ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[Rade0n]

Joj daj o čemu više pričaš, kakve kazne i gluposti.
Tebi smeta što si morao platiti poštarinu, ne znam samo ko te tjera da im šalješ poštom?
ADM ima svoju fizičku trgovinu, slobodno im odnesi HDD i dođi po novi u trgovinu, besplatno.
Ali problem je što ne živiš blizu trgovine, a ako ne živiš blizu onda je to isključivo tvoj problem i ti trebaš snositi troškove slanja tamo i nazad.
Onaj članak zakona samo kaže da trgovina doprema do servisa i nazad, ne nazad tebi doma nego u trgovinu i ti fino odeš po njega, iako neki ovdje uporno tumače drugačije.

[Old Iggy]

Autor dada-as

Da, jako zanimljivo. A znaci zakon se ne provodi? Znaci ja ako ih prijavim to nitko nece provjeriti?

A tko bi i kako to provjeravao? Što misliš da će netko ići tražiti i pregledavati na tisuće kompleta papirologije koji se dnevno generiraju u RH pri zamjeni robe?

Autor dada-as

A sto je sa onim pricama da sve mora biti cakum pakum i da Linic ima drakonske kazne od 100 000kn pa na vise. Ako je to istina onda ja mislim da ako plate troskove po zakonu oni nisu na velikom gubitku, oni mogu biti na velikom gubitku ako ne poznaju ili ako krse zakon.

Nema to veze s Linićem.

Autor dada-as

I kako je to da se oni kockaju s tim? Zbog 80 kuna riskiraju kaznu od 100 000+ kuna. Ajde da je kazna 300 kuna ili 500 jos se mogu kockati, ali ovako, to im nije bas pametno...

Ne pretjerivati. Neće ih kazniti isprve samo tako.

[Old Iggy]

Autor Rade0n

Joj daj o čemu više pričaš, kakve kazne i gluposti.
Tebi smeta što si morao platiti poštarinu, ne znam samo ko te tjera da im šalješ poštom?
ADM ima svoju fizičku trgovinu, slobodno im odnesi HDD i dođi po njega u trgovinu.
Ako ne živiš blizu onda je to isključivo tvoj problem i ti trebaš snositi troškove slanja tamo i nazad.
Onaj članak zakona samo kaže da trgovina doprema do servisa i nazad, ne nazad tebi doma nego u trgovinu i ti fino odeš po njega, iako neki ovdje uporno tumače drugačije.

A odakle ti te gluposti?

[Rade0n]

Šta ti nije jasno?

Troškovi i rizik
Članak 427.
(1) Prodavatelj, odnosno proizvođač dužan je o svom trošku prenijeti stvar do mjesta gdje se treba popraviti, odnosno zamijeniti te popravljenu, odnosno zamijenjenu stvar vratiti kupcu.

Članak govori da kupac ne mora sam nositi u servis, samo to.

[dada-as]

Autor Rade0n

Joj daj o čemu više pričaš, kakve kazne i gluposti.
Tebi smeta što si morao platiti poštarinu, ne znam samo ko te tjera da im šalješ poštom?
ADM ima svoju fizičku trgovinu, slobodno im odnesi HDD i dođi po novi u trgovinu, besplatno.
Ali problem je što ne živiš blizu trgovine, a ako ne živiš blizu onda je to isključivo tvoj problem i ti trebaš snositi troškove slanja tamo i nazad.
Onaj članak zakona samo kaže da trgovina doprema do servisa i nazad, ne nazad tebi doma nego u trgovinu i ti fino odeš po njega, iako neki ovdje uporno tumače drugačije.

Radeon bas suprotno ne muci mene uopce sto sam ja morao platiti troskove. Mene samo muci osjecaj da te netko prevario. Ja nebi nista ni pitao da nisam ovdje procitao da oni moraju platiti troskove i clanak u zakonu gdje to pise.

A Linica sma spomenuo zbog fiskalnih kasa i da sve treba na lipu stimat... hehe.

Kao što je netko napisao već, da trebaš imati neke dokaze da bi dokazao. Ali mislim da se moze prijaviti i bez dokaza, lijepo napises svoju pricu i sve kako je bilo i onda oni ak zele nek prijave, ak ne ne...

A ovo sto se tice placanja troskova slanja i tog zakona, mozda bi netko trebao to pitati na potrosackom kodu? Onak cisto informativno, pa da nam svima bude jasno.

Ili tko bi nam mogao točni protumačiti taj zakon? Jer kaže Radeon da se pod tim zakonom clanak 427 podrazumjeva slanje od njihovog ducana pa do servisa. A ne od mene do njih?

[Rade0n]

Slobodno kontaktiraj ministarstvo gospodarstva, govorim ti ono što su meni rekli prije par mjeseci kada sam ih zvao, ti predaješ neispravan artikl u trgovinu i tamo preuzimaš drugi, i na to se odnosi članak 427., jer da nema toga članka onda bi trgovina mogla odbiti preuzeti neispravan predmet i reći: 'odnesi sam u ovlašteni servis'

Ako se odlučiš poslovati poštom onda ti snosiš troškove, jer tvoj je izbor da ne želiš dolaziti osobno u trgovinu - njihove riječi.

[dada-as]

Da, to ima smisla i meni. Jer onda sto bi se dogodilo s onim reklamacijama koje ne prolaze? Recimo netko posalje stvar i onda se ispostavi da nemoze dobiti jamstvo...

Ahhh trebali bi ti zakoni napisati da ih svi razumijemo, a ne da su ovako dvosmisleni i da ih svatko može koristiti kao im je volja.

[FRipper]

Autor dada-as

Da, javit cu se njima naravno, ali javljam se ovdje prije da znadem kako stoje stvari. Jos nisam imao situacije s garancijom pa neznam dali se dobije jamstvo na novu stvar ili ne i kako to funkcionira?

Jeste vi sigurni da sam ja sad odbio novih 2 ili 3 godine jamstva? Odnosno da bih to trebao dobiti? Jer mi to zvuci malo preljepo da bi bilo istinito...

novi disk, novo jamstvo ukratko kao da si ponovno kupio disk...sada oni tebi ne moraju dati novi račun, ali ti moraju dati servisnu primku ili neki papir sa datumom i imenom,serijskim od tog diska i to ti je novi račun doslovce, s kojime ponovno reklamiras taj novi ako bude potrebna reklamacija

Jednostavno im reci da ti na mail pošalju skeniranu servisnu primku iliti izdaju račun od tog novog diska, kao sto je vec receno, mozda su zaboravili

[Old Iggy]

Autor dada-as

Da, to ima smisla i meni. Jer onda sto bi se dogodilo s onim reklamacijama koje ne prolaze? Recimo netko posalje stvar i onda se ispostavi da nemoze dobiti jamstvo...

Ahhh trebali bi ti zakoni napisati da ih svi razumijemo, a ne da su ovako dvosmisleni i da ih svatko može koristiti kao im je volja.

Nisu uopće dvosmisleni, dapače. Rekao bih da su prezaštitnički za kupca, ali...
Trgovac je dužan snositi sve troškove koji su nastali neispravnošću.
Evo i jedan zgodan primjer, nije bitno je li kupljeno na daljinu ili nije.

[dada-as]

No i sad ti znaj? Znaci Radeona su prevarili kad su mu rekli da on snosi troskove, u biti i mene su po tom primjeru.

No u tom primjeru pise da su oni trebali platiti troskove od servisa, pa do mene. A ja sam trebao od mene do njih? To mi je nekako najlogicnije?

Znaci oni krse zakon zbog 30 kuna?

Svaka cast ovom majstoru koji je prijavio, da tako svi radimo onda bi imali pravnu drzavu...

[Old Iggy]

Autor dada-as

No i sad ti znaj? Znaci Radeona su prevarili kad su mu rekli da on snosi troskove, u biti i mene su po tom primjeru.

No u tom primjeru pise da su oni trebali platiti troskove od servisa, pa do mene. A ja sam trebao od mene do njih? To mi je nekako najlogicnije?

Znaci oni krse zakon zbog 30 kuna?

Svaka cast ovom majstoru koji je prijavio, da tako svi radimo onda bi imali pravnu drzavu...

Nema "logičnosti". "Logičnije" mi je npr. to nego da za novi proizvod dobiješ novo jamstvo (to je pak noćna mora za distributere), no zakon je jasan.

[tommyman1507]

kada sam im ja slao zvučnike na reklamaciju isto sam ih pitao kako to da sam ja platio poštarinu i dobio sam odgovor da oni poštivaju zakon i da je na njima da snose troškove samo od njih do mjesta popravka

[Alfa_R]

Autor dada-as

Svaka cast ovom majstoru koji je prijavio, da tako svi radimo onda bi imali pravnu drzavu...

Nisam ih prijavio jer nisam imao reklamaciju s njima, nego sam pitao za mišljenje /tumačenje zakona da raščistimo to da se ima crno na bijelom. . Imaš u sigu link na post.
Žalosno je vidjeti da usprkos vrlo jasnoj situaciji adm mulja i dalje.

[Alfa_R]

Autor Old Iggy

Nema "logičnosti". "Logičnije" mi je npr. to nego da za novi proizvod dobiješ novo jamstvo (to je pak noćna mora za distributere), no zakon je jasan.

Pravi zakon. Šteta što nije tako svugdje u svijetu. Pa ti proizvodi, uvozi i prodavaj proizvode sa lošom kvalitetom (još i računajući na to) :-)

[nino]

Autor Rade0n

Šta ti nije jasno?

Članak govori da kupac ne mora sam nositi u servis, samo to.

Priviknuti će se oni i na ovo: