Optima Telekom

[stojaleo]

Autor xGAME

Znači dobio si brzinu koju su ti rekli da možeš imati, 50 mbit? Sam dobro shvatio?

Tako je, koliko su rekli toliko sam i dobio, s tim da prvi tjedan sam imo 12, jer oni šalju zahtjev tcomu za podizanje brzine i nakon 5 dana sam bio na 50

[njOob]

Ja presao sa iskona na optimu uz potpis ugovora na 16 mbit brzinu da bi mi isporucili 4.5 dok sam na iskonu imao 6.5. Sada skidam skoro 250kb manje nego prije. U ugovoru su napisali malim slovima da mi isporucuju brzinu 4.5 mbit???

Na modemu sam prije imao attainable rate 11mbit a sada 9 na optimi?

Kakvo varanje ovo jos nisam vidio.

Sent from my SM-G955F using Tapatalk

[stojaleo]

Autor njOob

Ja presao sa iskona na optimu uz potpis ugovora na 16 mbit brzinu da bi mi isporucili 4.5 dok sam na iskonu imao 6.5. Sada skidam skoro 250kb manje nego prije. U ugovoru su napisali malim slovima da mi isporucuju brzinu 4.5 mbit???

Na modemu sam prije imao attainable rate 11mbit a sada 9 na optimi?

Kakvo varanje ovo jos nisam vidio.

Sent from my SM-G955F using Tapatalk

zasto si potpiso ugovor?
ja sam u 8. mj bez ugovora uzeo i sve super

[njOob]

Nisam uzeo sam bez ugovorne obveze sa brzinom 16mbit tako da cu se vratit opet ali mislim koja prevara...

Sent from my SM-G955F using Tapatalk

[stojaleo]

Autor njOob

Nisam uzeo sam bez ugovorne obveze sa brzinom 16mbit tako da cu se vratit opet ali mislim koja prevara...

Sent from my SM-G955F using Tapatalk

http://www.speedtest.net/result/7750229830.png

evo ti moje trenutno, sve pohvale od mene

[Libertus]

[xlr]

Imam ogromno sranje s Optimom. Prije nego krenem s odvjetnikom, jedna stvar mi nije jasna i probat ću je jednostavno opisati pa bi volio čuti iskustva i mišljenja.


7.7.2018 smo prijavili kvar na liniji. Znači linija mrtva, mjenjao se neki podzemni kabel, ništa do nas. Kvar je otklonjen tek 21.9.2018.

Mjesečni račun za usluge mi je inače oko 250kn + neke sitnice koje nisu u paketima (ne znam točno u kunu, recimo da je mjesečni rn oko 270 kn).
Optima mi je poslala račune kako slijedi:
- za 7. mj: 275 kn
- za 8 mj: 0 kn (odobren je storno jer cijeli mjesec nije bilo usluge zbog kvara)
- za 9. mj: 188 kn (odobreno je umanjenje u iznosu 88 kn)

Kada podvučem crtu, od 1.7. do 30.9. meni je usluga bila dostupna sveukupno 17 dana. Za isti taj period oni mene traže iznos od 463 kn.

Kako je moguće da mi naplate toliki iznos za jedva nešto više od pola mjeseca usluge zbog NJIHOVE krivice? Računam li ja nešto krivo? Jednostavan primjer, ako plaćam usluge i pakete npr. fiksnih 300 kn, a usluga mi je bila dostupna samo 15 dana u mjesecu, nije li onda logično taj iznos umanjiti za pola? Neka me netko prosvjetli.

Poslao sam do sada već dva prigovora za dvije različite stvari. Ovo za račune sam sve vrlo slikovito objasnio, ali oni tvrde kako je sve uredno obračunato.

[Nikky]

Kao banke tako i ISP - ovi imaju svoj (pokvareni) kalkulator koji bude pokriven nekim njihovim internim pravilnikom ... uz dosta natezanja možda priznaju "preplatu" za dio iz 7. mjeseca ali vjerojatno ćeš to teško dobiti.
Fair play na balkanu
Nisu ni drugi puno bolji al sad znaš da je nekad skuplje i bolje. Hoću reći idi na drugi ISP i ćao đaci.

[xlr]

Na srecu (ili na zalost) presao sam na A1. Tocnije, 2.10 potpisan ugovor, 14.10 smo poceli koristiti usluge A1. Da bi stvar bila jos zabavnija, Optima mi na dan 23.11 tvrdi:

"Ugovor br. xxx i dalje je aktivan u sustavima OT-a, no OT je zaprimio jedinstvenu izjavu od
strane novoodabranog operatora. Po aktivaciji usluga po istome broju kod drugog operatora,
automatizmom sustava biti će deaktivirana OT usluga.

Račun za mjesec listopad odnosi se na aktivne usluge koje se naplaćuju bez obzira na korištenje istih (op.a., pitao sam zasto je rn za puni mj. jer smo presli na A1)"

Dakle trenutno placamo Optimu i A1, cijeli 10. i 11. mjesec kako stvari stoje. A1 mi jos nije prebacio fiksni telefon, to trebaju uraditi danas/sutra ako im je vjerovati.

[Nikky]

Pa ako (još) nije prebačen tel. na novog operatera onda te imaju pravo musti
U jednoj drugoj temi je netko pitao zašto forsiraju, nude i uvaljuju telefon, eto jednog od primjera zašto.

[stojaleo]

Autor xlr

Na srecu (ili na zalost) presao sam na A1. Tocnije, 2.10 potpisan ugovor, 14.10 smo poceli koristiti usluge A1. Da bi stvar bila jos zabavnija, Optima mi na dan 23.11 tvrdi:

"Ugovor br. xxx i dalje je aktivan u sustavima OT-a, no OT je zaprimio jedinstvenu izjavu od
strane novoodabranog operatora. Po aktivaciji usluga po istome broju kod drugog operatora,
automatizmom sustava biti će deaktivirana OT usluga.

Račun za mjesec listopad odnosi se na aktivne usluge koje se naplaćuju bez obzira na korištenje istih (op.a., pitao sam zasto je rn za puni mj. jer smo presli na A1)"

Dakle trenutno placamo Optimu i A1, cijeli 10. i 11. mjesec kako stvari stoje. A1 mi jos nije prebacio fiksni telefon, to trebaju uraditi danas/sutra ako im je vjerovati.

meni se to dog, kad sam prelazio sa t-com na optimu, gdje su oni kao poslali raskid t-com nikad nije dobio i sad 8 i 9. mj platio t-comu i optimi, iako se vidi da na t-comu nema prometa, naravno žalba i jebanje majke svima, još čekam da se razrješi

[goodie]

Dali postoji način da se na innbox v45 isključi firewall.
Prijavim se sa sa adminom, ali nemam full root akses jer neznam kako da to odradim. Ako ima neka dobra duša koja bi mi to malo pojasnila bio bi zahvalan.
Kada maknem kvačicu sa enable firewall ostanem bez interneta i jedino pomaže reset na onu rupicu iza na ruteru.