A1 - ex VIP (ex Amis)

[Thermaltake]

Autor SpicyFly

Da,ne znam.Ja imam samo net kod njih,i po ugovoru bi trebao nakon 24mj. past na 50/50 i 149kn,što je u biti početna ugovorena brzina.Jedino gubim 100/100 što je bilo promotivno.Mislim da bi se trebali držat originalnog Amis ugovora,makar je preuzeo A1.Budem javio kak bu to prošlo sve.
Neznam kak su ti naplatili višu cijenu,možda zato jer je prošlo promotivno razdoblje,pa je negdje možda sitno pisalo u ugovoru da je onda 400kn.

Ma gamad kažem ti, no dobro to je već prošlo dve godine ili tako nešto od toga. Zasad je sve ok.

Nego ovo za DNSove šta sam pitao gore jel zna netko ?

[SpicyFly]

Autor Thermaltake

Nego ovo za DNSove šta sam pitao gore jel zna netko ?

Meni je sada ovo na starom elteku od Amis-a:
DNS1: 83.139.103.3
DNS2: 83.139.121.8

nisam dobio nikakvu kovertu za dns

[Thermaltake]

Autor SpicyFly

Meni je sada ovo na starom elteku od Amis-a:
DNS1: 83.139.103.3
DNS2: 83.139.121.8

nisam dobio nikakvu kovertu za dns

Čudno ja sam dobio ovo

Slika

[Cilim]

Autor SpicyFly

Da,ne znam.Ja imam samo net kod njih,i po ugovoru bi trebao nakon 24mj. past na 50/50 i 149kn,što je u biti početna ugovorena brzina.Jedino gubim 100/100 što je bilo promotivno.Mislim da bi se trebali držat originalnog Amis ugovora,makar je preuzeo A1.Budem javio kak bu to prošlo sve.
Neznam kak su ti naplatili višu cijenu,možda zato jer je prošlo promotivno razdoblje,pa je negdje možda sitno pisalo u ugovoru da je onda 400kn.

Cim ti prodje ugovor cijenu ce ti automatski dignuti, vidis ja nisam izgubio 100/100 (nije se vratila na 50/50), brzina mi ostala ali na racunu mi pise "naknada za povecanje brzine 100/100" 40 kn, a malo dalje "popust" -40 kn,
i tako vec vise od godinu dana.


Sto se tice DNS-ova kod mene:


DNS Server 1: 127.0.0.1
DNS Server 2: 83.139.103.3
DNS Server 3: 83.139.121.8

[rendula]

Nemrem naci opciju za naruciti prodajnog predstavnika na a1.hr, oni nemaju tu opciju?

[calypso]

Imam dva problema sa A1 100/100 optikom (bivsi Amis)...

1. Ne mogu se vise ulogirati u Eltek router - kombinacija blank/admin mi vise ne prolazi... Jel ima tko ideju koja je nova kombinacija?

2. Brzina nije ni blizu ugovorenih 100/100, vec je 50/70 u najboljem slucaju...

Prijavio sam SZK, ali bojim se da je to lajanje na mjesec... Navodno su u velikim problemima u zadnje vrijeme... Cak razmisljam mobitele prebacit na nesto drugo jer je ovo samo gubljenje vremena sa njima (11 dana cekam da mi ispostave R1 racun jer im se nes webshop zbleso kada sam kupovao nes)...

[SpicyFly]

Autor calypso

Imam dva problema sa A1 100/100 optikom (bivsi Amis)...

1. Ne mogu se vise ulogirati u Eltek router - kombinacija blank/admin mi vise ne prolazi... Jel ima tko ideju koja je nova kombinacija?

Meni je na Elteku user/user .

Za ovo drugo,probaj ga resetirat ako već nisi,ako to ne pomaže onda novi router.Probaj testirati brzinu sa nekim drugim uređajem,možda ti je mrežna u banani.

[calypso]

Autor SpicyFly

Meni je na Elteku user/user .

Za ovo drugo,probaj ga resetirat ako već nisi,ako to ne pomaže onda novi router.Probaj testirati brzinu sa nekim drugim uređajem,možda ti je mrežna u banani.

OK, provjerim user/user kad dodjem doma...

Preko Wifija sam spojen, ali to nije problem jer sam uvijek imao 95-97Mbps prije nego je Amis postao A1...

[calypso]

De ovo je presmijesno... 44/30Mbps, a placam 100/100...

Mislim da je to to, prebacujem se na drugi telekom jer ovi nisu u stanju isporucit placenu uslugu... Budem za pocetak trazio umanjenje racuna...

Da ne pricam da im trebaju DANI da uopce odgovore na email... Ljudi im odlaze, itd...

[SpicyFly]

Autor calypso

De ovo je presmijesno... 44/30Mbps, a placam 100/100...

Probaj samo wifi mrežnu disable,enable,pa provjeri brzinu,meni u zadnje vrijeme kad dižem komp iz hibernacije mrežna zeza,brzina je isto sranje tipa 30/28 ili tako nešto,kad napravim disable,enable onda je 93/92.Čak ni restart kompa ne pomaže dok to ne napravim.I probaj nove drivere stavit.
Ja imam intel 7260ac.

[calypso]

Autor SpicyFly

Probaj samo wifi mrežnu disable,enable,pa provjeri brzinu,meni u zadnje vrijeme kad dižem komp iz hibernacije mrežna zeza,brzina je isto sranje tipa 30/28 ili tako nešto,kad napravim disable,enable onda je 93/92.Čak ni restart kompa ne pomaže dok to ne napravim.I probaj nove drivere stavit.
Ja imam intel 7260ac.

Izgleda da je problem do wifija negdje...

Nula bodova, ugasio/upalio wifi, i dalje sporo - 48/42 ovaj put... Spojim se direkt kabelom i mjerim, dobijem 94/94 sto je OK... Tako da mozda sam ovaj put malo zalajao na krivi mjesec... :/

Budem ispitao sta je sa wifijem i zas je tako spor, imam jos dva laptopa za testirati...

W530 LAN - 94/94
W530 Wifi - 48/42
T430 - 48/62
T440 - 74/88

E sad, ili nesto stvarno nije u redu sa wifijem na tom routeru, ili je negdje transmit power smanjen... Sjecam se da sam oduvijek imao preko 95/95 dok je Amis bio... :/


Svejedno, to ne umanjuje cinjenicu da sam jako nezadovoljan sa uslugom... Dva tjedna ih cekam da mi posalju R1 racun, SZK odgovara sa par dana delaya?!!! Ko da zivimo u selu u Zimbabweu, a ne u EU... :/ Da ja ovako vodim svoj posao bih si otkaz dao odavno... :/

[Thermaltake]

Pozdrav, imam pitanje. Dogodila mi se sljedeća situacija: bratu je jedan dan (sredimo 12. mjeseca) kada je upalio TV iskočila info poruka da A1 taj dan časti sa besplatnim zadnjim kolom Lige prvaka, utakmica Liverpool - Napoli. Kad je počela utakmica brat je prebacio na Planet Sport (čiji paket nemam, tj ne plaćam), stisnuo OK na daljinskom, nikakve PIN-ove nije unosio, te mu se otvorila utakmica koju je najnormalnije gledao.

Ovaj mjesec mi je stigla uplatnica od A1, vidim nekakav dodatan Pay per View sadržaj od 32kn na njoj, kad sam pogledao na web-u, vidim ta utakmica naplaćena.

Da li je tko imao takav slučaj, brat je siguran da je vidio tu info poruku koja kaže da A1 časti za zadnjim kolom Lige prvaka i tom utakmicom, sigurno ne bi kupovao prijenos te utakmice za 32 kune.

Hvala!

[bigAdvance]

Imam 120mbit kod bneta (kabel) sto placam 179kn...bez ugovorne obveze.

Sada vidim da nude opciju 150mbita za 149kn za istu stvar, pa cu sutra nazvat i traziti da me prebace...

Ono sto me zanima je koje routere sada daju? Imam njihov od Technicolora koji se jako grije i resetira sam od sebe, volio bih to mijenjati.

[calypso]

Autor bigAdvance

Imam 120mbit kod bneta (kabel) sto placam 179kn...bez ugovorne obveze.

Sada vidim da nude opciju 150mbita za 149kn za istu stvar, pa cu sutra nazvat i traziti da me prebace...

Ono sto me zanima je koje routere sada daju? Imam njihov od Technicolora koji se jako grije i resetira sam od sebe, volio bih to mijenjati.

Ako ce te vezati na 2 godine, preporucam da to ne uzimas... Sluzba za korisnike im je u raspadu, opcenito su osli u kvasinu iznutra... Razmisljam kako se maknut od njih s vremenom na nesto drugo gdje cu dobiti uslugu koju placam i kvalitetnu korisnicku podrsku kojoj nece trebati dva tjedna da mi odgovore na email... Optiku sam uzimao preko Amisa, a na kraju zavrsio u ovom smecu od A1...

[bigAdvance]

Definitivno se nisam namjeravao obvezivati, na njihovim stranicama uostalom i pise "bez ugovorne obveze"

Kvaliteta SZK-a svih telekoma opada, ponude su sve konkurentnije, vise je izbora, manje su marze, veca ulaganja u infrastrukturu...a place zaposlenika koji rade u SZKu su na istoj razini kao i prije 8 godina.

Tesko je privuc ljude, bilokakve, a kamoli kvalitetne.

[calypso]

Autor bigAdvance

Definitivno se nisam namjeravao obvezivati, na njihovim stranicama uostalom i pise "bez ugovorne obveze"

Kvaliteta SZK-a svih telekoma opada, ponude su sve konkurentnije, vise je izbora, manje su marze, veca ulaganja u infrastrukturu...a place zaposlenika koji rade u SZKu su na istoj razini kao i prije 8 godina.

Tesko je privuc ljude, bilokakve, a kamoli kvalitetne.

Ako ti je bez ugovorne obveze, onda uzmi pa dokle ide ide...

Support se rjesava uvodjenjem placenog premium supporta pa onda imas prioritet kod zivkanja i gnjavljenja, ali i placas dodatno... A onda nek iz toga financiraju ljudstvo...

Izbor? Ako cemo iskreno, izbora nema... Ima T-Com (sa prikljucenim telekomima), A1 (prikljuceni telekomi su sad integrirani pod jednu kapu), Tele2 (za sada samo mobilni) i jos par manjih telekoma koji su visemanje lokalni... Dakle, ako mi ne pase A1, mogu preci kod koga? Jedino T-Com (Iskon, Optima*) i to je to, sad gledam bas gdje prijeci drugdje sa A1 jer stvarno nisam nimalo zadovoljan sa njihovom uslugom...

[calypso]

Autor calypso

Izgleda da je problem do wifija negdje...

Nula bodova, ugasio/upalio wifi, i dalje sporo - 48/42 ovaj put... Spojim se direkt kabelom i mjerim, dobijem 94/94 sto je OK... Tako da mozda sam ovaj put malo zalajao na krivi mjesec... :/

Budem ispitao sta je sa wifijem i zas je tako spor, imam jos dva laptopa za testirati...

W530 LAN - 94/94
W530 Wifi - 48/42
T430 - 48/62
T440 - 74/88

E sad, ili nesto stvarno nije u redu sa wifijem na tom routeru, ili je negdje transmit power smanjen... Sjecam se da sam oduvijek imao preko 95/95 dok je Amis bio... :/


Svejedno, to ne umanjuje cinjenicu da sam jako nezadovoljan sa uslugom... Dva tjedna ih cekam da mi posalju R1 racun, SZK odgovara sa par dana delaya?!!! Ko da zivimo u selu u Zimbabweu, a ne u EU... :/ Da ja ovako vodim svoj posao bih si otkaz dao odavno... :/

Malo quotam sam sebe... Uglavnom, zamijenio sam wifi karticu, stavio sam intel 6300N sada i brzina na 2.4GHz frekvenciji se povecala na nekih 63/72Mbps sada...

Trazit cu ih da mi daju 5GHz router kada mi se udostoje odgovorit na email koji sam poslao prosli tjedan... Stvarno idioti vode A1, to je za nevjerovat...

[bigAdvance]

Osobno se sjećam kada sam uzeo 120mbit vezu, nije išlo prek 50mbps i (mislim) da sam čak tu na forumu pokrenuo temu o tome, pa su svi rekli da je to "normalno" i da mi treba 5ghz.

Radilo se o Technicolor routeru koji može raditi na 2.4 ili 5ghz, ali ne istovremeno.

Kupio sam Linksysov router koji sam spojio kao AP i sada je brzina uredno 100+MBita prek wifija na 5ghz, na 2.4ghz se i dalje drži oko 60-ak MBita.

Iskreno, nisam nikad čuo/vidio da je netko na 2.4ghz imao preko 55-60mpbs. Doduše nisam niti stručnjak za te stvari niti sam vidio puno slučajeva...ali ako ti preko kabla radi 100/100 onda su oni svoje (tehnički gledano) isporučili

[calypso]

Danas me zvali iz A1 (zamislite, trebalo im je samo 4 dana da odgovore) da provjere sto ne valja sa routerom... Objasio sam im da router ima samo 2.4GHz i da ne mogu dobiti vecu brzinu od cca. 50-60Mbps iako placam 100/100... I na kraju ispalo da oni zapravo nemaju nijedan router koji bi mi mogli ponuditi kao zamjenski jer ne znam sta...

Pa nemos vjerovat da imaju 100/100 uslugu za koju ne mogu isporuciti router koji podrzava 5GHz... :/

[fishkal]

Stvarno?
Ja moram produžiti ugovor kod A1, planiram uzeti veću brzinu a sve mi je preko Wi-Fi.

Pošto imam samo internet, se isplati uzet svoj ruter i konfigurirati?

[Master_Hrc]

@Calypso
Pa ako se ne varam onaj ubee router podrzava 5Ghz.
edit: ne varam se, ima

[Exomaniac]

Autor calypso

Danas me zvali iz A1 (zamislite, trebalo im je samo 4 dana da odgovore) da provjere sto ne valja sa routerom... Objasio sam im da router ima samo 2.4GHz i da ne mogu dobiti vecu brzinu od cca. 50-60Mbps iako placam 100/100... I na kraju ispalo da oni zapravo nemaju nijedan router koji bi mi mogli ponuditi kao zamjenski jer ne znam sta...

Pa nemos vjerovat da imaju 100/100 uslugu za koju ne mogu isporuciti router koji podrzava 5GHz... :/

Kao prvo, nitko ne garantira brzinu preko WiFi, tako da se na temelju toga ne možeš ni žaliti. A drugo, ne znam zašto očekujte da ISP-ovi daju dobre routere. Nigdje na svijetu ISP ne da kvalitetan router, zašto bi dali kod nas. Ja sam kupio Ubiquitiev AP, namontirao na zid i mirna bosna.

[calypso]

Autor Exomaniac

Kao prvo, nitko ne garantira brzinu preko WiFi, tako da se na temelju toga ne možeš ni žaliti. A drugo, ne znam zašto očekujte da ISP-ovi daju dobre routere. Nigdje na svijetu ISP ne da kvalitetan router, zašto bi dali kod nas. Ja sam kupio Ubiquitiev AP, namontirao na zid i mirna bosna.

Zato jer na 5GHz routeru mogu izvuci tu brzinu mozda? Samo sto je to router za kabel (u drugom stanu), a ne za optiku...

Budem i ja montirao APove u novom stanu, ali u starom ostaje ovaj koji je... No dobro, imam 100/100 kao ostatak Amisove usluge... Nemam bas mjesta za dodatni router ili AP...

[Armor]

Imam jedno pitanje, tj trebam potvrdu od nekog ko sigurno zna.

Suseda je prek telefona sklopila ugovor o prijenosu broja s T-coma na A1 i ugovorila neku Homebox tarifu od 64kn sa navodnih 1000 minuta ili jednica (ne znam niti ne piše u ugovoru).

Frka je sljedeća, aktivirali su joj taj bežični telefon, no on je potpuno drugačiji od njenog starog, koji još zvoni...

Zovem ih danas i vele da je to privremeni broj (2xx 2xx) dok ne riješe s Tcomom, a za to im treba dva tjedna - je to točno?

Znači taman da izgubi pravo na raskid ugovora velim, no agent odgovori, ne, prijenos broja je siguran.


Pa ak neko zna, molil bi tu informaciju što prije.

[nickross]

Prvo dobije privremeni broj pa tek onda kad a1 sve rješi sa tcomom se stavlja original broj

[Armor]

Hvala.

Nadam se da je zbilja tak, da ne muljaju nekaj jer radi se o starijoj osobi s jako visokim tlakom, kritičnim zapravo.

Mogli su reći, javiti da prvo dobiva taj privremeni broj, pogotovo jer sam ih zval odma kad je dobila taj bežićni telefon, koji još nije radil jer nije bil aktiviran.
SZK mi je tad rekla da bude kroz dan-dva.

[Rambo3]

Rikno mi je router i čekam od 26.02. (izdan radni nalog) da se bilo tko javi iz tehničke podrške i dođe riješit problem. Koliko sam čitao u roku 5 dana (radnih) oni moraju riješit problem ili imam pravo na raskid ugovora bez penala no pošto mi ističe ugovor s njima slijedeći mjesec mislim da se neću upuštati u tu avanturu, eventualno ću tražit smanjenje naknade...

Router je thomson speedtouch 780, 4 lan porta i wlan, gledam da kupim u linksu D-LINK DIR-605L router za 150 kn, pretpostavljam da će raditi kao i ovaj thomson?

Eto 5 radni dan od moje prijave kvara zamijenjen router.

[sakomako]

Autor Rambo3

Rikno mi je router i čekam od 26.02. (izdan radni nalog) da se bilo tko javi iz tehničke podrške i dođe riješit problem. Koliko sam čitao u roku 5 dana (radnih) oni moraju riješit problem ili imam pravo na raskid ugovora bez penala no pošto mi ističe ugovor s njima slijedeći mjesec mislim da se neću upuštati u tu avanturu, eventualno ću tražit smanjenje naknade...

Router je thomson speedtouch 780, 4 lan porta i wlan, gledam da kupim u linksu D-LINK DIR-605L router za 150 kn, pretpostavljam da će raditi kao i ovaj thomson?

Eto 5 radni dan od moje prijave kvara zamijenjen router.

Moje iskustvo je još gore. U petom mjesecu 2017 zamijenili mi ruter. Nakon toga u LAN mreži mi se raspadaju aplikacije, telefon kod razgovvora svakih 90 sekundi zakrči na 5 sekundi i ništa ne čujem kroz tih 5 sekundi. Odgovor da je problem u mojoj opremi koja košta poprilično u odnosu na njihovo jeftino kinesko smeće.


Zovem skoro svaki tjedan i tražim da se barem popravi telefon.


Početkom devetog mjeseca čačkaju po telefonu i nakon toga više nemam mogućnost odlaznih poziva. Zovem svaki 3 dan. 30.09.2017 me nazovu na mob i kažu da je kvar otklonjen. Naravno ostao sam bez kompletne usluge jer su daljinski sjebali modem i ne mogu ući u njega. Nakon 11 dana su se udostojili poslati tehničara sa novim modemom i radilo je pola dana dok sve nije otišlo u mp3. No ovaj su puta daljinskom nadogradnjom modema uspjeli sve osposobiti i od onda sve radi kako treba, a isti je model modema.


Dakle očito je problem bio u njihovoj opremi.


Početkom 2018 mijenjam TV i opet problemi TV se ne može spojiti na mrežu. Problem je bio što mu je modem slao DNS koji više nije postojao. Naravno s njihove strane optužba da je problem u TV koji košta ohoho, a da je modem u redu. Naravno na kraju sam upisom javnih public srevera stvar riješio i dobio odgovor nakon toga da oni znaju za to,samo mi to nisu rekli već optužili da je problem u TV.


Biser najnoviji je da na MOJ A1 mogu imati max 5 aliasa. Na Amisu sam imao 15 i svi su vidljivi na moj A1.


No na A1 webmailu se može imati također 5 aliasa.


Pokušavam na MOJ A1 upisati novi alias, no ograničenje je na 5 iako po ugovru imam pravo na 15. Obrišem sada već skoro 10 godina stare aliase osim glavnog i pokušavam upisati jedan od 4 dodatna ali novi. Sistem javlja da je taj već u upotrebi i ne dozvoljava upis. Odem na A1 web mail i tamo mogu upisati željeni alias. No problem je što na taj alias mi ne stiže pošta, očito je na MOJ A1 mjerodavan za primanje pošte no tamo ga ne mogu registrirati.


U ponedjeljak ih nazovem i kažu biti će sređeno i netko će vas nazvati. Nazovem danas i kažu mi da nigdje nemaju evidenciju da sam se na nešto požalio i tek su danas otvorili nalog za otklanjanje greške.


Dakle kada vam i nešto kažu da je prijavljeno ne znači da je tako.




Za kraj imam 100/100. Mogu povećati brzinu na Amis optici na 150 no onda će mi upload biti 15.



Mislim da simetrična veza 100/100 vrijedi više nego i 500/30.


Problem je što A1 u paketima nudi jako male upload brzine u odnosu na download tako da realno gledano i 150 kao i brzina od 500 znači malo ako je ograničen upload na 30.


S obzirom da imamo u zgradi instalaciju od B-neta i optiku od Amisa i bakrenu paricu od Tcoma mogu se slikati sa prelaskom na povoljniju i bolju uslugu kod nekog drugog operatera..


Tako da je opcija 100/100 najbolje što se uvom trenutku može dobiti.

[Thermaltake]

Vise im ni 100/100 nije simetricno makar je na aktivnoj optici, od kad ga je VIP preuzeo tj. A1 su to iz nekog razloga limitirali.

[Cilim]

Autor sakomako

Za kraj imam 100/100. Mogu povećati brzinu na Amis optici na 150 no onda će mi upload biti 15.

Mislim da simetrična veza 100/100 vrijedi više nego i 500/30.

Problem je što A1 u paketima nudi jako male upload brzine u odnosu na download tako da realno gledano i 150 kao i brzina od 500 znači malo ako je ograničen upload na 30.

S obzirom da imamo u zgradi instalaciju od B-neta i optiku od Amisa i bakrenu paricu od Tcoma mogu se slikati sa prelaskom na povoljniju i bolju uslugu kod nekog drugog operatera..

Tako da je opcija 100/100 najbolje što se uvom trenutku može dobiti.

Neki dan telefonom dogovorio ugovor na 24 mjeseca i sa postojece Amis 2u1 optike presao na A1 duo paket-optika, s tim da mi je brzina ostala 100/100 Mbps.

Tako da podizanje brzine o kojoj pises vjerojatno na tih 150 Mbps nebi bilo preko optike, vec preko koaksijalca na A1.
Postojeca oprema-infrastruktura Amis optike pa i opticki router koji imas sad doma ne dozvoljava preko 100 Mbps.


Danas je cudna brzina:
https://www.speedtest.net/result/8091541821.png


http://pic.nperf.com/r/3178234152201165-X9f615C2.png