditi ovakav posao gdje mi je potreban tv ne bi prelazio u bonbon...

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)

[toshiro]

Prebacio mi se frend sa duo 20/5 paketa na net.tel 20-50.

Sinka mu se router na cca 44/12, speedtest pokazuje 42/10.

Nakon par dana dobio mail oblika :

Poštovani, nakon detaljne analize linka utvrđena vam je max. download 40Mbita a garantirani 30Mbita.
Max upload 10Mbita, a garantirani 7 Mbita...

Uglavnom on super zadovoljan, za mislim 10 ili 15 kuna više praktički link mu se poduplao.

[silver_tip]

Autor toshiro

Prebacio mi se frend...

Poštovani, nakon detaljne analize linka utvrđena vam je max. download 40Mbita a garantirani 30Mbita.
Max upload 10Mbita, a garantirani 7 Mbita...

Sta je ovo, placeni oglas ili davanje guze tipa Beljak ?

Zahebi ovakve izjave rekla mi komsinica da je sin od njenog strica rekao...

Taman da je i tako "prijatelj je blizu" te je za istih 10-15kn mogao na stari 50/10 dici si sam paket sa 20/5 jel...

Ono sto tu najvise zanima svekoliko pucanstvo je oblik novih 20-50 paketa kada se ima max 20Mbps ili 30Mbps ili nesto izmedju i koliki upload se pusta pri takvom "razredu", naravno potkrepljeno relavantnim slikama routera tj. ss sinkanja parice.