Autronic - izbjegavaj ko kugu

[numa]

Kupio ja konfiguraciju u Autronicu jer mi je jedan tip uspio srediti kupovinu bez pdv-a. No dobro, sve ide prekrasno i crkne meni IBM-ov 30giga hdd. Odem ja u IBM-ov Drive Fitness i ovaj kaze component failure. Ma prekrasno. Nosim ja to u Autronic a oni mi kazu - 1 g garancija na hdd (sve hdd-ove). Ja joj pocnem psovati da sam ibm daje 2 g garanciju, kako oni mogu muljati itd.
No uglavnom sada imam mrtav hard jer je crko 1 mjesec nakon isteka 1g.
Ljudi moji nemojote kupovati u Autronicu ni za zivu glavu. Jos mi je zenska rekla da sam ja vjerojatno sam potrgo hdd (tj. da mi je pao na pod) i sl. Ko da sam zadnji idiot. A ona sama po svojoj prilici ne razlikuje cd od hard diska. Divno.

[Stormeye]

Eh da to su ti naši trgovci
Kad sam ja na svoju matičnu utako novi proc oni su rekli da mi više ne daju garanciju jer da taj procesor kod njih nije ispitan h ha
Zamislite da ga oni ispitivaju,šta misle da izrađuju procove?

[greg SE]

cek,dakle u novu maticnu nebi smio nista utakniti inace kubim garanciju????
isuse djeco, kod kakvih vi lopova kupujete
ja kad idem kupiti procesor recimo i nemaju bas onaj koji ja hocu te moram pricekati koji dan (zivot u provinciji ) odmah bez pitanja dobijem zamjenski da mi cekanje bude sto ugodnije
ili krepa mi graficka i daju mi dva puta bolju (iako stara jos postoji u prodaji) bez nadoplate....

[gpremec]

Originally posted by numa
Kupio ja konfiguraciju u Autronicu jer mi je jedan tip uspio srediti kupovinu bez pdv-a. No dobro, sve ide prekrasno i crkne meni IBM-ov 30giga hdd. Odem ja u IBM-ov Drive Fitness i ovaj kaze component failure. Ma prekrasno. Nosim ja to u Autronic a oni mi kazu - 1 g garancija na hdd (sve hdd-ove). Ja joj pocnem psovati da sam ibm daje 2 g garanciju, kako oni mogu muljati itd.
No uglavnom sada imam mrtav hard jer je crko 1 mjesec nakon isteka 1g.
Ljudi moji nemojote kupovati u Autronicu ni za zivu glavu. Jos mi je zenska rekla da sam ja vjerojatno sam potrgo hdd (tj. da mi je pao na pod) i sl. Ko da sam zadnji idiot. A ona sama po svojoj prilici ne razlikuje cd od hard diska. Divno.

Sto se tice garancija, IBM daje 3 godine garancije na svoje diskove, ali racunaju od trenutka kada je odredjeni model predstavljen iliti poceo se proizvoditi. Niti jedan prodavac (skoro) nece ti dati vise od 1g na disk. Mozes se zaliti direktno na IBMovim stranicama i tamo dobiti upute gdje u hrv zamijeniti hard (tako tvrde, ne znam nikoga ko je to i napravio ili nije uspio u tome).
Nemoj misliti da je zbog toga Autronic gori od ostalih. Sto se tice trgovina, najbolja iskustva imam s DEUSom, ako kupis konfiguraciju kod njih i nesto ti rikne, dobijes na posudbu od njih to ili slicno dok ti se pokvareni komad ne vrati s popravka/zamijene.

[Paske]

Greg hebemu pa di ti to kupuješ, zvuči kao bajka.

Ma još gore zvući kao da si našo comp shop gdi rade normalni
ljudi naviknuti naprijateljske odose s ljudima koji im daju novac
i kruh na stol .

Nego ozbiljno reci koji je to shop, ako su stvarno takovi nebi ništa
imao protiv premjestiti "shoping listu" kod njih

[numa]

Originally posted by gpremec

Nemoj misliti da je zbog toga Autronic gori od ostalih. Sto se tice trgovina, najbolja iskustva imam s DEUSom, ako kupis konfiguraciju kod njih i nesto ti rikne, dobijes na posudbu od njih to ili slicno dok ti se pokvareni komad ne vrati s popravka/zamijene.

Ma covjece đe je to? Ocu ja tamo!

[Bono]

Za garanciju odi na sajt i potrazi RMA Tako sam ja sredio svoj disk...meni je to uspijelo i jos nisam na kraju ni carinu platio na 110$

[gpremec]

Originally posted by numa
Ma covjece đe je to? Ocu ja tamo!

www.deus.hr Potocani 8, Zagreb

[Brada]

Originally posted by gpremec

Sto se tice garancija, IBM daje 3 godine garancije na svoje diskove, ali racunaju od trenutka kada je odredjeni model predstavljen iliti poceo se proizvoditi. Niti jedan prodavac (skoro) nece ti dati vise od 1g na disk. Mozes se zaliti direktno na IBMovim stranicama i tamo dobiti upute gdje u hrv zamijeniti hard (tako tvrde, ne znam nikoga ko je to i napravio ili nije uspio u tome).
Nemoj misliti da je zbog toga Autronic gori od ostalih. Sto se tice trgovina, najbolja iskustva imam s DEUSom, ako kupis konfiguraciju kod njih i nesto ti rikne, dobijes na posudbu od njih to ili slicno dok ti se pokvareni komad ne vrati s popravka/zamijene.

Uz duzno stovanje kolegama u Autronicu i Deusu, ali prema mojim izvorima (cjenici distributera diskova, recimo jedne firme koja IBM i Maxtor diskove distribuira na europskoj razini, a mnogi domaci trgovci kupuju kod njih), jamstvo na IBM i Maxtor diskove, kao i Seagate jest 36 mjeseci za IDE i 60 mjeseci za SCSI. Jamstveni rok se racuna od trenutka prodaje diska krajnjem korisniku.
Od tog pravila odstupaju eventualne akcijske prodaje, reparirani diskovi, te diskovi koji su na neki drugi nacin jeftiniji ili posebni.
Istu situaciju potvrdit ce i cjenik jednog od popularnijih trgovaca, Ve-mila, gdje je za sve diskove osim nekih 2.3" modela daju jamstvo 3 godine. To nije reklama, to je samo navod (mogu navesti kao primjer jamstva i Flamingo i Atribut, i druge trgovce).

Razlozi za kraci jamstveni rok vjerojatno leze u trazenju nacina da se kupcu ponudi jeftinija roba, a na kupcu je da to prihvati ili ne. Time ne zelim nikog braniti niti napadati, ali bar je u ovom nasem hardverskom poslu uvijek bilo - kolko perja, tolko mjuze. :-)

[Bono]

Ispravak znaci nisam kupio u hrv. pa nisam imao racun kod hrv poduzeca a da budemo iskreni ni kod stranih
ali zaobices to i odes ravno na sajt. E da i novi disk koji je stigo od WDA znaci star 10 dana je crko. Poceo se palit i gasit i kuckat (clicking) kako kazu na forumu na WDU .

[numa]

Originally posted by Bono
Za garanciju odi na sajt i potrazi RMA Tako sam ja sredio svoj disk...meni je to uspijelo i jos nisam na kraju ni carinu platio na 110$

Na site IBM-a?
Sto je tocno RMA?

[numa]

Originally posted by Brada


Uz duzno stovanje kolegama u Autronicu i Deusu, ali prema mojim izvorima (cjenici distributera diskova, recimo jedne firme koja IBM i Maxtor diskove distribuira na europskoj razini, a mnogi domaci trgovci kupuju kod njih), jamstvo na IBM i Maxtor diskove, kao i Seagate jest 36 mjeseci za IDE i 60 mjeseci za SCSI. Jamstveni rok se racuna od trenutka prodaje diska krajnjem korisniku.

Zna li netko gdje bi na IBM-ovom site-u nasao tu izjavu. Natrazio sam se i nemogu naci.

[Bono]

RMA je Return Merchandise Authorization
Evo pogledaj malo na WDU kako to ide..mislim da sam to vidio i na maxtor sajtu
http://support.wdc.com/warranty/sele...p?custtype=END

[dpajur]

Originally posted by numa


Zna li netko gdje bi na IBM-ovom site-u nasao tu izjavu. Natrazio sam se i nemogu naci.

mislim da ti drive fitness tool odmah da RMA ako nadje gresku. na IBM-ovom site mozes naci objasnjenje kako se pozivas na garanciju, gdje trebas navesti RMA broj, gdje saljes disk na popravak i kako ga treba zapakirati.

ja sam imao slicnu situaciju sa quantumom... kupio sam rabljeni atlas iz amerike za sitne novce, stigao skrsen, proizvodio je zvuk mlaznog motora. pokrenuo sam njihov alat za dijagnostiku, on ti izbaci neki kod, nazoves quantumov helpline i das im taj broj, oni ti vele RMA i gdje saljes disk.. i za 10 dana sam dobio novi DHL-om. kod IBM-a je to navodno jos jednostavnije.

[numa]

Ljudi puno hvala bili ste u pravu, konacno sam iskopao link. Za one koje zanima radi se o

http://www.storage.ibm.com/hdd/support/pre_rma.htm

Jos samo da iskopam nesto vremena da ga testiram..

[Filip Topic]

cuj, garancija proizvodjaca je 3g., ali neki trgovci otkupe ta prava (tak nes) i onda sami odredjuju garanciju... zato dobiju diskove jeftinije i mogu ih jeftinije prodavati...

[gpremec]

Originally posted by gpremec
www.deus.hr Potocani 8, Zagreb

Bas sam jucer proso pored FERa i vidio da je na juznoj strani zgrade (Vukovarska) Deus otvorio svoj ducan (onaj lokal pored SYS-ovog koji je godinama stajao prazan).

[numa]

Trenutno mi je HDD na pola puta do amerike. Frend zna neke tipove u Autronicovom servisu i nagovorio ih je da posalju moj hdd u IBM-ov centar u ameriku.
Cudi me da nemaju nesto takvo u europi.
No uglavnom salju ga da se provjeri radi li se o gresci u hardware-u ili dam ga ja isao benchmark-ati u stilu BOFH-a (throw the HDD from adequate height so it can make a mark on the bench)

[miato]

Originally posted by greg SE
cek,dakle u novu maticnu nebi smio nista utakniti inace kubim garanciju????
isuse djeco, kod kakvih vi lopova kupujete
ja kad idem kupiti procesor recimo i nemaju bas onaj koji ja hocu te moram pricekati koji dan (zivot u provinciji ) odmah bez pitanja dobijem zamjenski da mi cekanje bude sto ugodnije
ili krepa mi graficka i daju mi dva puta bolju (iako stara jos postoji u prodaji) bez nadoplate....

Ma daj di ti to zivis... idem se i ja preselit