|
21.12.2021., 08:44 | #9031 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Pa to nije njegov problem. Ode u trgovinu gdje je kupio, donese to što reklamira sa dokazom o kupnji i oni zaprime po tome reklamaciju. I ovako njegove dokaze o kupnji ne šalju u ovlašteni servis i sve se vodi u ovlaštenom servisu po SN. Bitno je dokazati da je to kupljeno kod njih a oni dalje znaju gdje su oni kupili i kuda nose na servis. Ako nema račun, jedino što gubi je pravo na povrat novaca. Ali popravak ili novu stvar mu moraju riješiti, ako ima dokaz o kupnji. |
21.12.2021., 10:57 | #9032 | |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Citiraj:
Ako ima dokaz o kupnji, tj. pravilo ispunjen jamstveni list. Ako nema, jbg. I da, ne moraju oni izdati njemu novi račun. Nemojte biti smješni i nema to veze s GDPR-om. Ali uvijek možete doći s kutijom domaćica
__________________
Sent from AS/400. |
|
21.12.2021., 11:37 | #9033 |
Bot Maker
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: medjimurje, mala subotica
Postovi: 2,726
|
Dobro vidim da se nezna sto je zakon. Mene zanima jel ima kakvi zakjon oko toga. kao sto kaze kolega, ti racuni se znaju zlizat i ne vidi se nista, a i nisam valjda ja prvi koji je izgubio racun. Mene zanima kako da postupam dalje? Da ima posaljem mail sa slikama i tocnim datumom kupnje i napisam da ih molim da mi dadu racun? Ako mi ne dadu onda sto mogu? jel moze prijava nekom negdje? Mingo?
__________________
|
21.12.2021., 11:47 | #9034 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Kazem ti, uzmi kutiju domaćica i idi zamoli račun u drugu smjenu. Što se tiče prijave, neznam kako bi ta prijava izgledala; oprostite, izgubio sam račun koji sam trebao čuvati kao dokaz o kupnji i oni, zli dušmani mi ne žele dati novi? Ja vjerujem da će prijava bilo kakva upaliti, jer im se jednostavno neće dati baviti s tim, pa ćeš doći do računa i na taj način, ali ono, budi realan, ti si zajebo i sad trebaš progutati. Što se tiče ovoga što si proguglao, “Zakon o zaštiti potrošača u svojim odredbama ne propisuje obvezu potrošača da prilikom reklamacije proizvoda priloži račun ili drugu potvrdu o plaćanju poput potvrde o plaćanju debitnom ili kreditnom karticom..." Da li imaš ispravno ispunjen jamstveni list, na kojemu je i datum kupnje? Ako imaš, onda nećeš imati problema s reklamacijom, to udri na mingo i to ide. Ali ako nema datuma na jamstvenom, onda ti treba račun, i tu imaš problem.
__________________
Sent from AS/400. |
21.12.2021., 12:08 | #9035 | |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Citiraj:
Ili imaš račun ili imaš ispunjen i ovjeren jamstveni list, sve drugo ne vrijedi i nemojte širit dezinformacije, trgovac nije dužan ulazit u bilo kakve tragove tvojoj kupnji. |
|
21.12.2021., 12:55 | #9036 |
Premium
Datum registracije: Mar 2019
Lokacija: Ljubešćica
Postovi: 224
|
Ja sam lijepo prek maila zamolio dečke iz jedne poslovnice Linksa i poslali mi račun u pdf-u par mjeseci nakon kupnje... Poslao sam što sam i kad kupio (plaćeno karticom pa sam pronašao točan datum kupnje, vremena sam se otprilike sjećao) i kroz pol sata dobio odgovor. Lijepa riječ u većini slučajeva otvara sva vrata 😉 |
21.12.2021., 12:57 | #9037 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,326
|
Tko danas daje ispunjen jamstveni list? Ja se ne sjećam kada sam ga zadnji put dobio. Uglavnom skeniraju barkod sa kutije i ubace u sistem.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
27.12.2021., 12:25 | #9041 |
Premium
Datum registracije: Apr 2019
Lokacija: Oovaj...zapravo...čekaj malo...
Postovi: 381
|
To sa jamstvenim je čisto naš nemar. Ja kupio ljetos BT zvučnike u nekom manjem shopu, platio, uzimam račun i kutiju sa pulta, kaže lik "samo malo gospodine, da popunimo jamstvo"...tiltalo me 2-3 sekunde, priznajem Nemar. I onda kada se dogodi problem...e, jbga. |
27.12.2021., 12:35 | #9042 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
27.12.2021., 16:13 | #9043 |