T-mobile promjena tarife pod ugovorom

[Blue_Fatal1ty]

Autor Pupo

Nedavno sam prebacio ugovor sa sebe na staru zbog nekih stvari. Ugovor je promjenjen 26.2 i sve štima, ali sam dobio dobio lijepo 2 računa za taj mjesec. 150kn na svoje ime i 150kn na ime od stare (flex150 je bila tarifa). Sad po nekoj logici, il sam samo ja trebao na svoje ime dobit račun il je trebalo tih 150kn bit podjeljeno na 2 dijela.

Bila je stara u tkomu di smo napravili promjenu ugovora i ženska je složila odjeb da to tako mora biti.
Da li stvarno moram platit oba računa ili postoji neko rješenje? Nemam volje zvati SZK prije nego ispitam situaciju :/

piši pritužbu. Sve fino objasni i napiši ju.

[domy_os]

Autor Hamm

Bilo bi super kad bi recimo pisalo koliko popusta dobijem za 12k bodova koliko ću imati sada za koji dan.

12000 bodova = Mobilni uređaj po povoljnijoj cijeni.

Iako da vidim da više nedaju produžiti ugovor usred trajanja ugovora. Predzadnji put sam produžio ugovor 6mj prije isteka.

Do sada je bilo 6000 bodova = 400 kn tako da je 12000 bodova = 800 kn.

[buljo]

12k ti je 800 kn popusta na novi mob, 18 je 1200kn.
A možeš ih i užicat tih 6k bodova da imaš veći popust.
I ja sam prije produžio prije isteka a sad ne mogu

[Starsailor]

Bodove može užicati jedino ako je koju godinu već pretplatnik

[Corporal Clegg]

Autor buljo

Isto tako onaj u dučanu može dat do 6000 + bodova ako želi, dakle 400 kn popusta dobije odma.

Mozes li objasniti sto ovo tocno znaci, tj., na sto se odnosi?

[Starsailor]

Autor Corporal Clegg

Mozes li objasniti sto ovo tocno znaci, tj., na sto se odnosi?

Ako nemaš ništa bodova, stave ti da imaš 6000 al u minus recimo i onda ti uređaj izađe jeftinije a ti bodovi su ti u minusu.

Al koliko ja znam taj program ukidaju ili su ga već ukinuli tako da na to nebi trebalo računati.

[Hamm]

Autor Starsailor

Bodove može užicati jedino ako je koju godinu već pretplatnik

Pih tada sam bio valjda šest godina pretplatnik. No dobro T-mobile ko t-mobile.

[zgmmax]

Autor Starsailor

Al koliko ja znam taj program ukidaju ili su ga već ukinuli tako da na to nebi trebalo računati.

Ukinuli su bodove na fixnom broju, ove jos nece dirat

[mr Rockwell]

Pitanje. Imam ugovor na tarifu i300, pokusao sam se prebaciti na bilo koju manju tarifu no rekli su mi da to nije moguće. S tim da sam oradio godinu dana pretplate!?

[Starsailor]

Autor mr Rockwell

Pitanje. Imam ugovor na tarifu i300, pokusao sam se prebaciti na bilo koju manju tarifu no rekli su mi da to nije moguće. S tim da sam oradio godinu dana pretplate!?

To može biti nemoguće jedino ako si imao i500 pa smanjio na i300, onda nemožeš na i150 ili ako si im dužan neku lovu, možeš prebaciti tek kad sve platiš, neznam za 3. razlog.

[buljo]

Autor Corporal Clegg

Mozes li objasniti sto ovo tocno znaci, tj., na sto se odnosi?

+ club bodove, ako ti fale neki bodovi da bi dobio popust onda ti oni izađu u susret (tko bi rekao) i daju bodove. Max mogu dat 6000 tako su bar rekli u SZK.

Autor mr Rockwell

Pitanje. Imam ugovor na tarifu i300, pokusao sam se prebaciti na bilo koju manju tarifu no rekli su mi da to nije moguće. S tim da sam oradio godinu dana pretplate!?

Ne postoje više i tarife, ne znam dal se može na neku drugu prebacit.

[Corporal Clegg]

Hm, hm, do iduceg popusta (12000) kratak sam (bez racuna za prosli mjesec) oko 4500 bodova :-k
Nista, vidjet cu iduci mjesec kako ce stajati s produzenjem ugovora, mozda i omastim brk (barem jednom u zivotu).

Hvala buljo i Starsailor

EDIT - dakle, doticna je shema moguca samo ako ste pretplatnik najmanje dvije godine i ako koristite tarifu od 150 kn mjesecno navise.
Cerge.

[salvarez]

Autor mr Rockwell

Pitanje. Imam ugovor na tarifu i300, pokusao sam se prebaciti na bilo koju manju tarifu no rekli su mi da to nije moguće. S tim da sam oradio godinu dana pretplate!?

Možeš se prebacit odmah na Extra Mix XL ili Extra Total L. Znam iz prve ruke jer sam ih zvao. Itarife više ne postoje. I mislim da tek onda nakon 4 plaćena na novoj tarifi, možeš na tarifu niže.

[rendula]

Autor salvarez

Možeš se prebacit odmah na Extra Mix XL ili Extra Total L. Znam iz prve ruke jer sam ih zvao. Itarife više ne postoje. I mislim da tek onda nakon 4 plaćena na novoj tarifi, možeš na tarifu niže.

Cudno, ja sam bio dobio informaciju da se sa i150 mogu samo na XL i XXL prebaciti (a tako mi pise i na moj.t-mobile, gdje imas opciju promjene tarife).

[salvarez]

Da, ja sam baš sad pogledao isto na Moj T-Mobile i piše mi ovak za tarifu i300.

Trenutačno koristite tarifu: i300
Svoju tarifu želite promijeniti u:
EXTRA total L
EXTRA total XL
EXTRA total XXL
EXTRA mix XL

Znači stoji sve kak su mi rekli u službi za korisnike.

[Mikygs]

Nisam htio otvarati novu temu pa cu pitati ovdje.

Dali netko zna kako mogu dobiti ispis koliko bi me doticni mob kostao sa bodovima.
Nasao sam to jednom prije,sa strane se je bilo u zutom okviru uz koliko bodova i kolika cijena.

npr. za ovaj uredaj: http://www.t-mobile.hr/2/20-30-01-12...ra=HTSENSATION

[buljo]

Izgleda da su nas opet odlučili zajebat:

18000 bodova = Uredjaj po nizoj cijeni 600 kn

Upravo gledam na moj T

[Blue_Fatal1ty]

Autor buljo

Izgleda da su nas opet odlučili zajebat:



Upravo gledam na moj T

yep. od jučer bodovi vrijede duplo manje.

[buljo]

Sve mi se više čini da nakon 8 ili koliko već godina neću produžit ugovor...
Uzet ću 500 kn na ruke i fala doviđenja.

[definho]

dali znate, moze li se jedna tarifa prebaciti s jednog broja na drugi? ja bih svoju tarifu prebacio na drugi broj dok bi sebi drugu uzeo tarifu ili cu morat svoj broj dati a sebi novi uzimat? nadam se da ste shvatili sto mislim?

[6Finger]

Autor definho

dali znate, moze li se jedna tarifa prebaciti s jednog broja na drugi? ja bih svoju tarifu prebacio na drugi broj dok bi sebi drugu uzeo tarifu ili cu morat svoj broj dati a sebi novi uzimat? nadam se da ste shvatili sto mislim?

Ne, zamjenu MSISDN-a ne dopušta nijedan operater trenutno za tu kombinaciju.

[dean225]

Baš sam razočaran što su umanjili vrijednost bodova 2x.. Sukladno tom pitanje dana kada će mobiteli poskupiti na crnjaka za 500-1000 kn. Nego, jel se još može vratit tarifa za jedan unazad nakon 3 plaćena računa ili je i to ukinuto?

[Nickfast]

Brat mi uzima pretplatu kod tmobile pa bi uzeo tamo tarifu xl te kad ce prenijeti svoj vip broj dobiva 50 % popusta.Odlucio si je uzeti iphone 4s 16gb te kostat ce ga u toj tarifi oko 1600kn. Sad nas zanima dal on moze tih 1600 kn platiti na rate, jer ima master, a htio bi si uzeti mob na 3, 4 rate ako je to ikako moguce

[dean225]

Mislim da može... Ali odi u t-mobile pa pitaj.. ili još bolje nazovi sluzbu za korisnike..

[The AC]

Autor Nickfast

Brat mi uzima pretplatu kod tmobile pa bi uzeo tamo tarifu xl te kad ce prenijeti svoj vip broj dobiva 50 % popusta.Odlucio si je uzeti iphone 4s 16gb te kostat ce ga u toj tarifi oko 1600kn. Sad nas zanima dal on moze tih 1600 kn platiti na rate, jer ima master, a htio bi si uzeti mob na 3, 4 rate ako je to ikako moguce

Može.

[njuskalo]

Da ne otvaram novu temu pošto bi naslov bio isti, nadam se da će netko odgovorit.

Naime, prošle godine u 2. mjesecu sam (prijevremeno) produžio ugovor te uzeo mobitel. Tarifa za sve 160, sa 50% popusta, računi su dolazili na cca 80kn. Sad je za 3. mjesec došao račun na puni iznos (naravno prošlo tih 12 mjeseci) i kad sam htio smanjit tarifu rekli su da se ne može još jedan mjesec, tj da mora bit plaćen još jedan račun (od 4. mjeseca). Znači po njihovom tek sljedeći mjesec mogu smanjit tarifu, koja će počet važit tek od 6. mjeseca. To je sve skupa 3 računa po punoj cijeni, a mislio sam da će biti moguće promjeniti odmah po isteku 12. mjeseci od početka trajanja tarife. Kažu preko telefona da se gleda 12 mjeseci od novog ugovora a ne od potpisivanja (pošto je prijevremeno produženje bilo). Ne mogu naći nigdje tekst ugovora da vidim dali je to stvarno tako, u uvjetima akcije ne piše ništa konkretno, osim da se gubi posebna pogodnost promjenom tarife. Ako im idem slati službeni prigovor, dok ga razrješe proći će 30.4., a htio bi to rješiti prije tako da od sljedećeg mjeseca bude manja tarifa. Najbolja bi bila što manja extra priča pošto su extra tarife sad aktualne....
Eto nadam se da ovdje netko ili ima tekst ugovora tih ili mi može konkretno reći jesu li oni u pravu ili ne...
Hvala

[Mejzlik]

@njuskalo

Nemam tekst ugovora, ali prouci si opce uvjete poslovanja, posto su takoreci jedino ti uvjeti naglaseni na samim ugovorima...

Sto se tice promjene Tarife za sve 160, imas mogucnost preci na tarifu jedne izravno nize vrijednosti nakon 12 placenih racuna od datuma kretanja aktualnog ugovora, posto si imao prijevremeno produljenje, bez obzira na promjenu tarife, 2-3 (ili koliko vec) mjeseci si jos bio vezan starim ugovorom, zatim ti je krenuo novi ugovor sa uvjetima istoga. Niza tarifa bi ti bila ili Tarifa za Sve 60 ili od novih Extra tarifa, Extra Total M (moguce i Extra Mix M, trebao bih provjeriti). Popust ti krece od datuma potpisivanja ugovora i od tada krece bez obzira sto si radio prijevremeno produljenje, pa je novi ugovor krenuo tek za 3/6 itd. mjeseci.

Ako ti jos kaj nije jasno, slobodno me PM-aj, pa cu ti objasnit detaljnije posto sljakam u SZK...

[rendula]

Sto sada tek nakon 12 mjeseci daju prelazak na nizu tarifu? Prije je bilo nakon 4 mjeseca.

[Mejzlik]

Kolega rendula, razliciti su uvjeti promjena u razlicitim tarifama, u Tarifi za Sve mozes nakon 12 placenih racuna prijeci na nizu, kod Flex/Flex Obitelj/iTarife mozes nakon 4 placena racuna, u Extra tarifama i Extra Obitelj mozes nakon 6 placenih racuna...

[Bluzer]

Autor rendula

Sto sada tek nakon 12 mjeseci daju prelazak na nizu tarifu? Prije je bilo nakon 4 mjeseca.

?

Ja sam produžio ugovor u 12. mjesecu i piše za Extra total tarife da se smije nakon 6mj. prijeći na nižu tarifu.

EDIT: Mejzlik je lijepo napisao.