Ronis.hr (infomacije i iskustva) - Stranica 4

Mirkopoter · 27.03.2024., 12:59

Iskustvo sa servisom u Ronisu:

Kupio sam kod njih Asus AX56 wifi adapter koji je nakon nekih pola godine počeo random gubiti vezu s PC-em. Javio sam im se i poslali su dostavnu službu po adapter. Dobio sam neki link na servis koji sam postao gore u drugom postu koji nije radio tako da nisam nikako znao status servisa. Nakon nekih 3-4 tjedna poštom mi je stigao novi isti wifi adapter, ali verzija bez produžnog USB kabela. Javio sam im se da su mi poslali krivi, ali da nisam znao pa sam skinuo zaštitnu foliju s kutije i onda skužio. Odgovorili su da nemaju više onog s produžnim kabelom i da mi mogu poslati neki random produžni, ali to je bio onaj najobičniji, nije bio onako s postoljem da stoji na stolu pa sam rekao da mi baš i ne odgovara. Rekli su da ga mogu vratiti i dobiti povrat sredstava što sam i napravio.

Sve u svemu pozitivno iskustvo, ali je moglo biti i bolje da:
- link na status servisa radi
- malo više komunikacije, a ne da šalju malo drukčiji proizvod bez da me pitaju

27.03.2024., 12:59	#91
Mirkopoter Mirko, a ne Harry Moj komp Datum registracije: Nov 2009 Lokacija: Zagreb Postovi: 4,892	Iskustvo sa servisom u Ronisu: Kupio sam kod njih Asus AX56 wifi adapter koji je nakon nekih pola godine počeo random gubiti vezu s PC-em. Javio sam im se i poslali su dostavnu službu po adapter. Dobio sam neki link na servis koji sam postao gore u drugom postu koji nije radio tako da nisam nikako znao status servisa. Nakon nekih 3-4 tjedna poštom mi je stigao novi isti wifi adapter, ali verzija bez produžnog USB kabela. Javio sam im se da su mi poslali krivi, ali da nisam znao pa sam skinuo zaštitnu foliju s kutije i onda skužio. Odgovorili su da nemaju više onog s produžnim kabelom i da mi mogu poslati neki random produžni, ali to je bio onaj najobičniji, nije bio onako s postoljem da stoji na stolu pa sam rekao da mi baš i ne odgovara. Rekli su da ga mogu vratiti i dobiti povrat sredstava što sam i napravio. Sve u svemu pozitivno iskustvo, ali je moglo biti i bolje da: - link na status servisa radi - malo više komunikacije, a ne da šalju malo drukčiji proizvod bez da me pitaju __________________ Hala Madrid!